大学生服装网络购物消费行为调查问卷报告

大学生服装网络购物消费行为调查 问卷 关于教学调查问卷关于员工内部调查问卷员工内部调查问卷基药满意度调查问卷论文问卷调查格式 报告 大学生服装网络购物消费行为调查问卷 数据与 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 : 第1 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 您的性别, [单选题] 选项 小计 比例 男 67 35.6% 女 121 64.4% 本题有效填写人次 188 第2题 您的年龄, [单选题] 选项 小计 比例 20岁以下 15 8% 21-22岁 112 59.6% 23-24岁 43 22.9% 25-26岁 5 2.7% 27岁以上 13 6.9% 本题有效填写人次 188 第3题 您的专业, [单选题] 选项 小计 比例 理工 65 34.6% 人文科学 29 15.4% 自然科学 2 1.1% 艺术体育 21 11.2% 其他 71 37.8% 本题有效填写人次 188 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 您的年级, [单选题] 第4题 选项 小计 比例 高中及以下 3 1.6% 大一 11 5.9% 大二 22 11.7% 大三 54 28.7% 大四 76 40.4% 硕士研究生 13 6.9% 博士研究生 9 4.8% 本题有效填写人次 188 第6题 您每月的生活费是? [单选题] 选项 小计 比例 300元以下 5 2.7% 300-600元 29 15.4% 600-1000元 88 46.8% 1000-1500元 42 22.3% 1500元以上 24 12.8% 本题有效填写人次 188 第7题 您使用网络有多久的时间, [单选题] 选项 小计 比例 1年以下 4 2.1% 1-2年 16 8.5% 3-4年 39 20.7% 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 5-6年 51 27.1% 7年以上 78 41.5% 本题有效填写人次 188 第8题 您平常利用网络时主要目的是? [多选题] 选项 小计 比例 信息搜索 152 80.9% 收发邮件 127 67.6% 个人博客管理 51 27.1% 网络新闻 110 58.5% 业务相关 24 12.8% 聊天/MSN 162 86.2% 网络购物 100 53.2% 网络娱乐 141 75% 网络金融 13 6.9% 网上教育 15 8% 其他 43 22.9% 本题有效填写人次 188 第9题 您一个月访问几次购物网站? [单选题] 选项 小计 比例 1次以下 25 13.3% 2-3次 66 35.1% 4-5次 28 14.9% 6-7次 15 8% 8-9次 4 2.1% 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 10次以上 50 26.6% 本题有效填写人次 188 第10题 近一年来 ，您通过网络进行购物的经历次数,(只要己做出购买的尝试，交易未达成也算一次) [单选题] 选项 小计 比例 0次 16 8.5% 1-2次 33 17.6% 3-4次 36 19.1% 5-6次 23 12.2% 7-8次 12 6.4% 9次以上 68 36.2% 本题有效填写人次 188 第11题 您经常访问的购物网站是? [多选题] 选项 小计 比例 淘宝网 176 93.6% 易趣网 19 10.1% 拍拍网 33 17.6% 爱美网 4 2.1% 当当网 53 28.2% 卓越亚马逊 40 21.3% 观潮网 3 1.6% 东京商城 15 8% 其他 17 9% 本题有效填写人次 188 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 请在此输入问题标题您在网上购买的产品是什么? [多选题] 第12题 选项 小计 比例 图书,杂志 89 47.3% 音像(CD/DVD等) 18 9.6% 服饰,饰品(时尚杂货) 129 68.6% 香水/化妆品 43 22.9% 体育用品(运动/户外/休闲) 24 12.8% 电脑及相关产品(S/W,H/W) 37 19.7% 电子产品(数码相机,手机,MP3等) 45 23.9% 家电产品 14 7.4% 鲜花/礼品 12 6.4% 票务服务(票务预定,旅游商品 等) 23 12.2% 生活用品 61 32.4% 食品 36 19.1% 厨房用具 8 4.3% 金饰品 10 5.3% 游戏S/W 29 15.4% 玩具 23 12.2% 文具 22 11.7% 