[精华]存眷领导干部心思安康

[精华]存眷领导干部心思安康 关注领导干部心理健康 May 2006, Volume 3, No.5 (Serial No.18) Journal of US -China Public Administration, ISSN1548-6591, USA 关注领导干部心理健康 朱丽莎 (武汉大学政治与公共管理学院，湖北武汉 430072) 摘要:领导干部和普通人群一样，同样也会出现各种各样的心理问题和困惑。由于领导工作的复杂 性，使领导干部每天所承受的压力比一般人群更沉重。许多事例证实有相当数量的领导干部目前在心理状 态方面极其脆弱，说明加强领导干部的心理健康的确是一个急需高度关注的问题。 关键词:关注;领导干部;心理健康 一直以来，人们总是习惯于关注普通人群的心理健康，认为领导干部是群体中的带头人，就应该一切 都是健康的、先进的、高水平的。不仅仅是群众容易产生这种习惯性的思维，连领导干部自己也很少去考 虑自身心理健康方面的问题。其实，领导干部和普通人群一样，同样应注重心理健康。从某种程度上看， 由于领导干部工作的重要性、特殊性，以及角色的复杂性，他们每天所承受的心理紧张或压力，通常比普 通人群更高，故而更应当受到人们的关心和支持。 一、领导干部心理健康的重要性 目前，各级领导干部面对日益繁重的工作和日趋复杂的形势，随之出现的心理障碍或心理疾病已显著 增多。由各级各类领导者所组成的领导群，是一个庞大有机的完整体系，肩负着历史赋予的神圣使命，通 过不同岗位和职权主宰着一个国家的命运，行使着对众多人群以及事物的支配与控制、引导与教育、指挥 与决定的权力。为此，领导干部心理健康状况的优劣，不仅影响其自身和家庭，更重要的是影响其行政行 为，最终受累的将是公众利益。所以，关注领导干部心理健康问题，不仅是医学问题，更是执政能力建设 的政治问题。领导干部执政能力如何，将左右着其领导行为的效率，领导决策的科学有效性，甚至会影响 党和国家、人民的前途命运。领导干部的职位越高、权力越大，影响也就越大。故而应关心领导干部，正 视他们的心理健康问题，不要让他们的心理健康问题成为被大家遗忘的角落。领导干部只有具备健康的心 理和情绪，才可能使自己的身心处于最佳状态，以充沛的精力和积极的心态投入工作。只有他们快乐的工 作，快乐的生活，才能为国家、党和人民作出更大的贡献。 二、我国干部群体心理健康情况的现状 领导干部也是一个完整意义上的人，人性的需求和普通人一样，同样需要获得满足。他们的生存状态， 他们的身体状况，尤其是他们的心理感受，同样也渴望得到社会的理解和关注。遗憾的是，他们的心理需 求常常被人们所忽视。 据有关专家报道，目前我国有心理疾病患者 1600万人，其中，公务员占有一定的比例。从近几年有 关的咨询案例来看，公务员通过声讯电话、互联网倾诉烦恼以及心理咨询的频率呈上升趋势，保守一点估 计，至少有 3成以上的公务员需要心理保健，而处于心理亚健康状态的公务员比例将更高。中国正处在前 【作者简介】朱丽莎(.. 1956-)，湖北武汉人，武汉大学政治与公共管理学院教授、硕士生导师，高级心理咨询师;研究方 向:卫生事业管理。 关注领导干部心理健康 所未有的社会转型期，这种社会的变革，没有现存的模式可参照，许多不确定因素随时影响着变革的结果 和效率。尤其是心理变量这个隐含因素在这场社会变革中扮演着不可忽视的重要角色。由于当今社会转型 期的变革强度、速度及广度均超过一些人的心理承受极限，加上对干部群体开展心理健康教育在人们意识 和机制上的薄弱性，造成社会心理问题显著突出。 2005年 2月，安徽省蚌埠市统计局局长刘敏跳楼自杀。他的同事评价，刘敏在担任统计局局长之前， 性格外向、幽默，善言谈，常常和同事们开玩笑。但自 2002年从蚌埠市物价局副局长提升为统计局局长 之后，就逐渐变得沉默寡言了。据分析:事件发生的原因，可能是由于刘敏经济学方面的知识比较薄弱， 作为统计局局长，想要有效的指挥、领导和管理统计局的工作，减少失误，作出内行、正确的决策，就必 须具备扎实的经济学理论基础。再加上 2004年开始进行经济普查，工作任务也越来越繁重，这种超越知 识能力、超越精神承受的巨大压力使刘敏不堪重负，最终将一个正值壮年的领导干部逼上了绝路。 北京市朝阳区对领导干部心理健康状况进行了专题的调查研究，结果揭示，朝阳区处级领导干部在心 理健康方面存在以下几个不可忽视的问题:( 1)焦虑感突出。朝阳区干部的“焦虑”值为 1.74，比全国高 出 25%，反映出他们有较强的焦虑感。