挪威企业文化分析

浙江大学远程教育学院 本科生毕业论文（ 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ） 浙江大学远程教育学院 本科生毕业论文（设计） 题 目 挪威企业文化分析 专 业 学习中心 姓 名 学 号 指导教师 年 月 日 摘要 企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、风俗习惯等。企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。挪威人痴迷于航海并最终发现了美洲新大陆就是一个最好的例证，也是挪威人在战胜海洋过程中所表现出来的勇敢、创新、冒险精神的一个缩影。这就是为什么挪威企业文化鼓励创新和冒险精神，要求企业家具备果断勇敢、勇于开拓、积极进取、不断创新的企业家精神的重要根源。本文对挪威国有公司、国有私有合资公司、跨国公司的企业文化进行了分析，并从中提炼了对我国企业文化建设有意义的要素。 关键词：企业文化 企业精神 以人为本 目 录 4一、企业文化的内涵分析 4（一）企业文化的基本概念 4（二）企业文化对企业发展的重要作用 4二、挪威企业文化的特点分析 4（一）挪威国家简介 5（二）挪威企业文化的特点分析 5（三）挪威企业文化与中国企业文化的比较分析 6三、挪威企业文化在企业中的应用 6（一）挪威海德鲁公司的企业文化 7（二）挪威创新挪威公司的企业文化 7（三）挪威康士伯集团公司的企业文化 8四、挪威企业文化对世界与中国的启示 8（一）塑造形神俱佳的企业形象 8（二）树立“ 以人为本”的核心管理观念 8（三）培育勇于进取的企业精神 8五、结语 一、企业文化的内涵分析 （一）企业文化的基本概念 企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。第二次世界大战后的日本，在20 世纪50 年代开始引进美国现代管理方法，60 年代实现了经济起飞，70 年代在平稳度过两次石油危机后再次创造了高速增长的经济奇迹，进入80 年代之后大有取代美国经济霸主地位的趋势。而对日本快速发展的经济奇迹，如何解决困扰美国企业界的各项难题，成为许多学者研究的重要课题。这些学者的研究汇合成了一股美日比较管理学的研究热潮，1981 年~ 1984 年，接连出现了5 本企业文化方面的专著，它们是《未来的企业》、《Z 理论- 美国企业如何迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《成功之路——— 美国最佳管理企业的经验》、《西方企业文化》等，它们奠定了企业文化学科体系的基础。 （二）企业文化对企业发展的重要作用 企业管理本身也是一种文化。美国管理学家彼得·德鲁克在《管理学》一书中，把管理与文化明确地联系起来。他认为，管理不只是一门科学，还是一门文化，有它自己的价值观、信仰和语言。任何企业都是在一定的文化背景中生存和发展，这种文化不仅制约着企业的营销方式，也制约着企业的管理。 管理是因文化而异的，文化模式的多样性决定了管理模式的多样性。当企业营销由一种文化向另一种文化拓展时，其管理也必然超越了原来的文化模式而成为跨文化管理。当前，随着世界经济文化一体化和企业跨国经营大趋势的到来，各个不同民族、不同文化之间的矛盾和冲突所带来的经营困难也日益凸现。企业内部来自不同文化背景的员工在决策时有不同的价值取向，从而产生沟通上的障碍；企业外部面对不同文化背景的市场，企业原有传播、沟通的价值观念被这个市场所认同时，才能在这个市场上生存下去。因此，如何通过跨文化管理以达到跨文化的参与及融合就成为企业界和管理界所面临的一个重要课题，并将以此为契机，掀起企业文化研究的又一股热潮。 二、挪威企业文化的特点分析 （一）挪威国家简介 挪威是拥有现代化工业的发达国家。挪威人均GDP达到79085美元（2009数据），2009年全球人均GDP世界排名第二，仅次于卢森堡。