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节日礼品包装下的产品附加值营销分析

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节日礼品包装下的产品附加值营销分析节日礼品包装下的产品附加值营销分析 摘要 中国自古中就是闻名遐迩的礼仪之邦,节日礼品是人际交往的重要媒介,而繁多复杂的中国传统节日更是促使礼品包装的发展。随着社会的发展,生活水平的提高,对于讲究礼尚往来的国人来说,单纯的礼品本身已不能满足消费者的需求,人们对礼品的外在包装也日益重视。从节日礼品包装来看产品附加值,纵观国内外市场,由于消费者和企业对产品附加值的定位不明确,而导致了一些“误区”,很大程度上影响了市场的正常运作。在认清产品附加值真正的内涵后,消费者树立全新的消费观念,企业深挖产品的附加值,真正彰显了产...

节日礼品包装下的产品附加值营销分析
节日礼品包装下的产品附加值营销分析 摘要 中国自古中就是闻名遐迩的礼仪之邦,节日礼品是人际交往的重要媒介,而繁多复杂的中国传统节日更是促使礼品包装的发展。随着社会的发展,生活水平的提高,对于讲究礼尚往来的国人来说,单纯的礼品本身已不能满足消费者的需求,人们对礼品的外在包装也日益重视。从节日礼品包装来看产品附加值,纵观国内外市场,由于消费者和企业对产品附加值的定位不明确,而导致了一些“误区”,很大程度上影响了市场的正常运作。在认清产品附加值真正的内涵后,消费者树立全新的消费观念,企业深挖产品的附加值,真正彰显了产品的价值内涵。 本论文以节日礼品包装为切入点,如何通过节日礼品的合理和适度包装,彰显了产品内在价值,产品附加值,是相对于产品外在包装来说,对产品内容的一种挖掘提升,也是对产品的价值予以更高层次的增值保证。发挥内在价值的最大功效满足消费者的心理需求,提升企业形象,走向世界。 纵观消费者和企业的观念转变及做法,应运供求理论和博弈理论来分析,阐述产品附加值的重要性及潜在市场,以此延伸出该如何进行产品附加值营销,满足企业与消费者双方面的需求,实现双赢。 目 录 前言 第一章 节日礼品包装的发展迹 , 包装的定义 , 包装的作用 , 节日礼品包装的发展 第二章 透析产品附加值 , 节日礼品包装的市场现状 , 看清产品附加值 , 消费者的关注点 , 企业对产品附加值的理解 第三章 顾客满意度的提升 , 消费者的需求 , 企业形象的塑造 , 成功营销及经营战略分析 , 市场运营可行性 , 产品附加值营销策略 第四章 结论及展望 , 实现双赢 前言 礼品是社会文化中的一种表现形式和物质载体,体现出很强的传统特色,而在中国传统的节日气氛渲染下,节日礼品的包装就显得尤为重要。节日礼品包装是一种社会文化现象,是随着社会物质生活的丰富,人们对人际关系的重视,衍生出来的一种独特的产业。由于人们的消费理念和健康意识的转变,对礼品包装也有了新的要求,这使其具有更大的市场潜力。 产品附加值,是相对于产品外在包装来说,对产品内容的一种挖掘提升,最大限度的满足大众的各种消费心理,也是对产品的价值予以更高层次的增值保证。 本论文写作的目的:联系生活的热点现象有关节日礼品包装及出现的问题,从源头进行分析,进而对产品附加值进行营销分析,使企业从消费者的角度出发,认识到产品附加值的内涵需要随着时代的发展,消费者观念的转变而深入改革创新。在当今社会,随着世事变换,市场日趋成熟,无论是刚起步的企业还是正处在成长 期的企业,提高对市场信息捕捉的灵敏度,审时度势,与时俱进,以产品为核心,重视产品附加值的开发,才能做到“适者生存”,不被市场这个“大筛子”淘汰掉。 企业立足于通过对节日礼品的合理和适度包装,根据消费者的需求观念,做出应有的对策,从而来提高产品的附加值,以此来突出产品的内在价值,发挥其最大功效,最大程度满足顾客形成自己的品牌,打造出属于自己的特有形象,使企业在当今竞争激烈的市场中独树一帜,立于不败之地,才能成为有竞争力的世界级企业。 第一章 节日礼品包装的发展轨迹 1.1 包装的定义 可以这么说,从有产品的那一天起,就有了包装。包装已成为现代商品生产不可分割的一部分,也成为各商家竞争的强力利器,各厂商纷纷打着“全新包装,全新上市”去吸引消费者,绞尽脑汁,不惜重金,以期改变其产品在消费者心中的形象,从而也提升企业自身的形象。 我国在国家标准中,对包装的定义是:“为在流通中保护产品、方便储运、促进销售,按一定的技术方法所采用的容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等操作活动”。 著名市场营销专家菲力普?科特勒认为:“包装是指设计并生产容器或包裹物的一系列活动。这种容器或包裹物被称为包装。” 1.2 包装的作用 古人云:“秀色可餐也”。漂亮精美独特的包装能激起人们的好奇心和精神上的享受,使消费者产生购买的欲望,从而成为企业展示产品魅力,寻求卖点的独特手段。 首先,包装的作用指的是商品的最基本包装作用。保护功能,包装不仅能有效保护产品的外观不受损害,而且也保护产品的内在质量不受破坏。便利功能,为顾客提供携带,保管和使用的方便条件,就会提高他们对产品的品牌忠诚度,使他们成为回头客。 其次,包装的作用还包括它对产品价值的一种提升作用。正如人们常说的一样“包装是沉默的商品推销员”。包装是产品的“名片”,是商品的直接载体。在当今市场竞争的诸多因素中,包装设计因其对产品形象的促进作用并不亚于广告而成为直接影响产品竞争力的重要因素。 (1)外在包装是产品的直接载体。 研究表明产品给顾客的第一印象,不是来自产品的内在价值,而是它的外包装。外包装的优劣,很大程度上会影响消费者购买商品的欲望。