保安部门员工岗位培训管理制度

保安部门员工岗位培训 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 海量资料 超值下载 员工岗位培训管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 1 目的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 2 范围 适用于各项目保安部全体员工的培训。 3 职责 3.1 保安部经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及申请外委培训教师的联系。 3.2 保安部副经理负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。 3.3 保安部主管负责协助保安部副经理进行军事技能及业务技能的培训。 4 工作内容 4.1 培训、计划的制定 4.1.1 保安部副经理于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，有部门经理审核通过后上报公司审批。 4.1.2 员工培训计划必须符合下列要求: 4.1.2.1 不违反国家的有关法律、法规; 4.1.2.2 有具体的实施时间; 4.1.2.3 有考核的标准; 4.1.2.4 有明确的培训范围; 4.4.2.5 有培训费用预算。 4.2 新入职员工的培训 4.2.1 新员工入职后上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后方能正式上岗。 4.2.2 第一天，由保安部副经理负责介绍保安部工作性质、公司的基本情况、部门的基本运作程序、安全教育及带领新员工熟悉小区环境。 4.2.3 第二天，由保安部副经理负责讲解各 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 、部门的奖惩规定、公司的考勤制度、着装规定及礼貌礼仪和文明用语。 4.2.4 第三天，由保安部主管按照保安部《军训标准—队列》对新员工进行队列操练。 ? 海量资料 超值下载 4.2.5 第四天-第六天，由保安部主管安排新员工试行上岗。由保安部领班(领班不在时由老员工带一名新保安员同时值勤，按实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。 4.2.6 第七天，考核。新员工入职培训结束后，进行思想小结，由保安部副经理安排进行业务知识考试，并由部门经理审核。 4.2.7 新员工经考核合格后方可安排上岗，不合格者则按辞退处理。 4.3 军事技能培训 4.3.1 培训内容 4.3.1.1 队列项目: —— 立正、稍息、跨立、蹲下起立等; —— 齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等; —— 动作要点见《军训标准—队列》。 4.3.1.2 拳术项目:捕俘拳。动作要点见《军训标准—拳术》; 4.3.1.3 体能训练:跑步、俯卧撑等。 4.3.2 军训要求 4.3.2.1 军训过程中按正规军事化要求操作; 4.3.2.2 队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落、标准; 4.3.2.3 听从指挥员口令，回答提问整齐统一，声音洪亮、无拖音; 4.3.2.4 养成良好的队列礼仪; 4.3.2.5 非因特殊原因经保安部副经理批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。 4.3.3 军事技能培训由保安部主管具体负责实施。 4.3.4 军事技能培训每周周五各进行一次，每次不少于30分钟。 4.4 消防知识培训 4.4.1 消防知识的培训时间为每月进行一次(具体时间视保安部具体情况确 定)进行一次，每次培训时间根据培训内容保安部具体情况确定。 4.4.2 培训内容 4.4.2.1 消防法规的学习; ? 海量资料 超值下载 4.4.2.2 消防理论知识的学习; 4.4.2.3 灭火器材的操作使用; 4.4.2.4 大厦消防实际情况; 4.4.2.5 灭火演练。 4.4.3 消防培训时邀请公司消防专职人员人员或公安消防机关的有关人员进授 示范。 4.5 法律知识培训 4.5.1 法律知识培训每季度不少于一次，每次培训时间不少于1小时。 4.5.2 培训内容: 4.5.2.1 《中华人民共和国治安管理处罚条例》; 4.5.2.2 《中华人民共和国刑法》相关内容; 4.5.2.3 《中华人民共和国刑事诉讼法》; 4.5.2.4 其他地方法规。 4.5.3 法律知识培训需要时，由公司领导联系公司内训师或有关法律界人士授 课。 4.6 服务培训 4.6.1 培训内容: 4.6.1.1 文明用语; 4.6.1.2 仪容仪表; 4.6.1.3 礼貌礼节; 4.6.1.4 服务意识; 4.6.1.5 服务技能; 4.6.1.6 服务要求。 4.6.2 服务培训由公司安排内训师授课。 