( 2)抑郁感明显。朝阳区干部“抑郁”值为 1.68，比全国高出 12%， 特别是在学历相对较低的干部中表现尤其突出。( 3)躯体化趋向较强。躯体化是指由于心理痛苦而引发的 身体不适，表现为反复出现的头痛、胸闷、心悸和心血管、胃肠道不适等等。朝阳区干部“躯体化”平均 值为 1.54，比全国高出 12%，特别是因工作忙碌而很少运动的干部(占全区处级干部总数的 53.9%)躯体 化分值为 1.55，比有良好运动习惯(每周运动一次以上)的干部高出 27%。以上事例和数据表明，加强领 导干部的心理健康工作已经刻不容缓。 三、领导干部出现心理问题的原因 1. 工作的挑战性越来越强 随着社会的不断进步和发展，社会公众对领导干部的要求也越来越高。 21世纪的领导干部要能跟上时 代的节奏和步伐，把准时代的脉搏，就必须懂政治、懂经济，更要懂管理、懂法律，懂电脑，此外还要懂 他所分管工作的专业知识。和普通群众相比，他们要站的高，看得远，既要有前沿思想、超前思维，又要 有开拓的精神、创新的手段。除了要具备过硬的知识以外，还要注重非智力因素的发展和提高，也就是要 不断完善自己的性格，锻炼坚强的意志以及提高坚韧不拔地抗御各种挫折的能力。但事实上，相当一部分 领导干部，虽然学位颇高，甚至是博士，但欠缺现代科学管理知识，在担任领导工作后，成天疲于应对没 完没了的行政工作，没有时间补充有关现代科学管理方面的知识营养，结果是工作费力劳神，工作成效不 高，事倍功半。这种情形会使那些一向满怀抱负的领导产生挫折感，长此以往，使之出现各种心理问题。 2. 不能正确理解成功的内涵 有一部分领导干部，对成功含义的理解比较狭隘，他们把职位的升迁看成是领导成功的唯一标准，再 加上平时不注重自己的性格锻炼和完善，凡事都喜欢受情绪的左右，随自己的性子。故而，当仕途升迁不 顺时，容易出现压抑、烦躁、情绪失控等不良心理反应。因此，领导干部应首先端正领导思想，正确理解 一个领导干部的成功内涵。所谓领导，就是为人民服务，要讲为社会、为人类的贡献精神，应多强调无私 奉献的思想和情操。同时，领导干部还要经常为自己补充心理自助餐，多学习一些心理学知识，以提高自 身的心理免疫力。有了正确的领导思想，强的心理免疫力，当遇到升职不顺、被人冤枉等情形时，就会以 豁达的胸怀，超然的态度去理智的应对。 3. 工作的不确定性 目前，干部人事 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 改革取得了一定的成果，但尚未完全形成以职责管理为中心的干部管理方式，干 部的工作任务不够明确，突发性工作较多，原定 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 经常被打乱，无形中增加了干部的心理负担和压力。 关注领导干部心理健康 据调查了解，超过 30%的领导干部认为突发临时性工作多和工作任务不明确是产生压力的来源之一。 4. 缺乏心理健康意识 受传统文化的影响，许多领导干部过分强调克制、忍耐，认为自己的情绪障碍，是由于性格上的脆弱、 能力上的欠缺所造成的。还有不少领导干部对维护心理健康的重要性认识不足，对心理健康的知识知之甚 少，甚至有个别领导干部讳疾忌医，羞于谈心理问题或故意掩饰自己的心理压力。即使有些干部意识到了 心理健康的重要性，也不善于自我调节、自动减压。有了压力以后，上级面前不敢说，同事面前不能说， 亲朋面前不愿说。由于缺乏自我心理调适手段，心理压力不能得到及时释放，日积月累，结果产生心身性 疾病，如恶性肿瘤、心血管疾病、呼吸系统疾病、糖尿病等。大量的医学成果证实，这些心身性疾病和不 良的情绪压力呈正相关关系。 四、完善领导干部心理健康水平的对策 1. 转变心理环境 在重视领导干部身体健康的同时，还应高度关注领导干部特别是基层领导干部的心理健康。应将心理 素质特别是心理承压力，作为领导干部选拔任用的重要指标，通过心 理测试等方式选拔心理素质好、承受 能力强、心态乐观开朗的领导干部。应当把心理健康问题纳入干部教育培训的重要内容，通过举办心理健 康讲座等方式提高领导干部的心理素质和自我调控能力，对领导干部创设心理干预和释解心理压力的途 径。不断完善日常干部谈话沟通制度、创建领导干部心理咨询机构为领导干部提供日常心理服务，进行必 要的心理预防和心理干预。积极加强对领导干部心理健康和心理特征等方面的研究，探索领导干部心理规 律。把建设“和谐班子”作为重要目标，营造融洽的工作氛围和成长氛围。