IT服务外包合同
甲方:_ (以下简称甲方)
电话:传真:
地址:
乙方:(以下简称乙方)
电话:传真:
地址:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机硬件、计算机网络及外设的维护服务问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
,经友好协商,特订立本服务
协议
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。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、服务器等交给乙方维护。由乙方提供一名专职服务
工程
路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理
师在合同约定时间内上门服务。合同期为 1_年。维护费用￥___元(RMB)/年,大写￥(RMB)。该款项自合同签署后,甲方需在合同期满15日内向乙方支付所有费用。
二、服务项目
服务项目描述(针对于甲方)
1.对甲方电脑各类故障
检修
外浮顶储罐检修方案皮带检修培训教材1变电设备检修规程sf6断路器检修维护检修规程柴油发电机
无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,常用
设置等,操作系统重装。
2.针对甲方网络维护安装、网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护和规划网络
拓扑图,以保证网络及网络设备的正常运作.(大规模的网络变动,费用另计)。
3.系统软件安装WIN2K、WINXP等,.
4.工具软件安装及维护Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件,对于贵单位的一些
专业软件,我们会安排公司专业工程师配合贵单位的人员,以保证软件及设备的正常运行。
5.查杀电脑病毒各类电脑病毒分区病毒、文件病毒、邮件病毒(在甲方提供正版杀毒
软件的基础)查杀。
6.电脑升级。给客户最佳的升级
方案
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,用最少的花费做到最好的性能。
7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem。
8.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(对于已过保修
期的设备我们将及时联系生产厂家,更换或维修,保证设备正常运行,费用仅以厂商的成本收取)。
9.数据备份:光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
10.对甲方各类外设维护复印机、打印机、扫描仪等设备建立档案。
11、乙方每周定期(周二,周五)派专业人员为甲方各科室设备检测及维护,以最优质
的技术为甲方服务
12、协助乙方提供关于信息化建设方面各种可行性方案和提供各种技术咨询。
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理及费用,甲方可委
托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不再另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由
厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理
费收取,不再另收取服务费。
四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备份工作,保证数据的安全性、完整性。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。
八、合同的解除
自 2012_年 2月 1日至 2013年2月 1日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
九、此协议未尽事宜,由双方协商解决
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
负责人:负责人:
单位盖章:单位盖章:
2012年月日2012 年月日
浙公网安备 33021202002483