关于同仁堂健康卡的管理规定
关于同仁堂健康卡的管理规定(试行)
为了提高公司的市场竞争力～适应市场需求和公司的发展需要～北京同仁堂连锁药店特发行同仁堂健康卡,以下简称健康卡,～为了规范健康卡的管理～特作如下规定:
一、 健康卡面值
健康卡为储值消费卡～属预付款提货凭证～储值额度灵活～有效期不超过一年～单张卡充值不超过1万元～工本费1元/张。
二、 健康卡使用范围
北京同仁堂连锁药店指定门店～具体门店见健康卡受理门店目录,随卡发放,。
三、 健康卡的销售程序
门店收取支票或现金,相应填写购买方的相关
资料
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～以备后续使用,来总部财务部办理。
,、门店收到支票,通州区除外,将款项存入总部银行～现金可存入门店开户银行～通过转帐方式划入总部。
,、门店收到支票,现金,可给购买单位开据收据～由购买方提供购卡张数及面值。门店将健康卡的张数、面值传真到总部财务部～由总部备卡并开具正式销售专用发票。收回收据后～将发票提交买方。
？、 门店派人到总部～填写购卡相应手续～领取储值后的健康卡并妥善保管。
,、 门店交来的购卡款到总部帐后～财务部方可激活此卡。
,、 健康卡可在门店开联公司POS机上查询卡内余额～如消费者对账户余额有疑义～可持健康卡、POS消费小票到总部财务部办理查询业务。
,、 健康卡消磁或因其他原因无法消费～可到总部财务部做换卡处理。
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四、 健康卡的刷卡消费流程
消费者持健康卡在门店进行消费～门店必须刷两次健康卡～在开联公司POS机上和门店计算机系统上各刷一次卡。具体操作流程如下:
,、在开联公司的POS机上刷健康卡～打印一式三联刷卡消费小票～顾客签字后留存两联。
,、在门店计算机系统收款台程序中～健康卡消费栏位置再刷一次健康卡～并在系统中输入刷卡金额。
？、在门店销售小票上标明“刷卡”字样留存备查。
,、在销售日报上注明健康卡消费额度。
五、 门店受理健康卡注意事项
,、门店受理的健康卡消费～按正常销售计奖。
,、持卡人不享受额外优惠～严禁打折。
？、健康卡可分次使用～不得兑换现金。
,、持卡消费～门店不再开具销售专用发票～销售专用发票已统一由总部开据。
,、健康卡消费～要求在刷卡消费的同时录入门店计算机系统～严禁甩单～以每月25日为时点～总部和门店核对。
,、持卡消费必须在销售小票上标注刷卡类型～原则上不接受消费退货～如遇退货～款项退入卡中～不得现金支付。
,、 健康卡消费必须是顾客持卡消费。
六、 健康卡的销售及奖励政策
健康卡以门店销售为主～门店以购买单位为计奖单位～按单笔销售金额分档计奖。
,、一次购买1万元以下,含1万元,～按1%提取奖金。
,、一次购买1万元以上10万元以下,含10万元,～按2%提取奖金。
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？、一次购买10万元以上～按3%提取奖金。
七、 健康卡的考核与处罚
门店在办理和受理健康卡过程中～有套取健康卡销售奖励、将健康卡兑换现金、漏刷健康卡和未按时上传刷卡销售数据等损害企业利益～违反管理规定行为的～追究门店经理责任～给予门店50元至1000元的经济处罚～情节严重的给予责任人记过处分～直至移送司法机关处理。
本管理规定自下发之日起执行。
北京同仁堂连锁药店有限责任公司
2009年9月1日
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浙公网安备 33021202002483