企业通过市场调研,选择目标市场,研制消费者可接受的产品,展开强有力的宣传,最终要将产品摆在货架上,而是否将产品从货架上取下来移至消费者的手中,则主要依赖包装。据美国杜邦公司研究发现,63%的消费者根据商品包装做出购买的决定。因此,说“包装是 沉默的商品推销员”一点也不夸张。 (2)包装是消费者可以触及到的持久性产品广告。 包装因具有可触及性和亲近感,有时甚至会超过一般意义上的广告传播效果。包装的作用不仅仅体现在将包装本身放入到包装设计之中,更重要的是将产品的各种概念和内涵赋予在包装设计中,使包装有了价值,产品因而也得到了深层次的提升。 正因为包装有此功用和价值,所以现在越来越多的人爱好收藏一些经典的包装物。如各种品牌的香水瓶子,四十年代的法国莲娜?丽资香水公司的“比翼双飞”香水,就因为其外型得名,香水瓶盖上由法国雕刻名家所设计的“双鸽”造型,不仅外形优美,流露出爱和甜蜜的气息,更重要的是作为和平使者比翼双飞的鸽子,象征永恒、幸福、和平的信息,翩翩飞来。透露出由七种自然香料所调配而成的香水,典雅含蓄又诠释了女人味的内涵,如同那个时代的女人独有的魅力。传闻当年全世界每一秒钟,就售出一瓶。可见,造型精美独特的香水瓶,不仅为香水增色不少,它本身也是一件值得珍藏的艺术品,有了很高的价值。 (3)包装有益于强化产品的个性。 产品包装不仅仅是无声的推销员,好的产品包装远比一个推销员有用,它是识别产品的一面旗帜,是产品价值的象征,蕴涵着产品个性,体现了品牌的整体形象,影响着产品的定位。 现实经济生活中,富有个性的产品包装是最容易为消费者所识别认知的。理想的外在包装设计有助于消费者迅速辨识出是什么产品或产品属于哪个企业。在生活中,人们看到高高竖起的金黄色“M”就知道是麦当劳快餐,疾驰而过的标以三叉星圆环的轿车就知道是德国的奔驰。这些简洁醒目的品牌标志事实上也是一种识别包装,它的易辨性、易记性直接体现在产品上,这也有利于进入消费者的视线,有利于深入消费者的记忆,从而达到一见便知的效果。因此,包装要使消费者在琳琅满目的产品中快速辨识出自己认同的产品,就要求包装设计强调突出产品的个性与特色,独树一帜,才能吸引人们的目光,刺激消费者的购买欲望。 (4) 包装还可以透露产品的人性文化。 一个好的包装作品,应该以“人”为本,站在消者的角度考虑,这样会拉近商品与消费者之间的关系,增加消费者的购买欲,对商品的信任度,也促进消费者与企业之间沟通。 1.3 节日礼品包装的发展 中华民族自古以来就是闻名遐迩的礼仪之邦,素以“礼仪之邦”著称于世界,礼是中国古文化的根本特征,是古代中国所特有的文化现象。在中国这种“尚礼”的传统文化的熏陶下,中国人也就格外的讲究“礼尚往来”。礼是人际交往的方式,“来而不往非礼也”,也非君子之所为也,这是人们的一个最基本的日常礼仪交往。 几千年的古老文明酝酿了源远流长的礼品包装文化,节日礼品是人际交往的重要媒介,而繁多复杂的中国传统节日更是促使礼品包装的发展,这是由我国特定的历史文化背景决定的。 随着社会的发展,文明的进步,人们的消费观念也在发生变化。对于讲究礼尚往来的国人来说,单纯的礼品本身已不能完全囊括“礼”的含量,对礼品的外在包装也日益重视,因为精美高档的包装能够为礼品增加“精神上的附加值”和“物质上的附加值”。 现代社会物质生活的丰富,礼品包装设计逐步成为独特的产业。由于人们的消费理念和健康意识的转变,对礼品包装也有了新的要求,这使其具有更大的市场潜力。 “人”即礼品市场中的目标消费者。一件礼品包装成功与否,在很大程度上取决于消费者的喜好程度。随着人们的消费行为和消费心理的日趋成熟,人们对礼品的包装要求也日渐提高。关心礼品的包装创意与包装技巧需要考虑自身的消费习惯、及被赠送人的情感和身份地位等因素。 第二章 透析产品附加值 2.1 节日礼品包装的市场现状 节日借助礼品满目生辉,礼品依托节日被请进千家万户。节日多礼品更多,中国人创造了“礼节”一词,恐怕也正是暗示“逢节送礼”。 相对来说,节日礼品包装行业,可以称之为“朝阳产业”,它的发展空间很大,具有很大的市场潜力。在这个年轻的行业市场中,如今,也已经有不少眼光独特,别具匠心的企业经营者和聪明的策划公司,抢先一步走在市场的前沿,都把包装列为企业的4P策略之一,把包装融入产品形象策划之中,不仅提高的产品的外在价值,也提升了自身的企业形象。 随着人民生活水平的提高,对于讲究“礼”的人们来说,节日礼品的包装行业的兴起,这让富裕起来并开始追求生活品位和精神愉悦的现代人提起兴趣。传统的节日加上外来的节日,一种东西方文化的混元融合,外来的文化的潜移默化,对于善于兼收并蓄的国人来说,思想观念也有了改变。像讲究生活品味的小资,善于“拿来主义”,各种外国的节日更是过的乐此不疲,而在他们圈内,礼物的赠送是家常便饭了,他们不仅讲究礼物的独特,对礼品的包装要求更为要求。还有近年来兴起的小资升级版的BOBO族,他们是知识经济下产生的新鲜群,既懂得享受生活,却不铺张奢靡,既特立独行,又不标榜另类,事业有成,又不追名逐利,试图在生活品质和灵魂中寻求到最为超然飘逸的态度。而这些群体的存在也在一定程度上引导市场的礼品消费主流,并促进了节日礼品赠送及节日礼品包装的潮流。 节日礼品包装经济已经成为了假日经济的一部分。而在中国传统节日春节期间,礼品的包装可谓是百花齐放,争奇斗艳,让人目不暇接。 春节来临,年货走俏,走亲访友的礼品自然少不了食品,如何让这些礼品装潢漂亮,物美价廉,历来是厂家、商家和消费者三方共同关注的问题。保健食品从来就是人们赠送礼品的首选。为了显出物有所值,保健品包装一般都追求富贵、华丽。不乏看到售价上百的洋参含片和燕窝,其包装色彩呈尽显富贵的黄色。糖果的包装的概念大到货场设计,小到每一颗的独立包装,厂家在任何一个层次上都在不遗余力地制造时尚。外包装的礼品化、内包装的精细化,并且都非常注重宣扬环保和保 健的时尚理念。 