网络物流管理

电子商务企业的物流模式 【摘 要】电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。作为电子商务的重要组成部部，网络购物作为现代流通的方式之一。已广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，网络购物依靠其种类繁多、价格低廉、无地域限制等鲜明特点吸引了大批的消费者。而网络购物流程中离不开物流配送这一环节，物流配送对于电商的整体竞争力具有不二的影响。企业能从自身的发展状况选择适合的物流模式，对于发挥自身优势，整合资源促进发展，提高社会经济效益有重要意义。 【关键词】电子商务 物流 模式 电子商务企业指的是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，打破地域的限制，将原来传统的面对面的销售、购物形式转变为以互联网为交易平台，与消费者不必谋面就能够进行商品交易活动的企业。 一、电子商务企业的分类 电子商务分类有多种，本文按照交易主体的不同，将电子商务企业可以分为B2B、B2C、C2C三种。其中B代表Business，商家或者说是企业；C代表Customer，指消费者；2与To的英文发音相同，2即代表To。  1.B2B电子商务  B2B电子商务是指企业对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们使用互联网的技术或商务网络平台，完成商务交易的过程，这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传递和接受，确定配送 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 并监控配送过程等。我国典型旳B2B电子商务企业有：阿里巴巴、中国供应商网、中国制造网等。  2.B2C电子商务  B2C模式是我国最早产生的电子商务类型，指企业对消费者的电子商务。通俗来讲是企业通过其自主经营或非自主经营的电子商务网站发布产品信息，消费者通过登录此购物网站，选择商品，确认订单，通过网络支付或者选择货到付款的方式完成交易过程的电子商务模式。我国典型的B2C电子商务企业有淘宝、京东、亚马逊等。  3.C2C电子商务  C2C电子商务指消费者对消费者的电子商务模式。在这种模式下，互联网为买卖双方提供了发布买卖消息的平台。典型的C2C电子商务企业有拍拍网、赶集网、58同城等。在这些网络平台上消费者可以发布销售或者求购二手货的信息，获得就业信息或者发布招聘广告。  二、电子商务与物流相互作用 1.电子商务对物流的影响  电子商务的出现和兴起，对于发展现代物流业和物流企业经营具有深远的影响：(1)电子商务物流企业提供良好的操作平台，大大降低了总的社会交易成本。物流管理有一个共同的一般业务管理，它也有自己独特的个性。大多数物流管理涉及企业的沟通和各部门之间的协调，物流管理是企业的盲区和困难，经营不善将会导致企业物流和整个业务效率低。电子商务物流管理提供了良好的平台。在电子商务环境下，供应链上各节点的公司，更好的实现信息共享。加强联系的供应链，使公司可以提高生产力，获得更大的附加值。(2)电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递。信息对企业管理的重要性不言而喻，电子商务环境，包括电子数据交换，条码POS系统等先进的信息交换手段得到广泛应用，能够提高工作效率，减少手工工作可能产生的错误，并降低操作成本。更重要的是，电子商务系统可以收集大量的市场信息，并对这些信息进行加工和处理，通过这种信息处理很容易得到有价值的商业信息和情报。如一些客户的订单，购买习惯，掌握和预测商品的需求变化，和特征等。这些信息在企业制定发展策略，产品开发与管理销售上具重要价值。  2.物流对电子商务的影响  电子商务的概念已泛化为电子和网络业务的集合。国际互联网己经被视作全球性的、最大的电子商务平台。在电子商务活动中，商流、信息流和资金流都可以在互联网上实现数据流转，但物流活动始终无法通过网络完成。尽管仓储，配送，装卸，储存，和许多其他活动的数据信息己实现通过网络成交完成，但是物体转移还需要相关的物理、机械工具和现有的渠道。物流成为影响电子商务活动效率和效果的重要因素，是电子商务无法回避的组成部分。其次，物流是电子商务运作的前提和保障，在完成网购或网销之后，可以直接通过网络传输的方式进行配送的商品和服务，除了少数各种电子出版物、信息咨询服务之外，对于大多数商品和服务来说，还要用物流配送的方式送到消费者手中。从中可以看出物流是实现电子商务的重要保证。   三、电子商务主要物流模式 目前的电子商务物流模式主要有三种：自营物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式。 1.自营物流模式  所谓自营物流模式是指电子商务企业，自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。采取自营物流模式的电子商务企业主要有两类：一类是资金实力雄厚并且业务规模较大的电子商务公司。由于电子商务在我国兴起的时候国内第三方物流的服务水平远不能满足当时电子商务公司的要求，而这些电子商务公司手中持有大量的外国风险投资，为了抢占市场的制高点，不惜动用大量资金，在一定区域甚至全国范围内建立自己的物流配送系统。