销售团队规章制度.doc

销售团队规章制度.doc 销售团队规章制度 销售团队 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 团队规章制度明细 销售人员管理方法 团队建设 规章制度 篇一:营销团队管理制度 “兴仁” 营销团队管理制度 目 录 第一章 管理大纲?????????????????????????1 第二章 员工守则?????????????????????????2 第三章 考勤管理?????????????????????????5 第四章 奖惩制度?????????????????????????8 第五章 财务报销制度???????????????????????9 第六章 工资及福利制度??????????????????????10 第七章员工的离职管理制度??????????????????????11 第八章员工的辞退管理制度?????????????????????12 五、结语??????????????????????????????11 附录 第一章 管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济 效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理 细则 测试细则下载防尘监理实施细则免费下载免费下载地暖施工监理细则公路隧道通风设计细则下载静压桩监理实施细则下载 。 第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度 和决定。 第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破 坏公司发展的事情。 第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的 技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多 种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高 员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术 精的员工队伍。 第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才 智，提出合理化建议。 第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位 责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表 彰、奖励。 第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节 约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和 集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制 度的行为，都要予以追究。 第二章 员工守则 一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、 维护公司声誉，保护公司利益。 三、 服从领导，关心下属，团结互助。 四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、 不断学习，提高水平，精通业务。 六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。 第三章 考勤管理 1(出勤 1.1工作时间:员工须按各部门的《“兴仁”营销团队日常工作管理和 作息时间制度》规定时间上下班; ?迟到:上班时间未到或未到岗者，即为迟到。上班时间开始后5 分钟至30分钟 内到班者，按迟到论处。 ?早退:未到下班时间而提前离岗者，即为早退。 ?旷工:未经请准假或假期满未经续假擅自不到职者，即为旷工。 2(请假: 2.1 员工若早上有急事不能上班者，应在前一日向部门负责人请假 或在当日上午8:30前用适当方法向部门负责人请假，并须部门负 责人同意，否则视为旷工处理或请假无效。 2.2请假制度 1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七 种。凡发生以上假者取消 当月全勤奖。 2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以 上医院证明，无有效证明 按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的 基本日工资;超 过2天按事假扣薪。 3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但每月事假累计不 得超过3天，超过天数按 旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。 4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别; 5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年 递增，但最多不得超过7 天，特殊情况根据工作能力决定。 