需求调研计划-new

需求调研 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 -new 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 ×××电力公司***项目 (文档版本号:V1*.*) 北京同方电子科技有限公司 200 年 月 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 文档说明 项目名称 文档名称 文档编号 最新版本号 编 制 日 期 年 月 日 日 期 年 月 日 审 核 日 期 年 月 日 日 期 年 月 日 批 准 日 期 年 月 日 备 注 修订 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 修改人 批准人 修改章节号 主要修改内容 形成版本 备注 及日期 及日期 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 2 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 目 录 1. 综述 ................................................................................................................... 4 1.1 文档说明.................................................................................................. 4 1.2 编写目的.................................................................................................. 4 1.3 适用范围.................................................................................................. 4 1.4 名词、术语、缩略语定义 ....................................................................... 5 1.5 参考资料.................................................................................................. 5 2. 项目概述 ............................................................................................................ 5 2.1 项目背景.................................................................................................. 5 2.2 项目目标.................................................................................................. 5 3. 需求调研的目标 ................................................................................................ 6 4. 需求调研的思路 ................................................................................................ 7 4.1 调研的核心问题 ...................................................................................... 7 4.2 围绕的关键点 .......................................................................................... 7 4.3 业务调研访谈思路 .................................................................................. 7 4.4 现有系统调研思路 .................................................................................. 7 5. 需求调研的方式 ................................................................................................ 8 6. 需求调研的内容 ................................................................................................ 8 6.1 功能分类调研内容 .................................................................................. 8 6.1.1 功能性需求调研 ............................................................................ 8 6.1.2 非功能性需求调研 ........................................................................ 8 6.2 业务分类调研内容 .................................................................................. 9 6.2.1 对信息部门的调研内容 ................................................................ 9 6.2.2 对业务部门的调研内容 ................................................................ 9 7. 需求调研使用表格 ............................................................................................ 9 8. 调研访谈时间安排 ...........................................................................................12 9. 