关键岗位定义- 人力资源部经理
关键岗位定义– 人力资源部经理
使命与职责
实施公司的人力资源战略与人才
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
,确保公司吸收、培养、发展和保持所需的各类人才,满足公 司高速和持续发展的要求。
主要工作 协助总经理,制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策 ?主持公司年度人力资源计划程序,负责制定和执行相应的招聘、培训、绩效考评计划 ?牵头进行组织调整及定岗定编工作,控制公司人力资源总量,降低人力资源成本,优化人员结构, 提高人员整体素质 ?协调公司重要岗位的人员安排,确保各重要岗位的最优人选 ?主持设计公司的关键业绩指标体系及相应的激励机制,建立有效的绩效考评体系 ?创建良好的企业文化氛围,使企业的愿景和价值观 得到体现 ?通过知识管理体系建立,逐步促进学习型组织的建立 ?确保集团人事制度符合国家相关法规,并得到严格执行 ?负责人力资源部人员的招聘和绩效考评工作 ?向总经理负责
关键业绩指标 公司总体人力资源管理是否满足公司发展战略要求 ?人才队伍建设,关键岗位人员的合理安排 ?组织结构及其编制的合理性/人力成本控制 ?员工内部满意度 ?有关人力资源政策及其执行绩效,如培训等
技能与经验要求 ?良好的服务意识 ?丰富的人力资源管理经验,熟悉人力资源战略规划及管理 ?熟悉关键业绩指标建立的有效方式与运用 ?熟悉国家劳动法规 ?熟悉人才的筛选、评估、激励机制
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
?熟悉现代企业的劳动人事
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
和法规 ?熟悉人才招聘、培训与业绩评估流程 ?具有很强的沟通协调能力,擅长处理人际关心 ?具有较强的领导能力和解决问题的能力 ?公正、有原则性 ?有魄力,严格执行业绩考核与相应的奖惩措施 ?具有团队合作精神
工作分析与职务说明书之建立(1) 一、个案公司简介 S公司创业之初仅以资本额为旧台新币二仟万,折算新台币仅为五百元之创业基金作为公司草创之资本,当时员工也只有三十八人。但是经过全体同仁戮力以赴,业绩逐渐成长,尤其民国四十年以后,业绩大幅扩张,分支机构一一增设,同时陆续购入自有办公厅舍,继而奠定了日后蓬勃发展的坚实基础。 S公司目前主要营业项目有存放款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇„„等。截至八十七年底,共有六、七十个营业据点,员工二千余人。鉴于我国在加入WTO后,势必得面对外商公司可自由来台湾开业之竞争威胁,加上国内其它同业相较于本公司之优势及对本身所遇到之瓶颈,为了提升竞争力,S公司积极投入各项改善方案之规划以因应环境潮流,期望以最有效率的方式引领组织迎接未来的挑战。 二、研究动机及目的 1、研究动机 在产业环境竞争激烈情况之下,S公司意识到若以现存经营方式将无法在多变、不确定的环境变动中求生存,更諻论永续发展。因此,公司计划进行一连串的现况分析,从对内管理及对外经营两方面着手发掘问题。 在此计划下,公司进行了一连串的问题分析及诊断,发现在营运上若继续采以守株待兔而非主动出击的方式招览客户,在竞争对手强势激进的行销手法下,将会丧失许多客户。有鉴于此,公司决定改变以往被动的作法,而以实际行动来主动争取客户,并在人员管理上以个人工作表现为未来晋升及调薪的基准,藉以激励员工勤奋努力,创造出高品质的服务来满足客户需求。 但是若要达到公司所规划之目标,现行人力资源管理制度并无法支持公司新政策之推行,原因在于公司并无有效运用人力及激励员工。以下即是S 公司在人力资源管理上之问题: (1)在人力规划方面 Berger(1976)认为人力规划之主要内容包括短程计划与长程计划;短程计划系根据组织之目前需求测定目前人力需求,并进一步估计目前管理资源能力及需求,从而订定计划以弥补能力与需求间的差距;至于长程计划,则系以未来的组织需求为起点并参考短期计划的需求,以测定未来的人力需求。 然而,S公司对于人力需求并无完善的计划,目前以业务需要及人力资源部主管经验为主要衡量准则,见有职缺即进行递补,并无人力需求之规划。依
此作法,在短期或许能找到递补人员,但是,对于公司在长期的发展上却是无益的。 (2)在招募与遴选方面 S公司在人员招募与遴选上,并没有依各部门之需求选取适用人才,而是各部门提出人员需求后,由人力资源部门对外进行招募活动,并主观初步筛选应征者进行笔试。笔试后,以成绩高低录取所需名额,并分派至各部门。因此,在任用上,常会发生人才并无适才适所的问题,非但员工无法适应,在工作上无法有所表现,部门亦因派任之工作无法完成而延误进度。 (3)在薪资管理方面 薪资管理的主要目的在于订定公平而合理的薪资制度(黄英忠,1997)。S公司现行之薪资制度采年资薪制,员工个人薪资是依年资及升级考试而加以调整并非以绩效表现,虽然同一职等之薪资差距小,影响不大,大约只有一、二百元,但是升等后之薪资差距却有四、五仟元之多,加上主管加级津贴有二,四万之多,导致员工以追求升等为目的,并不求在工作上有良好的表现。 S公司制度的另一项缺点为同工不同酬。例如,同为柜员,每日负责相同的工作,却只因为服务年资之不同,导致薪资有很大的差异。在公司中,若有拥有相同条件,生产力相同的员工,所领的薪资却不同时,会使得员工产生不满的情绪,让他们不愿意再多付出努力或选择离职。另外,也会因薪资分配的不公平,降低员工的工作意愿,此时,公司面临的不只是组织绩效下降,员工因不满造成的事件,将使得人事成本增加,徒增公司负担。 一般来说,S公司新进人员的薪资是高于市场薪资,但是3-5年后之薪资却低于市场薪资,对新进人员来说,初期是具激励效果的,但几年之后会对公司给付的薪资不满,导致更大的反感与抱怨。 (4)在绩效考核方面 绩效考核制度之考核项目并未针对工作内容、职责做评核,即考核项目无法真正测出员工工作表现,再者,主管评核有集中趋势,员工的评等皆差不多,并无法有效区办出绩效好与绩效差的员工。 (5)在晋升与调任方面 一般而言,企业组织晋升员工基于拔擢优秀人才、提高员工工作士气、减低员工流动率、有效运用人力及激励员工发挥潜力等。以S公司现行制度来看,员工并不清楚本身在公司的发展方向,及晋升路径,而且年资在整个晋升资格条件占了很大的比重,除了年资及绩效表现之外,对各职位所需之知识、技能、证照、所需训练等皆无正式之规范,造成在员工具备与职位要求的能力有很大差距,无法升任有能力、有担当的优秀人才。
