医院奖惩制度

医院奖惩制度 苏家屯区十里河卫生院奖惩制度 第一章 总 则 第一条 为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院职工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务。依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》，结合医院实际，制定本制度。 第二条 本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。 第三条 本制度的解释与实施由院办负责。 第四条 本制度中相关内容的执行 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 : (1)职能科室深入基层，监督检查，发现问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，调查核实; (2)科室自查，缺陷上报; (3)群众来信采访反映缺陷，调查核实; (4)院外各职能部门、上级领导监督检查，发现缺陷，归口转报。 第五条 本制度自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制度有抵触的以本制度为准。 第六条 本制度面前，人人平等。 第二章 奖 则 奖励对象:各科室及个人。 奖励方式:以精神奖励为主(如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等)，适当给予奖金或奖品。成绩特别突出者，由医院积极向 有关部门或上级单位推荐，争取更高奖励;对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布;并将有关材料装入本人档案，作为晋职、晋升考核聘用依据。 奖励时间:随时奖励和年终奖励相结合。 奖励金额:50—1000元。 奖励范围: 第七条 在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。 第八条 积极参与各项社会公益事业，在扶贫、助残等各项医疗卫生活动中表现突出的;在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。 第九条 积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。 第十条 在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人。 第十一条 及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者。 第十二条 在各种意外事件发生时，爱护国家财产，见义勇为，保护了公共财产和群众利益，避免或减轻了损失者。 第十三条 坚持原则，秉公办事，为政为医清廉，敢于同违纪失职行为作斗争，维护了医院利益，成绩显著者。 第十四条 敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两个 文明方面成绩突出者。 第十五条 坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避免了较大资金流失者。 第十六条 在后勤服务上认真、热情，及时为临床服务，在节支方面做出较大成绩者。 第十七条 获得市级、区级或乡镇一级表彰奖励者。 第十八条 社会满意度超过95%的科室或个人。 第十九条 凡在正式报刊、杂志发表 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 的，区级奖励20元，市级奖励50元，省级奖励100元，国家级奖励200元。 第二十条 科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者 ，每次奖励50元。 第二十一条 关心维护医院和病人利益，敢于举报行业不正之风和损害集体利益者。 第二十二条 在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬的;或由于医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等，或拒收红包的科室或个人，每次奖励50元。 