ERP系统应用的需求分析、可行性分析与软件选型（PPT 72页）

ERP系统应用的需求 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 、可行性分析与软件选型1四大问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ：1.为什么要上ERP？2.条件是否都已具备？3.选择谁的ERP产品？4.如何成功地实施ERP？需求分析可行性分析软件选型业务流程重组实施 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 论风险防范需要解决的问题需要做的工作2知己知彼，百战不殆本讲索引ERP项目需求分析、可行性分析ERP软件选型有哪些需求？自己现在处于什么水平？哪些方面做的好？哪些方面尚需改善？现在上ERP系统是时候吗？我需要什么样的ERP软件？有哪些ERP产品可供选择？到底选哪家的软件？3需求分析可行性分析ERP软件选型4项目完成情况分类在美国，90%的高科技项目未能在规定的时间和预算内完成！按时在预算内完成从未完成超过计划200%超过计划100%到200%超过计划100%Source:GardenResearchGroup1997Source:GardenResearchGroup19975项目失败的六大原因目标不明确未做好计划和预测技术问题计划方法有问题不会做计划供应商的问题SourceKPMG19976合适的软件＋有效的实施＝实施目标成功等式有准备的企业＋＝X＋Y＋Z成功7七项条件面向市场的产品定位开拓进取的领导班子领导对ERP认识明确良好扎实的管理基础重视对员工的持续培训管理人员与计算机人员的配合软件适用，有充分的指导与支持有准备的企业8两份报告(一)需求 分析报告 成本分析报告下载顾客满意度调查结果及分析报告员工思想动态分析报告期中考试质量分析报告高一期中考试质量分析报告 需求宏观分析需求微观分析找出影响竞争力的主要因素分析建立ERP系统的必要性制定总体预期目标和阶段目标充分估计实施中的难点和阻力对原有问题的初步改进意见分析工作流程系统对软件功能的需求对硬件配置的需求有准备的企业9挑选系统的准则功能需求分析流程需求分析管理层讯息需求有准备的企业10两份报告(二)投资效益报告建立企业上马ERP系统的目标事先规定目标评价方法，定量的效益数据如何取得对资金投入进行预算，确定限额选型调研费用系统购置费用培训费用售前、售后服务费用用户化、二次开发费用日常维护费用项目人员开支有准备的企业11企业与软件供应商的“握手”现有管理水平生产技术条件资金投入能力人员资源状况软件功能满足程度投入产出效益指标供应商合作态度实施服务质量软件技术实现水平企业实施ERP系统可行性分析ERP软件产品综合评价体系建立在“多目标多层次模糊决策”基础上的企业与供应商“握手”示意图合适的软件12有效的实施13需求分析可行性分析ERP软件选型14企业实施ERP的可行性评估指标体系15ERP的可行性评估指标体系的要素管理基础对ERP的认识与需求基础数据技术基础人员素质资金条件企业16企业管理是企业充分利用各种资源实现企业经营目标的重要保证。同样，企业是否具有完善且协调的组织体系、严明的规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、先进的管理思想和手段、高效且顺畅的运行机制，也是企业成功实施ERP的关键因素之一。企业管理基础可以从以下四个方面予以衡量：企业组织结构决策与计划物流管理与控制资金管理与控制管理基础124317企业组织结构管理基础1企业组织结构可以从如下几个方面来考察：组织机构的设置机构分工工作效率规章制度18决策与计划管理基础2决策可以通过以下方面评估：决策过程决策的规章制度全面的经营战略和策略决策的历史状况相关因素的掌握计划可以通过以下方面评估：计划手段计划流程变动频数下达与变更是否准确及时计划完成情况规章制度19物流管理与控制管理基础3供应商情况：供应是否及时质量如何供应商等级规章制度生产情况：生产负荷生产调度信息反馈规章制度营销情况：营销策略市场行情的掌握客户关系规章制度计划执行库存管理情况：管理人员资金占用仓库设备规章制度20资金管理与控制管理基础4资金管理与控制情况：资金利润状况融资与资金控制成本控制会计科目规章制度21技术基础1243企业技术水平是衡量企业总体水平的重要内容。