需求调研成果提交 ...........................................................................................13 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 3 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 1. 综述 1.1. 文档说明 文档说明总体描述项目需求计划在本项目中的位置和用途，本文档主要阐述了哪些方面的内容。说明本文档对应项目验收 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 或监理检查标准中的哪个文档，说明本文档的效力，以及是否需要多方签字确认等。 例如:需求调研分析是×××电力公司EAI/EIP系统项目<项目名称>建设的 首要工作，需求调研阶段是系统项目建设的重要阶段，是项目成功的基本保证， 需求获取的结果将成为系统开发实施的重要依据，是所有子功能规划、 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和编 码的基础。需求调研计划是开展需求调研工作的指导，需求调研计划阐述项目背 景情况，需求调研的目的、思路、方法、使用表格，以及对公司领导和业务部门 的调研访谈时间安排等，需求调研计划与需求调研报告、需求规格 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 等文件 构成需求调研阶段的重要成果。 1.2. 编写目的 说明编写项目需求计划的目的，阐述如何指导整个需求调研分析的过程。 例如:本文档的编写目的是使项目业主方×××电力公司和项目实施厂商清华同方统一对本项目需求调研阶段的认识，明确需求调研阶段双方的配合要求及 注意事项，说明需求调研的目的、思路、方法、使用表格，明确对×××电力公 司领导及业务部门的调研访谈时间安排，需求调研计划是整个项目需求调研工作 的指导，使需求调研工作有据可循。 1.3. 适用范围 本文档的适用范围如下: 适用项目:×××项目<项目名称> 适用组织:×××电力公司总部公司领导及各业务职能部门关键人员; 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 4 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 ×××电力公司现有业务应用系统实施厂商和运维人员。 1.4. 名词、术语、缩略语定义 词汇名称 词汇定义 备注 1.5. 参考资料 列举编写本文档时所参考的资料或其它资源。要求列出参考资料的名称、来源和时间。 《×××××××××》，编制单位，出版发布时间2008年00月; 《×××××××××》，编制单位，出版发布时间2008年00月。 2. 项目概述 2.1 项目背景 阐述本项目的来源和依据，描述项目规模及指导思想，简述本项目所遵循的项目单位或上级管理单位的信息化咨询成果或统一设计，说明项目的委托单位， 开发单位和主管部门等，简述所承建的系统与信息化总体规划体系的关系，简述 所承建的系统在信息化整体体系中的定位和存在意义等内容。 2.2 项目目标 根据项目招标文件、技术协议、双方约定，以及现场协商结果，明确说明本 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 5 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 项目的项目总体建设目标。可以引述项目实施计划中的相关描述。 3. 需求调研的目标 阐述需求调研阶段的目标，EAI/EIP项目需求调研的目标详细描述例如: 详细而全面的需求调查分析，是设计开发出真正满足用户需要、真正解决项 目单位信息化现行实际问题、并建设有自己特色的系统的基础。对于EAI/EIP系 统来说，通过需求调研主要达到以下目标: 针对整个企业展开调研，了解系统涉及的各项业务的业务流、业务结构、业 务类型、业务关联，以及信息流、信息结构、信息类型、信息关联、信息属性、 信息算法等，分析信息处理量、信息传输量、信息存储量、信息处理峰值、信息 传输峰值等。 针对业务部门展开调研，了解×××电力公司核心业务部门对业务数据指标 的规划思路和已有成果，对现行的业务数据报表进行归类整理，了解现有的数据 获取方式和交互方式。 针对信息部门展开调研，了解×××电力公司目前的业务应用系统建设情况 和信息处理现状，了解各业务应用系统是否满足接入系统的集成或接入要求，明 确各业务应用系统是否能够根据系统的接入要求进行适量的改造。了解系统的应 用环境需求，包括系统应用的地域范围和组织结构，系统涉及的软硬件环境和通 讯环境，用户对系统涉及的技术知识的需求等。了解系统其它非功能性需求，包 括页面设计需求、系统性能需求、外部接口需求、系统安全需求、故障处理需求， 以及用户文档需求等内容。 针对最终用户展开调研，了解×××电力公司领导和业务人员对系统的基本 需求，主要体现为对系统建设的期望和要求，以及对系统集成业务的个性化需求。 明确如何为领导和业务人员构建个人工作平台，以及构建跨业务、跨部门、跨应 用的协作平台。 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 6 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 4. 需求调研的思路 4.1 调研的核心问题 根据以上对需求调研目的的描述，可以看出本项目的需求调研涉及到的核心问题如下: 信息化建设是否已经完全覆盖了企业业务 业务数据指标的规划思路或已有成果是否齐备 现有数据报表是否满足业务交互的需要 现有的数据获取方式是否满足集成的需要 现有业务应用系统能否根据集成要求进行适量改造 4.2 围绕的关键点 整个需求调研过程围绕的关键点包括角色、功能、数据、分析等部分: 角色:明确系统的使用人员，总结用户类与特征。 功能:针对各用户类主要实现什么功能及应用，即什么人做什么事。 数据:明确实现某个功能要涉及到什么对象、什么基础数据。 分析:系统地分析系统的体系结构及功能数据说明。 4.3 业务调研访谈思路 业务调研访谈的一般步骤为:业务需求调研问卷下发、业务需求调研问卷反馈、业务人员访谈、业务部门领导访谈、公司领导访谈。 4.4 现有系统调研思路 对现有业务应用系统的现状调研的一般步骤为:应用系统调研问卷下发、应用系统实际环境考察、应用系统开发厂家交流、应用系统接入POC验证。 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 7 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 5. 需求调研的方式 一般在需求调研工作开展之前，应针对EAI/EIP系统的基本概念、需求调研的整体思路与被调研人员进行沟通和交流，交流工作可以在项目启动会议上进 行。