一站式服务制度

一站式服务制度一站式服务制度一站式服务制度为规范工作程序～提高工作效率～按照“精简、统一、效能”的原则～全面提升集聚区服务水平和投资软环境～结合本委实际情况～制定本制度。第一条、本制度适用于本委工作人员。第二条、一站式服务是指各科室及其工作人员根据职能要求～原则上在各科室集中办理业务范围内的相关事项～提供简便、快捷、优质的服务。第三条、一站式服务内容 ,一,一门受理:第一个受理的科室要提供全程办理和服务～在受理过程中～如不属于本科室的～要解释清楚～并引导其到相应科室受理。在受理过程中～存在难以解...

一站式服务制度一站式服务制度为规范工作程序～提高工作效率～按照“精简、统一、效能”的原则～全面提升集聚区服务水平和投资软环境～结合本委实际情况～制定本制度。第一条、本制度适用于本委工作人员。第二条、一站式服务是指各科室及其工作人员根据职能要求～原则上在各科室集中办理业务范围内的相关事项～提供简便、快捷、优质的服务。第三条、一站式服务内容 ,一,一门受理:第一个受理的科室要提供全程办理和服务～在受理过程中～如不属于本科室的～要解释清楚～并引导其到相应科室受理。在受理过程中～存在难以解决的问题时～要及时与主管领导搞好沟通～及时解答或受理有关事项。 ,二,多头办理:对于跨科室的业务～由受理科室受理催办～各科室相互协调～为企业入驻和投入运营提供服务。 (三)专人负责: 管委会指定专人对集聚区企业和在建项目实行联系人制度～每周联系一次以上～随时掌握企业发展和项目建设情况～及时为企业提法律、政策等咨询～帮助企业解决发展中遇到的困难和问题～为企业提供综合性服务。 ,四,限时办结:各项业务工作均实行限时办结制度～按照效能建设要求～在规定或者承诺的时限内办理完毕。第四条、对违反本制度的工作人员～视情节予以警告、通报批评,情节严重的～给予相应纪律处分。第五条、各科室及其工作人员一站式服务制度落实情况纳入考核项目。第六条、本制度由本委负责解释。第七条、本制度自下发之日起实行。

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