挪威是一个高度发达的工业国家，是欧洲十大经济国之一。人均GDP是北欧之首。挪威90年代起油气产量超过英国，成为一个新兴的油气生产国。北海油田生产的油、气，除满足本国自身消费外，还大量出口。在北海主要油田的集中海域，新建了许多新输油管道、石油终点站和油港。深海采油技术发达。现有可开采原油蕴藏量为42.8亿立方米，天然气4万多亿立方米。其他矿产资源有：煤2－5亿吨，铁0.3亿吨，钛0.18亿吨。水力资源丰富，可开发的水电资源约1870亿度，已开发63%。北部沿海是世界著名渔场。农业面积10463平方公里，其中牧草地6329平方公里。副食基本可自给，粮食主要靠进口。 在国民经济中占有重要地位，主要传统工业部门有机械、水电、冶金、化工、造纸、木材加工、鱼产品加工和造船。欧洲最大的铝生产国和出口国，镁的产量居世界第二，硅铁合金产品大部分供出口。70年代兴起的近海石油工业已成为国民经济重要支柱，为欧洲最大产油国、世界第三大石油出口国。主要旅游点有奥斯陆、卑尔根、勒罗斯、北角等地。水力资源极为丰富，闻名欧洲。由于分水岭过于接近海岸，因此河川都很短促，瀑布落差较大。挪威境内还有很多冰川和湖泊，由于冰河溶解的水量丰富，十分适合水力发电，可开发的水电资源巨大。 可见，挪威是一个高福利、高税收、高工资的“三高”国家，研究挪威企业的组织文化，对我国工资日益增长的企业有着积极的借鉴意义。 （二）挪威企业文化的特点分析 欧洲特别是挪威大多是海洋国家。欧洲北临北冰洋，西濒太平洋，南面地中海，面积都很狭小，岛屿众多，生存空间匮乏。一向被看做是欧洲文化的摇篮—挪威地处地欧洲北部波罗的海交通要冲，多良港，多山，土地贫瘠，这迫使古代维京人很早就经营海上贸易，以补土地之不足。因此，古代挪威文明呈现出区别于其他地区的强烈的海洋性。挪威人一出生就面临着茫茫海洋这一难以逾越的天然障碍，他们不知道海洋究竟有多大，海洋的另一边是什么，但他们想知道，他们强烈地渴望到达大洋的另一端以寻求新的更广阔的生存空间，于是就开始想方设法克服这一障碍，他们不断开拓，不断冒险，不断创新，以找到战胜海洋的新途径、新技术和新方法，在与海洋的斗争中顽强地求得生存和发展。挪威人痴迷于航海并最终发现了美洲新大陆就是一个最好的例证，也是挪威人在战胜海洋过程中所表现出来的勇敢、创新、冒险精神的一个缩影。这就是为什么挪威企业文化鼓励创新和冒险精神，要求企业家具备果断勇敢、勇于开拓、积极进取、不断创新的企业家精神的重要根源。 （三）挪威企业文化与中国企业文化的比较分析 全球化已经将中国和欧洲的企业界和企业家紧紧地联系在一起，深刻地认识、理解和把握中欧企业文化差异的根源不但有助于促进中欧企业之间加强商贸往来，缩减交易成本，增进相互理解和信任，而且有助于加强整个中国和欧洲之间经济联系和国家合作。中国和欧洲分别作为东方文化和西方文化的发源地和主要代表，在全球化和双方经济日益融合的大背景下促进企业文化的相互借鉴已是大势所趋。中国企业正在实施“走出去”战略，欧洲就是中国企业“走出去”的重要市场。走出去战略在欧洲能否成功在很大程度上就取决于中国企业能否深刻地理解中欧企业文化差异的根源并据此对自身的企业文化做出适当的调整和更新。能够更快、更准确地把握中欧企业文化差异的根源并迅速做出良好反应的企业必将比其他企业更容易生存和发展并最终成功地融入欧洲市场。 三、挪威企业文化在企业中的应用 （一）挪威海德鲁公司的企业文化 挪威海德鲁公司（NORSK HYDRO ASA）始建于1905年，是挪威最大的国家控股工业公司，政府股份占51％。公司注册资金49.81亿克朗，现有雇员38，000多人，2000年营业额为1568.61亿克朗，净收入139.81亿克朗。该公司是《财富》杂志评选的世界公司500强之一。主要经营石油、能源、轻金属（铝、镁）、植物养料、石化产品、水电及设备、工业用化学品等。成立于1905年的挪威水电公司是世界500强企业中能源和铝的供应商，在全球近40个国家拥有36,000名雇员。