6、工伤假:按国家相关法律法规执行。 7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假 别;丧假期间工资照发， 准假天数如下: 父母或配偶父母伤亡 给假7天 配偶或子女伤亡 给假10天 2.3当月工资计算方法:(月合计工资—全勤奖)?当月天数×实际出 勤天数 5(考勤统计 5.1每月考勤时间:本月1号至本月31号 5.2有以下情况之一者，扣除当月全勤奖: ?全月累计迟到4次者(包括4次) ?除公休外，请假1天者以上者(包括1天) ?月度旷工1次者(包括1次) 第四章 奖惩制度 第一节 总则 第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效 率和经济效率，特制订本制度。 第二条 公司奖励方法; 1、大会表扬; 2、奖金奖励; 3、物资或晋升奖励。 第三条 本制度适于公司全体员工。 第四条 有下列表之一的员工，应给予嘉奖并通报，颁发奖金20~, 80元，奖金随当月工资发放。 1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互 助; 2、完成营销团队 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 指标，创造较大经济效益; 3、向营销团队提出合理化建设，被营销团队采纳，并取得一定效益 的; 4、节假日经常加班，并取得显著效果者; 5、忠于职守、积极负责、不断改进工作、工作绩效突出者; 6、堵住营销团队的经济漏洞，并为营销团队挽回经济损失者; 7、全年无缺勤，积极做好本职工作; 8、节约资金，节约费用; 9、其他对营销团队做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的. 第五条 公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出销售代表”、 “优秀管理者”等奖励，在每个工作年度结束后，进行评选和奖励。 第二节 处罚 第六条 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分 别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、 辞退、开除等处分: 1、迟到、早退一次罚款(5元/次); 2、旷工者扣除当日双倍工资，连续三个月累计达三次辞退; 3、销售代表工作前未做好售前准备、扫尾工作、次日准备(5-20元 /次); 4、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款 (5-30元/次); 5、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款(20-50元/次); 6、不按要求打扫卫生罚款(5-10元/次); 7、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款(5-100元/ 次); 8、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款(5-200元/次); 9、不按时参加公司的会议及销售培训罚款者(30-50元/次); 10、不服从上级管理或不服从工作安排 一次扣(25-30元/次) 连 续两个月累计达四次辞退。篇二:TBT中国销售团队规章制度 TBT中国销售团队规章制度 一.总则 1.1、制定目的 为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人 员之业务活动予以制度化、规范化，特制定本规章。 a)、适用范围 凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的 体制管理之。 b)、 权责单位 (1) 销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 (2) 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 二、销售管理基本模式 2.1销售团队实行逐级负责制原则。 a).每个销售人员只有一个直接上司，只服从其直接上司的领导，只 向其直接上司报告。 b).上司对下属可以越级检查，但不得越级指挥(特殊情况除外); 下属对上司可以越级申诉，但不得越级报告。 2.2.销售团队管理沟通模式 a).可采取口头、书面、邮件或会议的方式进行团队管理沟通，以便 捷高效为原则; b).任务布置或报告应明确:何人、何时、何地、以何行动方案、如 何进行控制及后续评估。 c).团队主管与成员，每天必须保持不低于一次的电话沟通，以便及 时了解各团队成员的工作情况和思想动态，及时解决所遇到的问题 等。 d).运营总监与省级经理每周六晚八点进行一次视频会议，讨论一周 的工作情况和下周的工作安排。 3(违反上述之规定，处以50-200元区间的罚款，并直至辞退。 三、行为规范 1在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言行举止，仪态仪表。 2.工作人员间要提倡团结、协作精神，严禁挑拨离间、拉帮结派。 严禁恶意争抢客户。 3.