林克屏 大童保险销售服务有限公司董事长林克屏文章

林克屏 大童保险销售服务有限公司董事长林克屏文章 中共重庆九龙坡区石新路小学支部委员会文件石新小支部,2010,5号? 石新路小学2009—2010学年下期党支部工作计划一、指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观引领学校教育的发展全局，坚持以教育教学为中心、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 办学行为、„ 思想作风整改 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 (耕地保护科)为全面贯彻落实市局党委《关于在全市国土资源系统开展思想作风整顿活动的意见》总体目标，切实加强耕地保护科的作风建设，努力实现工作作风转变，结合我科工作的实际，特制定以下整改方案:一、整改的问题1、思想观念要进一步解放。解„ ***教育实践活动专题民主生活会通 报 材 料 根据***集团党的群众路线教育实践活动统一部署和公司《党的群众路线教育实践活动专题民主生活会实施方案》工作要求，10月,,日，***公司党委召开了教育实践活动专题民主生活 1 会。公司领导班子及班子成员按照„ 保险专业中介:创新发展模式，提升承接能力 大童保险销售服务有限公司董事长、总裁 林克屏 中国保监会下发的《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》正式启动了保险营销员管理体制改革，向全行业发出了加速保险业产销分离和专业化分工的强烈信号。从电器、医药、汽车等行业发展的历程看，产销分离是行业发展的必由之路，也是一个行业走向成熟的重要标志。IBM全球企业咨询服务部在《中国保险2020以客户为中心的创新与变革》中预测，“未来中国保险市场将形成大型金融控股集团、专业保险公司和专业化销售服务提供商为主体的竞争格局”。在这一竞争格局逐渐形成的过程中，营销体制改革的启动将成为产销分离的重要分水岭，由专业销售和运营服务构成的保险专业销售服务领域将成为保险行业专业化分工的重点，而加速保险产业链细分将成为中国保险业实现转型与突破的关键。 面对保险营销体制改革这一艰巨任务，中国保监会明确提出，“鼓励包括外资在内的各类资本投资设立大型保险代理公司和保险销售公司，加快市场化、规范化、职业化和国际 2 化步伐，稳步提高承接保险销售职能的能力，为保险营销员管理体制改革提供更广阔的销售和服务平台”。可见，保险专业中介任重而道远。重任在肩，保险专业中介唯有创新发展模式，尽快做大做强，稳步提高对队伍、销售和服务的承接能力，才能发挥营销管理体制改革生力军的作用，真正承担起时代赋予的责任与使命。 创新发展以集团化、专业化、市场化和国际化为目标 在中国保险业快速发展的同时，保险专业中介虽然也获得了长足进步，但是仍然总体表现出规模小、专业化程度低、发展速度 较慢、创新能力不足等问题，这将极大地制约营销体制改革的进程。因此，新时期保险业的发展，需要保险专业中介创新发展模式，实现集团化、专业化、市场化、国际化，快速构建一个符合未来发展需要的新型营销体系。 全国性牌照的放行为保险中介企业集团化发展提供机遇。2009年10月，随着新《保险法》的出台，专业中介机构全国性经营牌照首次放行。作业区域上的突破，为专业中介机构做大做强、走上集约化发展之路提供了广阔的空间和机会。从2009年底发放第一张全国性保险销售服务牌照—— 3 大童保险销售服务有限公司至今，全行业已经产生13家全国性保险代理机构，尚有几家机构正在申请全国性牌照。实现全国性作业的中介企业发展速度和规模正大幅提升，其在中国保险销售领域的业务贡献、模式探索、专业技术等方面的引领作用不可小视，集团化发展的机构模式将成为专业中介做大做强的基本保证。 专业化发展将提高保险中介在销售和服务领域的核心竞争优势。长期以来，保险中介企业销售队伍量小质弱，队伍建设沿袭保险公司模式，保险销售手段和市场拓展 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 与保险公司雷同，没有独立的信息技术系统和后援支持平台，“专业中介不专业”，保险中介核心能力的缺失导致其与保险公司在低水平、低层次上进行有限的合作。 