挪威水电是世界上近海石油、天然气领域的领头羊，是世界上第三大综合的铝产品的生产者，也是可再生能源和能源高效分解的先锋。随着挪威水电公司在挪威海进行的OrmenLange油田 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 工作的展开，公司宣布已经在该地区获得了新的石油发现，这是总价值达26-33亿美元天然气开发项目的一部分。 制度文化对技术创新的推动作用是最为重要和直接的一环。制度文化包括经营制度、各部门 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 和规章等。由于企业制度是企业文化的一种形式，而企业文化是得到了全体员工认同的一种文化，所以会有助于员工更好地理解和遵守企业的各种规章制度；另一方面，企业制度作为企业文化的一种具体表现形式，是把无形的文化有形化，其内容中渗透着企业文化的精神，这样一种强制性的规则和约束，有助于企业文化在企业中的推广普及。企业拥有一套完整而合理的企业制度，特别是对研发部门制订出的能充分调动科技人员积极性和创造性的激励制度，可以充分激发研发人员的创新热情，取得丰硕的技术创新成果。 海德鲁的研发部门有一套完善合理的激励机制，正是有这些行之有效的激励制度作为支撑，大大激发了科研人员进行技术创新的活力，支持着他们大胆进行科学研究，为满足市场需求研究出一款又一款的创新产品。海德鲁的研发部门规定科研人员必须加强与市场部门的沟通，及时了解市场需求信息，增强所设计产品的市场适应性；另外，海德鲁把研发人员的个人收益与所研发产品的市场业绩挂钩，制定了严密合理的业绩考核办法，引用其中的部分考核内容，这套办法的思想是把每个产品研发人员作为独立的战略经营单位，实现了研发人员开发产品的“自主经营和自负盈亏”，研发人员可以从自己所设计产品的收入中提成。这种细致、合理考核办法极大地激发了研发人员的科研热情，完全自主地根据市场需求研发产品，实现了个人收益与所设计产品的市场效益、产品研发与市场需求之间的双重结合与统一。 （二）挪威创新挪威公司的企业文化 创新挪威(Innovation Norway)是挪威贸工部下属的国有公司自主运作，具有半官方性质，负责促进全国范围内的企业创新和地区性的产业发展,并宣传推介挪威工商业和旅游资源。该机构总部设在奥斯陆，现有雇员700人，在挪威所有郡均设有办公室。创新挪威对挪企业“走出去”开拓国际市场起到了积极的推动作用。挪驻外使（领）馆中的商务处工作人员由该机构派出，在北京和上海设有分支机构。该机构成立于2004年1月1日，取代了原挪威旅游协会、挪威贸易理事会、挪威工业和地区发展基金以及政府投资者咨询办公室四个机构。 创新挪威优秀的企业文化，为企业的发展提供了方向，就像海上的航标，始终指引着航行的舰船，企业朝着明确的目标前进。一个企业组织与其他组织相比取得何等成就，主要取决于它的基本哲学、精神和内在动力，这些比技术水平、经济资源及组织结构、革新和时机选择等重要得多。企业技术创新方面的航标，就是应该始终坚持市场导向型的技术创新战略，根据市场的需求情况，结合企业各时期具体的条件和能力，合理调配资源，保证技术创新的能力满足企业实现各种目标的需要。 （三）挪威康士伯集团公司的企业文化 康士伯集团公司（Kongsberg Gruppen）是从事油气、海事、国防和航空等多行业的跨国公司，在全球25个国家，雇员总数达5400多名。2009年营业额达138亿挪威克朗。公司成立于1624年，最初为银矿。经过不断的重组、收购，逐步发展成为如今跨国公司。公司总部位于康士伯市。 康士伯集团的跨国企业文化主要表现在以下几个方面： 1.识别文化差异。由于文化冲突是文化差异造成的，必须对文化差异进行分析识别。文化大体可以分为三个范畴：正式规范、非正式规范和技术规范。正式规范是人的基本价值观，判别是非的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，它能抵抗来自外部企图改变它的强制力量，因此正式规范引起的冲突往往不易改变；非正式规范是人们的生活习惯和习俗等，由此引起的文化冲突可以通过较长时间的文化交流克服；技术规范是指人们的知识、技术、经验等，它可以通过人们技术知识的学习而获得，很容易改变。