工作人员应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用甚至 是挑剔的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 来要求自己。 4.销售人员无权对 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 内容作出更改、增加或减少的决定，无权对 付款时间做违背公司规定的介绍或暗示，凡未经主管一级以上同意 而擅做决定者，后果一切自负。 5，遵守公司所制定的商务政策，严禁以任何形式曲解公司之规定。 擅自执行公司商务政策之外的内容，所有后果与损失由当事人个人 承担，从其工资中扣除，不足着额外追偿。 5、禁止对公司的同事品头论足、禁止对公司的制度及公司处理问题 的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论。如对某些问题不理 解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你 的陈述，以便公司做出判断。 6、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法，更不得探 听其他职工的报酬及隐私。 7、职工之间的关系要简单化，不得勾心斗角，互不买帐。如有此情 况发生，只要影响到公司的利益，将受到严肃处理。 8、不得有意怠慢工作或工作不努力。 9、必须做到笔记本不离身，对客户的疑问、上级安排的任务及同事 拜托的事情都应做好记录，并尽快落实和回复。自己解答或解决不 了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报，任何事情都必须有个 回复。杜绝石沉大海、有始无终，如有此类事件发生，将追究相关 人员的责任。 10、对公司要忠实，不谎报情况，不散布流言蜚语及报喜不报忧。 11、违反上述之规定，处以50-200元的罚款，并直至辞退。 四、出勤管理 销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考 核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理: 1、回到公司总部的销售人员，应照公司的考勤制度执行。 2、在总部以外的销售人员应按规定的出勤时间上下班。由销售支持 人员进行定时定点的监督。 3、违反上述之规定，处以50元的罚款。 五、工作职责 销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工 作职责: 1、省级经理 (1) 负责推动完成所辖区域之销售目标。 (2) 执行公司所交付之各种事项。 (3) 督导、指挥、培训城市经理执行、完成任务。 (4)按时呈报下列表单: A、潜在客户访问表(日报) 交销售支持处，由销售支持进行回 访。不符合标准之潜在客户访问表，将处以销售员40元/单的罚 款。 B，每月工作计划(月报)交运营总监处，由运营总监审批。时间 截止日期为: 上月28日。 C、出差计划(出差前三天报)交运营总监处，由运营总监审批 后，转财务部。 D，团队工作情况报表(日报)交运营总监处。 (5) 定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售 及信用状况。 2、城市经理 (1)基本事项 A、 负责推动完成所辖区域之销售目标。 B、执行公司所交付之各种事项。 C、每天及时把潜在客户访问表,以电子邮件的方式发回公司销售支 持处。潜在客户访问表，由销售支持人员于第二天进行电话回访调 查，不符合标准之潜在客户访问表，将处以销售员40元/单的罚 款。 D，每月工作计划(月报)交省级经理处，由省级经理审批。时间 截止日期为:上月26日。 E、 定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及 信用状况。 3，违反上述之规定，处以50-200元区间的罚款，并直 至辞退。 六、移交规定 销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并 按下列规定办理。 1，省级经理 (1)移交事项 A、财产清册。B、公文档案。C、销售帐务。D、货品及赠品盘 点。E、客户送货单签收联清点。F、已收未缴货款结余。G、领 用、借用之公物。H、其他。 (2)注意事项 A、销售单位主管移交，应呈报由移交人、交接人、监交人共同签 章之《移交报告》。 B、交接报告之附件，如财产应由移交人、交接人、监交人共同签 章。 C、销售单位主管移交由运营总监监交。 2、.城市经理 (1)移交事项 A、负责的客户名单。B、应收帐款单据。C、领用之公物。D、其 他。 (2)注意事项 A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。B、应收帐 款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。C、交 接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报运营总监处 (监交人由省级经理担当)。 3，违反上述之规定，处以200元区间的罚款。并追究因工作失误导 致公司损失的个人直接经济责任。 