件杂货(干散货)业务洽谈流程

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件杂货(干散货)业务洽谈流程 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- 件杂货(干散货)业务洽谈流程 ,2011(6.28版, 一、初次洽谈 ,一,了解货物的规格型号、货种及属性、是否有吊点、是否落地堆存、目的地、装卸要求、包装形式、数量、船舶集载要求～是否需要我方协助提供水路、公路运输等。 ,二,客户提供加盖公章的正式书面询价单～注明货物的基本情况,70吨以上货物～需提供设计图纸～便于核实货物重量、明确货物结构及吊点等。 ,三,与生产作业部沟通装卸工艺流程～确定装卸方案～核算装卸成本～并拟出初步方案～报公司领导。 ,四,邀请客户来港考察或者上门拜访～掌握客户生产的基本情况及客户的实力。二、正式洽谈 ,一,商议装卸作业工艺流程、装卸作业费率。 ,二,若客户接受价格～则办理《件杂货作业审批表》,附“货物清单”,～分别由副经理、经理、分管副总经理签署意见后报总经理审批。 ,三,若客户不接受价格～则将初步商谈的情况逐级向副经理、经理或分管副总经理汇报～由副经理、经理或分管副总经理根据自己的权限另行洽谈报价。协商一致后按上述程序办理《件杂货作业审批表》。 ,四,若仍未达成一致～则向总经理报告～确定港口作 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- 业费率。 ,五,总经理签发《件杂货作业审批表》后～制作《港口作业费用确认函》传真给委托方～并要求书面回复。 ,六,起草《件杂货港口作业合同》～按公司规定交相关部门评审。 ,七,总经理审批后～收取委托方营业执照、税务登记证复印件～并与委托方签订《件杂货港口作业合同》。 ,八,所有货物作业前～必须签订《件杂货港口作业合同》。否则～不得办理作业手续。 ,九,《件杂货港口作业合同》一式陆份～我司留肆份～分别交业务部、计财部、费收部、档案室留存。《件杂货作业审批表》,附“货物清单”,、《费用优惠审批表》,附“货物清单”,业务部留存原件、复印件交费收部。三、操作前的跟踪 ,一,了解货物船名、航次、预计到达时间、船长电话等。 ,二,提前二天再次确认船舶到港时间和装卸船时间,期间每半天沟通一次,～分拨车辆是否准备妥当～是否需要我司协助公路运输或水路运输等～并及时与生产作业部沟通。 ,三,船舶到港前～陪同客户办理装卸船手续～并交由相应的部门～以便提前做好卸船的准备工作。 ,四,按照合同约定～负责足额收取港口作业费用。 ,五,若需加固的～确定加固方案并由客户签字确认。 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- 四、船舶到港后 ,一,与操作岗办理交接手续～移交操作岗负责装卸船作业相关工作。 ,二,客户货物卸船完毕前～负责核实货物重量并清算港口货物作业费。 ,三,汇总项目操作情况～以邮件方式发领导。五、后续跟踪服务 ,一,若签订有月结协议的～负责按照合同约定收取港口货物作业费。 ,二,做好统计工作～完善手续。 ,三,征询客户意见～优化装卸工艺～树立港口良好形象。 ,四,加强与潜在客户的联系、沟通～为下一批货物打下良好的基础。 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------

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