此外，各级组织部门要加强心 理学方面的知识技能培训，提高了解领导干部心理活动和做好领导干部心理工作的能力。最后还应定期组 织开展有益的文体娱乐活动，放松和舒解领导干部的心情，使之永远保持良好的心境。 2. 提高情商水平 情商高的领导干部，常常表现出充满自信、情绪稳定、态度积极、对自己有充分的认识，对事物有客 观的评价，不高估困难，不轻易被挫折所击败等性格特征。因此，通过开展各种学习教育、知识培训等活 动，有意识地培养领导干部的情商水平。首先要帮助他们树立正确的自我意识，正确的认识自己、评价自 己、看待自己，无论遇到多么困难的情境，始终能充满自信、保持乐观的态度。其次，帮助他们实现自我 管理，有效地控制那些不良的负性情感与冲动，良好地适应各种不断变化的新环境。努力克服困难，形成 坚忍不拔的个性、自强不息地追求卓越的内在动力，时刻准备抓住机遇。第三，帮助他们培养社会意识。 努力形成“感情移入”的心理特质，凡事均能为他人着想，设身处地 地体会他人的感受，增强“以人为本” 的管理理念。第四，帮助他们提高心理抵抗力。使他们对挫折有正确的认识，并能在遭遇挫折时，头脑冷 静理智，意志坚强，越挫越勇。第五，帮助他们提高社会交际能力。当遭遇逆境时，使之懂得找朋友交心 和沟通，从而使不利于身心健康的负性情绪能量得以宣泄。 3. 重视心理健康 各级领导干部应从思想上、行为上高度重视心理健康问题，并带头学习，经常提醒自己补充看一些有 关心理调适的书籍，即有意识地安排自己多吃一点心理营养大餐，掌握必备的心理卫生知识。首先使自己 成为一个心理健康的人，并影响他人、惠及他人，切实体现出对下属和群众的关爱。要积极主动地和下属 沟通，缩短彼此的心理距离感;要多深入基层指导工作，帮助下属理清思路、完善方法、调整情绪状态， 使其增强有效完成工作目标的必胜信心。此外，要经常深入下属之中，了解他们合理的优势需要，并设法 给予尽快地满足，以确保下属全身心投入、心情舒畅地开展工作。 关注领导干部心理健康 4. 完善管理方式 每个领导干部要注意从工作上为下属减压。搞好职位说明书的编制工作，清楚地定义干部在工作岗位 上的角色、职责、任务，减轻因角色模糊、角色冲突等给干部带来的心理压力。在选拔任用干部时，既要 考察和衡量干部德能勤绩廉的情况，还要重视了解和掌握干部的能力、气质和性格特点，尽可能地使每个 干部的个性特征与其岗位职责的要求相符合，避免出现上岗后无法胜任工作而产生巨大心理压力的现象。 探索和建立一套新的、科学的领导干部工作实绩考核机制，以科学的、公平的考核评价，为干部创设维持 良好心态的环境和条件。 5. 关注身体健康促进心理健康 要注重从身体上为干部减压。坚持休假、体检制度，做到防患于未然。保证每个干部每年有一段集中 的休息调整时间，使干部工作张弛有度;每年至少要安排 2次干部体检，帮助他们预防和治疗疾病，以强 化其健康的观念。完善医疗服务机制，最大限度地满足干部的医疗需求。定期开展文化体育活动，为干部 的身心健康建立良好的氛围环境。及时了解有关干部的家庭生活、工作困难、人际关系、专业适应等方面 存在的问题，并尽可能地帮助解决，以消除他们的后顾之忧。 6. 强化教育引导 每个领导干部除了要增强自身抗御挫折的能力外，还要注意增强下属的心理健康免疫力。通过加强领 导干部的能力培训，来有效地提高其对于各种不断变化的新环境的适应能力。尤其是要加强年轻干部和新 任职领导干部的履职能力培训，从而使他们的适应能力或灵活变通的能力得到增强。加强心理健康知识教 育，把心理健康知识教育作为干部培训的一项重要内容，使广大干部能正确认识自身的心理特点，掌握解 决自己心理问题的方法和技巧，学会自我心理调适，增强心理承受能力。可设立干部心理健康咨询热线， 聘请资深专业人士担任心理咨询或治疗专家，对那些长期承受高压力、强负荷的干部提供心理咨询或治疗， 进而帮助其提高社会适应能力，缓解心理压力，保持心理健康。 其实，当今打造和谐社会，关键就是要搞好领导干部队伍的和谐。引导社会良好发展的带头人的心理 健康如何，不仅仅是他们个人的事情，而且会直接影响领导决策的正确性、科学性，进而影响领导行为效 率，最终涉及到国家的发展、社会的稳定、人民的幸福。因此，各级党政系统应建立心理健康工作从领导 干部着手抓起的思想，并将其作为一项重要的、经常性的工作持续开展。 参考文献: 1. 胡月星. 领导干部心理健康读本. 北京:人民大学出版社， 2005。 2. 东雪. 领导者的心理健康. 信息导刊， 2005(13)。 (责任编辑:李婷、赖宁宁)