近年来,以圣诞节为主打的洋节攻势越来越猛。在我国,圣诞节消费也已经成为消费市场的新亮点,有节日造势,商家挥舞“运作魔棒”——礼品,把商业运作的“魔力”——包装,付诸于礼品,于是,节日礼品的市场,包装的行业就热闹起来。 圣诞节前后是市场的销售旺季,圣诞节消费可以说是市场冷热的“温度计”。而对与此相关的企业经营者来说,就是大展身手的好时机了。纵观每年圣诞节市场,可谓百家争鸣,各有绝招,惟恐落后,而对圣诞礼品的包装技巧与战术的运用,更是层出不从,花样百出。发达国家对节日市场的运作相当成熟,在输出节日商品的同时,也随之输出了他们的文化。他们对商业机会的敏感度及各种促销手段,使其在节日的“造势”上取得高效。 在节日礼品包装业界内,普遍认为在圣诞节的时候,消费者比较容易接受新鲜事物,在这段时期内,许多公司企业都把目光瞄准了这块“蛋糕”,都想分得一块。英国玩具零售协会的加瑞?格朗特说:“每年圣诞节创造销售奇迹的玩具都是那些具备独特风格的最新款的包装设计。”2001年圣诞节,根据华纳兄弟电影制片公司统计,以热门电影《哈利波特》为主题包装设计的消费类产品(如玩具反斗城厂家生产的“魔法学校”模型)销售额为1亿3400万美元。 当今,节日礼品包装市场的境况是如火如荼,但仔细观察研究,不难发现,满眼欣欣向荣的市场,其实存在着许多隐患。 逢年过节串门送礼本无可厚非,节日期间走亲访友带上一些包装精美的礼品,既体面又方便。但近年来送礼时过于看重包装,使得豪华包装、过度包装有愈演愈烈之势。更严重的是一些不法商贩利用这种豪华包装做伪装,往往是金玉其表败絮其中。 在节日期间走访一些大食品商店、超市卖场,节日礼品过度包装的现象比比皆是。一盒冬虫夏草,总共不过20来根,可盒子足有两包烟盒那么大,盒正面“视窗”显示的那一排虫草,其实就是礼物的基本内容了,盒里大部分都是些不值钱的棉花、泡沫塑料和硬卡纸;一盒鱼翅,就薄薄一层,重量不过十几克,可偏要垫上一层厚泡沫塑料,造成体积庞大的假象。与此同时,礼品礼盒“混搭”的现象也比比皆是:咖啡、蛋白粉搭上陶瓷杯、调羹;名酒搭上酒杯、皮夹、水笔;茶叶搭上紫砂茶具等等。 欧洲坎贝尔饼干公司奥约满曾说:“在通往市场的道路中,包装设计是最重要的一条”。 包装具有促销作用,主要是因为包装具有美感。美观大方的包装给人以美的享受,有艺术感染力,进而使其成为激发顾客购买欲望的主要诱因。 纵观国内外市场,产品的豪华外包装已蔚然成风。厂家因包装产品获得的利润也水涨船高。现在许多企业商家渐渐都注意力集中在了商品的包装上,对外包装的投入更是与日俱增,而忽视了产品的内在价值,甚至产品的外在包装的价值已经超过了产品本身的价值,给商品换上一件件“华丽的礼服”。 从当今的市场来看,像每逢中秋前夕天价月饼的登台亮相,虽然也不缺乏人问 津,但大多数消费者还是望而却步。部分“粉墨出场”的月饼“浓妆艳抹”,极尽奢华,有铁盒、皮革盒、锦盒、甚至有质地精良的红木盒、水晶盒等,月饼派生出新的价值,步入了送礼做秀的极端。 节日期间商场出售的包装精美的水果篮,水果还是那些水果,“篮子”却越来越精致,里里外外、层层叠叠精致的玻璃纸包装纸,包裹的几颗普通的水果,还有的用各种颜色的丝绸缎带做成“蝴蝶结”,美其名曰送礼佳品,标价惊人的高,远远超过水果的价值,甚至十几倍。 宁夏社会科学院副院长陈通明说:“礼尚往来是中国优良的传统,传统文化和道德观念在经济发展、思想开放的今天面临着冲击和考验。因而,弘扬正确的礼文化,对于提高个人修养、建设和谐的人际关系和良好的社会秩序尤为重要。现在中国的节日商业味越来越浓,传统的文化底蕴正逐渐被人们忽略,传统节日中的文化意义没有得到延续和发展,节日礼品倒是被过度的商业包装穿上了一件‘高价值’的华丽外衣”。以前,我国生产的各种产品是“赤膊上阵”,现在礼品包装盒又成了里三层、外三层“精装潢”“豪华包装”,可如此过度包装除了使礼品看起来高档、气派些外,并无太多实际功效。这些“豪华礼品包装”无非是想增加一些“卖点”,增加一些利润。但对普通消费者和环境来说,可能就是一种“灾难”。显然,这些过度包装不仅让送礼者多掏了不少冤枉钱,收礼者也会备感失落,还造成了不小的资源浪费和环境破坏。 诸如此类的不正确方向的误导,致使市场进入了一个“盲区”,很大程度上影响了市场的正常运作,而这种不良的现象不仅没有减少,反而有愈演愈烈的趋势。对于市场的健康存续来说,反观市场的“欣欣向荣”,“福兮祸之所伏”,这无疑是潜在的重大威胁。 美国著名的销售心理学家路易斯?切斯金说:“问过最初的200人以后,我对结果不太相信,可是问过1000人以后,我只好承认事实——多数消费者会把对包装的感觉转移到产品上”。 因此,无论对于消费者还是企业,都有必要对产品附加值进行深刻的了解。消费者树立全新的消费观念,企业就应该深挖产品的附加值,了解产品的价值内涵。消费者购买商品时,不仅要注重商品的外在精美包装,还应要求与之相匹配的内在价值,获得真正意义上的价值,而不是做“买椟还珠”式的顾客,忽略商品的真正的附加值。 对于企业来说,利用商品外在精包装来吸引消费者的眼球后,想要获得消费者的关注和长久的信赖,提高顾客对品牌的忠诚度,认识产品附加值的正确营销就显得尤为重要。因此,下一节就此做了较深入的研究和分析。 2.2 产品附加值的定义 产品附加值,是指在原有商品价值基础上新创造出来的价值。传统的附加值定义在经营界大致分两大类,即基础附加和提升附加两类。 日本的产品设计师--平岛廉久认为,商品提供给消费者的产品附价值有两种:一种是硬性商品价值,是指商品实际能提供给消费者的功能;另一种是软性商品价 值,则是指能满足消费者感性需求的某种文化。 因此,产品的附加值,指的不仅是产品的外在包装价值,还有产品的内在价值。 2.3 消费者的关注点 有许多消费者都错误的认为,产品的附加值就是指产品的外包装,即指单纯的包装附加值。