进入新时期，中介行业的专业化应在销售和服务两方面寻求突破。一方面，要围绕培育强大的分销能力上下功夫，迅速扩大销售业务规模，提高保险中介的市场份额和业务占比，建立保险专业中介在销售领域的核心竞争能力。另一方面，要发挥保险中介接触消费者、熟悉市场的优势，从产品研发、 1 运营管理、客户服务等方面进行探索与创新，丰富和创新现有保险产品体系，改善保险消费者的消费环境，优化保险业的运营支持系统，提升保险业的客户服务水平。 中介发展的经验证明市场化是保险中介创新发展的基础。保 4 险专业中介是市场化的产物，必须遵从市场规律，引入市场运行机制，才能获得独立的发展地位。无论市场的准入和退出、市场主体之间的相互关系、中介合作保险产品的定价，还是交易的自由与经营管理的自主等，都应当通过市场机制发挥作用。保险专业中介与投保人、保险人之间存在服务与被服务、代理与被代理关系，这些都要通过市场机制的作用，在签订各种契约的基础上确立相互关系，明确市场定位，发挥特有的市场作用。现有专业中介机构中，依靠股东的业务生存、依赖保险公司技术与扶持生存的现象较为普遍，经营独立性不强，对其他企业的依存度高。同时，中介机构业务技术落后，盈利模式不清晰，盈利能力不强，能带来持续性收益的长期寿险业务占比不高，短期行为严重。专业中介行业必须牢牢树立起市场观念，坚持内涵式增长，依靠自己的专业水准、服务质量、良好信誉和敬业精神，建立企业和行业的核心竞争能力，摆脱附属地位和依存度，在市场竞争中求生存、谋发展。 专业中介行业发展的国际化，包括吸收先进管理经验、吸引外资，以及走向海外资本市场。保险专业中介行业在我国是一个新兴行业，但在国际上已经形成了相对成熟的模式和运作规则。在全球经济金融一体化的今天，专业中介机构的发展探索应与国际接轨，在经营规则、理念和方式等方面积极借鉴和学习全球先进企业和发达市场的经验。要加快专业中 5 介行业市场化、规范化、职业 化的进程，加大海外投资者的引进力度，解决国内专业中介机构的资本和技术问题，形成一支资本充足、理念正确、模式清晰、发展后劲足的大型专业中介集团梯队。经营规范、盈利能力强、发展稳健的专业中介机构也要大胆走向国际资本市场，为创业中的专业中介机构树立典范、建立标杆。 创新发展以提升队伍、销售和服务三方面承接能力为主要任务 坚持科学发展，提高对队伍的承接能力。寿险营销体制改革必将引起销售队伍重新选择与分流，专业中介行业要通过完善管理模式、打造运营平台承接各类销售人员，通过创新队伍管理理念与模式，提高销售队伍的职业荣誉感和归属感，建立起全行业共享、真正专业和高效的销售服务资源。 提升队伍承接能力，首先要建立符合发展要求的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 来选择队伍。保险专业中介作为高层次第三产业，既可以成为保险行业成本最低、效能最高的销售渠道，又能以其产品丰富、服务专业、客观公正而获得消费者的青睐，其第三方的服务立场、多元化的销售体系，对销售队伍的素质提出了比保险公司专属销售队伍更高的要求。要建设高品质、高绩效的专业销售队伍，良好的道德品质是最重要的选择标准。同时， 6 因为多元化销售与服务的特性，要求销售队伍具有复合型的知识结构，具备金融、保险、营销等多种专业知识，同时还需要通过自身不断努力，学习和充实服务行业专业知识，创新服务方式方法。只有甄别、培养大量道德品质好、具备复合型知识结构和良好学习能力的人才，专业中介行业才能建立起自己的核心竞争能力。 提升队伍承接能力，要建立科学的管理模式来吸引队伍。寿险营销体制改革启动以来，中国保监会多次要求各保险企业在销售队伍管理模式上，要坚持体制更顺、管控更严、素质更高、队伍更稳的发展方向，要弱化管理层级，坚持销售绩效导向。相对于保险公司的专属销售队伍而言，专业中介机构队伍销售更专业、产能更高，因此，队伍管理模式要坚持科学发展，打破多层级、低效 率的管理模式，充分体现行业特点，明确销售队伍在公司的主导地位提升归属感;根据产能细分队伍，建设公司主导型销售模式承接销售的职业化员工队伍，打造运营支持能力承接代理制自主经营队伍(独立代理人);强化公司管理责任，构建扁平化的管理模式来释放销售生产力;强化队伍的销售职责，加强对销售绩效和业务品质的激励提升队伍专业化水平。 