补货
流程
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补货是指营业员将穿好吊牌的衣物,依照衣物各自既定的陈列位置,定时或不定时地将衣物补充到货架上去的作业。补货可分为定时补货和不定时补货。定时补货是指在非营业高峰时对货架衣物进行补充,不定时补货是指只要货架上衣物即将售完,就立即补货。
在营业高峰前和结束营业前容易缺货,营业员应及时发现商品缺货情况,并进行补货。补货以补满货架为原则,尽量不堵塞通道,不妨碍顾客自由购物,补货时要注意保持现场的清洁。
1、补货前要先对系统的库存数据进行确认,确定属于缺货商品时,填写出库单,并交由部门主管签字确认,后交至商管部,由商管人员配货。此单一式三联,一联由营运留存,一联交商管,一联交资讯录入。
2、营运人员拿货时需和商管部人员当场清点数量并检查吊牌是否完整,填写实发数量,并由双方签字确认。
3、从仓库出货的衣物暂时存放在暂存区,营运人员将衣物挂上衣架、分类,再拉至卖场进行现场补货。
4、补货时要注意检查衣物是否有残次,再按区域依货架的顺序进行补货。店员可在不改变区域陈列位置的前提下进行补货。
5、货架补齐后,要及时清理通道的垃圾和存货,垃圾送到指定点,如有少量存货送回暂存区暂存,以方便二次补货。
6、补货前准备好补货及清洁工具,工具使用完后,放回原来的位置,若有损坏,及时报维修人员维修。