比如说盛香水的漂亮瓶子,礼品的精致包装纸等等。 包装附加价值是以商品为载体,以商品外在形式为传达媒介,并可通过市场让渡给消费者的、反映消费者精神追求的各种文化要素所构成的价值。 这些要素主要是:(1)感知性。消费者对商品价值大小的判断,首先是从对商品的形状、色彩、音响、味道等包装感觉开始的。人的感觉虽有多种,但对商品的感知来说,最重要的、有独立意义的是视觉。(2)象征性。消费者的某些心理需求和自我形象的塑造,便与特定的商品发生了必然的联系,许多消费者追求商品的外形完美包装并非完全为了实用。(3)鉴赏性。指商品的外形美与消费者求美心理的统一,即商品的客观美对消费者文化心理的迎合。 还有些人片面的认为,产品附加值就是如化妆品就是保护皮肤,服装就是御寒;香水就是品牌的高贵感,魅力感等。而这些对产品附加值的理解都有失偏颇,不够全面。 那么什么是产品的附加值呢,产品的价值主要由两部分组成:一部分是产品的使用价值即产品的质量,这一价值消费者只有使用以后才能感知;另一部分是通过包装设计所传达出的品牌与产品卖点价值,它是通过图形暗示引导消费者的心理感受来实现的。因此,好的包装设计不仅能最有效的传播产品信息,更能提升产品的心理价值,在顾客购买某项产品时,不仅要使他了解实际使用价值,还能通过包装设计所传递的信息暗示他能获得许多非产品的利益。 2.4 企业对产品附加值的定位 “定位”一词是由两位著名广告经理人Aeries 和Jack trout在《广告时代》杂志上首先提出的。定位的重点在于对可能成为顾客的人的想法施加影响,唤起或强化顾客原本已经存在的欲望和渴求,使他倾向于企业的导引。定位从产品附加值开始,可以是产品的外面包装,更重要的是产品内在价值的体现,使得产品的存在更有内涵,让购买产品的人,无论是对产品的外在价值还是内在价值,都能得到一个满意的 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 。而不是在购买产品后,内心产生不协调的感觉,产生疑问。正如有一百多年历史的旁氏化妆品公司的广告所说:“你可以在所有的时候愚弄某些人,你可以在某些时候愚弄所有人,可是你不能永久地愚弄所有人。”所以企业在丰富提升产品的内在价值时,永远不要抱有侥幸心理去愚弄欺骗消费者,对产品价值的增值定位,是企业对潜在顾客心智所下的功夫,也就是把产品定位在顾客心中,让产品占据消费者的心中理想的空隙,成为一个有独特价值的产品。 所以,企业对产品附加值的定位根本目的就是使产品在顾客心目中取得一个无可替代的位置,树立起产品的良好形象。定位大师艾?里斯和杰克?屈特曾指出:“在定位时代中,你要做的最重要的营销决策便是为产品定好位置”。而企业要想推出新产品,使产品在市场上占据一定的位置,首先最重要的就是对自己的产品的 附加值做好定位,找准目标市场,对市场空缺、对消费者需求进行开发研究,使自己的产品附加值找对方向,找准市场,才能把产品附加值的功用发挥到最大效果。 随着生活水平的不断提高,人们越来越多的追求更高层次的消费,追求个性化消费,是一种感觉、自我价值的体现,一种自身的价值和重要性得到认同后的心理满足。如有人花6000元买了一套皮尔卡丹西装,在他的消费过程中,功能性需求——保暖又占了百分之几呢,所以,我们应该清醒地认识到:消费者购买的是有情感依托的品牌,而非单纯的产品。而企业在这时就得更深层次的去挖掘产品的内在价值,使产品的每个方面的作用都是全方位的。 正是这种基本消费观念的变化,带来了企业营销理念的变化——产品附加值营销的基本理念就是通过合理的包装和适度包装显示产品的内在价值,对产品内在价值进行挖掘改装,从而来满足消费者的心理需求,这种品牌价值将为企业创造更高的利润和更广阔的发展空间。 第三章 顾客满意度的提升 3.1 消费者的需求 现如今,社会日新月异,人们的目光也已不仅仅停留于产品表面的精美包装上,而是由表及里,精益求精,对于产品的内在价值也有了更高的要求。消费者买商品的同时更加注重一种感性与理性的结合即对商品良好的印象与感觉。价值标准受到极大冲击,价值观念更加“兼容”,不会再过多地拘泥于商品本身,更注重购买商品所带来的综合价值与商品紧密相连的包装的设计逐渐被重视。 正如现在的人越来越追求时尚,讲究品牌。据了解,在中国许多的大城市的白领丽人或者有钱的家庭主妇都把购买世界名牌手袋作为一种象征,作为代表高贵身份、附有和成功的符号。在欧洲,在位于法国香榭丽舍大道上的LV专卖店买LV的产品,每个人凭护照只能买两件,并且东西贵的惊人,小钱包有可能在1000欧元以下,手袋就没有少于1000欧元的。因此,有人说“卖东西的人比买东西的人牛”。但其实这些品牌手袋除了精美外观外,更多让消费者看中的是这些世界著名手袋品牌经营者塑造的高贵的产品内在的附加值,使这些手袋有了使用及收藏价值。 像现在许多年轻人追求产品的流行性和对产品的享受性,他们在意的不仅是产品的外表了,而是产品内在价值的一种延伸。流行性的意义主要在于:造型新颖,不落俗套:抓住人们的心理爱好,顺应潮流:要有个性,使人产生一种优越感。服装就是流行性、季节性、式样,设计师声誉等软性的商品价值。在同质商品大量涌现的当代,人们在购买商品时,挑选的不是硬性商品价值,而是能满足人们感性追求的软性商品价值。这是消费者普遍追求的一种功利感或满足感。当代消费者对商品质量有更广义的看法,坚固耐用已不是主要标准,他们更重视商品的功能设计和人性化设计,即产品的内在价值。 3.2 企业形象的塑造 L.G?希夫满曾指出:“人类和消费者的需要是现代市场营销的基础。在高度竞争的市场环境里,比对手更早的、更还的识别并满足消费者需要的能力,是企业得 以生存、获得利润与取得发展的关键。”P.科特勒也说过:“营销学最简短的定义:有利益的满足需要。”