保险公司人力资源管理的现状与对策

保险公司人力资源管理的现状与对策 华南农业大学继续教育学院 成人高等教育毕业论文 保险公司人力资源管理的现状与对策 姓 名 专 业 层 次 学 号 教 学 点 指 导 教 师 论文提交日期 摘 要 随着保险业的开放和外资保险公司的进入，中国保险公司面临的是资本实力、业务、客户、技术和人才等方面的强大竞争，而人才是保险业竞争的根本。保险业的市场竞争在某种意义上已经演变为人才的竞争，人才资源是生产要素中最活跃、最具能动性的因素，作为保险公司，建设一支规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍，充分发挥各类人才的积极性、主动性和创造性，完善人力资源管理体制已经成为保险公司发展的重点。根据我国保险公司人力资源管理的实际，应采取的措施，一是建立高素质的员工队伍:要有非常优秀的领导班子，要用先进的企业文化凝聚干部员工队伍，要有系统的对员工培训开发 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，要营造使人才脱颖而出的良好氛围。二是建立有力的激励与约束机制，包括竞争激励、考核激励和薪酬激励等。 关键词:人力资源管理 人才管理 保险业 保险公司 本论文来自 CE86免费论文网 目 录 1.前言………………………………………………………………………………………… 1 2. 目前我国保险公司人力资源管理中存在的问题 ……………………………………… 1 2.1保险人才供不应求 ……………………………………………………………………… 1 2.2保险公司缺乏竞争激励机制…………………………………………………………… 1 2.3保险人才的正常流动受到限制 ………………………………………………………… 1 3. 我国保险公司人力资源管理中存在问题的原因分析…………………………………… 1 3.1受中国保险业人力资源开发与管理必要性的影响………………………………………2 3.1.1人才是市场竞争中取胜的决定因素……………………………………………………2 3.1.2人才是建立现代企业制度的重中之重…………………………………………………2 3.2受新形势下保险公司人力资源激烈竞争的影响…………………………………………2 3.2.1外资保险公司涌入后人才竞争将日趋激烈……………………………………………2 3.2.2保险业经营环境变化对队伍素质提出挑战……………………………………………2 3.2.3人才竞争向专业化和复合型的竞争趋势发展…………………………………………2 4.我国保险公司人力资源管理应采取的措施……………………………………………… 2 4.1建立高素质的保险公司员工队伍…………………………………………………………3 4.1.1要建设具有先进性的领导班子…………………………………………………………3 4.1.2要用先进的企业文化凝聚干部员工……………………………………………………3 4.1.3要全面提升员工的业务素质，建立培训开发制度……………………………………3 4.1.4要积极营造使人才脱颖而出的氛围……………………………………………………3 4.2建立公司与员工个人发展相结合的激励与约束机制……………………………………3 4.2.1竞争激励…………………………………………………………………………………3 4.2.2考核激励…………………………………………………………………………………4 4.2.3薪酬激励…………………………………………………………………………………4 5.结语………………………………………………………………………………………… 5 参考文献……………………………………………………………………………………… 6 1.前言 保险业在我国自改革开放以来年均增长35.08%的速度迅速发展。一个以国有保险公司为主体，中外保险公司并存，外资保险公司争相入市，多家保险公司竟争发展的保险市场新格局已初步形成，保险已经成为人们非常熟悉的生活话题。而随着保险业的开放和外资保险公司的进入，中国保险公司面临的是资本实力、业务、客户、技术和人才等方面的强大竞争，而人才是保险业竞争的根本。