其他 20 10.6% 本题有效填写人次 188 第13题 您在网络购物时更易接受哪种付款方式? [单选题] 选项 小计 比例 信用卡支付 15 8% 在线(网上银行)支付 53 28.2% 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 邮政汇款 3 1.6% 银行汇款 5 2.7% 货到付款 37 19.7% 第三方支付(例如:支付宝,财付通) 71 37.8% 预存货款 1 0.5% 手机支付 0 0% 其他 3 1.6% 本题有效填写人次 188 第14题 您认为中国网络购物存在的问题? [多选题] 选项 小计 比例 产品质量难保证 149 79.3% 交易程序繁琐 21 11.2% 网络安全(信用卡信息,个人信息等)有隐患 76 40.4% 资金支付不安全 41 21.8% 送货时间太长 37 19.7% 售后服务难保证 117 62.2% 对销售商的信赖度疑虑 87 46.3% 产品信息不太明显 64 34% 缺少法律法规约束，存在纠纷及维权困难 93 49.5% 缺乏真实感和购物乐趣 53 28.2% 价格不如商店有吸引力 6 3.2% 其他 3 1.6% 本题有效填写人次 188 第15题 您购买服装产品主要来自哪里, [单选题] 选项 小计 比例 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 百货店 18 9.6% 服装商店 98 52.1% 网络购物商场 4 2.1% 折扣店 6 3.2% 保税店 1 0.5% 商场 57 30.3% 其他 4 2.1% 本题有效填写人次 188 第16题 您是否有过网上购买服装的经历? [单选题] 选项 小计 比例 是 126 67% 否 62 33% 本题有效填写人次 188 第17题 如果您曾网上购买过服装产品, 请问近一年来，您在网络购买服装的次数, [单选题] 选项 小计 比例 1次 29 23% 2-3次 56 44.4% 4-5次 21 16.7% 6-7次 4 3.2% 8-9次 3 2.4% 10次以上 13 10.3% 本题有效填写人次 126 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 第18题 您曾通过网络购买下列哪种类的服装产品? [多选题] 选项 小计 比例 西服套装(套装类,连衣裙装,男衬衫/女衬衫) 33 26.2% 休闲装(便装) 86 68.3% 内衣 27 21.4% 运动装 24 19% 专门服装(皮/毛皮产品) 5 4% 包/钱包/腰带/鞋子 47 37.3% 服装配饰(手 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf ,项链,戒指,耳环,头发装饰 27% 34 品) 服装小品(袜子,帽子,香水/化妆品,太阳镜) 40 31.7% 功能服(孕妇服, 体型纠正减肥服装) 6 4.8% 儿童服 6 4.8% 其他 5 4% 本题有效填写人次 126 第19题 喜欢或经常访问服装购物网站的途径, [多选题] 选项 小计 比例 网络搜索 76 60.3% 网站广告 21 16.7% 网站链接 31 24.6% 朋友介绍 74 58.7% 邮件广告 6 4.8% 电视/报纸/杂志广告 18 14.3% 户外广告 5 4% 短信广告 1 0.8% 媒体广告,产品广告宣传单 16 12.7% 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 其他 4 3.2% 本题有效填写人次 126 第20题 您在网络服装产品购买时喜欢网络购物商场的类型, [单选题] 选项 小计 比例 综合网 46 36.5% 专业服装网 34 27% 根据所购产品选择不同网站 40 31.7% 其他 6 4.8% 本题有效填写人次 126 第21题 您在网络服装产品购买时考虑到最重要的因素是? [单选题] 选项 小计 比例 价格 35 27.8% 服装款式 43 34.1% 颜色 2 1.6% 面料 2 1.6% 品牌 2 1.6% 尺寸(型号) 3 2.4% 流行性 0 0% 广告 0 0% 网站信赖度(知名度) 8 6.3% 质量 21 16.7% 原产地 0 0% 实用性 3 2.4% 调和(配合) 0 0% 商品送货快 0 0% 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 付款安全性 1 0.8% 服装产品描述或图片 2 1.6% 退换货方便 0 0% 以往购买者的评价 4 3.2% 其它 0 0% 本题有效填写人次 126 第22题 您在网络服装产品购买时考虑到第二重要的因素是? [单选题] 选项 