4.6.3 服务培训每季度不少于一次，培训时间每次不少于90分钟。 4.7 安全培训 7.1 培训内容: 4.7.1.1 工作安全; 4.7.1.2 日常生活安全。 ? 海量资料 超值下载 4.7.2 安全培训由保安部主管负责，必要十可邀请公司相关人员共同进行。 4.7.3 安全培训每季度进行一次，每次培训时间不少于60分钟。 4.8 思想教育 4.8.1 思想教育的形式 4.8.1.1 班务会; 4.8.1.2 保安员全体会议; 4.8.1.3 个别交谈; 4.8.1.4 交接班时讲评。 4.8.2 思想教育的内容: 4.8.2.1 思想品德; 4.8.2.2 政治思想; 4.8.2.3 行为准则。 4.8.3 班务会每周由保安部领班主持一次;保安员全体会议由保安部经理负责每月进行二次;交接班时讲评由保安部当值领班负责每天进行一次，要求简明扼要，说明问题即可。 4.9 物业管理知识培训 4.9.1 由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理IS09000认证质量体系知识培训。 4.9.2 物业管理知识培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。 4.10 文化知识培训 4.10.2 文化知识培训内容: 4.10.2.1 写作能力; 4.10.2.2 阅读与理解能力; 4.10.2.3 语言表达能力。 4.10.3 文化知识培训形式: 4.10.3.1 讲课; 4.10.3.2 开展演讲比赛、相互交流; 4.10.3.3 写作比赛。 4.11 工作技能培训 ? 海量资料 超值下载 4.11.1 工作技能培训由保安部副经理安排，每月至少进行一次，每次培训时间不少于90分钟。 4.11.2 培训内容: 4.11.2.1 《小区物品、人员出入管理制度》; 4.11.2.2 《保安部交接班管理制度》; 4.11.2.3 《保安员、消防员管理制度》; 《停车场管理管理制度》; 4.11.2.4 4.11.2.5 《突发事件应急 预案 社区应急预案下载社区应急预案下载社区应急预案下载应急救援预案下载应急救援预案下载 处理》; 4.11.2.6 其他相关作业管理制度的培训。 4.11.3 培训形式: 4.11.3.1 开座谈会; 演讲比赛; 4.11.3.2 4.11.3.3 语言沟通; 4.11.3.4 讲解与示范。 4.12 每次培训后均由部门经理对培训效果作出考核或现场评估，保安部副经理对于考核成绩应有完整的记录，并归入个人档案长期保存。同时，保安部副经理负责将培训内容、成绩或评估、培训结果填写在《员工培训记录表》上。 4.13 培训记录应妥善保存，各类培训计划、《培训记录表》等原始记录保存期为3年;《员工培训记录表》长期保存。 4.11.4 《军训标准—队列》 4.11.4.1: 军训标准——队列 序号 内容 口令 要求 得分 备注 1 着装 穿戴整齐，服装整洁，着统一制服。 4 仪容端庄，精神饱满，头发要整洁，不准留大包头，大鬓角和2 仪容 2 胡须，蓄发不得露于帽沿外，由帽沿下发不得超过1.5厘米。 成班横队(一列队正确，迅速，基准兵到指挥员左前方适当位置，成立正姿势， 2 横队)——集合 其他人员以基准兵为准，依次向左排列自行看齐。 3 集合 (2)成班纵队(一基准兵迅速到指挥员前方适当位置，成立正姿势，其他人员以 2 路丛队)——集合 基准兵为准，依次向后排列自行对正。 ? 海量资料 超值下载 4 解散 解散 队列人员迅速离开原列队位置。 2 序号 内容 口令 要求 得分 备注 基准兵不动，其他队员向右(左)转头，眼睛看右(左)领队 (1)向右(左) 员腮部，前四名能通视基准兵，自第五名起，以能通视到本人3 看齐 以油(左)第三人为度。 当指挥员指定“以X同志为准(或以第X名为准)时”，基准5 整齐 (2)以x同志为兵答“到”，同时左手握拳高举，大臂前伸与肩略平，小臂垂 3 准，向中看齐 直举起，圈心向右，听到“向右中看——齐”的口令后，迅速 将手放下，其他队员迅速向右(左)看齐。 (3)向前看 迅速将手转正，恢复立正姿势。 3 出列队员听到呼点自己姓名或序号“出列”的口令后，应答 X同志或第X名出 6 出列 “是”然后进到指挥员右侧前适当的位置或指定的位置，面向2 列 指挥员成立正姿势。 入列 7 入列 听到“入列”口令后，应答“是”然后进到队列中去。 2 ? 海量资料 超值下载 两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两腿挺直，小腹 微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾，两肩要平，稍向后8 立正 立正 张，两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的4 第二节，中指贴于裤缝头要正，颈要直，口要闭，下腹微收， 两眼向前平视。 