院前急救心理急救原则
院前急救心理急救原则 核心:支持性心理治疗
方法:解释、保证、支持、倾听、共情
心肌梗塞病人的焦虑情绪:
1、 迅速而恰当的院前急救～使患者及其家属产生信任感和安全
感。
2、 沟通要贯穿在救护过程中:让安心～配合。 3、 适当触摸～密切医患关系。
4、 争取家属的配合～给予患者心里支持。 自杀
1、 消除患者特别是亲属的紧张恐惧情绪。 2、 尊重、保守患者的隐私。
3、 避免用加重心里负担和求死愿望的语言。 4、 倾听患者的诉说。
5、 尊重患者的人格。
6、 在进行急救操作时注意与患者配合。 惊恐发作
1、 建立良好的医患关系。
2、 针对患者认知偏差进行干预。
3、 为患者做相应的精神卫生知识宣传教育,解释疾病的性质～让
患者了解疾病产生的机理、临床表现和预后～减轻其恐惧和痛苦,
意外伤害
1、 主动、耐心倾听、支持。
2、 热情关注。
3、 提供疏洪机会。
4、 解释和指导。
5、 提高信心。
6、 发挥社会支持系统的作用。
心理急救实施指南
1、 通过观察、询问决定如何提供帮助。
2、 开始接触的最好方法是提供实用性的帮助。
3、 做好思想准备回应各种情况、倾听。
4、 说话沉着镇定～耐心、负责、慢速。
5、 认可积极的一面。
6、 针对最迫切的需求和目标提供直接相关的信息。 7、 谨记心理急救的目标是减轻悲恸～提供帮助～促进适应性功能～
而不是打听创伤经历的细节。
心理急救的重点
1、 接触与投入:回应发出的接触信息～以富有同情心的态度主动
接触。
2、 安全与舒适:提高即时的和持续的安全感～使其得到身体上和
情感上的舒适。
3、 稳定情绪:安抚和引导精神紊乱的幸存者。
4、 收集信息:识别即时需求与担忧～收集相关信息～制订个体化
的心理急救干预措施。
5、 实际帮助:提供直接与其即时需求和忧虑有关的实际帮助。 6、 联系社会支持系统:帮助与支持资源建立起联系～包括家人、
朋友以及社区援助资源等。
7、 提供应对方法:提供关于应激反应和用于减轻、促进适应功能
的方法。
8、 联系协助性服务机构:帮助幸存者与他们或以后需要或可以利
用的相关服务机构建立联系。
医院感染关键措施:消毒灭菌～无菌技术～隔离～合理使用抗生素～监测～效果
评价
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医务人员自身感染的预防与控制 1、 如皮肤上有伤口～应以消毒药水清洁后贴上防水胶布～才可以
继续工作。
2、 处理伤口时～要戴手套～避免徒手接触他人的血液或体液。 3、 若不慎接触到血液或体液～应立即用肥皂水及消毒水冲洗污染
部位。
4、 进行清晰性治疗要保证充足的光线并特别注意防止针头、缝合
线、刀片等锐器刺伤或者划伤。
5、 禁止双手回针冒～没有可利用的条件时可用单手操作法。 6、 不要用力將锐利器具放入已经过满的容器。
浙公网安备 33021202002483