江门市第一职业技术学校邓洁婷创新杯《公共关系基础》危机预测(说课稿)

江门市第一职业技术学校邓洁婷创新杯《公共关系基础》危机预测(说课稿) 2013年“创新杯”说课比赛《公共关系基础——危机预测》 说课稿 《公共关系基础》 第十一章第一节 危机预测 说 课 稿 各位评委、老师大家好～ 今天我说课的 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 目是《公共关系——危机预测》。下面我将从教材内容、学情分析、教学目标、教学策略、教学过程、教学反思等六个部分来谈谈我对这节课的教学设想。 一、 说教材内容 单元设计是依托高等教育出版社文秘专业教材《公共关系基本 础》(第二版)第十一章《危机管理》第一节“危机预测”而设计的，这是一次理论与实践相结合、课堂学习与课后探索相结合、传统教学与现代化教学相结合的成功例子。纵观本教材，编写以公共关系技能的训练为主线，主要围绕专业技能的形成，介绍基本的公共关系原理和公共关系实务知识。内容与现代社会紧密联系，为教师提供了丰富的训练素材、为学生提出了明确的训练指导。基于此，教师将通过教学方法的革新联系教材，引导学生学习，使其知识源于教材，但更高于教材。 二、说学情分析 我本次授课的对象是一年级的职中学生，所任教的班级是12文秘班，当中不少学生有一定专业知识基础。作为文秘专业的学生，他们需要广阔的知识面，流利的口头 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 达、良好的人际交往能力，当然也要有较好的应急应变能力，为他们接触高层次的领导及客户奠定更坚实的基础。针对学生的学习特点和培养目标，我采取强化学生专业认同感、明确自身专业化定位，强调危机预测在公共关系中的重要作用及公关人员自身素质高低对企业的影响力，把教学的重点放在培养学生具有高度敏感的公关嗅觉及时刻做好应对公关危机的准备，而难点则是学生如何能把危机应变准备落实。 三、说教学目标 我把本课的教学目标定为以下三个:1、学生了解危机事件的种类，学会分析危机事件发生的原因。这是学习危机管理的基础，对于学生的要求是让学生了解，基本明白危机事件发生的原因，为之后的 1 2013年“创新杯”说课比赛《公共关系基础——危机预测》 说课稿 学习提供参考，但不过分强调记忆各个种类。2、培养学生，提高信息管理的能力。现代社会发展迅速，信息通过各种媒体，尤其是互联网，其传播速度及影响程度都是不容小觑的，作为文秘专业的学生学习《公共关系》，应时刻具有危机意识并注意对各种信息进行有效的管理。3、培养学生做好危机应变准备工作，为企业的正常发展提供坚实的基础。这是本课的重点，也是难点，学习危机管理，目的就是在危机没有发生前把其化解，或者是在危机发生时迅速反应，启动危机应变机制，把危机带来的影响及损失降到最低，所以，通过本课，目的就在于培养学生做好危机应变准备工作，为企业的正常发展提供坚实的基础。 四、说教学策略 根据前三项内容分析，也为了促进学生的自主探究、创新能力的发展，对本课知识的教授我将采用合作学习法、项目教学法及角色扮演法。这三种教学策略各有各的作用及好处。合作学习法以学生为中心，教师为学生独立学习提供咨询和辅导，学生进行自我开发式学习和自我控制式学习，大大提高学习效率。项目教学法中学生主要靠个人与小组合作来获取知识，同时自己对学习成果负责，通过项目学习，学生的情感、意志、认知、实践、交往诸方面均得到学习与提高，是一种全面的学习。角色扮演法是利用角色扮演的过程给人的行动提供生动的实例，使学生从中学会处理问题，培养他们解决问题的技能和态度，培养学生的职业情感和素养。 五、说教学过程 (背景:本课程以小组形式学习。课前，教师指导学生，在自由组合的基础上，以综合素质较高的学生为龙头，带领其他同学学习。该班共33人，分为三组，每组11人。) 本课题分三部分进行，具体安排如下: 第一课时 课堂教学:基础理论知识讲授(1课时): 1、危机的种类和特点——讲授理论知识，指导学生对危机事件的分类有一定的了解，并对发生的原因作简单的分析，判断该危机事件的性质及严重程度，为后面及时、快速地制定危机应对 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 提供参考。(用时约10分钟) 2、实行危机预警——(1)向学生强调公共关系中危机意识的重要性，引导学生区别作为公关人员应与一般公众对某件公共事件的看法的不同，并注意培养学生自身的危机意识;(2)指导学生理解危机预警中的信息管理，信息管理包括信息的搜集、筛选、分析、储存、 2 2013年“创新杯”说课比赛《公共关系基础——危机预测》 说课稿 传递与反馈等环节，课堂上主要通过举例向学生讲解信息的筛选和分析。