员工招聘申请书
申 请 单 位
申请日期
申 请 人 数
职 位 名 称
原有人数
职 务 类 别
?原 月,?新 增
?永 久, ?临 时
?职 员,?工 人
雇
用
事
由
拟核工资
试用期间
正式
津贴
聘
用
人
员
条
件
姓 名
年龄
最低 最高
教育程度
特别训练
工
作
经
验
种 类
程度或年数
种类
程度或年数
打 字
机械设计
珠 算
管理分析
现场管理
市场调查
账 务
销 售
其他能力
直接主管: 拟到职日期:
核 示
审核
申请人
承 办
职位说明书――人力资源管理职位
1.人力资源经理
职位名称
人力资源经理
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
人力资源总监
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。
工作内容:
%参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
%组织制定、执行、监督公司人事管理制度;
%协助人力资源总监做好相应的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
%根据部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出), 经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;
%与员工进行积极沟通;
%制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;
%根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
%制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,制定公司福利政策,办理社会保障福利;
%组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;
%配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作;
%完成人力资源总监交办的其他工作。
任职资格:
教育背景:
?人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。
培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。 经 验:
?5年以上人力资源管理相关工作经验。
技能技巧:
?对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;
?对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程; ?熟悉国家、地区及企业关于
合同
劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载
管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针; ?熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;
?较好的英文听、说、读、写能力。
态 度:
?对人及组织变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力;
?高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观; ?善于与各类性格的人交往,待人公平。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
2.人力资源助理
职位名称
人力资源助理
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
人力资源经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。
工作内容:
%协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,例如收集审核各类表格、
表单;
%协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安
排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
%协助计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查;
%管理员工信息资料及各类人事资料;
%办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相
关手续;
%办理各类职称评定;
%办理劳动年检;
%执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。
任职资格:
教育背景:
?人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训。 经 验:
?2年以上人力资源管理工作经验。
技能技巧:
?熟悉国家相关法律法规;
?熟悉人力资源管理各项实务的操作流程;
?人力资源管理理论基础扎实;
?熟练使用相关办公软件。
态 度:
?办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识; ?较强的学习能力和责任心,能自我激励,具备较强的独立处理事务的能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
3.人力资源专员
职位名称
人力资源专员
