药剂科输液库工人绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算原则信息来源1送药过程中浮现差错次数在从药库送到药房、从药房送到病房过程中,浮现差错次数1)=目的值,得100分2)比目的值每提高次,减分,合计最低至50分3)介于其中按线性关系计算药剂科签收记录2送药及时性送药过程中浮现延迟次数1)=目的值,得100分2)比目的值每提高次,减分,合计最低至50分3)介于其中按线性关系计算送要签收确认单3签收单据管理
规范
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性各科室签收单据浮现漏掉、差错、记录错误等次数1)=目的值,得100分2)比目的值每提高次,减分,合计最低至50分3)介于其中按线性关系计算签收单据4签收单据整顿归档及时性各科室签收单据整顿归档延迟天数1)=目的值,得100分2)比目的值每延迟天,减分,合计最低至50分3)介于其中按线性关系计算各科室签收单据5送药有关记录资料上报及时性送药有关记录资料上报延迟天数1)=目的值,得100分2)比目的值每延迟天,减分,合计最低至50分3)介于其中按线性关系计算记录资料6送药有关记录资料精确性送药有关记录资料中浮现差错次数1)=目的值,得100分2)比目的值每增长次,减分,合计最低至50分3)介于其中按线性关系计算记录资料7电瓶车等送药工具使用、保养不当给医院导致损失因使用不当及寻常保养不当导致电瓶车等送药工具浮现故障、甚至毁损给医院导致损失多少1)=目的值,得100分2)比目的值每减少元,加分,合计最高至120分3)比目的值每增长元,减分,合计最低至50分4)介于其中按线性关系计算财务科电瓶车等维修、解决发生费用8合理化建议提出并采纳数量对送药工作
流程
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和工作
制度
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提出并被采纳合理化建议数量1)=目的值,得100分2)比目的值每增长条,加分,合计最高至120分3)介于其中按线性关系计算合理化建议
报告
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9本组被投诉次数由于工作态度不好、工作效率低、送药浮现差错等因素本组被投诉次数1)=目的值,得100分2)比目的值每提高次,减分,合计最低至50分3)介于其中按线性关系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源12序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1