管理者压力管理与情绪调控工作
通过2天的
培训
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,将使参培人员达到如下改变和提升: , 认识和了解健康心理学的基本概念和知识 , 了解压力对企业人身心健康的影响 , 认识自我的性格特质与工作价值观 , 掌握EQ(情绪智能)的实用策略与技巧 , 迅速处理人际关系带来的负面情绪和压力 , 探索适合你的建设性的减压策略
, 培养乐在工作、积极思维的心态
, 制定压力管理行动计划
1)健康心理学的基础知识与概念
2)检视你的心理健康指数
3)压力反应的心理机制分析
4)压力和职场、身体与情感的互动关系
5)心理压力对身心健康及工作业绩的交互作用
6)洪绍光教授的健康心经
7)管理者自我压力测评
1)了解自己的人格特质
练习技巧:探索生命中的三个“我” 2)管理者的思维模式探索
练习技巧:我的自画像
3)工作中的四个负面信念转化
练习技巧:突破四个思维陷阱 4)由消极心态转换为正面的思维建设
练习技巧:四个思维换框技巧
案例分析:人际冲突现场模拟
1)什么是情绪?
练习:自我情绪体验
2)情绪“冰山原理”
自我认知:心理结构原理
3)情绪的“钟摆效应”
练习技巧:情绪敏感度训练 4)身心和谐放松的技巧
练习技巧:腹部呼吸法、气球冥想法 5)无效的三种情绪管理
方法
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压抑、转移、发泄
6)办公室情绪处理技巧
练习技巧:“我不在现场”法、“离开现场法”
7)自我催眠法的技巧
练习技巧:自我催眠法的五个步骤
1)处理下属(客户)负面情绪的“四步曲”
导师示范与学员练习
2)尊重自我与人际(客户)的界限
练习:心理界限原理
1)时间管理与目标管理技能
2)建立支持性的工作伙伴关系 3)情感关系的维护
4)学习爱自己
5)消减身心压力的十个技巧
6)个人压力管理行动计划
, 学习心理家研究指出:传统式的学习法在课堂中学员吸收10%-30%的内容,并
且随着时间的推移逐渐遗忘,而“体验式教学”是采用最科学的“多重感官
学习法”,它使学员在有限的时间内获得最大的价值。 , “多重感官学习法”包括:小组研讨、深度会谈、情景活动、角色扮演、静
心冥想、作业练习、行动指南等。课程进行期间,学员获取价值的最佳途径
是实际参与、亲身体验(Learn by doing),这是一个自我认识与探索的过程。
课程的进行方式是将每个人置身于活动之中,在这过程中每个人得以亲身体
验、探索内心世界、了解自我并且通过思考得出具有突破性的因应之道。“内
省反映”与“应用于下一步行动”是“体验式学习”的关键过程。 , 在小组研讨中学员必须将活动中所遇到的问题与现象提出来与其他组员讨
论,并且找出职场上曾经发生过的类似情形来作分析比较,得出结论,转变
思考与行为模式,制定目标,选择未来全新的行动。学员们将在这个过程中
成长和蜕变,在未来的工作中有出色的表现和获取卓越的成果。
企业中高层管理人员、压力环节大的职业人员及项目团队
2天时间(14小时)