第三章 医德医风罚则 第二十三条 不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务;或诋毁他人、抬高自己;或给集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台;或挑拨离间，影响团结和工作，扣发当事人50—200元。给医院或他人造成不良影响或后果的，视情节轻重，扣发100—500元，且不得有 评优、晋升资格。 第二十四条 按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或故意隐瞒的，扣发责任人200元，造成后果自行负责。 第二十五条 工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣发当事人50元，并视情节轻重予以通报批评。 第二十六条 患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，科室没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的，每投诉一次，扣发50元。 第二十七条 收受患者及其家属的“红包”、物品，除责令如数退还外，按收受红包金额或物品价值的3倍处罚，并进行全院通报批评，同时给予党纪、政纪处分。如对馈赠钱物当时难以谢绝的，须立即上交科室，由科室负责人与当事人一道适时退回;对无法谢绝的钱物要及时报告并上交院部，由院部处理。 第二十八条 向病人或其亲属暗示，索要钱物，除如数退还外，按索要钱、物(折款)5倍罚款，并进行全院通报批评、给予党纪、政纪处分;发生两次及其以上者，除罚款、全院通报批评、给予党纪、政纪处分外，降聘技术职务一年。 第二十九条 工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装;窗口工作人员未挂牌或挂牌与在岗人员名字不吻合，扣发当事人50元。 第三十条 徇私舞弊，给他人出具假医疗证明或假检查报告的，扣发当事人100元，视其情节给予必要的党纪、政纪处分。如从中收受钱物者，除如数退还钱物外，扣发500元，并进行全院通报批评、给予党纪、政纪处分。工作人员搭车开药，搭车检查，除如数补交费用外， 扣发当事人200元。非医学需要，利用B超等检查，非法进行胎儿性别鉴定的，扣发责任人200元。 第三十一条 无故拖延诊疗时间，未按预约时间绐病人作检查，出报告(机器故障或停电除外)，扣发当事人100元。病人对门诊的服务态度或质量不满意，造成影响者，扣发当事人100元。不经医院同意擅自停门诊，发生一次扣发当事人100元。 第三十二条 不按规定项目 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 收费的、擅自变无偿服务为有偿服务、擅自改变收费范围，谋取私利的，追缴个人所得，并扣发当事人100—300元;收费部门乱收费、少收费或以无零钱找补为由拒绝收费，或不到下班时间停止服务的情况，扣发当事人100—300元，并视情节予当事人离岗学习1—3月。 第三十三条 非财务部门、非财务人员擅自直接向服务对象收费，追缴所得款项，扣发300元，对于从中截留失分的，除如数追缴外，扣发截留金额的5—10倍。 第三十四条 不得利用工作之便拉关系，少收、漏收、不收或不积极催收患者应付的各种医疗、检查费用，发现一例，扣发当事人200元，并处以漏收金额3倍罚款。科室不处理，加扣科室负责人50元。 第三十五条 凡私自介绍病人外出检查、治疗、住院，从中获取“介绍费”或好处费，或违反医疗规范，私自转诊服务对象或以介绍服务对象就诊为由收受财物的，除如数退出所得外，扣发200元，并进行全院通报批评;屡教不改者，扣发500元并降聘技术职务一年至二年。 第三十六条 开不合理处方，做不合理检查，给服务对象造成不必要 负担或造成医疗卫生资源浪费的，扣发200元。 第三十七条 医务人员违反首诊医师负责制和急诊工作制，擅离岗位，乱串科室，玩忽职守，或推诿、拒收病人，延误诊治时机，扣发当事人50—200元。给医院造成不良影响的，扣发当事人100—300元。造成医疗事故的，按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理。 第三十八条 值班人员脱岗、怠工，延误治疗或其它工作，扣发当事人100—300元。造成医疗事故的，按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理。 