我们都知道消费者的需求就是决定了市场,相对的也决定了企业的命运。由此可见一斑,如果企业生产的产品能够随着消费者的观念转变,及时调整产品的概念,生产出符合消费者的价值观和审美观的产品,那么企业就获得了根本的胜利,夺得了市场。R.M?霍德盖茨就在《美国企业经营管理概论》一书中谈到,企业在许多方面如同活的生物一样,如果不能适应周围的环境,也就不能生存。回顾企业的产生和发展历史,我们不得不承认,这是一条真理,就像达尔文的进化论在生物领域中所发展的适者生存,优胜劣汰是生物物种演进的规律一样,企业及企业产品也能够成为企业演进发展的规律。 经济学家认为,随着消费形态的改变,经济已从农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验经济”的时代。传统的经济主要注重产品的基本功能强大、外型美观、价格优势,现在的趋势则是从生活或情境出发,挖掘产品的内在价值,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。对于想发展和突破的企业来说,消费者观念的改变这种“新视角”对产品附加值有更高要求,这一“危机”应该是“危险中存在的机遇、机会”,企业在对产品附加值的内容深化时,应该着重考虑“新视角”的要求,市场的定位是营销成败的关键,精准的目标市场的选择会使企业的营销变得游刃有余,得心应手。从而,这是企业的经营理念的目标就需要与消费者的需要并进,重新做好定位,对产品的形象重新塑造,从而提高顾客满意度。 包装设计的外延则进一步使包装成为一种软价值,看似无形但也在被“销售”。然而,广告大师卢比堪有句名言:“产品的无价之宝是他本身的作用”。消费者的消费观念是企业生产产品的“指南针”,如今,消费者的眼光把目标锁定在了产品的内在价值上,企业就此也知道何谓“进”,那么企业就得不遗余力的去满足顾客,为产品的内在价值增值。营销,不是单纯的销售产品,而是销售消费者需要的产品。而正是消费者基本消费观念的变化,带来了营销理念的变化——产品营销的基本理念就是通过创造产品内在价值来满足消费者的心理需求,这种价值将为企业创造更高的利润和更广阔的发展空间。 中国的营销策划专家认为,构成产品的要素不外乎核心产品、形式产品、附加产品,所谓的附加产品即产品的附加值。由于消费已日益从“物”的消费转向“感受”的消费,日益倾向于感性、品位、心理满意等抽象的标准,产品附加值在市场上的地位就越来越高了,与产品卖点也难以分割。如果把生产产品的过程视为创造“第一价值”,外在包装则是创造产品的“第二价值”,而产品内在价值就是提醒顾客认识产品的真正的价值所在。产品形象重塑是关键,而通过合理适度的包装能够体现产品的内在价值,这更是明智之举,可以使产品里外兼优,相得益彰,从而发挥产品内在价值的最大功效,使产品的附加值得到根本的提升,真正满足顾客需求。 3.3 成功营销及经营战略 宝洁公司不仅是超市商品中的老大,也是成功保持自己品牌传递的一致性的典范。它的两个知名品牌,舒肤佳和飘柔,都是业内的常青树。舒肤佳自从九十年代引进中国以来一直以灭菌和保护家庭作为自己的诉求点(以母爱为主题),但稳中 求变也是它的策略。在最早期,它只是请医学专家通过试管检验的方式来获得消费者的信任。但是这种通过在显微镜下对比肥皂上的细菌数量的广告手法,说实话效果平平。随着消费者信任度以及产品本身质量的提高,舒肤佳渐渐开始学会以一种更平易近人,更具亲和力的方式来出现在媒体上显示产品的内在价值。后来,舒肤佳终于在激烈的市场中站稳了脚跟,也带动了该品牌其他衍生产品,如洗发水,婴儿肥皂等的消费市场。飘柔洗发水一直是职业人士形象的代表。飘柔的广告虽然远不能和戛纳影片媲美,但是它所体现的艺术战略素养和专业水准足以成为品牌管理的典范。15年来,飘柔的“柔亮秀发”打动了一代又一代中国年轻人。它的广告,如“一梳到底”,不仅有效提高了品牌知名度,而且明确了自己的核心诉求,可谓一箭双雕。首先,它巧妙地将洗发水功能从“秀发效果”上升到“增加自信”,创造了更新颖的购买动机。良好的信息沟通有效带动了飘柔的市场,即独立的有理想的中国的年轻女性。其次,在营销组合中的产品和其衍生品的创新遵循了一致性的原则。从“更黑更亮”到“颜色的保护”,飘柔洗发水虽然不断推出具有新功能的产品,但仍然把最基本的优点作为主要诉求点。 马氏的代表品牌之一德芙的成功绝对值得一提。所有的巧克力都旨在提高人们的舒适感,无论是广受欢迎的M&M还是口感较差的普通巧克力品牌。恋人之间的相处中,巧克力是加速爱情发展的催化剂。巧克力同冰淇淋一样,以牛奶为基本成分之一。因此,“香滑、纯厚、丝般柔滑”就是德芙巧克力的代名词。独有的品牌标识(丝般的河流)和感官愉悦的结合使德芙牢牢地把握了巧克力的精髓。它的营销手段也是五花八门,从广告到销售队伍的强化到面对消费者的促销,可谓面面俱到。 德芙不仅打败了强大的雀巢、吉百利等竞争对手,也克服了在中国市场中的一大障碍:即中国人原来并不喜欢吃巧克力。大多数人可以在一些特殊场合品尝巧克力,但作为日常食物,他们却不能接受,因为巧克力太甜。2003年,马氏通过在巧克力中加入饼干,做成威化巧克力,使之成为日常小吃。丝带是德芙广告中的最大亮点。特别是电视广告中,芭蕾舞蹈演员与丝带的完美组合,将德芙巧克力的轻盈、精致表现到极致,还是广告中的女主角的一种自娱自赏,快乐自在心知的个人小秘密的私有情节,完美的展现了德芙巧克力的浪漫私有情调,一种只有尝试过才能体会到的一种丝般柔滑的精致享受,对顾客充满了无尽的诱惑。产品的销售额也因此一路攀升。 当然,即使是最好的产品内在附加值的一些表现也仅仅是冰山一角。在很多案例中,独特的产品诉求点和洞察力之间的关系仍然没有表达得很清楚。正如下面谈到的,更多的企业已经了解到:掌握基础的消费动机是至关重要的。 有力的洞察力可以有效地俘获消费者的心。