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
人力资源经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
协助上级制定实施人力资源目标及计划,以实现人力资源最优配置。
工作内容:
%协助上级掌握人力资源状况;
%管理劳动合同,办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;
%填制和分析各类人事统计报表;
%拟订公司规章制度、招聘制度草案;
%帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动;
%协助上级推行公司各类规章制度的实施;
%协助上级完成对员工的年度考核;
%管理争端解决程序。
任职资格:
教育背景:
?人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训。
经 验:
?5年以上人力资源管理工作经验。
技能技巧:
?有人力资源项目规划和实施经验;
?熟悉国家相关法律法规;
?熟悉人力资源管理各项实务的操作流程;
?人力资源管理理论基础扎实;
?熟练使用相关办公软件。
态 度:
?办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识; ?优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
4.招聘主管
职位名称
招聘主管
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
人力资源经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
制定并实施公司各项招聘计划,完成招聘目标。
工作内容:
%根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;
%建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;
%利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;
%执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;
%进行聘前测试和简历甄别工作;
%充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求;
%建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
任职资格:
教育背景:
?人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。 培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。
经 验:
?3年以上企业招聘工作经验。
技能技巧:
?对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;
?对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧; ?熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道;
?熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件; ?具有较好的英文能力。
态 度:
?人际关系良好,具备很强的责任感和事业心; ?较高的敏感度及一定的判断能力;
?性格外向,有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
5.员工培训与发展主管
职位名称
员工培训与发展主管
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
人力资源经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
制定实施员工培训与发展计划,实现公司人力资源培训目标。
工作内容:
%制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
%编制、修订、完善员工培训手册,建立岗位职业发展方向,完善培训体系;
%建立和实施群组培训体系,并指导各部门的落实;
%按照ISO质量管理体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作;
%拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,并指导在各部门的落实;
%掌握需接受培训的人数和培训种类;
%与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训;
%为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
%统一安排和办理培训实习人员的工作。
任职资格:
教育背景:
?人力资源、管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。
经 验:
?3年以上人力资源管理相关工作经验。
技能技巧:
?熟悉培训市场,能与培训供应商保持联系及合作关系;
?熟悉内部培训及外部培训组织作业流程,对年度培训规划有一定经验; ?对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程,尤其岗位培训流程;
?熟练使用办公软件,熟悉人事管理软件。
态 度:
?具有敬业精神和拼搏精神,能够带领团队开展日常培训工作; ?优秀的表达能力、沟通能力、规划能力,思维敏捷。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
6.培训师
职位名称
培训师
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
培训主管
