做好福利院冬季供暖等各项服务保障
工作总结
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做好福利院冬季供暖等各项服务保障工作
总结
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2009年10月19日下午,副局长孟军召集省政府机关新城服务中心副科以上人员开会,听取新城服务中心近期工作情况汇报,并对冬季大院供暖、绿化养护以及服务中心下阶段的整体工作等提出了要求。
在听取汇报后,孟军副局长说,今年以来,在局领导的重视、关心和支持下,新城服务中心领导班子得到加强,职工队伍的整体素质也在逐步提高,在圆满完成日常服务保障工作的同时,较好地完成了局里安排的其他临时性工作任务,特别是在省政府新城大院东院临街出租房屋清理搬迁、大院临时住户清理整治等工作中,能从大局出发,全力以赴完成上级交办的各项工作任务,得到了各级领导的表扬,为省政府机关信访、大院综合整治工作作出了应有的贡献。
孟军副局长指出,在肯定成绩的同时,服务中心应当清醒地认识到工作中存在的不足。一是日常管理工作中存在时紧时松的现象;二是
制度
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建设还需要进一步加强,目前的制度还不能涵盖工作的全部,需要不断完善;三是工作
标准
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还需要进一步提高。
孟军副局长强调,即将进入冬季,绿化养护、落叶清扫、冬季供暖以及会议服务等工作任务较重,一定要提早动手,把各项工作筹划、安排好,特别是冬季供暖工作,要提早动手,加强管理,强化责任,确保冬季供暖供得上、供得好。服务中心在今后的工作中要做到"五个强化":一是强化服务理念,以服务对象的满意作为工作的目标;二是强化精细化的理念,在工作的各个环节、细节上下功夫;三是强化责任意识,严格执行问责、追究制,夯实责任,各个环节都要有人负责;四是强化标准化理念,每项工作不但要有标准,而且标准一定要高;五是强化督促检查,要敢于管理,敢于批评,敢于教育,不当老好人,对发现的问题及时指出并加以解决。
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