第三十九条 弄虚作假，欺骗领导和职工，损害医院和职工利益，获取个人私利的，除追缴获利外，视情节扣发当事人100—500元。 第四十条 医德医风差，业务水平低，被病人投诉一次扣发50元，如连续被病人投诉3次者，离岗学习3—6个月，或予以除名。 第四章 医疗质量罚则 第四十一条 医务人员必须严格遵守、执行各项规章制度、卫生法律法规和医疗技术操作常规、诊疗常规，认真履行各自的岗位职责，杜绝各种缺陷、差错、争议(事故)的发生。如有违者，引发缺陷、差错、争议(事故)发生，根据《医疗质量管理办法》、《医疗事故处理条例》及医院的《缺陷、差错、争议(事故)管理办法》对缺陷、差错、争议(事故)的判定标准进行分级处理。 (1)发生缺陷受到的处罚:重度缺陷，一次扣发责任人,,,元;中度缺陷，一次扣发责任人,,元;轻度缺陷，一次扣发责任人,,元。 (2) 发生差错受到的处罚:一般差错，一次扣发责任人,0元;严重 差错，一次扣发责任人,,元。 (3) 发生医疗争议(事故)受到的处罚:因技术水平有限而发生的非责任性医疗争议(事故)赔偿，赔偿金额在5000元以下，个人承担10, ;赔偿金额在5000元以上，个人承担的10,加3000元以上承担部分30,;由于不负责任、玩忽职守、违反法律、法规、规章制度和医疗护理操作诊疗常规、职业道德等发生的责任性医疗争议(事故)赔偿，赔偿金额在3000元下，个人承担,0,;赔偿金额在3000元以上，个人承担的,0,加3000元以上部分,0,。 第四十二条 医务人员必须严格执行《医疗质量管理办法》规定的临床诊疗规范，对违反该临床诊疗规范相关条款的，每违反一条扣发责任人50元。 第四十四条 住院病历必须按照《卫生部病历书写基本规范》、《病历质量评分标准》和我院的《病历质量控制评分表》认真书写，病历质量实行三级质量控制。三级质控分?90分，为甲级病历，三级质控分?75分而,90分为乙级病历，三级质控分,75分为丙级病历。 1门诊医生不记门诊日志，不书写门诊病志罚款20. 2病历无三级质控的，缺一级扣发责任人10元/份; 3凡病历中出现单项否决为乙级病历的，每出现一处扣发责任人20元，并责令重写;凡病历中出现单项否决为丙级病历的，每出现一处扣发责任人30元，并责令重写。 4病历三级质控分在90分以下的，每降低5分扣发10元。 5住院病例病程记录不按时完成发现每次罚款10，住院病人出院后 一周，病历必须归档，逾期交病历而无正当理由的，每逾期一天扣发责任人10元,按期交病历者，月末每份奖励10元;逾期一周未交的或遗失的，扣发50—200元。涉及纠纷(事故)的病历规定期限内未交或遗失的，按责任性医疗争议(事故)处理。 第四十五条 处方书写以《卫生部处方管理办法》和《麻醉、精神药品处方管理办法》标准执行，有不符合处方书写要求的，每出现一处扣发责任人5元。 第四十六 护理文书书写以《护理文件书写规范》的标准执行，有不符合要求的，每出现一处扣发责任人10元。 第四十七条 医院感染控制及消毒隔离符合《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法实施办法》、《医院感染管理办法》和《消毒管理办法》以及医院制定的《医院感染 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》、《消毒隔离制度》要求，出现一起不符合要求的扣发责任人50元;造成医院感染暴发流行的，视情节扣发责任人50—200元，给医院造成损失的，由责任人承担损失的10%—30%;触犯法律的，交由司法机关处理。 第五章 行政、后勤罚则 第四十八条 病房工作人员不负责任，多收病员费用或多记帐，扣发责任人50元。 第四十九条 科室间的临界工作，经领导协调裁决后，仍发生互相推诿，踢皮球者，扣发当事人人50元。 第五十条 后勤科室未能按时按要求完成医院的各项任务;无充分理 由未能及时供应临床、医技科室所需的各种物资;违反操作规程，擅离职守，服务态度差，服务不及时。扣发个人50元，造成损失的自行承担。 第五十一条 库房保管员不按规定对新购物资进行验收入库或出入库程序混乱、出入不相符的，扣发责任人100—300元，并承担由此造成的损失。 第五十二条 严格档案、文件、医疗文书等管理制度，造成档案、文件、医疗文书等破损或遗失的，视档案、文件、医疗文书等的重要程度进行处罚，造成破损的，扣发责任人每份50—100元;遗失的，扣发责任人每份100—500元。 