怎样应对保险市场的人才竞争，如何采取相应的对策和措施，尽快改革人力资源管理体制，这是关系到中国保险业繁荣发展的大事。 2. 目前我国保险公司人力资源管理中存在的问题 2.1保险人才供不应求 我国目前保险从业人员有120万人，但整个保险从业人员在数量、结构、素质等方面跟不上保险市场发展的需求。保险行业的精算、核保、投资、理赔、展业等专业人才的培养是一个渐进、累积的过程，而我国保险专业本科人才的培养也仅仅是近几年才起步的。目前我国各方面的保险人才都严重不足，尤其是保险精算师等专业技术人才和了解国际保险市场情况、熟悉国际保险法律法规的复合型人才更为短缺。 2.2保险公司缺乏竞争激励机制 从某种角度讲，人力资源管理的精髓就在于激励员工，使之保持高涨的工作积极性。只要激发人才主体的内在动力，充分调动其积极性、主动性和创造性，人才才能不断增值。除了在工资收入、各种福利等物质方面需要外，员工的精神需要也是不可或缺的，这一点主要体现在个人发展和对成功的需要上。但目前保险公司中合理的人才选拔体系和优胜劣汰的竞争机制尚未形成，这些都不同程度地阻碍着人才的脱颖而出，影响了高素质人才聪明才智的发挥。 2.3保险人才的正常流动受到限制 保险人才的流动是市场经济发展的客观趋势。保险人才供不应求的格局必然引致保险人才在不同保险公司间的流动，但是这种正常流动却受到部分保险公司人为的限制。他们一方面不积极采取应对措施留住保险人才，另一方面对即将离去的保险人才加以种种阻挠，阻碍了其正常发展。 3. 我国保险公司人力资源管理中存在问题的原因分析 3.1受中国保险业人力资源开发与管理必要性的影响 1 3.1.1人才是市场竞争中取胜的决定因素 保险公司作为知识、技术、智力密集型企业，人才对推动企业发展和业务、技术、管理、制度创新等各方面的作用尤为突出和重要，是在未来激烈的同业竞争中能否取胜的决定因素。我国加入世界贸易组织以后，国际大型跨国保险公司加快在我国的网点布局和本土化进程，其管理和业务人才主要来自于我国的保险行业。在各方对人才需求大量增加，而我国中高级保险人才又相对匮乏的情况下，对人才的争夺就可想而知了。保险公司能否在人才竞争中取得先机，将成为其在市场竞争中胜败的关键。 3.1.2人才是建立现代企业制度的重中之重 保险公司现代企业制度的建立离不开人才的支持，尤其是懂得现代企业制度组织和运营的人才支持。保险公司现代企业制度的设计既要满足产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学等现代企业制度的一般特征，也要结合保险公司现实的行业特点、产权结构、经营规模等实际情况，因而不但需要通晓企业管理理论和实务的人才，更需要通晓国际保险公司经营和管理惯例的人才。 3.2受新形势下保险公司人力资源激烈竞争的影响 3.2.1外资保险公司涌入后人才竞争将日趋激烈 随着中国加入WTO和保险市场的进一步开放，外资保险公司诱人的发展前景、培训机会、先进的管理体制和高薪，对保险业内人士具有相当的吸引力。随着业务竞争的升级，对高层次、专业性保险人才的需求越来越强烈。如果保险公司现有人才流动、保险潜在人才流失问题不解决，那么中国保险公司难以与外资保险公司竞争。 3.2.2保险业经营环境变化对队伍素质提出挑战 当前，保险专业人才的匮乏，将是制约我国未来保险业发展的最严峻的挑战之一。这既 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现在现有人才缺乏和外资保险公司进入后日趋激烈的“人才战”，还表现在现行的保险教育观念、教学 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、课程设置和师资状况等有待实现根本性转变。 3.2.3人才竞争向专业化和复合型的竞争趋势发展 其特点有二:一是人才的需求趋向专业化，市场竞争必然使经济、管理的技术朝专业化方向发展，人才发展本身也朝专业化方向提升。二是专业人才的竞争朝高新科技信息、保险营销、精算、理赔、保险法律等专业转移，使人才专业的门类更加齐全，专业之间相互融合、渗透，人才向一专多能发展。 4.我国保险公司人力资源管理应采取的措施 2 4.1建立高素质的保险公司员工队伍 4.1.1要建设具有先进性的领导班子 优秀领导者对保险公司至关重要。