提升队伍承接能力，要构建强大的销售支持能力来稳定队伍。专业销售队伍需要依托专业的运营平台和专业的销售支 7 持才能稳健发展。专业中介行业要着力提高产品采购、运营流程、费用结算、客户服务、销售工具、专业训练等相关环节对队伍的支持力度，在立足于保险销售服务，积极探索金融保险复合经营模式，在满足客户多元化理财需求同时，促进保险销售服务人员的长期、稳定留存与发展。 充分发挥行业优势，提高销售承接能力。专业中介机构拥有丰富、多元的产品资源，能够建立起“客户需求导向”的顾问式销售服务模式，得到消费者的更多信任与支持。提高销售承接能力，专业中介机构要在建立专业化的销售队伍的同时，提高产品管理和流程优化能力。 建立丰富多元、真正满足客户需求的产品库，第一，要通过提升自身交付能力，赢得更多供应商的信赖，增加签约合作保险公司数量来丰富产品库;第二，要提升产品研发能力，充分调研市场和客户需求的基础上，与供应商联合进行适销产品的开发;第三，要提升产品组合创新能力，各家供应商的优势与风格不同，可以根据客户的需要进行灵活组合。 专业中介机构应着力解决销售流程和承保流程等方面的问题来赢得消费者的信任，提升消费者的忠诚度。从销售流程上，要在公司提供的“保险产品超市”平台上，进行同类型产品特点的分析与比较，根据客户的风险状况、品牌追求、服务偏好、消费能力等对客户进行全面的需求分析，最终站在第三方公正的立场上，为客户提供多种投保建议;从承保 8 流程上，要加强与保险公司的沟通和衔接，确保物流和信息流的运行顺 2 畅，确保承保效率和服务质量。 拓展业务范围，提升服务承接能力。专业中介机构不仅通过分支机构延伸拓展作业区域，更要通过丰富经营项目拓展服务领域。业务范围的拓展将有效提升专业中介机构的服务承接能力。 监管部门相关领导多次指出，保险专业中介机构在成为保险产品销售和服务的重要网络平台、有效弥补保险公司尤其是新成立的保险公司分支机构不足的缺陷、填补保险公司销售与服务的空白等方面要发挥积极重要的作用。 从作业区域来看，专业中介机构要通过加快队伍和机构建设，在某些地域范围内为所代理的保险公司独立承担客户服务的职能，降低保险公司新设机构的压力，保证市场有序竞争。从服务内容来看，目前专业中介行业主要经营范围集中在代理销售，提高服务承接能力，要改变传统以销售为中心的服务观念，坚持以满足客户服务需求为中心，在查勘、小额理赔、客户保全业务代理等方面积极进行探索，通过优化服务的流程规范服务的标准，提高服务的效益，提高全行业的服务效率和服务水平。 9 创新发展以充分发挥中介机构在营销体制改革中的重要作用为突破口 中国保监会提出，“鼓励和支持市场主体积极探索改革完善保险营销管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ”，监管机关期望营销体制改革的实质性推进，最终是在监管政策导向下市场作用的结果。在营销体制改革中承担起一份应尽的职责并发挥作用，积极地成为改革的推进力量，将是保险专业中介创新发展的机遇和突破口。专业中介行业经营时间短，发展转型的压力小，可以用全新的思路和模式，建立起专业、规范、高素质、高绩效、可持续的销售队伍。另一方面，专业中介主要承担着保险产业链前端的销售和后端的服务，能够更加专注与专业地创新保险服务理念、构建新的保险销售服务体系。 大童保险销售服务有限公司是中国首家全国性专业保险销售服务机构。从2009年开始率先试水保险营销制度改革，在营销 模式和制度方面进行了一些尝试与探索。大童以“诚信、专业、高效”作为销售队伍建设目标，根据营销体制改革的总体要求，确立高绩效队伍发展导向，实行人力规模型与人力绩效型“一司两制”、殊途同归的队伍发展模式，形成了以管理高度扁平、效益与公平兼顾、销售绩效导向的队伍建设路径，并建立了与之相配套的销售组织管理制度。 10 大童销售制度打破了传统营销制度的“金字塔式”的组织管理架构与利益分配模式，弱化传统制度中的血缘关系，简化销售组织层级，实行了扁平化的管理，将销售利益向一线优秀销售人员倾斜。同时，大童的销售制度对社会优质销售资源进行了有机整合。多年来，保险营销员整体素质偏低、稳定性差，不能与保险行业的职能定位和专业要求相匹配，一直是业内外共同关注的焦点，通过制度的调整逐步改善营销队伍的构成，使之能真正满足广大消费者的需要也是营销体制改革的重点。