基于员工需求的企业社会工作调查问卷
基于员工需求的企业社会工作调查问卷 尊敬的女士/先生:
非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。 本问卷的调查目的是立于企业员工需求，评估员工对企业社会工作的认识与需求状况，以便企业社会工
作能够基于员工的实际需求得以不断地发展和创新。问卷的调查结果仅限于学术研究，不涉及商业用途，
我们将对您提供所有的信息保密。问卷调查采取匿名形式，无须署名，请您安心作答。非常感谢您的合
作～
请您根据自己的真实想法回答以下问题，并在您认为合适的答案上打“?”或填入内容，答案无对错之
分，您的真实想法就是最好的答案。
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一、员工基本情况
1、性别 *
男
女
2、您现在在公司的职位 *
高管
中高管
中层
主管
员工
3、您在现在的公司的工作年限 *
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
4、您的学历 *
专科以下
专科
本科
硕士
二、公司的基本情况
1、请问您是否听说过“社会工作”或“社工”, *
A 听说过
B 没听说过
2、请问您对企业社会工作了解多少, *
A 非常了解
B 一般了解
C 有所了解
D不太了解
E完全不了解
3、您认为企业社会工作具体会做哪些工作, * [多选题]
A 企业的行政管理工作
B 企业的人力资源管理工作
C 企业的生产工作
D企业的后勤服务工作
E 其他工作(请填写) *
4、请问你所在公司是否有招聘社会工作专业人员, *
A 有
B没有
C 不太清楚
5、对于富士康跳楼事件有无社工介入服务，您是否清楚, *
A清楚
B不太清楚
D完全不清楚
三、基于员工需求的企业社会工作
社会工作旨在帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者，预防和解决部分经
济困难或生活方式不良而造成的社会问题，开展社区服务、完善社会功能、提高社会福利水
平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。
企业社会工作是运用社会工作的理念与方法，主要在企业内外从事员工的生产适应、环境协
调、福利保障、职业生涯发展的管理工作，其目的是在员工职业与福利发展的基础上提升企
业效率。
1、对于企业能给予您的需求，您最看重的是以下哪种需求, *
A 合理的工资待遇
B 良好的工作环境
C 融洽的工作氛围
D 适当的的工作强度
E其他 *
2、您觉得以下哪些是您物质层面的需求, * [多选题]
A 基本工资
B 享受多种保险及住房公积金等福利待遇
C 绩效评奖或年终奖等奖金
D生活补贴或食宿补贴
E其他 *
3、您觉得以下哪些是您精神层面的需求, * [多选题]
A公司上级对下级的关切和慰问
B同事之间关系的调解或促进
C公司为员工提供定期的
培训
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D在平时或节假日之际举办一些文体活动
E社工给予员工压力的排解和情绪上的辅导
F其他 *
4、您认为企业社会工作的服务对象是什么, *
A 企业管理层
B 部分需要服务的企业职工
C全体企业员工
5、您认为企业社会工作有哪些具体功能, * [多选题]
A为企业员工或职工提供心理疏导的途径
B改善工作条件,提升企业员工的福利水平
C协助建立职工组织,进行职工和职业教育
D 缓解企业与职工之间的矛盾与冲突,从而提高企业的管理效率
E其他 *
6、“个人发展取向模式”是企业社会工作的一种服务模式，以下哪些选项是您认为最需要
的服务模式, * [多选题]
A员工辅导
B劳动者支持小组
C压力舒缓课程以及人际关系训练
D对员工的职业培训或再培训
E就业介绍与选配
F面试的训练与模拟
G就业后的跟进辅导
7、“社群权益取向”是企业社会工作的一种服务模式，以下哪些选项是您认为最需要的服
务模式, * [多选题]
A劳动法律方面的咨询与宣传教育
B劳资纠纷以及工潮过程中的介入
C劳工权益政策方面的倡导与帮助
8、您认为以下几种企业社会工作的服务内容哪些是您需要的, * [多选题]
A个案辅导，即社工与企业员工一对一对员工情绪的辅导和压力的排解等。
B小组活动，即压力舒缓小组、人际关系关系训练小组、员工兴趣小组活动、等。
C社区活动，即节假日娱乐活动、大型体育赛事活动、员工职业培训或再培训等 .
D其他 *
9、您认为企业社工对企业的介入是否有必要, *
A非常有必要
B有必要
C一般
D没有必要
E完全不必要
10、对企业社会工作的介入服务，您认为谁受益最大, *
A企业决策者
B企业管理层
C企业全体员工
D企业底层员工
11、你认为企业社会工作的前景如何，可能会遇到哪些些困境,
12、您对企业社会工作的发展有什么建议,
浙公网安备 33021202002483