七、工作计划及报告: 1，销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人之 《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后， 按计划执行。 2，潜在客户访问表 (1) 销售人员依据月销售计划执行销售工作，并将每日工作之内 容，填制于《潜在客户访问表》。 (2) 《潜在客户访问表》应于工作日当晚24时前，发至销售支持 处。 3,售价规定 (1) 销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准，不得任意 变更售价。 (2) 如有赠品亦须依照本公司之规定办理。 4、销售管理 (1) 各省(直辖市)应将所辖区域作适当划分，并指定专属城市 经理负责客户开发、销售推广、督促货款等工作。 (2)各省级经理应与各城市经理共同负起客户信用考核之责任。 (3) 货品售出一律不得退货，更不准以退货抵缴货款;但有质量 问题货品可依照公司有关规定办理换货。 (4)未按计划完成上报之销售任务者，按完成比例核发岗位工资与 提成。例:A销售，月计划上报任务为:10万元，实际完成为8万 元。此时岗位工资核发80%，提成核发为总提成的80%。 5、收款管理 (1) 公司严禁销售人员收取货款。所有货品执行款到发货之原 则。 (2) 如遇特殊情况，在得到省级经理批准的情况下，可执行货到 由物流代收之方式。 (3) 未按规定收回的货款，除依据相关规定惩处直接的销售人员 外，若产生坏帐时，城市经理须负赔偿之责任。 6、违反上述之规定，处以50-200元区间的罚款，并承担相应的经 济损失，直至辞退。 八，销售人员管理制度篇三:销售团队日常管理办法 **财产保险股份有限公司**公司 销售团队日常管理办法 第一章 总则 第一条 为实现公司战略目标，规范销售系列团队的管理行为，根据 **公司发展需要，特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团 队日常管理办法》，以下简称“本办法”。 第二条 本办法适用对象为**公司所有销售团队。 第二章 团队建设 第三条 团队类别 销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建，经总 公司销售管理部部审批确认的销售组织。 销售团队有三种类型:综合型销售团队、公司业务团队、高级销售 经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。 第四条 组建标准 1.团队标准: 分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万 元; 三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万 元; 2(团队保费规模:共分为八类。 第五条 团队新增 1.新增团队标准必须符合团队设立标准(人员规模和业务规模)， 报分总公司销售管理部审批、设立。 2.机构自行成立的团队，未经分总公司销售管理部审批的，公司一 律不予承认。 第六条 团队合并、裂变和重组。 当团队的人员或业务规模不能达 到团队的最低组建标准时，或为进一步加强团队建设和业务拓展， 可在几个团队的基础上合并 成立一个新团队，合并后的团队须达到团队的组建标准。 当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时，可进行 裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低 下。 第七条团队的组建、合并、裂变与撤销，原则上每年初进行;年中 根据考核情况进行调整。 第八条 团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程 根据考核结果 机构提出申请?分公司销售管理部审核?分公司总经 理室审批?报总公司销售管理部审批?根据审批结果执行 第九条 团队建设 (一)团队命名 (1)营业部:“天津分公司营业部业务××部”。例:“天津分公司营 业部业务一部”。 (2)营销服务部:“××分公司××营销服务部业务××部”。例:“天津 分公司汉沽营销服务部业务一部”。 (3)支公司:“××分公司××支公司业务××部”。例:“天津分公司津 西支公司业务一部”。 (二)职场布置 团队在系统外可以美化个性化的组织名称、组织标识。 办公职场业绩专栏团队可根据销售情况定期对业绩展板数据进行更 新，装饰，激励销售人员。内容包括保费达成、应收、续保、险种 结构等， 第三章 团队日常管理 第十条 团队意识建立。激发业务员的自我观念，充分鼓励实现自 我价值;引导 其团队组织观念、团队协作纪律观念，在团队中充分实现自我。 自我价值 自我观自我形象 自我理想 1.自我理想指的是人们以最成功的典范，作为理想中的自我。 2.自我形象指的是人们从别人如何看待他自己而定。 3.自我价值指的是人们感觉自己很重要，很有价值的程度。 第十一条 销售激励。 (一)销售主管要经常性对团队成员进行恰当的业绩导向的激励， 采取多种形式相结合的方式，以目标奖励方式为主。要经常性做以 下工作: 1.欣赏部属的长处。 2.及时表扬与赞美。 3.适时关心与 帮助。 4.培育辅导与要求。 5.文化氛围的塑造。 6.内部的竞赛 活动。 7.领导风格的养成。 8.内部激励的设计。 (二)有区别地实施激励。为了更好地对不同的销售人员采取不同 的激励方式，可针对销售人员性格分别采用以下方式: 1、追求舒适者 (1)一般年龄较大，收入较高。 (2)需要:工作安全、成就感、尊严。 (3)激励方法:分配挑战性任务，参与目标的设置，给予一定的自 由和权威，经常 沟通。 2、追求机会者 (1)一般收入较低。 (2)需要:适当的收入、认可、工作安全。 (3)激励方法:薪资、沟通、销售竞赛。 3、追求发展者 (1)一般比较年轻，受过良好的教育，有适当的收入。 (2)需要:个人发展。 (3)激励方法:良好的培训栽培。 4、根据业绩状况，采取下列激励方式 (1)优秀销售人员:他们关心的是地位、社会承认和自我实现。 (2)一般销售人员:他们关心最多的是奖金和工作安全。需要不 同，激励的方式也 不同。 (三)建立激励方式应遵循的原则 1、物质利益原则，制订合理的薪资制度。 2、按劳分配原则，体现公平。 3、随机创造激励条件。 (四)激励的几种常见方式: 1、培训和薪资:依有区别的实施激励而定。 2、工作级别:根据工作年限和业绩，把销售人员分为不同级别，每 一级别有不同的权责、福利待遇及工作权限。 3、提升:很多的销售人员愿意从事管理工作，(其中部分人员却不 适合做管理)也有的不愿意从事管理工作，而希望负责较好的销售 渠道、较大的客户等。应依据不同的需求，建立不同的激励机制。 通常，公司的销售人员走向管理岗位的机会很少。因此销售主管设 置了两种提升方案:一是前面讲述的工作级别;另一种是提供合适 的管理职位。 4、奖励和认可:通过物质的手段奖励优秀的销售人员，如宣传先进 事迹，发放 纪念品，大会表扬，成立优秀销售人员俱乐部，参与高级主管会 议，佩带特殊的工作卡等。 [注]在设置奖励方法时，注意要使受奖面大，受奖机会多，使不同 的人都有获奖的机会。 第十二条 业绩目标计划管理 将团队年度业绩目标转变为每季每月每周每天业务活动计划??目 标管理与计划管理，逐步实现年度任务指标。 利用工具表(团队人员保费规模预测表1,3)对所属业务人员社会 关系、业务渠道、客户规模、销售能力等进行详尽摸底、分析，对 团队年度工作思路及工作重点进行规划; 根据团队年实收保费任务及销售人力情况，将团队年度实收保费目 标额及增员任务进行进行分配，拟定实施日程。使销售人员拥有目 标意识，再建立详尽的实施计划，采取不同的销售活动促使达成。 (1)客户分类管理 主管指导团队成员将客户依ABC重点管理原则，把客户分等级来管 理，并按等级比重进行拓展与维护。拓展新客户?― A级:潜在价值高，容易拓展。 B级:潜在价值高，不容易拓 展。 C级:潜在价值低，容易拓展。 D级:潜在价值低， 不容易拓展。 E级:不清楚状况，需再评估。 拓展目标放在开发A与B级的客户身上，因为他们才是创造绩效与 佳绩的来源。 C 级很吸引人，但是，只有在不影响对 A和B级的情况下，再投 入时间。 (2)指导销售人员制定销售工作计划表。制定时注意只有能够被衡 量的事件， 才能被完成。(任务分解表4,6) 1.年度销售工作计划表。篇四:销售团队管理制度 销售团队管理制度 第1章 总则 第1条 目的 为了规范公司销售团队建设，明确团队成员的职业生涯规划，完善 销售人员激励机制，加强销售团队日常行为管理，打造专业化销售 队伍，特制定本制度。 第2条 适用范围 本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激 励措施实施以及销售团队日常管理等事项。 第3条 名称解释 1. 本制度所称销售团队，是指经过部门和公司审批，由销售人员组 成的有一定规模和角色分工的专业队伍。 2. 本制度所称销售人 员，是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业 务拓展工作的销售序列编制人员。其中销售团队的负责人统称为“团 队经理”，其他销售人员统称为“销售代表”。 第2章 销售团队建设管理 第4条 销售团队建设标准 1. 销售经理根据公司业务结构、销售人员编制情况，结合上级领导 下达的年度销售指标，建立相 匹配的销售团队类型和数量。 2. 销售团队由一名团队经理和若干销售代表组成。 第5条 销售团 队建设流程 1. 销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”，交销售总监和人 力资源部经理审核，报分管副总经理或总经理审批。 2. 经审批后，向营销部和人力资源部申报团队备案，并由人力资源 部在人力资源管理系统中设置代码。 3. 营销部将销售团队相关信 息录入销售管理系统中，用以统计团队业绩、记录团队活动。 4. 销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成。 第6 条 销售团队费用管理 1. 销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队 的经营情况逐月按照不低于0.1的比例进行计提，计算公式为:团队 费用=团队实际销售额×团队管理费用计提比例。 2. 团队管理费用在本级机构销售费用中列支，用于团队培训、会 议、活动以及内部激励等。 3. 团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配 使用，团队内部须建立费用使用明细台账，保证专款专用。不得作 为销售人员薪酬发放。 4. 