《有效沟通》观后感精选

《有效沟通》观后感精选沟通是门学问也是门艺术，沟通不是劝说而是感染，是形象展现、言行全都的体现，值得我们去学习和追随。今日整理了《有效沟通》的观后感想，盼望对大家有所关心。《有效沟通》观后感篇一收到通知要观看余世维《有效沟通》视频，当时就在想，有效沟通有什么好看的，我们不是每天在与人打交道与人沟通吗。自认为在社会上摸爬滚打十几年，外加两年的创业经受，什么三教九流的人没见过没打过交道，这还要学!自己还有那么多工作没做完呢，哪有时间看这!一翻挣扎后，还是很无耐，“端人家饭碗听别人使唤”，哎……看就看呗。当我怀着极不情愿的心情去观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，结果还是蛮意外的。从一开头反感，到感觉这人讲话还是有点激情的，后来觉得越来越有意思。原来人与人之间的沟通还有这么多小技巧，之前我的那些想法和做法都是不对的，这时才感觉到自己的无知和土鳖，硬生生地给了自己一记大嘴巴子。这时想起一句很经典的话，“活到老学到老，还有三分没学到!”视频共享了余教授在工作生活中沟通的技巧，对我很有启发。有效的沟通能使事情简洁通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这很重要。误会所下达的指令，一是延误办事效率，二是消失方向性的偏差，给工作带来严峻失误。给我印象最深的就是“沟通循环”：敬重地倾听→澄清你的了解→提出你的观点→确认对方了解你的观点，只要重复做好“沟通循环”，就能达到有效的沟通。沟通是门学问也是门艺术，沟通不是劝说而是感染，是形象展现、言行全都的体现，值得我去学习和追随。让我们以主动、关怀、乐观、空杯的心态从倾听他人开头，让有效沟通使我们能更高效地完成本职工作，为公司进展贡献自己的力气。《有效沟通》观后感篇二近期我又仔细观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，倾听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次倾听他的精彩演说了，更使我感受颇深，沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的胜利，这其中的沟通起着特别重要的因素;21世纪是一个布满竞争的世纪，作为一名专业技术工，不仅要有扎实的专业技术力量，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业胜利的重要环节。余博士首先叙述了企业沟通的目的，一是沟通是为了掌握成员的行为，看看员工是否根据你的意思去做，假如不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，共享挫折与满意;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。沟通三要素：心态、关怀、主动。以关怀为动身点，留意对方的状况与难处;留意对方的需求与不便;留意对方的苦痛与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，所以我们要换位思索，从患者的角度动身，把他们当作亲人一样对待。这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺当进行，排解沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关怀还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。对于医院来说，我们主动地为患者供应信息等支持，我们的患者会很感谢。作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，乐观主动的沟通方式，有助于削减彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去讨论，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。许多时候我们会觉得和别人无话可说，可怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的缘由：一方面，自己不够乐观主动。当乐观主动去做一件事情时，心情才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好预备。在与别人沟通的时候，应当是多听少讲，至少是先听后讲，要把握倾听的技巧，不要任凭打断对方、集中精神、不要批判、站在对方立场、掌握心情;还需要我们有倾听的力量，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕获到可供沟通的信息。一个团队假如没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理 工作思路 关于市场开拓的工作思路宣传思想工作思路个人工作思路范文街道财务科工作思路办公室副主任工作思路 。没有沟通，工作就不行能协调好、也不行能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美妙，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增加，事业就会更进步;所以，沟通不是一种劝说，而是一种感染、一种形像展现、一种言行全都的体现。余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪慧。沟通是一门艺术，需要我们去学;告知自己：专心去听、去想，关怀他人，主动沟通。《有效沟通》观后感篇三百忙中，苏州市宏辉物流有限公司在国庆期间，召开了公司员工代表大会，会议议程中，特定了半天的时间学习余世维博士的有效沟通课程。让我们学习沟通的技巧，学习有效沟通的重要性，让我们更好的成长。观看完余世维先生的《有效沟通》训练光碟后感慨许多，突然间觉得世界上全部失败的企业全是由于没有很好地沟通所导致的，这其中的沟通可以延概到许多方面，但其中讲的最主要的就是：员工和老板之间、员工和员工之间、员工和客户之间以及员工和公司之间的沟通。有效沟通，我们为什么要有效沟通呢?怎么才算是有效沟通呢?如何沟通才能达到有效沟通的目的呢?我想我们观看后就会彻底的明白了。先引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“假如一生真要出人头地，肯定要学会有效沟通”。按光碟中说的，掌握的目的有四个方面：掌握成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发觉工作中存在的问题，解决问题。让公司猎取更大的利润。假想公司假如没消失问题、一切顺当走向胜利，那我们还需要沟通做什么?掌握成员的行为的目的是约束员工在公司的行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题;激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率，让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献，员工提高工作效率就是在为公司节约成本;在中国的企业里，个人认为要很好地在公司员工面前表露自己的真实情感很困难，几乎没什么可能，我们不擅长在公司同事面前和别人共享自己的胜利阅历，是由于我们觉得那是在公司员工面前炫耀，怕人说闲谈，出力不讨好，我们也不会去提出我们领导工作中的一些不足，由于我们觉得那是碰钉子，一般人最擅长的就是在背地里给领导打小 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 说另外一个同事怎么样怎么样，有时候情感的表露不当还可能产生彼此之间很深的误会，比如说：一名员工在下班后加班，公司领导在没了解他为什么加班的时候就对他说：“工作速度太慢，以后要快点!”，这名员工就会很委屈，想我加班是为了完成在正常时间内不行能完成的工作，是为了给公司制造利润，而不是为了铺张公司的资源来得到那点可怜的加班费，没想到换来的却是没有恶意的指责，从而打消员工的乐观性，假如领导了解完实际状况后再说多好，要清晰其工作的特点和员工所完成的工作量，试想假如领导说句：“先去吃点饭，再来加班吧，身体要紧”，对员工的情感的影响会不会是另一种效果呢?流通信息，沟通可以让公司把握到最好的商机。有效沟通就是要解决到彼此之间所存在的问题。我们沟通的目的只有一个就是胜利解决问题。那么如何沟通呢?沟通的方式主要有开会、书面报告、几个人面对面谈心等。与上层沟通最好的方式就是书面报告，不要问领导问题，提出自己的想法，然后只给他决策权，对不对?行不行?与下属沟通的最好方式就是开会，不要只问结果，要多了解实际状况，然后依据自己的阅历指引其解决问题的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。与同层沟通最好方式就是几个人面对面谈心，一起抽烟，一起喝茶，顺便聊聊工作中的问题，当然中间要留意平常的礼貌、谦让、体谅等细节问题，同样以切身阅历来关心同事。 教程 人力资源管理pdf成真迷上我教程下载西门子数控教程protel99se入门教程fi6130z安装使用教程 中的一些小的沟通技巧对我来说也很有用，例如：沟通中的传言、肢体语言和讲话的态度等等。总之，我每学习一遍都会有新发觉、新收获，在此感谢徐总的这份国庆，中秋双节大礼。感谢宏辉公司!给我学习的机会，我将会尽自己的所学，运用在生活，工作中来，为我们宏辉物流壮大做出贡献!