系统的需求调研一般采用调查问卷与访谈相结合的方式。 此处重点描述需求调研的方式，应针对不同的被调研对象(企业领导、企业 级、部门领导、部门级、员工、信息部门)分别进行阐述，同时应尽量考虑到用 户的配合时间的不确定性。 6. 需求调研的内容 6.1 功能分类调研内容 6.1.1 功能性需求调研 功能性需求即描述系统的功能及应用，应包括EAI/EIP系统主要包含的数据中心、企业门户、应用集成、标准体系等内容。例如其中企业门户又包括单点登 录、待办事宜、协同工作、内容管理、搜索、个性化定制，以及应用系统功能页 面的接入等。 6.1.2 非功能性需求调研 非功能需求即描述除了系统功能及应用需求外的其它需求，一般包括页面设计需求、系统性能需求、外部接口需求、系统安全需求、故障处理需求、用户文 档需求、用户技术知识培训需求等。 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 8 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 6.2 业务分类调研内容 6.2.1 对系统环境的调研内容 系统的应用环境需求，一般包括企业领导对系统的期望和要求，系统应用的地域范围和组织结构，企业总体的业务构成和业务流等。 6.2.2 对信息部门的调研内容 一般包括×××电力公司目前的业务应用系统建设情况和信息处理现状，各业务应用系统是否满足接入系统的集成或接入要求，是否能够根据系统的接入要 求进行适量的改造。系统涉及的软硬件环境和通讯环境。系统其它非功能性需求， 包括页面设计需求、系统性能需求、外部接口需求、系统安全需求、故障处理需 求、用户文档需求，以及用户对技术和知识的需求等内容。 6.2.3 对业务部门的调研内容 一般包括×××电力公司核心业务部门领导对系统的期望和要求，各业务部门对业务数据指标的规划思路和已有成果，对现行的业务数据报表进行归类整 理，现有的数据获取方式和交互方式。对其它部门的数据需求等。 6.2.4 对业务员工的调研内容 业务员工是本系统的最终使用人员，调研每个员工日常业务处理使用的业务应用系统的业务功能，能够形成待办事宜的业务流程，关心的数据指标，对业务 交互的需求等。 7. 需求调研使用表格 列举在需求调研及访谈过程中使用的表格，描述表格详细样式，需求调研访 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 9 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 谈表格也可以是本文档附件的形式。 如果在需求调研之前已经在项目现场安装部署了原型系统，则需要提供原型 系统访问方式和相应的介绍文档，供被调研人员了解和参考。在结合下列示例表 格单独建立调研问卷时，应预留空间为用户描述对系统的期望和要求。 可以参考公司提供《需求调研记录表》这种模板格式，对于某些项目例如对业务应用系统现状的调研可以参照下表执行: 使用部门: 应用系统 名称: 投运时间: 系统体系? B/S ? 是否采用中 ?否 ?是 结构: C/S 间件: 技术路线: 系统开发免费服务周 商: 期: 是否可以应用系统 改造: IP: 访问地址: 数据库平台及 操作系统平台 网络平台 系统的基 版本 础平台: 是否支持系统URL+Username+Password的登陆方式, 登录支持 认证链接: 用户变量: 如果支持 密码变量: 最后提供的认证URL: 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 10 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 注销链接或注销页面: 每个具体功能页面是否有独立的URL指向,如果不能达 Portlet化 到页面的细度，请描述URL指向的最小范围。 可行性评价: 维护人 系统维护维 员联系方 部门: 护人: 式: (2)例如对关键指标数据的调研可以参照下表执行: 是数数数数 数单数据项否需要据项名据项类据项据项 据来源 位 语义 展现 称 型 长度 取值 (3)例如对系统页面集成的调研可以参照下表执行: 岗位/人在该功 常用业常用功该功能 员 能页面的操 务系统名称 能页面名称 业务简述 作 功能A 系统A 功能B 人员A 功能C 系统B 功能D 功能A 人员B 系统A 功能B 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 11 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 岗位/人在该功 常用业常用功该功能 员 能页面的操 务系统名称 能页面名称 业务简述 作 功能C 系统B 功能D (4)例如对统一待办平台的调研可以参照下表执行: 对该流处理使用使用在该功能 流程简待办项您 程名环节节点哪个应用哪个功能页面中的操作 述 希望的提称 名称 系统处理 页面处理 简述 醒方式 ××××短 您所 该流程系统 功能 信、邮件、 处理的环 是做什么的 (系(页登录时弹 节是什么 统名称) 面/窗口) 出窗口 8. 调研访谈时间安排 一、系统概念(原型)沟通、下发调查问卷 被调研人员 调研人员 预计时间 备注 部门 岗位 项目(需求)启动会与会人员 2008-00-00 会议上讲解 原型系统、相关 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 12 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 概念及调研问 卷，会后下发 二、业务部门调研访谈 被调研部门 调研人员 预计时间 备注 可安排一次 部门核心人员的 总经理工作部 2008-00-00 会议，一次部门 领导访谈 发展策划部 2008-00-00 …… 三、信息部门需求调研 调研内容 调研人员 预计时间 备注 信息化现状 2008-00-00 …… 四、公司领导调研访谈 公司领导 调研人员 预计时间 备注 公司总经理 项目经理申 2008-00-00 请同方领导参与 公司副总经理 2008-00-00 …… 9. 需求调研成果提交 ×××电力公司EAI/EIP系统项目需求调研阶段提交的文档资料及提交时 间安排大致安排如下: 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 13 页 共 14 页 文件编号 RM3105 文件密级 保 密 V1.0 2008-10-1 版 本 号 生效日期 提交时间 需求调研阶段提交成果 2008-00-00 系统需求调研计划 2008-00-00 需求调研表格(多个) 调研开始后 当日调研结果填表 每日 2008-00-00 系统需求调研报告 2008-00-00 系统需求规格说明书 地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园B座3层 邮编:100085 电话:(86-10)82895566 传真:(86-10)82893915 网址:www.tsinghuatec.com 第 14 页 共 14 页