左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两脚自然伸直，上9 稍息 稍息 体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。 以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同 停止间转 10 向右(左)—转 时用力，使身体和脚一致向右(左)转90度，体重落在右(左)3 法 脚，左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚，成立正姿姿势。 左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚相同， 上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，11 齐步 齐步—走 两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里5 合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣 扣同高。 左脚向正前方踢出(腿腰绷直，脚尖下压，脚掌与地面平， 离地面约25厘米)约75厘米，适当用力使全脚掌着地，同 时身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻12 正步 正步走 轻握拢，拇指贴于食指第二节，向前摆臂时，肘部弯曲，小5 臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣 扣约10厘米处(约与第四衣扣同高)，向后摆臂时(左手心 向右，右手心向左)手腕前侧距裤缝线约30厘米 听到预令，两手迅速握拳(四指蜷握，拇指贴在食指第一关 节和中指第二节上)提到腰际，约与腰带高，拳心向下，肘 部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左13 正步 正步走 脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重5 心前移，右脚要求相同，两臂前后自然摆动，向前提臂时， 大臂略直肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳两侧各 距衣扣线约5厘米，向后摆臂时，拳贴于腰际。 ? 海量资料 超值下载 两脚在原地上下起落(抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15 踏步—走停止 厘米;落下时，前脚掌先着地)上体保持正直，两臂按齐步14 踏步 间口令踏步，行3 的要求摆动，踏步时听到“前进”的口令，继续踏二步，再 进间口令 换齐步或跑步前进。 齐步和正步时，听到口令，左脚再向前大半步着地，两腿挺 直，右脚取捷径，迅速靠拢左脚，成立正姿势。跑步时，听 到口令，再跑二步，然后左脚向前大半步(两拳收于腰际，15 立定 立—定 停止摆动着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。 踏步时，听到口令，左脚踏一步，右脚靠拢左脚，原地成立 正姿势(跑步的踏步，听到口令，继续踏二步，再按上述要 求进行)。 步法变换，均从左脚开始、齐步、正步互换。听到口令，即 同齐步，正步，换正步或齐步行进。齐步换跑步，听到预令，两手迅速握拳16 步法变换 5 跑步 提到腰际，两臂前后自然摆动，听到口令，即换跑步进行。 跑步换齐步，听到口令，继续跑二步，然后换齐步进行。 (右)脚向前半步(跑步时，继续跑二步，再向前半步)脚 尖向右(左)约45度，身体向右(左)转达90度时，左(右) 脚不转动，同时出右(左)脚按原步法向新方向行进，半面 行进间转向右(左)转—向右(左)转走，按向右(左)转走的要求转45度。左脚向17 5 法 走，向后转—走 右脚前迈出约半步(跑步时，继续跑二步，再向前半步)脚 尖向右约45度，以两脚的前脚掌为轴，向后转180度，出邹 按原步法方向行进。转动时，保持行进时的节奏，两臂自然 摆，不得外张，两腿自然挺直，上体保持正直。 上体正直右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微 18 敬礼(1)敬礼—向右看接帽檐右角前约2厘米处，手心向下，微向外张(约20度)。 4 敬举手礼 敬礼 手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受 礼者。 ? 海量资料 超值下载 (2)注目面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送(右、 3 礼 左转头角度不超过45度)。 序号 内容 口令 要求 得分 备注 19 礼毕 礼毕 迅速将手放下，成立正姿势，行注目礼者，迅速将头转正。 2 双手捏帽檐或帽前端两侧，将帽取下，置于左小臂，帽微向20 脱帽 脱帽 2 前，掌心向上，四指扶帽檐或帽前端中央处，小臂略成水平。 21 戴帽 戴帽 双手捏帽檐或帽前端两侧，将帽迅速戴正。 