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训目标。
工作内容:
%协助公司培训主管编制培训规划;
%制定与实施专项培训计划;
%开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
%跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
%设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程;
%设计培训形式和
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
;
%设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。
任职资格:
教育背景:
?人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。
经 验:
?有5年以上从事企业培训工作经验。
技能技巧:
?熟练制定企业培训课程规划及培训教案; ?能够熟练使用现代培训工具;
?较强的企业分析能力和课程研发能力; ?熟练使用办公软件和人事管理软件。
态 度:
?具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神; ?优秀的口头和书面表达能力,良好的沟通能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
7.培训专员
职位名称
培训专员
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
培训主管
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
协助培训主管做好培训部门日常事务工作。
工作内容:
%协助培训主管拟订培训计划;
%了解公司内部培训需求,会同直属上级共同确认需求;
%协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈;
%联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜;
%组织培训材料,开发利用培训辅助设施;
%指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;
%控制培训支出;
%管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果。
任职资格:
教育背景:
?人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、职业教育等方面的培训。
经 验:
?2年以上培训部门实际工作经验。
技能技巧:
?熟悉内部培训及外部培训组织作业流程; ?熟悉岗位培训流程;
?熟练使用办公软件和人事管理软件。 态 度:
?工作积极、勤奋、主动;
?进取并具敬业精神,富有团队合作精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
8.绩效考核主管
职位名称
绩效考核主管
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
人力资源部经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作,保证评价工作的及时性和质量。
工作内容:
%协调组织完成公司绩效评价标准的调整,使其更符合不同阶段的要求;
%调查评价制度实施问题和效果,提供建议解决方案;
%建立公司职位流动和晋升体系;
%协助修订政策指南和员工手册,提供政策支持;
%改进、完善并监督执行公司考核体系和规范;
%指导各部门主管开展评价工作,向员工解释各种相关制度性问题;
%根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;
%组织实施绩效评价面谈;
%协助上级完成其他相关绩效管理工作。
任职资格:
教育背景:
?人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。
经 验:
?3年以上绩效管理工作经验。
技能技巧:
?熟悉国家人事政策、法律法规; ?熟悉各种绩效评价方法;
?熟悉绩效管理流程;
?人力资源管理理论基础扎实;
?熟练使用相关办公软件。
态 度:
?良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重; ?强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强; ?人际沟通、协调能力强,良好的团队合作意识。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
9.薪资福利主管
职位名称
薪资福利主管
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
人力资源经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。
工作内容:
%起草公司年度薪酬规划及福利计划;
%参与制定、调整薪酬福利政策;
%定期收集市场薪酬信息和数据;
%根据公司业务发展情况和市场水平,制定合理薪酬调整实施办法;
%按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库;
%制作公司每月的工资报表,按时发放工资;
%办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金;
%考勤、管理休假;
%其他与薪酬相关的工作。
任职资格:
教育背景:
?人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。 经 验:
?2年以上薪资管理工作经验。
技能技巧:
?熟悉国家人事政策、法律和法规;
?熟悉与薪酬相关的法律、法规;
?熟悉薪酬福利管理流程;
?人力资源管理理论基础扎实;
?熟练使用相关办公软件。