第六章 劳动纪律及综合治理罚则 第五十三条 劳动纪律差，上班无故迟到、早退或上班时间无故离岗5—25分钟，每次扣发30元;迟到或早退一次达30—50分钟，扣发50元;60分钟以上的按旷工半天处理。 第五十四条 职工无故脱岗，一次扣发50元，一次超过30分钟加倍处罚;造成损失或事故者，责任人负全部责任。一次超过 60分钟的按旷工半天处理。职工因工作离岗须事先在科室登记，并委托他人代岗，同时与代岗人双方签字。凡未经领导同意的顶班、换班一律视作旷工。 第五十五条 1、病假、婚、丧、嫁、娶等事假需经主管领导批示请假条，无假条视为旷工。病假、事假一天扣工资三十元;病假应出具诊断书、病志、处方、收据等相应手续请示领导批示，无领导批示的病 假条，视为旷工。 2、因病不能坚持工作，需经主管领导同意批准后方可离岗，未经批准自行离开者按早退、旷工处理。 3、凡因事必须本人处理需离岗者，在本科室工作允许的情况下，由本人申请，经领导批准，未经领导批准自行离岗者，按早退、旷工处理。 4、病假一个月以上六个月以内，凭住院手续每月发放工资同在职职工比例基础线，养老保险、医疗保险个人部分自理。病假六个月以上，不发放工资，医疗保险、养老保险个人部分自理。 第五十六条 不服从工作安排或调动，或者未经请假或请假未批准而擅自离开工作岗位(含无故超假不归、先休后请假)，均视为旷工。 (1)旷工半天，扣发100元; (2)旷工一天，扣发200元; (3)旷工二天，扣发300—400元; (4)旷工三给予待岗或下岗处理，情节严重的除名。 (5)连续矿工四天或一年累计下岗三次直接除名。 第五十七条 无故不参加医院召开的各种会议、活动的，扣发当事人每次50元。 第五十八条 个人不按时完成本职工作，影响医院工作正常运转，扣发当事人50—100元。 第五十九条 虚报工作量(含值班、加班、等按规定给予的补助)，经核查属实，除追回因虚报所得外，扣发当事人100元。 第六十条 经领导批准的职工借款、转账、购物等，不按规定时间报账，影响财务结帐的，扣发当事人50元。 第六十一条 借阅病案室病历逾期未归还的，按每逾期一天扣发当事人10元进行处理。 第六十二条 财务人员违反财经纪律、制度，致使医院经济遭受损失的，扣发100—300元，并赔偿所造成的损失;触犯法律的，移交司法机关处理。 第六十三条 司机接到车辆调度通知后，无正当理由未在规定时间内出车，扣发100元。 第六十四条 个人及时清扫卫生分担区，保持分担区干净整洁。检查不合格者罚款二十元。 第六十五条 违反医院规章制度，不虚心接受批评，无理取闹或吵架，扣发100—200元。 第六十六条 使用医院的水、电等物资、器材为自己谋利，下班不关水电，导致医院损失，除赔偿损失外，扣发当事人50—100元。 第六十七条 伪造医院票证、印章及他人印章，扣发当事人100—500元，并视情节轻重，给予转岗、待岗或除名处理。 第六十八条 违反保密制度、或向院外提供不该让病人或外界知道的病案资料等信息，扣发当事人100—300元。给医院造成不良影响的，扣发500—1000元。 第六十九条 职工上班时间看电视、听音乐、打游戏、干私活等与本 职工作无关的事，每次扣发50元。职工在办公室及走廊大声喧哗， 喊电话，打闹，嬉戏者，发现罚款50。护士不认真巡视，发现患者自拔滴流或患者举瓶找护士拔滴流，每次罚当班护士50。擅自向外院转患者，未经业务院长批准者，一经查实罚款50-100，严重者下岗待聘3个月。 第七十条 职工辱骂他人或职工之间(含家属)、职工与患方之间发生吵架，扣发当事人 100元;发生打架，扣发当事人200元，由此发生的医药费用自负，情节严重者报派出所按《治安管理处罚条例》处理;影响极坏者，取消当事人评选先进资格并予待岗学习3—6个月。 第七十一条 科室或个人无安全意识，出现火警、火险、被盗，扣发200元，并赔偿损失的30%—60%。 第七十二条 职工(含临工)违反计划生育政策，除按国家规定处理外，扣发当事人200元。 第七十三条 破坏院容院貌，任意违章晾晒衣物，乱搭乱放，经教育不改者，扣发50元。 第七十四条故意损坏医院财物的，除照价赔偿外，扣发当事人100元。 第七十五条 各科室必须做好清洁工作，定点投放垃圾，如有违者扣发责任人50元。 第八章 附则 第七十六条 凡一年内受到处罚金额或累计处罚金额在100元以上(包括100元)的，扣发年终奖，200元以上(包括200元)的，扣发年终奖并取消评优、评先资格。 第七十七条 其它本制度未涉及的，参照相关类似条款进行处理，并 对本制度进行补充。 第七十八条 涉及本制度所列的扣发金额由个人上交到财务科，并作为医院的奖励基金。 苏家屯区十里河卫生院