最佳服务奖公告

2017年最佳服务奖评选公告 一、释义： 服务是指为他人提供帮助，并使他人从中受益且为他人或团队提供有效的支持，有利于团队的整体绩效得到有效的提升的活动，促使员工对外服务于客户，对内团结一心，从而营造一个友爱、和谐的工作环境。 二、目的： 为了表彰工作突出，表现优异的员工，进一步提高员工工作的积极性，提高工作效率，经研究，决定在公司开展2017年最佳服务奖评选。现将有关事项通知如下： 三、适用范围： 本公告适用于公司所有员工 四、评选名额: 最佳服务奖：1名（若无合格员工可空缺） 五、奖项 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 ： 最佳服务奖:公司将给予获得“最佳服务奖”称号的员工全公司通报嘉奖、颁发奖状、现金20000元。 六、评选标准： 1、根据平时工作表现，进行积分制管理，每人基础积分为100（若积分扣完，则视为开除）进行综合评定。 2、入选必须达到扣分项不高于10分、工作绩效排名在前20%，最终选出综合得分前五位，入围最佳服务奖最终评选，从五位入围者选出1位最佳服务奖获奖者。 3、若出现积分相同者，则综合评定加分项与扣分项，扣分项少者优先。其他入围人员作为优秀员工奖。 4、具体评分细则，见附表。  7、评选委员会： 由总经理任评选委员会主席，抽取其余委员，临时组成评选委员会。 8、时间： 评选时间至2017年12月31日止。 本公告自公布之日开始有效实行。 序号 工作项目 工作 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 及要求 具体考核标准 扣分 标准 一、 公 司 管 理 1、遵守公司各项管理标准、管理 条例，执行上级领导指示 每有一次违反公司制度、不执行命令者一例扣 2 2、遵守劳动纪律、坚守工作岗位、严格履行请假、出差、派车手续、不得旷工、早退、工作期间不得干私事、上网、看小说、看电视等违反公司制度之行为 每违反一次扣 2 3、工作期间及中午非工作需要不得喝酒、耍酒疯、吵架斗殴、相互之间闹矛盾，不得在吸烟处以外的地方吸烟，凡是影响和破坏工作环境、破坏劳动纪律者 视情况分别给予： A、公开检查 B、留厂查看 C、开除 5 4、注意个人卫生、严格执行卫生制度。工作场所及个人住所做到每日清扫，个人外表整洁、上班着装须符合商务休闲装或职业装的标准，特殊作业人员需执行劳保规定 A、 公司定期组织检查，凡发现卫生脏、乱、差的现象，一次扣 B、 住宿保持整洁，物品摆放有序，窗净明亮、无灰尘、无杂物，发现一次扣 C、不按规定着装或不按规定使用劳保用品一次扣 2 2 2 5、以大局为重、以工作为重、服从指挥、服从调动，及时完成领导交办的临时工作 A、 不听指挥、未按时保质保量的成任务者一次扣 B、不完成领导交办的临时性工作 5 5 6、不在办公场所争吵、喧哗，不随意翻看拿取他人的物品。 每发现一次扣 2 7、妥善保管公司物品及办公文件，不得丢失或损坏 丢失公司物品，根据价 值赔偿，且一次扣 损坏公司物品，根据价 值赔偿，且一次扣 2 2           青岛柏镁仪器有限公司扣分标准 序号 工作 项目 工作内容及要求 具体考核标准 扣分标准 二 专 业 技 能 1、明确各岗位责任制及工作权限，掌握各自岗位、业务知识、并能熟练操作和胜任工作 业务不熟练，不能胜任本职工作，对工作造成影响者： A、 调离岗位 B、 辞退   2、学习与运用现代化管理方式，努力提高工作效率和工作质量 工作效率慢，一次扣 工作质量不高者一次扣 5 3 3、制定合格的检验流程，确保产品质量及生产工艺 违反规定，不按流程检验者一次扣 3 4、制定 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 的工作流程，明确工作标准及工作要求 A、工作出现错误，未按标准完成，一次扣 B、工作出现重大纰漏，造成公司损失视情况予以赔偿或开除 5 10 三 工 作 作 风 1、处事果断、坚持原则、严肃认真、周密细致、学会调查研究、高质量、高效率完成工作任务 不了解公司情况，不掌握企业动态，发现一例扣 5 2、工作中不得浪费，坚持节约为主的原则，一切从企业经济效益与降低成本为原则。节约一点油，一张纸，勤俭持家 凡发现浪费现象，不注重节约的一例扣 10 序号 工作 项目 工作内容及要求 具体考核标准 扣分标准 三 工作作风 3、对所掌握的有关公司的信息、 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 和成果等严格保密，不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露 出现一次视情况追究 A：处分 B：开除               序号 工作 项目 工作内容及要求 具体考核标准 扣分标准 五 协 助 配 合 1、树立“先人后己”的风格，积极主动配合他人工作，把方便留给别人，把困难留给自己。按时完成承担的协助任务 A、 协助不配合一例扣 B、 工作中消极怠工，拖拖拉拉影响工作者一例扣 2 3 2、工作中积极主动，一切为企业整体经济效益为出发点，尽职尽力 凡出工不出力，对工作与责任相互推诿者一例扣 2 3、倡导跨部门的无边界的协作，提倡有效沟通、快速行动。 杜绝工作中各自为战，对部门间的协同采取消极或不合作的态度，发现一次扣 3 六 团 结 友 爱 1、不允许向上级领导私自打小 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 。上蹿下跳、挑弄是非、不经调查攻击他人人格，造成不团结现象 每发现一例辞退处理   2、生活上相互友爱，一人有难，大家帮忙、营造一个和谐、友爱的工作环境 出口脏话、有不文明现象一例扣 5           青岛柏镁仪器有限公司加分标准 序号 工作 项目 工作内容及要求 具体考核标准 加分标准 一 工 作 态 度 1、有创新精神，工作中能结合公司以及本岗位的具体情况，提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系；能够为公司发展提出建设性的建议 A、提出建设性意见经采纳者加 B、提出创新理念与完善制度者加 5 3 2、在工作与生活中能积极与团队配合，并无私的做出贡献，做到个人和团队均有良好的业绩 A：积极配合团队取得良好业绩者加 B：对公司发展起到关键的作用可升职加薪 3 3、每月工作目标达成率在100%以上，超额或全部完成年度工作目标 A：每月目标完成100%以上者加 B：每月超额完成工作目标者加 2 3 4、仪容仪表整洁、为公司树立良好形象，对客户热情周到，赢得客户表扬赞赏 客户表扬一次加 2 5、以身作则，能为员工起到领头表率作用，提高员工工作积极性 当月工作表现得到公司嘉奖加 2 二 个人成长 1、虚心好学，个人成长能得到很大提升，从而为公司带来更大的利益 当月工作能力提升者加 1 2、对国家社会有重大贡献，受到表扬和表彰，提升公司形象 根据贡献情况而定 A：经济褒奖 B：职位薪资晋升 5 3、团结友爱，得到大家一致认可与尊敬 每年由同事选票产生，票数最高者得 3