态 度:
?良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重;
?强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强,人际沟通、协调能力强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
10.薪酬分析师
职位名称
薪酬分析师
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
薪资福利主管
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
研究薪资市场行情,协助制定最佳薪酬标准计划。
工作内容:
%协助制定和指导公司的薪酬计划;
%准备并进行薪资研究,进而确定员工薪酬标准;
%研究薪酬市场上薪资的变动情况,参与薪资市场调研工作;
%对薪酬市场趋势做出评价,并对公司薪酬计划提出修改建议;
%评价职位描述,作出最佳薪酬标准评定。
任职资格:
教育背景:
?管理学、人力资源管理专业本科以上学历。 培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、市场调查、财务会计基本知识等方面的培训。
经 验:
?2年以上人力资源管理工作经验。
技能技巧:
?熟悉国家人事政策、法律和法规;
?熟悉与薪酬相关的法律法规;
?熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识; ?熟练使用办公软件。
态 度:
?高度的团队协作精神;
?能够解决一般人事管理实际问题,具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
11.人力资源信息系统经理
职位名称
人力资源信息系统经理
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
人力资源经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
规划、组织、建立、管理和控制人力资源信息系统。
工作内容:
%规划、组织人力资源管理系统;
%进行人力资源管理系统的外购或自建决策分析;
%对人力资源管理系统市场进行分析、确定采购方向;
%整合公司资源,建造公司人力资源管理信息系统;
%管理、控制公司的人力资源信息系统;
%通过应用大型机、微机或网络管理薪资及处理其他人力资源数据。
任职资格:
教育背景:
?劳动经济、人力资源、计算机或相关专业本科以上学历。
培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识、数据库原理等方面的培
训。
经 验:
?4年以上相关工作经验。
技能技巧:
?熟悉国家相关法律、法规;
?熟悉人力资源管理各项实务的操作流程; ?熟练使用数据库系统管理经验; ?熟练使用HRIS或HRMS等管理软件; ?具有较高的英文水平。
态 度:
?人际关系良好,具备很强的责任感和高度的团队协作精神;
?性格外向,擅于与人沟通。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
12.员工记录经理
职位名称
员工记录经理
职位代码
所属部门
人力资源部
职 系
职等职级
直属上级
人力资源经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
创建、维护公司员工记录,协调员工绩效评价与人员信息工作。
工作内容:
%创建并维护公司员工记录;
%对所属员工进行任务分配,并指导其进行员工绩效评价和档案维护;
%与人力资源经理及其他部门经理就有关员工绩效问题进行协商,并制定相关政策,规章;
%协助新项目的人力资源开发与管理工作;
%向各部门管理人员提供有关人员信息准备及处理的建议和帮助。
任职资格:
教育背景:
?管理学、人力资源管理专业本科以上学历。
培训经历:
?受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验:
?3年以上人力资源管理工作经验。
技能技巧:
?熟悉绩效管理流程和各种绩效评价方法;
?人力资源管理理论基础扎实;
?熟练使用办公软件。
态 度:
?具备很强的责任感和高度的团队协作精神;
?能够解决比较复杂的人事管理实际问题,具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能
力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
职员考绩表
姓名
服务单位
请假及旷职
项目
日数
备注
奖 惩
项目
次数
分数
现职
薪资等级
等 级
旷职
嘉奖
增分减分
到职年月
任现职日期
年 月 日
事假
记功
担任工作
病假
记大功
迟到
晋级
办理重要工作简述
公假
申诚
记过
记大过
降级
项 目
评分范围
评分
工作质量及效率
1,20
能力
1,20
操行
1,20
服务精神
1,20
合作精神
1,10
学识
1,10
总分
100
总 评
评分
董事长(总经理)
签章
人事评职委员会 主 席
签章
直属或上级主管
签章
级应或调工整资 职
核定日期
年 月 日
签 章
总经理
人事部经理
人事主管人员
承办人
薪资制度
日期:
编号:
制定:人事培训部
批准:总经理
目的(PURPOSE):
建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
政策与程序(POLICY&PROCEDURES):
1(薪资构成
员工的新资由月薪及年终双薪(年终分红)构成。
月薪=标准工资+奖金
标准工资=基本工资+福利津贴+岗位工资
如下图所示:
年终双薪(年终分红)
薪资 奖金
月薪 岗位工资(30%)
标准工资 福利津贴 (30%)
基本工资(40%)
标准工资为员工的合同工资,根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定。
基本工资占标准工资的40%,为员工的最低生活保障工资,应不低于当地的最低工资标准。