2 左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在膝上，上22 坐下 坐下 2 体保持正直。 右脚后退半步，臂部坐在右脚跟上(膝盖不着地)两手自然23 蹲下 蹲下 2 放在两膝上，上体保持正直。 24 起立 起立 全身协力迅速起立，成立正姿势。 2 向右(左)—— 横队和纵转(停止间)向 25 整体划一动作标准。 2 队的互换 右(左)转走(行 进间) 26 指挥 姿势正确，指挥正确，口令标准，洪亮。 3 横队从右到左(纵队由前向后)依次以短促洪亮的声音转头27 报数 报数 2 (纵队向左转头)报数，最后一名不转头。 28 总计 100 4.11.4.2 军训标准——拳术 序号 内容 要 求 得分 备注 右脚下踏有力左脚蹬直，重心落于右脚;左手成格挡动作，右手提于 A 2 腰际，头向左摆 1 上挡冲拳 B 左手上挡过头，右手快猛冲出，成左弓步 2 ? 海量资料 超值下载 弹踢 A 砍腕要准，弹踢有力，重心要稳 2 2 退拳 B 右掌推出有力到位，左手拉回腰际，成左弓步 2 独立踢挡 A 上步成右弓步，两掌交叉上挡有力，头部偏左，上体略向后仰 2 3 B 两掌变勾后击要快，同时左脚弹出快速收回，成单脚独立，重心要稳 2 扎背 A 侧身进攻，左手向前扎击，右手向后挥直，成仆步姿势 2 4 右手向前勾出，收起右脚，右手防头，左手护裆要到位，重心要稳， 勾击 B 2 目视左前方 错拳侧踩 A 右脚下踏，两脚曲膝下蹲，两手成弧行内扣，两拳心相对，上体正直 2 5 抬起左脚，向左前方踩出迅速收回，两拳交错向前挥出，左手直，右 B 2 手弯，成单脚独立 左脚向前落地，抬起右脚，两手向前成接握动作，身体前倾，重心要 牵手勾踢 A 稳 6 B 两手向后拖拉，同时右脚向前方勾出 2 上挡抱膝 A 右脚向前着地，成右弓步，两步分格上挡 2 7 B 上体向下扑低，两手向下成抱膝动作，成仆步姿势 2 捞裆上杠 A 上体左转，同时右手扦出，左手防护，成左弓步 2 8 B 左手反挥，右手上扛，成半弓马步 2 下格勾拳 A 右脚向右后依约25公分，成右弓步姿势，右手后挥，右手向下 2 9 B 左手下挡后摆右手向前勾出，成左弓步 2 插拳 A 右脚向前垫步，再向前两步成右弓步，左手向前扦出，右手后挥 2 10 B 左手反抓，向左后至于腰际，右手向前击肘，成左弓步 2 抬起右脚，向前落地，两手变掌向前挥出，左脚向前垫一步，抬起右 踩腿锁喉 A 2 脚成侧踩动作 11 右脚向前踩出着地，同时右手推出，左手抓拉右手腕，往回拉压，身 B 2 体后仰，成右弓步 序号 内容 要 求 得分 备注 12 抱拳双勾 A 左脚向前垫步，成右虚步，两手向上分档 2 ? 海量资料 超值下载 B 右脚向前半步着地，成右弓步，同时两掌变拳下跌，然后向上双勾拳 2 左脚向前，脚尖着地，重心落于右脚，左手成下格动作，右拳拉回腰 双拳冲击 A 2 际 13 左手下格，上体左转，左手向左前方冲击，右手向正前方冲击，成左 B 2 弓步 抓腕肘击 A 左拳变抓，向前抓拉，右拳变成立掌 2 14 B 右手带动左手，用力向边抓拉，同时左肘部击出，成右弓步 2 插挡推掌 A 右手向后插拉，转体成左弓步，左手防护 2 15 B 步法不变，左手反推 2 锁喉别臂 A 转体成右弓步，右手用小臂上挡，左手掌拉于腰际 2 16 左脚向前一步，同时左掌向前锁喉，右掌变爪抓拉右手腕，然后拉回 B 2 别于腰际，成右弓步 2 捕俘拳连 17 动作准确，协调，熟练，刚猛有劲 贯动作 30 二季军训 期间出勤 18 出满勤，训练刻苦，认真，表现好 10 及训练表 现 20 总分 100 5 相关文件 《员工绩效考核管理制度》 11 海量资料 超值下载 6 流程图 流程文件受控状态 员工岗位培训管理流程 名称 文件管理部门 保安部经理 保安部副经理 主管、领班及各岗保安人员 相关制度/表单 监督、抽查、 培 训效果 制定年度培训计划 向公司申请外委 报公司审批 培训教师 主管、领班协助组织《员工培训记录表》 负责具体组织实施 实施培训 公司组织安排新员工的入职培训 《员工培训记录表》 物业管理培训 《员工培训记录表》 每月按培训计划实员工接受军事技能、法 施培训，确定时间 律法规及工作技能培训 进行培训考核 完成培训任务 《员工培训记录表》 12 海量资料 超值下载 将考核情况汇项目部经理进行按考核接受岗位报部门经理 检查、验证结果 安排确定 按计划培训常 态化、规范化 相关说明 7 相关记录 《培训记录表》 《培训申请表》 (修订/0) 培训记录表 部门: 年 月 日 培训主题 培培 地训训时间 点 教方 师 式 培训内容摘要(可附件): 13 海量资料 超值下载 参加培训人员(可附考勤表): 培训考核成绩(可附成绩单): 备注: 记录人: 保安部确认: (修订/0) 培训申请表 申请部门 计划培训日期 部门负责人 培训主题 培训人数 培训课时 培训地点 培训方式 教师 14 海量资料 超值下载 培训内容 培训人 员名单 部门意见 签名: 年 月 日 综合行财部 审核意见 签名: 年 月 日 总经理审批 签名: 年 月 日 15