浅析轮岗
制度
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在血站人力资源管理中的应用管理学论文_
浅析轮岗制度在血站人力资源管理中的应用管理学论文 【关键词】血站轮岗制度人力资源
管理应用
血站是指不以盈利为目的,采集、提供临床用血的公益性机构。[]血站采供血业务链中的血液采集、血液成分制备、血液供应等部分是相互联系,相互影响,有机结合的整体。相关人
员只有系统掌握采供血业务链中各个组成部分的基本知识和技能,才能更有效的保证血液的
安全、及时、有效,更好的满足临床用血的需要。因此血站在一定范围内实行人员轮岗制度,培养复合型、系统性人才是十分必要的。
轮岗概述
轮岗(Jobrotation)就是岗位轮换,一般在区域内或系统内进行,同级别干部或同专业人员
按惯例轮换岗位,尤其是热点岗位。
轮岗是培养、锻炼人员,提高员工素质的好办法,血站人力资源部门应把轮岗作为重要的
管理手段进行系统规划实施,主动制定轮岗
计划
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、打造支撑体系,保证轮岗达到预期目标。
血站实行轮岗制度的必要性
.提高员工整体素质
有效的轮岗能使血站的相关人员全面掌握献血服务,血液制备,血液隔离与放行,血液保存、发放与运输、收回及血液库存管理等相关的业务知识、提高与此相关的专业技能;能强化工作人员的沟通能力,便于涉血知识、经验的学习、交流;增强对不同环境的适应能力,扩大视野,扩展业务知识面的宽度,增加重点问题的研究深度。
.有效激励,调整员工的工作情绪。
血站内部实行横向调动的内部轮岗、转岗制,员工可以轮换到更有前景或是更具有吸引
力的岗位上;可以得到对职业生涯更有帮助的
培训
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机会;可以从不同的工作经历中积累更加
丰富的经验,从而获得工作的新鲜感和挑战性,克服疲钝倾向,进而提高工作的积极性、创新精
神和工作效率。
.融通人际关系,转变部门工作作风。
血液采集、制备、血液供应等一切部门都是以“血液质量”为核心开展工作的,都在为持续提供安全、及时、有效的血液共同努力。通过轮岗让员工亲身体验其他部门的工作后,才能站在“血液安全、生命安全”的角度上认识、解决问题,才能转变工作态度,形成换位思考,更多的站在对方的角度考虑问题,才能促进部门沟通,增强合作精神,协力做好各项工作。
轮岗制度的实施要点
.轮岗实施之前应制定合法、完整的岗位作业指导书及相关的操作规程,轮转人员必须符合岗位要求,这是关键《血站管理办法》、《血站质量管理规范》《血站实验室管理规范》的要
求,结合单位实际,制定完整的岗位作业指导书及操作规程;血站轮岗的工作人员必须符合岗
位执业资格的规定;必须接受血液安全和业务岗位培训与考核,考核合格并领取岗位培训合格
证书[];必须符合《血站关键岗位工作人员资质要求》[]
.轮岗的对象侧重于新职工轮岗实习和培养复合型、系统性职工的需要,这是重点
新职工在就职训练结束后,让其在符合要求的各个岗位上轮流工作一定时期,亲身体验各个不同岗位的工作情况,为以后工作中的协作配合打好基础。经过这样的岗位轮换(每一岗位
结束时都应有考评评语),血站对新职工的适应性有了进一步的了解,可以更好地确定他们的
正式工作岗位。
同时,员工在部门间的横向移动,可以开阔眼界,全面了解涉血知识,并且与单位内各部门的同事有更广泛的交往接触。在取得多种技能的同时可以提高员工对业务工作的全面了解能
力和对全局性问题的分析判断能力[],有利于人才的发掘和培养。
.轮岗部门要服从大局、相互配合,坚决杜绝小集团主义和部门之间的恶性人才竞争,这是基础
转出部门要转变观念,要认识到有效的岗位轮转,可以增加新生力量,引入新鲜的血液,引入创新的思想;可以促进部门与部门之间良好沟通。同时要强化培训、学习,建立健全的关键岗位继任体系。储备接班人。 转入部门要保持平常心,对轮岗员工建立科学系统的入职
程序和培训计划,包括对部门文化、部门同事、部门专业内容以及部门行事风格的介绍。同
时要关注轮岗者的工作表现,指导和帮助轮岗者解决工作中遇到的困难和问题,使其尽快熟悉新环境、新工作、新要求,进而融入新团队,促成轮岗的真正成功。
.轮岗要系统组织,长远规划,有效实施,这是基本原则和要求
()统筹、系统安排轮岗:制定轮岗计划,明确轮岗的时间、轮岗目标、考核标准、轮岗风
险评估及轮岗工作协调机制;制定轮岗工作路线图,确定岗位轮换机会及对应人选计划/轮岗工作沟通计划/制定并提交工作交接清单/岗位交接及岗前培训/定期轮岗效果调查评估等;要事前对当事人的发展能力进行综合判断,以做好人员及岗位匹配安排,同时要制定配套体系,以保证个人能力与岗位要求能有效地过渡、结合[]。
()要与轮岗人员进行充分的沟通,了解当事人对轮岗的意见或建议以及当事人个人的职
业生涯规划;向轮岗人员阐述轮岗工作计划,表明此次轮岗的目的。
()做好轮岗前的业务交接工作,确保各项资源完全移交、确保各项进展中工作接收者清楚
了解;同时制定帮扶计划,推行“模板规程”,做好轮岗培训,确保工作平稳过渡。
轮岗制度的实践
为保障职工权益,提高工作绩效,我站自年起,在主要专业技术岗位和部分行政服务岗位
试行了人员轮岗制度(表),尝试引入现代人力资源管理的新概念,新方法,实现用人机制的突破,在凸显个人潜力,维护员工利益的同时,统筹血站人力资源,用人所长、人尽其能,提高了员工工作积极性,提高了工作质量和效率,有效的保证了临床用血的需要。两年来的实践证明,轮岗制度是一项能调动员工积极性,真正实现以人为本的人力资源管理机制。本站配套、完善了轮
岗制度实施办法、轮岗工作路线图等一系列规章、制度,全面修订了各岗位的岗位作业指导
书和操作规程,促进了轮岗制度的有效实施,激发了员工的工作热情。
总结
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与体会
血站在一定范围实行有效的轮岗制度,合理分配、利用有限的人力资源,凸显了员工技能优势,增强了员工的自信心和成就感,进一步发挥了员工的主动性、积极性和创造性,推动血站人才效能的发挥;促使员工树立全局观念,加强部门沟通,增强协作精神,促进和谐血站的构建;提高了工作质量和效率,保障了血站各项业务工作和质量工作的快速发展,有效地增强了血液的安全性。
参考文献
[]中华人民共和国卫生部.血站管理办法.--.
[]中华人民共和国卫生部.血站质量管理规范.--.
[]苏咏梅.人力资源管理浅议.经营与管理,,:-.
[]陈昱.轮岗制度应用研究.管理观察,,:-.
浙公网安备 33021202002483