他们将消费者的习惯和偏好作为交流的基础,将强行推销用一个温馨的吻来取代。很多企业已经吃到了甜头,意识到丰富的洞察力是产品附加值成长的关键。这里有六神沐浴露的进步最值得一提,六神沐浴露在同国际品牌的激烈竞争中,仍然位居前四的市场份额,实属不易。在任何国家,人们都喜欢纯净而不是污染。六神抓住了中国消费者的这种心理,将自然作为自己产品的最重要的诉求点。 “回归自然”是六神的宗旨。中国消费者更容易认同那些自然的东西,而对于人造的东西,消费者心里总会有芥蒂。六神的洗发水的产品附加值的丰富,就是采用 了这种心理来说服消费者购买。 3.4 市场运营可行性分析 英国经济学家W?F?劳埃德提过:“商品的内在价值只表示人对商品的心理享受,取决于人的欲望和人对物品的估价。” 海尔集团CEO 张瑞敏说过:“一个企业能够提供给用户其他企业提供不了的产品附加值,所以用户才愿意多花钱买这个不同的产品,这是企业在做大规模的同时得到赢利的途径。” 哇哈哈总裁宗庆后说,中国进入品牌时代,至少还得几十年:“中国的牌子还没有像国外那么值钱,老百姓对品牌的的忠诚度不高,我觉得我们的经济发展水平还没发展到那一步。现在老百姓很实在,只要物美价廉他就会买。大部分人不觉得,他买这个品牌就可以显示他的身份。”他说的现阶段的中国消费总体上偏重产品方面的价值而非心理上的价值,是有一定道理的,但是将牌子是否承载了“显示身份”等心理价值作为品牌的标准,那就错了。 品牌就分析企业环境的目的是利用由价值网延伸出的五个战略思考点——“PARTS”,来改变博弈,从而改变企业所处环境的不利因素。?参与者:可通过改变产业内现有企业使本身获益;还可以改变提供的服务,使本身获得关键位置;最后可寻找其他企业加入,提供本产品廉价的互补品。?附加值:借助产品的创新改良,提升本产品的附加价值;或借助某些方法降低其他企业的附加价值;或拟定长期契 约以保护本产品的附加价值是商 标,关键是增值。哇哈哈纯净水受到康师傅矿物质水的竞争压力,愿因之一就是后者添加了好几种矿物质,对于许多消费者来说价值增加了。 如果企业的各种生产经营行为都能从“产品附加值”切入需求,找到企业与顾客的情感沟通的纽带,进行准确的定位和有分寸的“切入”,使消费者持续不断地感受心灵的冲击,即能潜移默化的影响客户的心理,从而全力激发其购买意识,将达到“润物细无声”的巧妙作用。企业和营销人员要想影响消费者的感官必须抓住产品内在价值营销的核心:跨越由产品外表所获得的满意、喜欢等基本情感,进而为客户创造需求~其中通过包装只是方式和手段而已,这种机制对消费者来说是浅层次的心理需求满足和享受,而产品内在价值才是与最新的营销概念“物有所值,物超所值”同根同源。 当我们为客户提供产品时,竞争对手很容易在较短时间内模仿,而且对于客户的认识而言,大多数产品都是相似的。即使差别确实存在,公司也很难有效地与消费者沟通,使他们相信自己是最好的。现代营销为客户创造价值的理念目前也遭遇到了困惑,一方面创造物质价值需要成本,而公司的利润空间总是有限的;另一方面由于价值的可比性,获得一定价值,顾客会期待着另一次更大的价值,而且他会毫不犹豫地在价值比较中转身投入竞争对手的怀抱;再者,顾客的消费信息越来越完备,他们追求自身效益最大化的理性消费在面对众多厂商时往往表现为非理性。 如果我们只提供产品、服务及肤浅化的包装价值创造,已越来越难于满足顾客多样化、个性化的需求,更难获得顾客的忠诚。而只有在让客户满意、为客户创造价值的基础上,使用产品附加值营销,为客户创造真正的有效价值满足他们的利益诉求才有可能持久。 要使消费者购买产品,是在人的认知过程基础上产生的、与人的社会性需要紧密联系的内心体验。要想顾客在一次购买行为中或对一种产品产生信赖,无非有两种情形:其一,顾客从自身需要,考虑到产品的外在包装价值性,满足了消费者某种利益诉求,引起了心灵上的共鸣,从而在主观上产生需要。其二是厂家在产品开发中所创造的产品内在价值使顾客产生购买欲。厂家通过合理适度包装,在为客户创造价值的基础上对产品注入更多的附加值,通过价值创造进而为客户创造感动拥有自己的忠诚的品牌顾客,进而提升企业的形象走出国门,打造有竞争力的世界级企业。 一个市场特别是潜在的市场,如果面临竞争,就必须创造附加价值。人们满足了生活需求后,人们向往着更高层次的精神要求,而许多企业利用创意、文化,为中国人的味蕾打了一针又一针的麻药。 比尔.盖茨说过:“创意具有裂变效应,一盎司创意能够带来无以数计的商业利益和商业奇迹。”好的策划和创意,可以大幅度提高企业知名度,增加产品附加值,扩大市场占有率,并使许多传统产品焕发新的生机。不断涌现的餐饮业的文化创意实践,印证了文化创意的魅力,也为我们提供了极为宝贵的启示。 餐饮业文化创意层出不从。 (1) 哈根达斯冰淇淋成为爱情的象征。世俗男女谈恋爱很难绕餐桌而行,而如今时尚男女却绕不开哈根达斯。但哈根达斯以“爱他就让她吃哈根达斯”的文化创 意,不仅促成了众多热恋中的男女的消费动力,而且成为人们心目中优雅、情趣、甜蜜的代表。印上爱情象征烙印的哈根达斯冰淇淋,创造了远高于成本的价值回报。无论哈根达斯的质量如何上乘,口感如何超群,味道如何变化多端,都不足以解释其昂贵的价格,因为它并不仅是把质量、口感及味道作为价格砝码,它的砝码是它象征爱情。 (2) 星巴克使咖啡提升为文化产品。霍华德?舒尔茨在自己所著的《星巴克——一杯咖啡所含的成功神话》一书中说:“耐克和星巴克虽然都投资于利润较小的市场,却把自己的产品提升为世界性的文化产品。” 耐克象征的是“最优秀的运动员”,其中隐含着高于产品内在价值的成分。星巴克也为了用温馨、浪漫的环境接待顾客而狠下了一番功夫,那就是把咖啡提升到文化商品的范畴之内。对星巴克来说,经营咖啡不仅仅要求产品的销量好,它更是一种文化事业。