报修流程图

报修流程图报修流程图工程维修处理流程图前台接到报修后确认是否工程维修并派单是是否否由保修办按保维修工接单并现场修程序进行查看是否工程维修否按业主报修是否 (日常)处理是程序进行判定能否进行维修不能是否能取证(包括照片、实物、业主签字证明等) 维修、收拾现场业主签字后返前台前台登记入工程维修记录表取证材料交保修办备案并建议扣除费用金额保修办确认金额，保填写维修部“工程存好证据材料问题处理登记表” 1 业主报修(日常)处理流程图前台接到报修...

报修流程图工程维修处理流程图前台接到报修后确认是否工程维修并派单是是否否由保修办按保维修工接单并现场修程序进行查看是否工程维修否按业主报修是否 (日常)处理是程序进行判定能否进行维修不能是否能取证(包括照片、实物、业主签字证明等) 维修、收拾现场业主签字后返前台前台登记入工程维修记录表取证材料交保修办备案并建议扣除费用金额保修办确认金额，保填写维修部“工程存好证据材料问题处理登记表” 1 业主报修(日常)处理流程图前台接到报修信息是否收费项目否维修工接单，是否准备工具材料是上门维修业主同意收费标准否业主质量验收，收拾现场停止派单是否是业主签字后返维修工接单，回前台准备工具材料现场查看维修回访是否合格内容再次核定维修费用是否业主同意收费否是标准否前台登记，工是否停止维修作单归档是维修、收拾现场业主签字收费后返前台前台登记维修记录表和费用，工作单归档费用交管理处财务在维修部收费统计表内登记 2

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