保险公司的领导者需要在企业。《保险公司人力资源管理的现状与对策》这篇精彩文章由范文之家收集于互联网，版权归原作者所有，本站不承担任何相关 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 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首先在用人制度上企业应在管理岗位和任职上实行聘任制和聘期制，同时，根据企业发展的需要，真正实现以市场为基础配置人才资源。通过规范的契约形式，明确双方的权利义务，规范双方的行为，促进由固定用人向合同用人、由身份管理向岗位管理转变。 其次在选拔任用制度上推行竞聘上岗，将“公开、平等、竞争、择优”的竞争机制引入到管理人员选拔任用、员工的岗位变换工作之中。重点在领导、管理人员的选拔任用上推行竞聘上岗，一方面激活管理人员队伍，使在岗人员既有被淘汰的压力，更有提高素质、努力工作的动力，激发他们的奋发进取精神;另一方面为更多更优秀的人才走上领导、管理岗位提供了可能，拓宽选人用人视野，发现和掌握一批素质较高、潜力较大，有培养前途的年轻后备管理人员。 4.2.2考核激励 考核的有效性直接关系到考核的质量，最大限度地激发管理者的主观能动性是考核的关键。首先，要设定科学的考核标准。从工作实际出发，设置考核项目和考核指标，明确考核内容和考核程序，以工作实绩为重点的考核评价体系。在方式上，实施分类量化考核，区别对象，实施不同的考核办法，以分类量化考核的方式考核业绩，以多方评价的方式考核综合素质。在时效上，尽量缩短考核周期， 实施动态考核，提高时效性。其次，要认真组织实施。实施阶段要充分准备，精确操作，深入分析，保证结果的准确性，为领导和管理人员岗位调整提供客观、公正的依据。最后，要实施有效的激励。将考核结果作为激励管理者的重要依据。实施物质激励和精神激励，同时要体现考核的严肃性和公正性，发挥考核在管理人员甄别、选拔和调整中的作用，增强对管理者的激励力度。 4.2.3薪酬激励 保险公司应建立市场化的用人机制，认真建立市场化的薪酬制度。确定合理薪酬是激励员工必不可少的手段，必须建立起一种把员工同企业发展前景紧密联系在一起的共担风险、共享收益的新型分配机制。保险公司要想留住人才，就必须加大对内部分配制度的改革力度，提高企业薪酬政策上的外部竞争力。在企业内对各个层级要实行差异化 4 激励政策，根据员工的岗位、贡献和绩效确定不同的薪酬待遇，员工薪金要与超额利润贡献、业绩增长、风险收益、市场满意度等考核指标挂钩，适当拉大收入差距。保险公司应努力探索附属于人才资源的管理要素、技术要素参与企业收益分配的途径和手段，使之系统化、制度化。另外保险公司还要完善企业年金的激励制度。企业年金是在基本养老保险的基础上，根据企业效益，按照自愿、量力的原则，自主建立的补充养老保险制度，是企业薪酬管理的重要组成部分。它与工资、奖金及其他福利计划一起构成了“一揽子薪酬”，成为吸引人才的重要手段，而且它所具有的长期激励和保障功效，是其他法定外福利措施所难以达到的。 5.结语 国际竞争力和风险控制力不强是中国保险业目前的致命弱点,人才是其根本。一个国家保险业国际竞争力和控制力的高低主要受三个因素的影响和制约:一是国内的环境或体制;二是国内的保险产业结构;三是国际保险市场。人世后,人才的竞争首当其中。无论是市场竞争,还是经营竞争,归根结底都是人才的竞争。国内寿险业的竞争压力特别是人才竞争压力将不断增加。 人力资源的争夺战是国内保险公司面临的最直接的挑战。因而战略高度重视保险公司人力资源的开发与管理,构建有效的激励体系和灵活的用人机制,通过持续的人力资源开发与培训,实现人力资源增值,成为我国保险公司创造核心竞争力的现实选择。 5 参 考 文 献 1.郭芬，李颖。经济全球化下中国保险业人力资源的开发与管理[J].理论探讨2002(5)。 2.代莎，李伟。浅析我国人力资源管理中存在的问题[J].沿海企业与科技，2005(10)。 3.李万春。浅析我国人力资源管理的现状与对策[J].延安教育学院学报，2005(9)。 4.陈翠美。建立企业人力资源管理的三大激励机制[J].发展研究，2005(8)。 5.吴战波。保险公司人力资源管理研究[J].中南林学院学报，2004(12)。 6