灵客服外包
关于灵客服外包简介:
公司简介:杭州念灵贸易有限公司
企业官网:www.lingkf.com
企业文化:为千万网店提供专业的客服托管服务
服务
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
: 客服托管，装修托管
服务对象:网店店铺
服务优势:杭州淘宝这边，专业客服，低廉的收费每天16小时高效率的客服
灵客服与兼职客服对比:兼职只是个人客服在家工作，我们灵客服是在公司 公司简介
灵客服是 杭州念灵科技旗下 专业的淘宝第三方TP服务认证商:灵客服 专业从事 网店店铺的 在线售前客服托管 和 修改中差评客服托管。
已经做了一年多是值得信任的专业的第三方网店TP服务商，他们帮助 网店托管客灵客服
服 在实现网店客服在线16小时工作接单一体化上 做出了巨大贡献，为卖家更轻松 更自由 提升销量 做出了自己的力量。
同时灵客服也解决店铺客服不稳定 客服成本高等问题，是淘宝网店不得不合作的客服托管公司。灵客服为网店卖家提供专门的售前、售中、售后客服外包服务，在不需要到网店所在地的情况下负责网店所有客服咨询以及销售工作。可以节约卖家成本，不需要提供场地和设备，只需要提供简单的产品资料以供培训就可以给为自己的店铺增加一名全职又用心的专业客服。
公司使命:将灵客服发展为网店在线客服托管中最具专业和最具服务的客服托管品牌。
杭州念灵科技依托创建灵客服致力于专业网店在线售前，售中，售后的客服托管业务，是杭州电商企业服务商中发展的佼佼者。
杭州念灵科技是坐落于美丽的电商之都杭州，深受杭州电商环境的理雅，将念灵打造致力于专业TP服务商的决心和企业宗旨推上责任上。
我们公司的宗旨:创建属于电商网店中:专业的忠诚的客服托管品牌。
企业官网
灵客服托管公司的企业官方网址:www.lingkf.com，将客服外包和节省企业成本和提高销售额，为店主操心作为第一使命，将灵客服官网的浑然天成塑造到每一个可爱的网店店主心中，这是灵客服官网的心言。
企业文化
灵客服托管的企业:始终将网店店主作为第一使命的服务对象，将最好的服务致力于网店店主，始终如一的为您真心诚意的付出自己的每一个每一份力量。
服务内容
我们提供客户网店的日常在线客服托管服务，每星期7天每天16小时的客服销售时间。 1:服务对象:已经成型的淘宝网店，店铺本身已经有一定的流量。
2:服务费用:月基准底薪费+月销售额提成，提成比例按照店铺产品的类别而定。 3:服务优势:
?:全天16小时的客服销售时间，不让店铺错过任何一笔订单，更全面的让买家了解店铺产品信息。
?:专业的客服团队，不定期的客服培训，让买家可以更深入的了解店铺产品信息，有效的促进了店铺产品成交率
?:外包客服费用相对自己雇佣员工更加便宜，付出和回报成正比。
包客服不仅节约成本，而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间，让店主有更多的时间与精力去做店铺推广，赢得更多利润
服务对象
1)自己找货源、发货等事情已经够忙了，不想把过多时间放在与零散客户的直接交流上; 2)生意逐渐起来，但还没有发展到招聘客服的阶段，一个人打字疲于应付，又不想流失客
户;
3)已经有专门的客服人员了，但不能24小时轮班。
4)网店店主周末想给自己放个假，又不想店铺无人打理;
5)每天都有相对固定的就餐、锻炼、休闲等时间，但不想错过这段时间购物的客户; 6)临时有事或假期，几小时或数天的时间不方便上网，想临时找人代管;
服务优势
灵客服美丽杭州这座城市中电商服务商中璀璨的明珠，非常熟练专业的客服，在杭州长大的她们都是一年以上的专业客服，上手熟悉专业熟练，宽阔的场地，不需要您自己的场地办公室，我们灵客服为她们保障。杭州的电商客服培训专业度不亚于任何一个城市，这是我们的天然优势。我们的客服在杭州的电商天国中熏陶的是一种情感 而不仅仅是一种情节。
灵客服与兼职客服对比
1、兼职客服:能力缺乏，没有经过专业学习，缺少经验;
灵客服:经过长期客服专业培训，进行严格筛选，具备专业素质，具有丰富的实战经验; 2、兼职客服:不容易管理，服务质量无法得到保证;
灵客服:实时对店铺数据、交易数据进行反馈以及搭建沟通平台，服务稳定让客户满意; 3、兼职客服:对产品缺乏专业知识的掌握，不熟悉店铺商品;
灵客服:客服人员均按行业、产品划分，专注其所属领域，针对产品、品牌等专业课程进行培训，前期对卖家店铺进行整体全面调研，并对细节进行分析、反馈、改进，提升服务效率; 、兼职客服:往往花较高的费用，但达不到预期效果; 4
灵客服:底薪+业绩提成的方式，最具性价比的客服解决
方案
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，迅速提升商品交易量。
客服托管简介
客服外包，是电子商务发展壮大所衍生的新型行业，属于第三方服务，可以为网店、一切企业提供专业的客服，以此来降低网店和企业的客服费用，达到快速提升客服质量。
网店可以在节日、活动、打折等时间，租用客服，可以短时间让自己客服数量增加，不流失一笔生意;企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。 今天我们主要来说说网店客服外包需求。我们都知道淘宝在双十一的活动中，以191亿的销售额打破多少记录，对于许许多多网店老板来说，挣钱也是很高兴，但是大部分中小网店(大型网店一般有专业客服)的老板也许都有一个小小的遗憾。因为购物的人数增多，许许多多的网店老板可能深深感觉自己忙过来，有经验的也许找了兼职客服，但是高价请来的未必达到那个效果，很多兼职客服不够专业，不能及时或不能准确回答顾客的提问，可能会让很多顾客离开网店。
而且作为一个网店的老板，也不可能时时坐在电脑前陪客人聊天，进货、发货就够自己忙的，也许还有别的临时事情，这时网店也许几天都无人管理，怎么办,客服外包解决了这些店主了难题，假如自己想去逛逛街，陪陪老婆孩子，一个电话
找客服外包，只要简单吧
流程
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告诉客服，他们会用自己专业的技能和负责的态度，让你不再为临时有事而不能管理自己的网店而烦恼。客服外包公司劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障，完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动
合同
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的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。种种优点让客服服务发展迅速，国内到目前为止发展最好的有心沟通客服公司，都拥有比较强大的客服团队，可以为你展示客服外包的成果。
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