营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和检查。 第7 条 销售团队合并、裂变和撤销管理 1. 当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准，或为进一 步加强团队建设和业务扩展，公司可将几个团队合并成立一个新团 队，新成立的的团队须达到团队组建的最低标准。 2. 当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时，团队 可进行裂变，以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效 低下。 3. 当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准，或业务模块取 消，或团队销售业绩低下到一定程度，公司可根据撤销程序撤销团 队。 第3章 销售团队人员管理 第8条 工作职责 销售团队成员的主要工作职责如下图所示。 团队经理工作职责 销售代表工作职责 团队成员工作职责示意图 第9条 资质要求 1(团队经理的资质要求具体如下所示。 (1)市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历，具有3年以上 ××产品销售经验，同时具有1年以上销售管理经验。 (2)具有良好的团队管理、合作以及沟通能力;具备较强的市场分 析、判断及组织拓展能力。 (3)无违法犯罪及××行业违规记录。 2(销售代表的资质要求具体如下所示。 (1)市场营销、企业管理等相关专业大专以上学历，具有1年以上 ××产品销售经验。 (2)勤勉敬业;善于沟通和学习;具有较强的 团队合作意识。 (3)具有一定的社会资源和销售能力。 (4)无 违法犯罪及××行业违规记录。 第10条 职级体系 团队经理的职级分为三级六档，销售代表的职级分为四级七档，职 级由高到低如下图所示。 团队经理和销售代表职级体系表 第11条 定级原则 销售团队成员的定级原则如下所示。 1. 根据上一年度标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一年度 标准销售额计划进行定级。 2. 团队经理上岗时需同步确定职级，且初次定级时，原则上定为团 队经理一级;销售代表初步定级时，原则上不高于销售代表二级。 3. 从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销 售代表开始定级。 4. 公司内部从非销售序列转为销售序列的人员，原则上按原工作在 销售序列中相对应的职级进行套转定级，职级低于助理客户经理 的，定级为助理销售代表。 5. 符合晋升要求的团队经理或销售代表，其职级原则上每年晋升一 级，并需要参加公司统一组织的晋级考试。 6. 确有特殊情况，如 初次定级需定更高级别的或一个考核年度内需跨级晋升的，需上报 销售总监审批并向人力资源部报备后执行，且该类人员应在任职6 个月后根据已达成的业绩(按全年业绩标准折算)重新定级。 7. 团队裂变后，若原团队裂变成一个新团队，原团队经理职级在一 个年度考核期中维持不变;若裂变成二个及以上团队，则原团队经 理职级可在现行职级基础上提升一级。篇五:销售团队建设计划及 管理制度[1] 销售团队建设计划及管理制度 主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点:2010年11月27-28日深圳;12月04-05日上海;12月 11-12日北京;12月18-19日广州 价格:,2860/人(包括授课费、 资料费、会务费、证书、午餐等) 【课程目的】 以成套政策制度为主体，用一系列手段达成长期激励 1( 明晰人们玩命干的基本道理 2( 了解控制人们不敢做坏事的思路 3( 熟练运用 销售 政策和制度掌控全局 4( 创造理想内部环境 5( 研究企业文化、环境，研究当个好领导 让企业中每个人各自发挥所长的同时，又互相帮助配合，成为名副 其实的销售团队 简单价值:如果我们的队伍中有一个业务员有一个月不努力，则我 们将至少损失2,000元工资和费用，如果多一个人努力，则我们可 能多挣20,000元 【课程大纲】 第一篇 我们总有困惑——团队状况不尽如人意 现实情况之一: 老板养活业务员还是业务员养活老板, 故事:50个业务员 现实情况之二: 年轻人错位的心态 故事:自报工资 现实情况之三: 员工对社会地位的期望远远高于自身的能力 故事:不会用计算机 现实情况之四: 钱未必是吸引人的主要手段 故事:我爸给我钱 现实情况之五: 人员频繁跳槽 故事:流动率300% 现实情况之六: 沟通和融合的难度 故事:开宝马上班，我爸给钱，比你有钱 现实情况之七: 我会去告你 故事:不干你也得发工资 现实情况之八: 我要当老板 社会调查:有多少人想当老板,为什么要当老板, 现实情况之九: 人才从来就是稀缺资源 现象:人才市场 现实情况之十: 谁来带新人,谁能带新人, 怎样带新人, 故事:挖沟去 问题归纳: 第一类问题:谁在干活,为什么要干, 第二类问题:团队组织管理 第三类问题:批量开发客户 不是问题的问题 第二篇 销售人员心态分析——团队管理的思路和模型 管理模型之一: 人们为信仰而战, 故事:红军从困境中走出，伊斯兰恐怖主义 管理模型之二: “兔子”是动力是关键 故事:赛狗 管理模型之三: 给自己干活才有劲 故事:天安门抢花事件 