大童销售人员管理制度完全契合了这一改革诉求，提高了销售人员的准入条件，并通过制度本身以及围绕制度搭建的销售平台对中高端销售人员提供专业的销售支持。制度推行以来，一方面表现出对业内优秀销售人员的承接性，为保险业内高素质、高产能、具有强烈从业意愿并愿主动尝试新营销模式的专业人士开放了承接平台;另一方面表现出对业内绩差人员的筛选性，对素质偏低、专业能力较差、短期从业行为的业内人员则进行选择性淘汰，有效净化了保险销售队伍;更为重要的是对业外一批长期关注保险销售领域的优秀人才形成了吸引性，现在来自其他金融行业、其他销售领域的中高端人士加入大童销售队伍的情况十分普遍。由于大童销售人员管理制度真正释放出销售团队的生产力，提高了销售人员的整体专业水平，销售业绩与服务品质也得到大幅提升。目前大童销售队伍人均产能显著高于 11 全国平均水平，目标客户群主要集中在中产阶层和高端人群。销售队伍的稳定性和持续发展能力增强，一大批销售人员在大童制度平台上已迅速成长为高绩效代理人、甚至成为行业的销售明星，这与多年来印象中保险营销员低素质、低收入、高脱落的状况形成了鲜明对比。 大童创立两年来，在北京、上海、广东、山东、河南、四川等全国主要保险市场建立了行业领先地位，全国寿险期缴业务收入连续七个季度保持了50%以上的季度环比增长。同时公司打破了保险中介行业原有三年盈利周期的所谓“铁律”，从2010年开始已经实现盈利。多家保险公司在与大童接触和合作的过程中，改变了对保险中介的看法，坚定了发展中介渠道的战略。基于对产销分离趋势和对大童的认同，与大童合作的保险公司已达到30多家，包括新型公司、合资公司以及经营十多年的大中型保险公司。大童在营销模式和制度方面进行改革探索的阶段性成果引起行业的关注，并得到了监管机关的支持与肯定。但大童现阶段的创新仅仅是开始，未来将是不断完善的过程。大童的探索与发展只是保险中介企业在新时期加速前进的一个代表。从这个意义上我们完全可以肯定，保险专业中介必将成为营销体制改革的一个重要推手，中介自身的创新发展也将在参与营销体制改革的过程中获得新的突破。 《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》的出台，只是 12 营销制度改革的起点，未来改革的力度、速度和深度都将日益强化并逐渐显现出来。销售机制的破茧式改革将衍生出深刻的市场格局变化，只有那些能够快速适应变化的企业，才能在此轮变革调整中稳住阵脚、抢占先机。这一切，无疑为包括大童在内的所有中介企业提供了难得的市场机遇以及宝贵的时间和空间。因此，保险专业中介行业的核心问题是加快创新发展的步伐，加速集团化、规模化、专业化进程，培育形成一批行业标杆企业，为已经启动的营销体制改革构筑好承接销售服务职能的强大平台。 (责任编辑 张晓莹) 3 保险专业中介:创新发展模式，提升承接能力 大童保险销售服务有限公司董事长、总裁 林克屏 中国保监会下发的《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》正式启动了保险营销员管理体制改革，向全行业发出了加速保险业产销分离和专业化分工的强烈信号。从电器、医药、„ “放飞童年梦，欢乐迎新年” 主题班会暨庆元旦联欢会教案石河子第五中学小学五年级(2)班一、活动目的在新年到来之际，通过丰富多彩的活动，以“放飞童年梦，欢乐迎新年”为主题，使每一位同学都充分享受成长的快乐，体验 13 对人的感恩之情，感悟做人做事的道理，让每一„ 创业计划书应该写什么, 当你选定了创业目标与确定创业的动机之后，而在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力，这时候，就必须提出一份完整的创业计划书，创业计划书是整个创业过程的灵魂 -当你选定了创业目标与确定创业的动机之后，而在„ “遵纪守法、关爱生命”演讲稿 生命的起源是母亲，生命的快乐是童年，生命的最美是青春，它是事业、修身、齐家、治国、平天下的体现;它是容天、容地、容天下难容之事，笑古、笑今、笑世间可笑之人的精神;它创造了人类世界和人类历史。然而，你有没有想过如此美妙的生„ 就爱阅读www.92to.com网友整理上传,为您提供最全的百科知识,期待您的分享，转载请注明出处。 14