技术水平一般体现在以下方面：生产设备与工艺产品市场竞争力新产品开发能力计算机应用水平22技术基础12生产设备与工艺考察以下方面：设备情况工艺情况产品市场竞争力可以通过企业主导产品的市场份额来衡量23技术基础43新产品开发能力可以用年新产品个数占全部产品种类的比重来衡量计算机应用能力考察以下方面：系统开发能力计算机应用能力计算机培训企业网是否成为企业运行的基础24资金条件实施ERP，必须在ERP软件、计算机网络系统软／硬件及培训实施费用上投资。企业必须有充分的资金预算。因此实施ERP的资金条件是“不可或缺”条件。故取y=1为有能力筹集资金，y=0则为否。125人员素质是成功实施ERP的重要环节。有三个方面予以评估：领导素质员工素质企业职工凝聚力人员素质12326领导素质人员素质1领导素质可以通过以下方面考察：业务素质计划控制能力领导班子结构27员工素质人员素质2员工素质可以通过以下方面考察：人员结构业务素质责任心28企业职工凝聚力人员素质3企业职工的凝聚力可以通过如下方面考察：职工待遇及福利企业文化建设29基础数据12基础数据可以通过以下方面考察：库存记录项目数据加工工艺数据工作中心数据4330对ERP的认识与需求123对ERP的认识与需求可以通过以下方面考察：领导态度员工态度员工对ERP的了解程度31需求分析可行性分析ERP软件选型32我们可能的选择：自行开发国外软件国内软件自行开发还是外购？33自行开发－项目效益有利于业务流程优化与重组具体软件实现。新系统更有针对性，更加切合企业发展需要。快速地自我支持与维护。减少年维护费用的投入。锻炼队伍。34自行开发－风险分析不能得到领导层的一以贯之的全力支持。最终用户不能做到积极参与。项目开发人员协调不善，开发进程受挫，甚至导致项目流产。项目组人员变更影响到项目进度。软件每年的升级问题，会牵涉到多方面的工作。35国外软件－项目效益蕴涵了许多管理的先进思想和手段，为企业流程优化与重组提供了可借鉴的“参考模型”，能够较显著地提高流程优化与重组的效率。集成性、技术稳定性、功能灵活性、系统开放性较强，为企业的不断发展与改变留有较大的空间。重视售后服务，在问题响应等方面比较规范。在升级维护方面的支持比较及时，有利于企业信息系统的更新。咨询合作伙伴较多，有助于企业找到合适的管理咨询伙伴。发展较稳健，对选用其产品的企业来讲，是比较理想的长期合作伙伴。36国外软件－风险分析软件购置费用与年维护费用较高。企业的管理基础水平不能适应软件的需要。用户化与二次开发的工作量太大，延误项目进程。软件文档或资料没有汉化，企业人员学习与掌握起来难度大。37国内软件－项目效益支持网点多，方便的当地响应，费用的节省。易学易用。不存在汉化的工作，可以直接应用。对企业管理基础水平以及人员素质等要求较低。在管理规范与处理惯例方面有较多的考虑，在这些方面的用户化工作比较少。在购置与维护方面的价位一般比较低，对企业的资金投入压力小。38国内软件－风险分析软件功能的全面集成性、稳定性不能满足某些企业需要。某些国内ERP厂商发展不是十分稳健，长期合作存在隐患。当企业经过一段时间的发展之后，要考虑ERP的换代问题。39软件各个不同企业各个不同40企业管理软件开发商按其产品市场规模从大到小，主要分为以下几个领域：企业管理软件高端市场：面向大中型企业管理的ERP软件企业管理软件中端市场：面向中小型企业管理的财务软件企业管理软件低端市场：面向小型企业的商务软件特殊市场：面向大中型商场与连锁商业的商业管理软件特殊市场：面向宾馆酒店的宾馆管理软件企业管理软件的分类41不同类型软件产品与经销体系、应用模式的关系属性类别经销体系、应用模式高端ERP软件开发商负责经销，管理咨询公司实施应用中端财务软件开发商负责产品，经销商负责销售与技术支持低端商务软件开发商负责产品与热线咨询，软件专卖店经销高端商业管理开发商负责经销，管理咨询公司负责实施应用高端宾馆管理开发商负责经销，管理咨询公司负责实施应用42中国ERP市场国外厂商占据90%以上的份额。