虽然也有因为咖啡的美味而上门的顾客,但是大多数人去星巴克,是因为在那里能够接触到在别处无法体会的新式咖啡文化。 (3) 巨鲸肚用黑暗体验创造价值。北京巨鲸肚黑暗餐厅,以黑暗理念为创意,让正常人体验盲人的生活,利用黑暗氛围缓解拘束带来的沟通障碍,并以情侣为主要目标市场,创造了不俗的业绩。短短一年已在北京、上海等全国6个城市先后发展了8家黑暗主题餐厅。 分析。在巨鲸肚,巨鲸肚的成功来自于对目标市场的消费心理和消费行为的准确从环境上,有伸手不见五指的纯黑区,营造出了私密、让人畅想的空间;还有微光区,用专门围绕情侣两个人的灯光,营造浪漫的环境。在服务与产品上,套餐产品从菜名、原料搭配均围绕情侣设计,不仅如此,就连女孩希望收到鲜花而男孩或是不经意、或是难为情的心理特征都考虑到并做了设计,在套餐中还包括一大束玫瑰,不仅让送礼自然,也很自然地让男士把心意表达了。同时巨鲸肚除了提供最基本的餐饮之外,还推出从约会到求婚、到结婚周年庆祝等设计专属定制服务,把黑暗体验演绎到极致。 在餐饮业文化创意风暴中,北京的麻辣诱惑、河北的保定会馆,还有更早些成都的巴国布衣等许许多多餐饮品牌,都是文化创意的成功实践者。文化创意让这许多企业远离“红海”,找到“蓝海”,收获了成功。 从供求关系看产品附加值,供给与需求是使市场经济运行的力量,他们决定了每种商品的销量及出售价格,作为经济学的重要理论与应用经济的有效分析工具,在现实社会中将扮演越来越具影响的角色。 众所周知,有市场需求就会有供给者。消费者的利益诉求会驱使更多的企业费尽心思去主动了解他们的需求。产品附加值的存在是有其存在的道理和其比较竞争优势的,这正是企业要对产品的深度挖掘,在得到广大的消费者认可之后,打造出自己的特有品牌形象。在正常的市场经济条件下,消费者还是乐意花费“较高的价格”去购买品牌,则在一般情况下,这个商品对他来说无疑是物有所值,或者说其价值应该是较高的。 传统经济以产品为导向,注重产品的质量,只要把产品做好就不怕没有销路。现代经济则是从生活和环境出发,培养感官体验和思想认同,对产品进行合理、适 度的包装来增加产品的附加值,以吸引消费者的注意力,进而改变其消费行为,为产品找到新的生存机会与空间。而且,随着市场经济的深入发展,供求关系发生天翻地覆的变化,卖方市场的时代已一去不复返,而且经济运行日益微利。企业要在这种微利环境中立足,取得生存和发展的机会,就必须开拓创新,善于利用文化与创意,以顾客需求、顾客体验为导向,设计、制作和销售其产品和服务,进行特色经营,树立起鲜明形象,从而适应市场的需求。因此,像哈根达斯“卖概念”、星巴克“卖文化”、巨鲸肚“卖体验”一样,满足不同顾客群体、甚至精确到同一顾客群体间不同特征的需求体验,就成为影响顾客购买决定的重要因素。 启示一:饮食不仅仅是用作充饥 能够得到发展的产品不是那些被当作“商品”出售的产品,而是当作“概念”出售的产品,因为品牌产品出售的不是产品,而是一种生活方式。因此,餐饮企业与其强调产品的“能量补充”功能,还不如注重产品的应用,产品只是你的载体,但不是产品的全部。应充分利用文化与创意,跳出产品看产品,着力提升产品的附加价值。 企业赖以存活的空间不在于企业自身,而在于顾客价值,也就是说,你能在实现顾客价值的哪一个关键点上有所作为,这一点就是企业的生存空间,能够立足世界强林的关键。 启示二:应该赋予产品一定的文化内涵 赢得顾客是餐饮业终生的话题。以往我们可以用产品和服务来获得顾客,只需要把产品与服务交付给消费者就可以了。但现在,我们需要用顾客的体验来赢得,企业要持续地探求新的价值创造和交付方式。风靡一时的蓝海战略其核心就是挖掘新的需求,而且通过出售这种资源获得巨大利益。 启示三:体验能够创造需求和价值 如今,“体验营销”是一个热门话题。其实从“超女”开始,体验营销就已深入人心,然而,很多人都认为这只是营销的创新,或者更多的人只是从形式上来理解和借鉴。但探寻一下“超女”成功背后的原因,那么应该是这个节目迎合了观众的体验性需求。 餐饮的体验创造空间很大,不仅仅限于厅室的特质、菜肴的怪诞和服务的新颖,关键是餐饮企业能够为顾客提供什么样的体验,具有创意的体验,可能就是未来餐饮业经营的发展方向。因为体验营销是满足顾客需求的途径。对此,巨鲸肚黑暗餐厅用其独特、另类的体验,为餐饮业的创意应用价值做了极为生动的诠释。 启示四:不能试图满足所有人的所有要求 餐饮业经营者大都关注市场,但却鲜有人能够正确理解与把握市场。总认为反正是卖吃的,谁都得吃饭,因此,存在一种认识上的误区,试图提供尽可能多的产品,以满足更多人的需求。然而,市场经济很重要的原则就是,只为部分人服务。其实所有的人都是为部分人服务,你服务的群体越窄,你成功的机率越大。比如说哈根达斯冰淇淋与巨鲸肚黑暗餐厅只以情侣为主要目标顾客,麦当劳、肯德基定位于少年儿童等,这就是只为部分人服务,从菜品、环境、服务均围绕这一细分群体 的消费心理与消费特征展开,定位很明确。优秀的企业会意识到,不能试图满足所有人的所有要求,而要依靠一两个关键因素来实现有价值顾客的满意度 启示五:特色化经营使客人印象深刻,形成市场导向 文化与创意有助于餐饮企业引发注意力并深化记忆力。引发注意力,是在吸引“头回客(消费者)”,在一个城市中,哪个餐馆真正有特色、有文化,餐馆的市场效果就更好。特色化经营使客人印象深刻,形成市场导向。这一切都有赖文化与创意来提高产品的附加值。竞争靠品牌,品牌靠特色,特色靠文化,有文化、有创意才有特色。特色能深化消费者的记忆力,培育回头客,促其从“消费者”到“顾客”的转变,再通过其体验的口口相传,形成市场口碑,使企业的经营立于不败之地。 从“囚徒困境”博弈理论出发,对市场运营的可行性做出一些分析。