淘宝网店售后服务流程总结 577字 投稿：徐阊阋
淘宝网店售后服务流程总结 577字 投
稿:徐阊阋
(2)出现质量问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
(注:线头及小瑕疵不属质量问题)请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本站承担来回运费为买家更换相同的商品;
(3)如本站发错商品，本站承担来回运费为买家更换原先购买商品
(4)因衣物属贴身物品,本站原则上不接受已售出衣服无质量问题退换.因网络购物的特殊性,本站不接受以下情况的退货:因电脑显示器不同所造成的色差.买家不能以和我想像的不一样,大小穿着 不合适,面料厚薄,不符合想象,透明,穿着不舒服,手感不好,少许线头/裁剪画迹,钮扣不牢，钮扣脱落等
无法控制的原因.此买家主观判断的问题不视为质量问题.
(5)衣服不满意，无质量问题退换的，运费买家承担，可退货或换其它款式
(6)不提供照片，不与店主联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。
(7)衣服如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调解决，签收后发现问题概不受理。
(8)退换货发回本店，拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费
标准
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总结:退换分大二类:1:为没有质量问题的退(换)，2:为有质量问题的退(换)
有质量问题定义:即衣服有问题或我方发错货等我公司造成的原因
有质量问题退换所产生的运费由我司承担，无质量问题退换所产生的运费由买方承担
(1)大小尺码问题,本店免费调换同款同色，买家承担往返邮费。 (2)出现质量问题(注:线头及小瑕疵不属质量问题)请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本站承担来回运费为买家更换相同的商品; (3)如本站发错商品，本站承担来回运费为买家更换原先购买…
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寒假作业练习4第4课时•名著训练一、填空1(完成下列题目。“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红„„”这是我国古代文学名著《_____三国演义______》的开篇词。2(“勉从虎穴暂栖身，说破英雄惊煞人。巧将闻雷来掩饰…
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