根据汉普咨询的统计，1998年我国ERP市场的产品销售及实施服务收入已达到4.2亿人民币。1999年我国ERP市场达到7.6亿人民币。43ERP厂商和产品在中国市场的国外MRPII、ERP厂商及其产品包括以下几家：SAP的R/3Oracle的OracleApplicationJ.D.Edwards的OneWorld四班的MSS制造管理软件SSA的BPCSScalaSymix的SytelineBaanQAD奥林岛代理的MRP9000智环电子（北京）公司的工商企业管理系统有效管理系统有限公司的TCM-EMSIFSIntentiaMapics44ERP厂商与产品.北京并捷的EMIS.西安博通资讯MRPII.广东慧亚MRPII.山西经纬JW-MIS.北京和佳ERP.北京和利时HS2000ERP.西安协同软件.东南大学/江苏省计算所的ERP软件.华中理工大学的MRP/ERP.航天204所星桥公司的消费品制造资源计划系统中国ERP软件供应商中，不是从财务软件转换过来的有20家：.北京利玛的CAPMS/95.北京开思ERP.天津企星MRPII.启明MRPII.北京金航联AEPCS生产管理系统.广州MRP高博士.南京汉邦的合康NETUP-MRPII.青岛金卫的上马ERP.北京科希盟的SJ-ERP.北方电脑的北极星ERP45ERP厂商和产品在1998年掀起中国ERP风潮，并有志于挑战国外ERP产品的厂商主要是我国一批从事财务软件开发的厂商，主要有8家：用友的UFERP-G金蝶的K/3ERP安易的Anyi2000浪潮国强ERP新中大的PowerERP北京富港ERP广州华通ERP博科商业ERP在国内厂商中，ERP产品销售与实施服务收入超过1000万人民币的厂商主要有：用友、利玛、开思和浪潮国强这四家。461998年中国软件市场Total:755.9US$Million1998年中国软件市场总值达755.9US$M。其中ERP软件市场总值为37.5US$M，占软件市场5.0%。Source:IDC47Source:IDC中国ERP市场主力厂商及市场份额1998年中国ERP市场总值(包括软件及服务)达57.1US$M。48Source:IDC中国ERP市场主力厂商SAPOracleJ.d.EdwardsSSAFourthShiftQADBAANCASAPOracleJ.D.ECAQADSSAF.S.性价比产品性能产品价格Baan49软件各个不同企业各个不同50离散型生产VS.流程型生产总体装配局部装配采购件中间件原材料51原材料副产品（废料）产成品产成品中间形态离散型生产VS.流程型生产52制造业生产类型53按定单设计54按定单设计55按定单装配56按定单装配57按库存生产58按库存生产59批量生产60批量生产61重复生产62重复生产63连续生产64ERP系统综合评价指标体系65ERP系统综合评价指标体系功能满足程度其他考虑投入产出效益软件技术水平合作态度实施服务质量ERP66功能满足程度可以从以下四个方面予以衡量：生产类型满足程度批量品种满足程度财务模块规范化对公司发展方面的满足程度1243功能满足程度671243软件技术水平可以从以下方面考察：软件内部集成水平与CIMS或企业其他系统的集成条件二次开发工具C/S,B/S?软件技术水平68实施服务质量1243实施服务质量可以从以下方面考察：是否有完善的实施方法论是否有成熟的项目管理方法实施顾问水平二次开发要求是否很多参考客户的实施结果569合作态度供应商合作态度可以从以下方面考察：供应商发展状况对中国市场的承诺是否有用户组织版本升级服务情况参考客户的反映1243570基础数据12投入产出效益可以通过以下方面考察：总投资额年维护费用内部收益率动态投资回收期43投入产出效益71123企业对ERP系统可能的特殊要求：平台：NT/UNIX？其他……其他考虑72演讲完毕，谢谢观看！