目前经济学家们现在所谈的博弈论一般是指非合作博弈,博弈论(game theory)对人的基本假定是:人是理性的(rational,或者说自私的),理性的人是指他在具体策略选择时的目的是使自己的利益最大化,博弈论研究的是理性的人之间如何进行策略选择的。 博弈中最优策略的产生,市场运行中有很多合作的问题。企业之间产品的竞争,对其他企业提高产品附加值有利于保护本企业的利益,但是企业之间互想不良性竞争,产品价格就提高了,丧失了竞争力,损害了企业之间的互补优势。由于双方各自追求自己利益的最大化,导致了消费群体利益的损害。 在市场这个博弈中,两个博弈方企业对对方的可能决策收益完全知晓并各自独立做出策略选择。每个博弈方选择自己的策略时,虽然无法知道另一方的实际选择,但他却不能忽视另一方的选择对自己决策收益的影响,因此他会根据对方两种可能的选择分别考虑自己的最佳策略。 博弈双方企业在决策时都以自己最大利益为目标,结果是无法实现最大利益或较大利益,甚至导致对各方都最不利的结局。我们可以从博弈论的几个要素考虑:博弈方:即在博弈中的企业究竟有哪几个独立决策、独立承担结果的个人或组织。博弈的信息:信息对于参与博弈双方的企业意义及作用是至关重要的,掌握信息的多少往往关系到决策的准确性,从而影响到博弈的成败。博弈的对象:即指博弈方是针对什么样的决策内容进行博弈,即通过怎样的包装、给予什么样的内在价值来提升产品的附加值。企业可选择的全部行为或策略的集合:即每个博弈方在进行决策时可以选择的方法或决策。博弈方的收益:对应于各企业的每一组可能的决策选择,都有一个结果表示各博弈方在该策略组合下的所得和所失而这是企业的最终目的。 3.5 产品附加值营销策略 产品的价值量取决于凝结在商品设计中的活的劳动和艺术构思,以合理和适度的包装为媒介来提高产的附加价值的主要策略: ?以智取胜策略。美国经济学家托马斯?彼得斯认为,我们处在高附加价值时代,商品高附加价值开发是当今时代发展的产物,是商品高级化发展的产物。他还 认为,提高附加价值就是以智取胜。现时代需要开发智力含量高的商品应具有的特点是:商品具有高附加价值,且资源能消耗少;商品研究开发投资额大,且投入产出比高:商品档次高,趋向高级化,由大批量少品种转为小批量多品种;商品软件化程度高,重视商品的服务:商品更新换代快,努力提高商品的艺术魅力和包装装潢,追求物质功能和精神功能的统一,创新求变,以新取胜,从人们向往自然、追求绿色的消费风潮中创造价值。 ?人性化策略现代包装设计,呼唤人性的回归,其人性化设计在某些商品包装中成为主导性的价值内容。对包装设计的审美要求,已成为总体评价中的最重要的组成部分之一。 ?流行度策略审美价值除了体现在风格与情趣这两方面之外,还体现在流行度上。评价一项包装是否具有流行度,就要看顾客的审美心境和审美需求如何。例如,当时如果流行民族风格、怀旧情绪的设计趋势,而顾客又正处于欢迎与欣赏的激越阶段,该项包装恰恰又迎合了这一点,结果,自然就得到很高的审美评价。 第四章 结论及展望 4.1 实现双赢 站在社会经济发展规律和厂商利益共赢的角度来考虑,通过对产品进行合理和适度包装,彰显出产品的内在价值,发挥其附加值的最大功效,是每个企业所向往的。有些产品虽然目前在市场的份额大战中虽然略占上风,但是很大程度上,这些产品只是一些竞争者产品的简单外在包装的克隆。当然,大多数这样的产品的质量还是比较信得过的,但问题是,它们就像锡纸人一样,没有灵魂,没有真正上的产品的内在价值的充实,它们只提供基本的质量可靠性以及越来越低的价格。 没有灵魂的产品难以真正赢得顾客的心,用百事可乐总裁罗杰?恩瑞对于与可口可乐之间的关系的话:战争不一定得你死我活,持续的战争,旨在维持大众的好奇心,只有这样,两家公司才能不断的推出新招,招数越多,喝可乐的就人越多。这也是对于商战的最佳诠释。 在市场这个大环境中,企业竞相通过包装来提高产品的附加值,进行商战的最主要目的是为了企业的利益与长远的发展,而不是以消灭对手为唯一目标,因此,企业双赢的结局是最好的结局。从消费者与企业的关系来看,企业生产的产品能够最大程度的满足顾客的利益诉求,使顾客忠诚于产品,那么这个企业就是成功的,实现了供求双方的双赢,这才真正是市场最佳的运营状态。 结论 在此论文中,分别对论文的相关论点进行详细地说明,在现有的节日礼品包装的发展现状及存在的问题进行分析,产品包装不仅是要表现产品的特点,也要反映人们的生活方式,满足了消费者的需求,才能吸引到目标消费者的注意。 对消费者来说,选产品时,对产品的外在包装也会有一定要求,但是人们更注 重的是产品的质量及给人的心理需求。市场竞争越来越激烈,企业生产的产品应该以有内涵的产品形象吸引消费者,丰富产品的附加值,来巩固其市场占有率。 随着改革的深化及对外贸易的飞速发展,特别是中国对外开放,昔日国门外进行的与我们似乎不大相关的贸易竞争已经转到了我们的家门口,国外的商品潮水般涌入中国,向中国企业及商品发起挑战,“与狼共舞”已是不争的事实。在全球范围内企业的激烈竞争与角逐中,要使自己的企业、自己的产品全面应对国内国际市场,企业除了要苦练“内功”,全力打造出一流质量的产品,具有与“狼”共舞的实力去进行争夺和强占市场份额的角逐外,还要全力打造“外在形象”,高度重视产品的包装,立足于通过对节日礼品的合理和适度包装,根据消费者的需求观念,做出应有的对策,从而来提高产品的附加值,以此来突出产品的内在价值,发挥其最大功效,最大程度满足顾客形成自己的品牌,打造出属于自己的特有形象,让企业的产品具有与“狼”共舞的“魅力”。在拥有实力的基础上注重产品的“魅力”,即在一流产品质量保证的前提下,去全面加强产品的“包装”及其设计,企业才能以不变应万变,在激烈的国际国内市场竞争中独树一帜,永远立于不败之地,才能成为有竞争力的世界级企业。
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