小计 比例 价格 37 29.4% 服装款式 30 23.8% 颜色 1 0.8% 面料 12 9.5% 品牌 4 3.2% 尺寸(型号) 8 6.3% 流行性 2 1.6% 广告 0 0% 网站信赖度(知名度) 4 3.2% 质量 16 12.7% 原产地 0 0% 实用性 1 0.8% 调和(配合) 0 0% 商品送货快 0 0% 付款安全性 5 4% 服装产品描述或图片 2 1.6% 退换货方便 0 0% 以往购买者的评价 4 3.2% 其它 0 0% 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 本题有效填写人次 126 第23题 您在网络服装产品购买时考虑到第三重要的因素是? [单选题] 选项 小计 比例 价格 37 19.7% 服装款式 23 12.2% 颜色 5 2.7% 面料 18 9.6% 品牌 11 5.9% 尺寸(型号) 11 5.9% 流行性 7 3.7% 广告 0 0% 网站信赖度(知名度) 8 4.3% 质量 28 14.9% 原产地 1 0.5% 实用性 7 3.7% 调和(配合) 2 1.1% 商品送货快 3 1.6% 付款安全性 2 1.1% 服装产品描述或图片 6 3.2% 退换货方便 3 1.6% 以往购买者的评价 12 6.4% 其它 4 2.1% 本题有效填写人次 188 第24题 您之所以在网上购买服装产品或想要在网上购买服装产品的原因是? [多选题] 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 选项 小计 比例 购买方便 128 68.1% 价格低廉 123 65.4% 丰富多样的产品与信息 70 37.2% 节省时间 97 51.6% 不受时间限制 63 33.5% 产品比较容易 15 8% 订购与配送方便 36 19.1% 方便购买异地产品 52 27.7% 可以使用优惠券 2 1.1% 产品质量优良 4 2.1% 良好的服务 4 2.1% 销售喜欢的品牌 7 3.7% 购买本身的乐趣很大 19 10.1% 保证匿名 3 1.6% 可以购买到最新流行服装产品 28 14.9% 其它 7 3.7% 本题有效填写人次 188 第25题 如果在网上购买服装，您有购买意向的服装为? [多选题] 选项 小计 比例 西服套装(套装类,连衣裙装,男衬衫/女衬衫) 35 18.6% 休闲装(便装) 129 68.6% 内衣 23 12.2% 运动装 56 29.8% 专门服装(皮/毛皮产品) 13 6.9% 包/钱包/腰带/鞋子 99 52.7% 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 服装配饰(手表,项链,戒指,耳环,头发装饰 39.9% 75 品) 服装小品(袜子,帽子,香水/化妆品,太阳镜) 63 33.5% 功能服(孕妇服, 体型纠正减肥服装) 13 6.9% 儿童服 5 2.7% 其他 12 6.4% 本题有效填写人次 188 第26题 您不在网上购买服装的原因是? [多选题] 选项 小计 比例 周围没有人这样做 8 4.3% 不知道如何购买 18 9.6% 没有在意过这方面的信息 21 11.2% 不信任网站, 怕受骗 55 29.3% 不喜欢这种购物环境 13 6.9% 担心服装的质量 119 63.3% 不能触摸和试穿 112 59.6% 担心付款和交货的安全性 40 21.3% 配送比较慢 11 5.9% 担心售后服务 50 26.6% 程序繁琐复杂 15 8% 商品信息不够详细 41 21.8% 没有合适的服装 27 14.4% 其他 15 8% 本题有效填写人次 188 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 第27题 作为服装产品网络购物的提问，请在您认为最接近的 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 上进行标记。 [矩阵量表题] 题目\选项 完全不同意 不同意 一般 同意 完全同意 1)我认为在没14(7.4%) 14(7.4%) 47(25%) 83(44.1%) 30(16%) 有时间的时候, 通过在网络购 买服装产品 比较方便. 2)如果从网络8(4.3%) 20(10.6%) 61(32.4%) 75(39.9%) 24(12.8%) 购物商场购买 服装产品，可 以节约时间和 精力. 3)在网络购物10(5.3%) 13(6.9%) 54(28.7%) 87(46.3%) 24(12.8%) 时, 如果有比 市场价更便宜 的服装产品， 我会购买. 4)我认为在网8(4.3%) 13(6.9%) 81(43.1%) 70(37.2%) 16(8.5%) 上能买到价廉 物美的东西. 