企业愿景:愿景是长期的、它不是具体的战略目标。愿景就是告诉人们“企业是什么”,告诉人们企业将做成什么样子,是对企业未来发展的一种期望和描述。只有清晰地描述企业的愿景,员工、社会、投资者和合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。一个美好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量,激发人们强大的凝聚力和向心力。
企业使命:使命是指企业存在的价值、存在的理由。使命的体现方式一般分为两种:主动式
表
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述、被动式表述。主动式表述通常体现为一句高度概括式的语言;被动式表述一般可以分为五个维度:股东、顾客、员工、合作伙伴、社会。
企业使命是企业行动的原动力,它含有两层意思:功利性和社会性。任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一;同时它作为社会构成中的细胞,必然对社会承担相应的责任,为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。在实际中,功利和社会责任,企业要兼顾,舍去任何一个,企业都将无法生存。因而,明确了企业使命,就明确了企业自身存在的意义,找到了企业存在的位置。企业使命是构成企业理念识别系统的最基础性的要素。
企业宗旨:企业宗旨是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺,有时也用企业使命来代替。
企业精神:是企业提倡并努力培养的员工优良精神风貌,是对企业观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼。
核心价值观:价值观是企业和企业员工共同的价值取向,他主要解决企业与员工、员工与企业的价值趋同与价值追求问题。法国组织行为学家w.塞尔兹尼克指出:“组织的生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同,没有价值与价值的相融,难得行为与行动的统一,同时为了使组织能够续存,需要谋求个人价值和组织价值的平衡”。价值观展示企业的基本性格和经营宗旨;价值观决定企业的经营政策和战略目标;价值观左右企业员工的共同远景和行为规范;价值观影响企业的根本信念和发展航向。一些世界上著名的公司则用十分简洁的语句来表达其核心价值观:海尔的价值观:真诚到永远。摩托罗拉公司的核心价值观:保持高尚情操,对人永远尊重。
经营理念:主要指企业的生存价值、社会责任、经营目的、经营方针、经营战略和经营思想。
管理理念:企业在管理活动中所遵循的大原则和大方向。
人才理念:是企业如何认识人才,如何选择人才,如何使用人才的
标准
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和思想核心。
服务理念:是企业对服务的根本认识以及在服务活动中所遵循的行为准则。
安全理念:企业
安全管理
企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理
的思想核心和行为准则。
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