由此看来不同规范的文化冲突所造成的文化差异和文化冲突的程度和类型是不同的。跨国公司管理者首先要识别和区分文化差异，才能采取针对性的措施。 2.进行跨文化培训。跨文化培训是为了加强人们对不同文化传统的反应和适应能力，促进不同文化背景的人之间的沟通和理解。跨文化培训的主要内容有对文化的认识、文化的敏感性训练、语言学习、跨文化沟通及冲突的处理、地区环境模拟等。 3.建立共同的经营观和公司文化。通过识别文化差异和进行跨文化培训，公司员工提高了对文化的鉴别和适应能力。在对文化共性认识的基础上，根据环境的要求和公司战略发展的原则要建立起公司的共同经营观和强有力的公司文化。这一点至关重要，它有利于减少文化冲突，使得每个员工能够把自己的思想与行为同公司的经营业务和宗旨结合起来，也使子公司与母公司的结合更为紧密，同时又能在国际市场上建立起良好的声誉，增强跨国公司的文化变迁能力。 四、挪威企业文化对世界与中国的启示 （一）塑造形神俱佳的企业形象 企业文化结构表层的形象是企业的无形资产，它通过各种方式，将企业宗旨、职工素质、产品质量、经营规模、服务特色以及企业标识等传播给客户和社会公众，造就优良的企业形象，以提高企业的知名度，激发职工的归属感和自豪感，增强凝聚力和向心力，促进企业的发展。作为合资企业，就要塑造一种形神俱佳的企业形象，以获取企业通往国际市场的通行证。 （二）树立“ 以人为本”的核心管理观念 以人为本的思想观念，是将管理对象从以物为中心转向以人为中心，把尊重人、爱护人、关心人作为基本出发点，即尊重人的价值、爱护人的成长、关心人的生活，从而把职工中分散各异的利益和价值取向统一到企业整体的利益和价值标准上来。合资企业在培养和建设企业文化过程中，应特别注重以人为本的核心管理。企业文化建设必须要十分关注人的志趣，尊重人的价值和尊严，满足员工物质和精神的需要，从而充分发挥员工的积极性和创造性，使企业充满活力和希望。 （三）培育勇于进取的企业精神 企业精神是企业赖以生存的精神支柱，是企业内部凝聚力和向心力的有机结合体，是企业的灵魂。因此，培育、创造企业精神是合资企业文化建设的核心。企业精神不能千篇一律，但作为合资企业的企业精神应该倡导这样几种共性的精神，即：艰苦奋斗的创业精神、共事合作的团结精神、务求实效的开拓精神和强化约束的自觉精神。 五、结语 二十一世纪是一个充满机遇与挑战的世纪，是人类社会向更高层次发展的重要时期。经济全球化的加速发展以及大型跨国公司的巨大作用都将会给世界经济及人类生活带来深刻的变化。对于中国这样一个日益开放的发展中国家来说，外国大型公司的进入也是历史的必然，即使有种种弊端，权衡利弊，允许跨国公司的进入也是理所当然的，没有多少选择的。中国应当坚定不移地继续把利用外资和鼓励外国跨国公司来华投资作为一项基本国策，这是进行改革开放的题中应有之义。当前面临的首要问题是如何通过强化我国文化管理以化解中外企业文化冲突，达到完善我国企业文化的融合及提高，这值得企业界及理论界认真研究和探讨，以使我国企业跟上世界企业管理发展的步伐，有效掌握和利用跨文化管理这一手段，积极促进跨国企业的健康发展，不断提高中国企业的国际化经营管理水平。 参考文献 1. 高闯,刘冰;公司治理合约的制度基础、演进机理与治理效率[J];中国工业经济;2003年01期 2. 郭春丽;完善我国上市公司治理结构的路径选择[J];财经问题研究;2002年05期 3. 张立君;比较公司治理:一个新的视角[J];当代财经;2002年06期 4. 贾曼;中国家族治理模式的有效性分析[J];广东财经职业学院学报;2003年05期 5. 阎薇;我国上市公司治理结构剖析[J];财经问题研究;2004年02期 6. 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