2019年肿瘤三科护理
工作计划
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2015年肿瘤三科护理工作计划
为了更好的贯彻医院“以病人为中心，提高医疗护理服务质量”的指导思想，从护理角度提高病人满意度，更好地为病人服务，特制订护理工作计划如下:
一、提高护理人员的综合素质，加强护士在职教育
1(培养护士的整体素质，让护士具有良好的职业道德，较高的慎独精神，健康的身心状态，扎实的专业知识。
2(加强基础护理操作训练力度，
规范
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和提高病区操作水平，选出一名带教员，对基础护理操作进行规范示教并按照
标准
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考核每位护理人员(逐步完成)。对于考核不过关者进行跟踪指导，反复考核，直到合格为止。
3(加强理论知识的学习，强化学习意识，计划以强化“三基新题库”护理知识及专科《肿瘤科护理基本知识与技能310问》训练为主，每日进行晨间提问，每周进行专科知识学习一次，每月进行理论考核一次，
讲究实效，不流于形式，成绩纳入个人每月绩效考评。
4(鼓励在职人员积极进取，提高自身素质和专业知识。鼓励自学本科，对于已在职学习的护士给予支持，鼓励考上本科的护士先考英语，以便毕业取得学士学位。
二、认真执行护理文书书写规范，加强全科护士责任心，继续发扬团结协作精神
1(将科内各项任务落实到个人，专人负责，集体监督，确保质量。
2(组织学习护理文书知识及相关法律知识，护士长加强监督检查力度，确保护理文书质量，避免因护理文书造成的医疗纠纷。
三、加强护理质量管理控制，确保护理工作安全、有效
1(组织学习医疗事故条例中相关内容及各项突发应急预案，使法律意识能贯穿于平时护理工作中。
2(护理质量控制:按照院护理质量控制委员会制定的标准进行工作。护士长担任组长，每两名护士一组担任组员，各负其责，
各司其职，每周对科室进行质量自查，进行效果评价，找出存在的问题，进行原因
分析
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，制定整改措施，限期进行整改，并进行跟踪检查，每月进行评比，连续三次获第一者给予物质奖励，最后一名者给予早会点名批评。
3(力争“零缺陷”。
4(护理业务技术管理:强化PICC置管技术以及置管后维护。
5(每月开病员座谈会，肿瘤患者不同程度存在一定的心理问题，常为焦虑，恐惧，悲哀，绝望，生理上表现为疼痛，营养不良等，向患者发放与病情相关的知识小册。使患者和家属获得有关的、必须的健康知识信息，取得较好的效果，有效提高患者及家属参与护理计划的积极性，使健康教育“教”和“学”的过程系统化。
6(及时解决患者的心理问题，改善心理状态，积极配合治疗，提高护理质量。
四、转变护理观念，提高护理服务质量
1(增创优质护理服务示范科室，优质护理示范病区，通过开展以患者满意，社会
满意，政府满意为目标的“示范工程”活动，全面推进优质护理服务。
2(强化亲情服务内容，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全，有效。
3(注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。
4(规范护理职业行为，护士分层管理，护患关系和谐，合理实施排班，提高患者满意度。
五、加强院感知识培训，严格执行医院感染
制度
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，建立感控小组，减少院内感染的发生
1(加强院感知识的学习，不定期检查一巾一带、一床一巾的落实情况，防止交叉感染，对不按规定执行者进行教育指导。
2(严格执行消毒隔离制度，无菌操作规程，操作前后有效洗手。
3(医疗、生活垃圾严格分类放置，由感控组员及治疗班护士督促检查。
4(做好自我防护，防止针刺伤和其他利器损伤，已有损伤，按程序上报。
六、做好学习、科研工作
1(指定专人负责实习生的带教工作，确保带教质量。
2(检查带教老师的带教状态，责任心及业务水平，每周安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出入科理论及操作考试。实习结束每人写一封反馈信至护士长。
3(加强科研意识，力争年内发表论文1,2篇。
七、努力完成护理各项指标
1(基础护理合格率?95%。
2(特、一级护理合格?90%。
3(急救物品完好率达100%。
4(护理文书书写合格率?95%
5(争取护理人员“三基”考核合格率达90%，各项护理技术操作合格率达100%。
6(一人一针一管一用灭菌合格率达
100%。
7(常规器械消毒灭菌合格率100%。
8(一次性注射器、输液(血)器用后
毁形率达100%。
9(尽力做到年褥疮发生次数为0(除难
以避免性褥疮)，病人投诉为0。
10(健康教育知晓率?90%。
11一针见血率?98%。
八.愿望
1.希望在乔主任及各位助理的指导帮
助下，2015年优质护理服务 及PICC置管技
术能有所突破。
2.在新的一年希望能外出参加肿瘤专
科新技术、新项目知识的学习。
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