福利津贴占标准工资的30%,含国家规定的所有生活津贴及政策性补贴。不在职工作的员工不享受福利津贴。
岗位工资占标准工资的30%,通知鸡蛋不同岗位的员工,岗位工资不同。不在职工作的员工不享受福利津贴。
年终双薪(年终红利)是为体现酒店对员工的关心而设立。于每年的二月份(春节一前)根据酒店上年度的营业情况给与额外发放一个月的工资。计算公式如下:
员工上年度实际工作月数
年终双薪=员工上月平均标准共资×————————————×1(个月)
12(个月)
年终双薪只限于对酒店的正式员工发放。
2(奖金
奖金即月奖金,是为体现酒店整体效益与员工个人利益相结合的原则,更好的调动
员工的工作积极性而设立。根据酒店每月经营状况,由董事会决定提取月营业额的作为奖金发放。奖金实行“奖金分数制”,即结合职级、部门及工作岗位设定不同的奖金分数差别,计发奖金。
优点:
职级越高,奖金份数越多。有利于调动管理人员科学合理、充分有效的安排本部门的员工进行运作。
在奖金总额不变的全体下,部门员工的人数越少,每个员工分得的奖金总额越多,即每份奖金所含的现金越多。有利于各部门主管控制本部门的员工数量,实现酒店人员编制的自动控制
如:某月所提取的奖金额为300,000元,奖金份数总计为500份,则每份奖金为600元;如果奖金份数为1,000分,则每份奖金为300元。
奖金份撇倾向于权太运作员工,有利于调动前台员工的积极性。
3(职级与工资
根据工作岗位及酒店实际情况,酒店所有员工共分为十三个职级,即:
行政级 1-2级
经理级 3-5级
督导级 6-9级
员工级 10-13级
详见附表《员工职级与职位分配》。
4(特殊津贴
经批准的特殊津贴(如工种津贴,外语津贴等),按酒店有关规定办理。由惹事培训部负责核准,总经理批准后由财务部具体发放。
5(工资及级职确定
所有薪入职员工,其工资及职级由人事培训部经理确定。其中5级及以上职级员工由总经理确定。入职时,人事培训部根据员工的实际情况确定员工的职级、填发《人事变动表》通知员工到职。
6(工作时间
工作时间指员工的实际工作时间,不包括就餐、休息等时间。员工平均每周工作时间为40小时。 实行特殊工时制的员工将再入职时及在劳动合同中有特殊说明。
7(超时工作
7(1、酒店不鼓励员工超时工作。
7(2如果确属工作需要级临时性职的工作安排,导致员工超市工作,部门主管应详细填写《加班申请表》报人事培训部备案,并于超时工作发生一个月内安排员工以时间补休。
未能及时安排的补休,如果没有部门经理及时的说明及知会人事培训部,将被视为员工自动放弃。故员工本人亦有责任提醒直属上司或部门主管及时为其安排补休。
补休时需填写《假期申请书》完成请假程序。
任何时间的朝时工作入予以时间行使补偿,只能以相等于超时工作时间长度的时间予以补休。
7(3如超时工作无法以时间补偿,需发放超时工作薪资时,应于加班发生次日前填写《加班申请书》,注明超时工作的详细理由,报请总经理审批。
经总经理批准的朝时工作,可予以发放超时工作薪资。超时工作薪资按如下标准执行:
?于正常工作日超时工作,超时工作薪资为平均日工资的1.5
?于公休日超时工作,超时工作薪资为平均日工资的2倍;
?于法定假日超时工作,超时工作薪资为平均日工资的3倍。
7(4员工如属工作效率及个人原因没有按时完成上司交付的工作而导致超时工作的,酒店不予考虑一时间或薪水补偿。
8(计算办法
8(1、标准工资
?员工的制度工作日为21.5天,即每月满计算为21.5天。不足满勤者以实际出勤工作日计发工资。
每月应发工资=当月实际出勤工作日×当月日工资数额
?日工资计算
日工资数额=当月标准工资数额?21.5
8(2月奖金
9(发放办法
9(1标准工资
标准工资与每月的10日发放,遇节假日或公休日则提前至最近的工作日发放。
9(2月奖金
月奖金于每月的20日由人事培训部级财务部核算后发放。
9(3年终双薪
年终双薪于每年的终了、春节前发放。
9(4发放形式
所有薪资均通过授权银行,以银行转账的形式发放。
10、试用期薪资
10(1、所有薪入职的员工均需经过三个月的试用期。试用期员工指享受基本工资及福利津贴,薪资按批准职位的标准工资换算。试用期满,正式合格的员工,予以增加发放岗位工资。
10(2、员工如遇晋升、调职等人事变动,均需经过一个月试用期。试用期薪资同上。
10(3员工如遇降职、工资调低等人事变动,如果调整职位对应薪资低于员工薪资的直接享受所调整的薪资。
11(假期薪资
11(1病假
员工每年享有十二天有薪病假为全薪病假。超出十二天部分的病假视为医疗期,享受医疗期待遇:
参加工作年限 本酒店服务年限 医疗期 医疗期工资
10年以下 5年以下 3个月(6个月内累计) 70%
5年以上 6个月(12个月内累计) 70%
10年以上 5年以下 6个月(12个月内累计) 70%
5年~10年 9个月(15个月内累计) 60%
10年~15年 12个月(18个月内累计) 60%
15年~20年 18个月(24个月内累计) 60%
20年以上 24个月(30个月累计) 60%
医疗期期间工资的含义仅指基本工资。
11(2工伤假
按国家有关规定执行。
11(3其他有薪假
仅适用于签订劳动合同的正式员工。
分娩假、计划生育假、护理假:只享受基本工资;
年假、婚嫁、慰悼假、探亲假享受基本工资和生活津贴。
11(4其他经酒店管理当局批准的特殊假期,如外出培训等,只享受基本工资。
12(事假
事假为无薪假,扣除请假当天的全部工资(按日工资核算)。
当月十佳超过三天,将影响月奖金的分派数额。
13(代扣款项
13(1义务教育费
当月实发薪资在300~500元之间的,为3元
当月实发薪资在500元以上的,为6元。
13(2个人所得税
根据有关规定执行。
13(3社会保险费
酒店为员工缴纳的社会保险费(养老、医疗、失业、工伤及生育等)其中有员工个人缴纳的部分,有酒店代扣代缴。
13(4其他符合政府明文规定的应代扣款项。
14(其他:
14(1、实习生及临时工执行统一的标准工资,即全额工资。不执行试用期及岗位工资,但可享受月奖金。
14(2(外聘员工执行统一的标准工资,即全额工资,不享受福利津贴及奖金。
15(附注:
15(1本规定自发布之日起生效。
15(2本规定的解释权及修改权在人事培训部。
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