客户满意度调查表
为了更好地倾听您的心声，进一步了解您对本公司所供应的产品质量及客户服务等方面的满意程度，我公司特开展此次调查活动。非常感谢您一直以来对本公司的信赖与支持！您宝贵的意见与建议对我们至关重要，是我们彼此双赢的基石，期待您的客观评价。
客户名称（盖章）:
分类
序号
调查内容
评价 请您在认为合适的项目前划“√”
建议
a（1）
b（2）
c（3）
d（4）
e（5）
产品质量
60%
1
产品结构设计
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
2
包装形式
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
3
物理化学性能
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
4
产品外观
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
5
使用情况
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
6
质量稳定性
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
营运过程
20%
7
交货期
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
8
承运人服务质量
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
售后服务
20%
9
技术服务
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
10
反馈的处理
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
价格
11
价格
□很不满意
□不满意
□一般
□满意
□很满意
您认为本公司急需改善的环节及地方还有:
XXXXX医疗器械有限公司
XXXXX年XX月XX日
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