(用时约30分钟) 课后技能实训:先抽签确定该小组扮演的行业角色，以游戏比赛的形式，教师设置一个模拟情景:在一个特定的网络平台(如QQ群) —8:30，12:00—13:00，17:上，在课外时间(周一到周五:7:30 00—19:00，周末8:00—21:00)不定期地发布一些危机事件信息，有些是与其中的学习小组有关的，有些是与其无关的。教师的要求是在发布与该小组有关信息的时候，该小组的成员应至少有一个能即时(10分钟内)给予回应，回应人数越多分数越高，同时做好相应记录，在本章学习完毕时作为作业汇总上交。 第(一)课时的设计意图是: 让学生了解“危机是什么”及“面对危机应该如何定性”。通过第1课时的学习，学生能较快提高自己对于危机事件的敏锐度及判断力，同时，利用多个案例去充实学生对于危机事件的认识，可以激发他们学习的兴趣，为后面的学习打下良好的基础。 创新点:基于现代信息传播中互联网是最重要、最直接也是最迅速的传播媒体这一背景，教师在该环节的情景设置要求学生通过互联网了解相关信息是符合实际情况的，也做到最大程度的仿真模拟，让学生能更真实地体会到“加强信息管理”的含义。同时，通过游戏的形式调动学生积极性，吸引学生积极参与，可以有效提高学生的学习效果，达到培养学生时刻树立危机意识的目的。 第二课时 课堂讨论:各学习小组深入讨论、研究危机应变准备工作(1课时): 1、先让学生看书自学5分钟，初步了解危机应变准备的知识。 2、教师提出引导性问题，作为学生讨论的主题。 3、学生根据课本知识对自身行业的危机应变准备工作进行讨论及研究。 4、教师在课堂上对学生进行一些常规的指导，及时解答他们的疑问，提高他们的学习效率。 课后指导:教师要求学生继续在网络上搜集该行业的相关资料来充实本组讨论的结果，并通过互联网及时与教师沟通、交流，让教师对他们的作品进行点评及修正。 第(二)课时的设计意图是:让学生以小组合作的方式思考、讨论、学习，目的是让学生更深刻地掌握本课知识内容，更全面地做好危机应变准备。 创新点:1、课堂上学生可进行头脑风暴，不再限制于“填鸭式”学习模式，并可利用互联网上的资源，对该小组的讨论结果进行对比 3 2013年“创新杯”说课比赛《公共关系基础——危机预测》 说课稿 与审查，让学生检视自己在思考、讨论过程中的不足;课后也通过网络持续关注学生的学习情况，做到反馈及时、评价高效、双向沟通、学习顺畅。2、通过合作学习与个人学习并存，可使学生开发式学习，独立完成设计工作方法、控制工作过程、保证工作质量，并促进其职业能力和关键能力的发展;通过合作学习，可使学生自我控制式学习，学会对学习内容的复习、记忆和系统化加工。以学生为中心可以全面促进人的职业能力发展，是现代职业教育 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 的有效方式。 第三课时 课堂展示:各学习小组分别上台讲解、介绍本行业的危机应变准备工作，展示自己的讨论结果，通过自评、他评与师评了解不足，完善成果。(1课时) 课后评价:组织学生在网络平台对本次活动继续进行评价，提出个人的看法，畅所欲言。 第(三)课时的设计意图是:1、展示各小组的讨论结果，对之前的学习效果进行检查;2、通过学生自己进行展示，提高学生的统筹能力、组织能力、语言表达能力、表现力等多方面素质，这些正是《公共关系》要求培养的。 创新点:教师设计了本次活动展示阶段的评价量规表，让学生从小组贡献、与组员合作、沟通和倾听、元认知和问题解决等方面对每个学生和小组在整个活动的表现进行自评、他评、师评。在展示结束后，教师并没有马上结束本次活动，而是组织学生在网络平台对本次活动继续进行评价，提出个人的看法，畅所欲言。最后评出最佳展示内容奖、杰出个人展示奖，最佳小组组织奖等。 六、说活动反思 1、反思学习过程:整个教学过程由浅入深，通过案例导入，激发学生兴趣，更好更快导入本课学习，效果显著。活动过程中轻松愉快，组织有序，以学生为主，学生参与兴趣浓厚。 2、反思学生学习习惯的养成:培养了学生自主讨论、合作探究的习惯。 3、反思学生实际操作能力的养成:把课文内容学习和资料搜集、材料撰写、演讲融合，提高了学生多方面能力。 4、反思教学手段:培养了学生使用现代化手段学习的习惯，提升了他们对学习的固有性认识。 5、反思学生的评价能力:学生评价自己及他人的表现还不够客观。在评价过程中，每一个小组难免会出现偏向本组高评价而针锋相对另外两个小组的情况，我认为这结果好坏参半，好是由于学生为了争取成为最好小组而不断提出问题质疑其他组，在辩论过程中形成教 4 2013年“创新杯”说课比赛《公共关系基础——危机预测》 说课稿 好的讨论氛围，使被质疑小组能更好地改善自己 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ;坏是因为学生对于评分的标准比较主观，还没真正从感性打分转向理性评价。以后的活动需在这方面进行合理的引导。 5