管理模型之四: 最符合中国人习惯的方式是, 故事:中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平 管理模型之五: 利益链条 故事:互相帮助保障质量 管理模型之六: 大兔子小兔子，跑得快吃大的——政策引导人们努 力 故事:大家全都一样 第三篇 整合销售政策作为激励的主要手段，彻底完成绩效考核与费 用控制 案例:梯次 销售 政策 销售 政策第一部分:设立阶梯式任务与收入，拉开差距 (示范与分析) 销售 政策第一部分:工资与奖金 第一节 任职资格与任务 第二节 薪酬构成与计算方法(方法1:工资与奖金分列法) 第二节 薪酬构成与计算方法(方法2:总薪酬法) 第二节 薪酬构成与计算方法(方法3:重叠薪酬法) 第三节 辅助岗位工资与奖金规定 销售 政策第二部分:业绩计算与薪酬发放 业绩计算范本: 练习:制定政策，游戏:寻找规律 销售 政策第三部分: 销售 费用——管好兜里的钱 故事:邯钢经验 故事:便后冲水 费用管理之一: 费用政策原则与基本方法——额度加比例 (范 本) 故事:别向我要钱 费用管理之二: 各种费用项目报销标准 费用管理之三: 费用使用规定 (范本) 费用管理之四: 新入员工薪酬与费用规定 销售 政策第四部分:明年后年怎么办 案例:一次做5年的制度，好使就不换 第四篇 人在其位——人力资源 人力资源之一 构建 销售 部组织框架——明确各级人员的位置和隶 属关系 故事:我怎么这么多上司 案例:基本组织架构 人力资源之二 构建个人职务规范——任职资格?岗位职责?任职考评 (范本) 人力资源之三 把他们绑在一起 故事:小脚老太太PK警察 人力资源之四 招聘与入职规定——用人无忧 故事:公司的电话丢了 案例:看你敢干坏事 范本:担保、保密、喜报 人力资源之五 在职培训 范本 人力资源之六 工作区域与产品划分 人力资源之七 招聘与入职规定 人力资源之八 人员移动 人力资源之九 团队拆分与合并 人力资源之十 在职培训 人力资源之十一 福利 人力资源之十二 奖励 本篇小结:人为本，人力资源是企业发展的基础，是管理的基础。 第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量 互动:你来试试老板的苦处 精神体系之一: 让员工体会当老板——留人和做大的最好办法 案例:你才应该找工作 精神体系之二: 文化体系——企业之魂 精神体系之三: 企业的生存依靠 销售 ——我们已经站在制高点 精神体系之四: 员工心理管理——轻松快乐工作 精神体系之五: 人要有希望 故事:有车有房有美女 第六篇 制定游戏细则——完善日常管理 故事:随地方便 行政 事务之一 日常基础管理制度——有序一般 行政 事项 行政 事务之二 财务管理规定——规范财务工作 行政 事务之三 车辆管理制度——鼓励运用先进工具 第七篇 第九篇 创造理想环境——家里最好 案例: 销售 团队办公室 理想环境之一 办公室硬环境——视觉冲击化 故事:光宗耀祖 理想环境之二 奖励是最主要的手段——预先明确化 故事:谁出鱼翅钱 案例:奖励手段 理想环境之三 让人们自我督促——竞争表面化 案例:打出办法 理想环境之四 使每个人都有好心态——工作快乐化 案例:玩吧，揍我一顿 理想环境之四 成功是最好的激励 故事:天天成功 第八篇 第十篇 你是好领导——既当爹又当妈 案例:到底谁怕谁 好领导之一: 知道自己是谁——有危机有机会 好领导之二: 耳朵比嘴多一个——先学会听 好领导之三: 称赞你的下属吧——人都爱听好听的 好领导之四: 有效沟通——恋爱是谈出来的 好领导之五: 好领导是大服务生——帮助所有的人 好领导之六: 让他们成功吧——保姆式帮助 好领导之七: 合理用权——双刃剑 故事:没事了的困惑 好领导之八: 支持改善改革创新——让更多脑子动起来 故事:铅笔 好领导之九: 张弛有道——玩也是道理 好领导之十: 身先士卒——榜样的力量 第九篇 找到合适的人比淘汰人重要(介绍) 案例:留下的只有1% 第十篇 新人培训与带领——正风正气正事(介绍) 第十一篇 流程化管理业务——互相帮助和检查(简介) 故事:GMP认证 流程化管理之一 工作计划和总结制度——通过沟通完成帮助与督促 计划与总结制度(示范): 第十二篇 客户永远是正确的(介绍) 第十三篇 客户也需要爱(介绍) 第十四篇 武装到牙齿(介绍) 【讲师介绍】 汪罗，自我调侃为汪老头，低调，从不让人说“著名”，身分定位为 老板下属的大班长，自称职业经理人，偶然专业咨询师，专为他人 做衣裳。 先后就职于四通集团销售经理、美国强生大区经理、96年之后全部 为总监以上职务，包括海王医药集团、麦肯光明广告、海格物流集 团、美的电器集团、松下中国等，3次随企业上市，外企、国企、 民企，资本主义和社会主义都看遍，现任松电(中国)销售服务总 监，万基集团高管。 苦出身，虽为MBA硕士，在国内竞争最充分的行业，从基层业务 员做起，地区经理、大区经理、培训总监、推广总监、销售总监， 实实在在干完销售所有相关岗位，直至成为统领数千高知识的销售 队伍的营销总监、总裁，每年执掌数亿元销售相关费用和广告，完 成数百亿销售额。 咨询康佳项目，青岛啤酒集团、哈尔滨医药集团、一汽集团、长虹 电器集团、美的电器集团等等等，在营销管理、团队建设、市场推 广、产品策略、营销活动、经营策略、战略发展等方面多有经验， 特别擅长帮助中小企业快速成长，带着成套观念、思路、方法的支 持拓展，往往立竿见影彻底解决关键问题。