5)在网络上, 9(4.8%) 10(5.3%) 73(38.8%) 78(41.5%) 18(9.6%) 可以一目了然 地得到我想要 购买的服装的 价格. 6)如果不用直7(3.7%) 22(11.7%) 77(41%) 61(32.4%) 21(11.2%) 接进入服装 店，可以在网 络上得到足够 的服装产品信 息，我会倾向 于网上购买. 7)通过网络可6(3.2%) 8(4.3%) 66(35.1%) 93(49.5%) 15(8%) 以互相比较服 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 装产品各种信 息. 8)如果一般商6(3.2%) 15(8%) 52(27.7%) 96(51.1%) 19(10.1%) 场不销售的产 品在网上有的 话，我想购买. 9)虽然没有购10(5.3%) 29(15.4%) 75(39.9%) 59(31.4%) 15(8%) 买计划，但在 网上看见喜欢 的产品就会购 买. 10)我为了了解13(6.9%) 27(14.4%) 72(38.3%) 58(30.9%) 18(9.6%) 现在流行的风 格而经常搜索 网络. 11)我对网络上11(5.9%) 20(10.6%) 97(51.6%) 48(25.5%) 12(6.4%) 现在流行款式 的服装产品有 购买倾向. 第28题 作为服装产品购物倾向的提问，请在您认为最接近的答案上进行标记。 [矩阵量表题] 题目\选项 完全不同意 不同意 一般 同意 完全同意 1)买衣服本身6(3.2%) 12(6.4%) 51(27.1%) 78(41.5%) 41(21.8%) 就是快乐. 2)购买到想要5(2.7%) 18(9.6%) 55(29.3%) 86(45.7%) 24(12.8%) 的产品后，还 会继续浏览其 他产品. 3)仔细观察最8(4.3%) 19(10.1%) 87(46.3%) 61(32.4%) 13(6.9%) 新流行趋势， 购买当季节流 行的款式. 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 4)先逛几个店7(3.7%) 3(1.6%) 52(27.7%) 96(51.1%) 30(16%) 铺比较款式和 价格后, 再购 买衣服. 5)购买衣服之5(2.7%) 14(7.4%) 86(45.7%) 71(37.8%) 12(6.4%) 前进行预算. 6)主要利用降7(3.7%) 20(10.6%) 88(46.8%) 59(31.4%) 14(7.4%) 价期间或折扣 优惠券购买产 品. 7)买衣服时，倾6(3.2%) 12(6.4%) 68(36.2%) 90(47.9%) 12(6.4%) 向于选择有多 样品种和商标 的店铺. 8)如果喜欢某5(2.7%) 3(1.6%) 47(25%) 105(55.9%) 28(14.9%) 一品牌，以后 会继续购买. 9)如果发现印5(2.7%) 7(3.7%) 42(22.3%) 103(54.8%) 31(16.5%) 象或气氛好的 店铺，会继续 光顾. 10)买衣服时, 14(7.4%) 36(19.1%) 77(41%) 53(28.2%) 8(4.3%) 认为流行与时 尚要比舒适更 重要. 11)有时, 渴望8(4.3%) 21(11.2%) 80(42.6%) 63(33.5%) 16(8.5%) 穿前卫的时装 来改变自己的 形象. 12)虽然价格昂13(6.9%) 28(14.9%) 91(48.4%) 44(23.4%) 12(6.4%) 贵, 但还是倾 向于买名牌衣 服. 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 第29题 作为服装产品网络购买因素的提问，请在您认为最接近的答案上进行标记 [矩阵单选题] 题目\选项 非常不重要 不重要 一般 重要 非常重要 1)提供充分的1(0.5%) 2(1.1%) 39(20.7%) 70(37.2%) 76(40.4%) 产品信息 2)产品描述或1(0.5%) 5(2.7%) 35(18.6%) 73(38.8%) 74(39.4%) 图片 3)产品展示与1(0.5%) 4(2.1%) 52(27.7%) 70(37.2%) 61(32.4%) 陈列 4)产品的品牌 1(0.5%) 10(5.3%) 68(36.2%) 78(41.5%) 31(16.5%) 5)缩短购物时1(0.5%) 5(2.7%) 61(32.4%) 87(46.3%) 34(18.1%) 间 6)产品的价格2(1.1%) 5(2.7%) 58(30.9%) 83(44.1%) 40(21.3%) 低廉 7)产品的种类1(0.5%) 