第二类是传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站，由于其自身在长期的传统商务中已经建立起初具规模的营销网络物流配送体系，在开展电子商务时只需将其加以改进、完善，就可满足电子商务条件下对物流配送的要求。 2．第三方物流模式  与自营物流模式对应的是第三方物模式，它又称外包物流或 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 物流。第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。第三方物流随着物流业的发展而发展，是物流专业化的重要形式，物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流。任何一笔电子商务的交易都包括“四流”)商流、信息流、资金流和物流。由核心竞争理论和供应链理论，在电子商务这条供应链中，链上各企业都应该有一定的分工，各自专注于企业自身的核心业务。很显然电子商务主体的核心竞争力不可能是在资金流和物流方面，而应该集中在运用网络技术及时满足客户特定要求， 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和生产特定产品，即电子商务的核心业务应放在商流和信息流上。资金流交给银行完成，物流这部分业务则应该外包给专业的第三方物流公司做。 3．物流联盟模式  采取纯粹的自营或者是纯粹的外包物流的策略是要非常慎重的。而物流联盟是一种介于两者之间的物流组建模式，可以降低前两种模式的风险，且企业更易操作。物流联盟是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。其目的是实现联盟参与方的“共赢”，具有相互依赖、核心专业化、强调合作的特点。企业间相互信任、共担风险、共享收益，不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约形成优势互补、要素双向或多向流动的中间组织。联盟是动态的，只要合同结束，双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。在现代物流中，是否组建物流联盟，作为企业物流战略的决策之一，其重要性是不言而喻的。物流联盟的建立，有助于物流合作伙伴之间在交易过程中减少相关交易费用；将促使伙伴之间的“组织学习”，从而提高双方对不确定性环境的认知能力，减少因交易主体的“有限理性”而产生的交易费用；联盟企业之间的长期合作将在很大程度上抑制交易双方的机会主义行为；将促使企业进行战略性的合作，建立联盟伙伴关系，可以通过对专用性资产的“共同占有”解决资产专用性这一矛盾。 四、电子商务企业选择物流模式的注意事项 企业选择物流模式的基本思路是，借助于企业分析和自营或外包物流比较来具体确定模式。依据物流模式的决策流程，企业需要考察以下三方面的问题：  1．物流的中心地位  确认物流活动是否在本企业发展中具有核心战略地位。通常电子商务公司多以信息技术为基础和核心，物流不具有核心地位，但当物流业务成为制约电子商务核心业务发展的短板时，为实现企业未来的更进一步发展，物流的战略地位就无可避免地呈现出来。  2．企业产品的影响  企业物流能力与其产品的性质是否相匹配。通常产品可以分为销路稳定的功能性产品和不断升级变换的创新型产品，功能型产品可以进行稳定的需求预测分析，有较长的产品生命周期，同时竞争也较为激烈，所以物流模式选择的目的应在于尽可能降低成本，专业化物流模式（主要是第三方物流）就成为其首选模式。创新型产品一般具有较高的边际利润，但其需求情况一般无法作准确预测，且生命周期较短， 一经上市后很快会被竞争对手模仿而失去竞争力，所以考虑到时间的紧迫性，创新型产品一般多采用自营模式，以获得较高的物流效率。目前我国企业从事电子商务交易的商品上述两种产品兼而有之，相比较而言功能型产品更多，所以对第三方物流的效率要求也更高。  3．自营或外包选择  如果物流不是电子商务企业的主要业务，或者物流对于电子商务企业不具有战略地位，则在物流模式的选择上需进一步比较各种物流模式的成本和绩效，以确定是自营物流还是外包物流。通常来说，大型企业由于自身物流量大，具有一定的规模，在建有自营物流基地的情况下，自营可能会比外包具有更低的成本。但目前我国大多数电子商务企业为中小企业，资金实力薄弱，自营物流效益低，选择物流外包，尤其是高效率的第三方物流应该是中小企业更为迫切的要求。 五、结论 电子商务市场的快速发展，各类电子商务企业都将面临物流模式选择的问题。无论是哪种物流模式的选择，都反映出企业对我国物流发展的迫切要求，而对于不同的企业，面对着不同的物流模式，往往难以抉择可知，且自营物流、第三方物流和物流联盟这三种物流模式各有优劣，企业若选择不当，轻则造成运作成本的加大，重则关乎企业的战略成败。目前国内企业开始自营物流是选择发展的一种策略，但也不是“万能药”，一定要综合考察企业的各个方面，选择适合自己的物流模式，这样才能提高效率，利润最大化。 参考文献 [1]么贵永，葛晓雯.《电子商务环境下物流模式选择研究[J]》． 2012，（10）．   [2]皇甫军红．《电子商务企业物流模式选择研究[J]》．  2012．  [3]刘瑕，韩舒怡，李红昌.《关于企业物流模式与模式选择影响因素的探讨[J]》． 2012，（1）．    [4]刘瑕，韩舒怡，李红昌．《关于企业物流模式与模式选择影响因素的探讨[J]．研究与探讨》. 2012，（1）． [5] 陈建斌.《电子商务与现代物流》,中国经济出版社，2008. 文档已经阅读完毕，请返回上一页！