2(1.1%) 43(22.9%) 100(53.2%) 42(22.3%) 多样 8)付款与购买1(0.5%) 6(3.2%) 41(21.8%) 84(44.7%) 56(29.8%) 方式方便 9)商品送货快 0(0%) 6(3.2%) 45(23.9%) 83(44.1%) 54(28.7%) 10)退换货方便3(1.6%) 6(3.2%) 37(19.7%) 81(43.1%) 61(32.4%) (购买后的服 务) 11)产品的别致 0(0%) 9(4.8%) 56(29.8%) 84(44.7%) 39(20.7%) 12)产品质量 1(0.5%) 4(2.1%) 33(17.6%) 62(33%) 88(46.8%) 13)产品款式与0(0%) 3(1.6%) 43(22.9%) 84(44.7%) 58(30.9%) 颜色 14)流行产品有1(0.5%) 6(3.2%) 59(31.4%) 84(44.7%) 38(20.2%) 很多 15)尺寸(型号)0(0%) 7(3.7%) 50(26.6%) 77(41%) 54(28.7%) 多样 16)对卖家的信0(0%) 6(3.2%) 35(18.6%) 70(37.2%) 77(41%) 赖 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 17)产品外包装 2(1.1%) 17(9%) 66(35.1%) 77(41%) 26(13.8%) 第30题 作为服装产品网络购买满意度的提问，请在您认为最接近的答案上进行标记。 [矩阵量表题] 题目\选项 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 1)提供充分的4(2.1%) 6(3.2%) 89(47.3%) 59(31.4%) 30(16%) 产品信息 2)产品描述或3(1.6%) 6(3.2%) 84(44.7%) 64(34%) 31(16.5%) 图片 3)产品展示与1(0.5%) 7(3.7%) 96(51.1%) 57(30.3%) 27(14.4%) 陈列 4)产品的品牌 2(1.1%) 4(2.1%) 94(50%) 74(39.4%) 14(7.4%) 5)缩短购物时2(1.1%) 10(5.3%) 80(42.6%) 71(37.8%) 25(13.3%) 间 6)产品的价格2(1.1%) 6(3.2%) 76(40.4%) 79(42%) 25(13.3%) 低廉 7)产品的种类2(1.1%) 3(1.6%) 71(37.8%) 82(43.6%) 30(16%) 多样 8)付款与购买2(1.1%) 3(1.6%) 74(39.4%) 83(44.1%) 26(13.8%) 方式方便 9)商品送货快 1(0.5%) 7(3.7%) 75(39.9%) 73(38.8%) 32(17%) 10)退换货方便4(2.1%) 21(11.2%) 75(39.9%) 61(32.4%) 27(14.4%) (购买后的服 务) 11)产品的别致 2(1.1%) 6(3.2%) 95(50.5%) 65(34.6%) 20(10.6%) 12)产品质量 1(0.5%) 20(10.6%) 80(42.6%) 56(29.8%) 31(16.5%) 13)产品款式与2(1.1%) 9(4.8%) 85(45.2%) 72(38.3%) 20(10.6%) 颜色 14)流行产品有1(0.5%) 9(4.8%) 88(46.8%) 72(38.3%) 18(9.6%) 很多 欢迎访问:酒百科 www.About9.com 15)尺寸(型号)2(1.1%) 7(3.7%) 93(49.5%) 61(32.4%) 25(13.3%) 多样 16)对卖家的信3(1.6%) 3(1.6%) 89(47.3%) 63(33.5%) 30(16%) 赖 17)产品外包装 2(1.1%) 7(3.7%) 105(55.9%) 57(30.3%) 17(9%) 18)对个人信息1(0.5%) 7(3.7%) 78(41.5%) 65(34.6%) 37(19.7%) 的保护程度 19)交易信息的1(0.5%) 4(2.1%) 80(42.6%) 61(32.4%) 42(22.3%) 安全性 20)对网上购买1(0.5%) 3(1.6%) 89(47.3%) 72(38.3%) 23(12.2%) 的服装产品的 总体满意度 21)产品购买前1(0.5%) 5(2.7%) 75(39.9%) 86(45.7%) 21(11.2%) 满意度 22)产品购买后1(0.5%) 11(5.9%) 84(44.7%) 67(35.6%) 25(13.3%) 满意度 欢迎访问:酒百科 www.About9.com