2015年12月25日2016年1月-2016年7月32岁职务姓名年龄资历学历圈长宁文鲜44岁主管护师本科圈员曾庆青42岁主管护师本科范丽39岁主管护师本科王宁30岁护师本科王亚平25岁护师本科张蓉蓉30岁护师本科黄佩术33岁护师本科王晓明31岁护师本科苏沛25岁护师本科王义冬25岁护师本科平均年龄32岁层级N1-N3编号圈名圈徽得票名次最终选定154291363472主
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
选定--采用头脑风暴法序号问题汇总迫切性圈能力上级政策可行性总分排序14.13.73.93.515.2324.13.53.94.115.6234.93.94.54.718143.94.14.53.916.44评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告之较可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决降低急危重患者院内转运不安全因素发生率衡量指标：两月内由急诊外科转运的急危重症患者的不安全因素发生率发生率%=病房与医技检查楼分布分散，路途遥远，转运带来较大风险。急诊外伤病人集中，临床护士对患者转运压力大。导医人员对转运患者的风险意识较差。医生未意识到危重患者的转运风险。病人要求日益增加。时间：2016年2月-3月缺陷例数83例2016年两个月份转运的367例患者中缺陷数83例，占23%仪器固定不良其它导医人员医护人员2016年2、3月危重患者转运不安全因素发生原因分类表不安全因素存在例数及百分比无医生、护士陪同1518%急救设备或急救药品、物品未携带充足2024%急救设备或急救物品途中故障45%护送人员行为不
规范
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及应急能力欠缺2226%转运前的评估不到位不充分1316%转运器械性能不灵敏、不健全911%不安全因素的发生率23%（83/367）1.途中护送人员行为不规范及应急能力欠缺2.急救设备、物品、药品未携带充足3.无医生护士陪同WhatWhyHowWhoWhenWhere主题重要原因对策拟定负责人实施日期地点降低患者院内转运不安全风险发生率途中护送人员病情识别能力和应急能力欠缺1.强化
培训
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曾庆清2016年4月办公室2.规范填写转运交接本黄佩术2016年4月急诊外科急救设备及药物准备不足1.配备转运急救箱范丽2016年4月急诊外科2.设立仪器设备专人管理曾庆清2016年4月急诊外科转运器械性能不灵敏不健全1.增加配套转运器械曾庆清2016年4月急诊外科2.完善器械性能曾庆清2016年4月急诊外科目标值设定改善前不安全因素发生率23%目标值=8%设定理由目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×圈能力×改善重点）=23-（23×0.8×0.84）=8在6月30日前将急诊外科病人转运不安全因素发生率由23%降至8%P目标的设定P目标的设定P计划1.制定医护人员及陪检人员的培训计划，规范转运前的评估2.认真学习危重患者的转运
流程
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3.提高医护人员对危重患者的应急能力，进行
应急预案
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的模拟训练D实施1.于2016年4月开展陪检人员培训班2.于2016年4月对所有护士进行转运流程的培训3.对急救技能的再熟练C检查1.护士长不定期跟踪交接病人的过程2.护士长不定期组织人员进行应急预案的演练A评价改善后效果良好实施日期2016年4月负责人曾庆清D对策拟定及组织实施D对策拟定及组织实施D对策拟定及组织实施P计划1.完备陪检陪送转运急救箱，并由专人配齐急救器材及药物2.仪器设备专人管理，每周维护检查机器、保养机器3.加强对转运急救箱的检查D实施1.完备急救箱的装备2.每周日对机器进行保养和彻底检查3.每周六对急救药品彻底检查，防止过期和用量不够C检查1.仪器设备性能的不定期抽查和定期检查2.考核对转运仪器的操作流程3.每班接班时检查各急救箱的用物齐全，护士长督查急救箱携带情况A评价改善后效果良好实施日期2016年4月负责人曾庆清P计划1.科主任的大力支持2.制定各级医务人员及导医人员的培训计划3.增加夜间陪检人员，完备特殊时段人员的调配D实施1.落实对各级人员的培训2.大家的齐心协力，医生的参与C检查跟踪检查转运流程执行的情况A评价改善后效果良好实施日期2016年4月负责人曾庆清不安全因素（不安全因素发生率7%（32/458））存在例数及百分比无医生、护士陪同00%急救设备或急救药品、物品未携带充足92%急救设备或急救物品途中故障20.4%护送人员行为不规范及应急能力欠缺102.1%转运前的评估不到位不充分51.1%转运器械性能不灵敏、不健全61.4%效果评价（5月8日至7月8日患者转运不安全因素发生率）效果评价（客观效果）：不安全因素发生率由23%降至7%目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=（7%-23%）/（8%-23%）×100%=107%项目改善前改善后活动成长总分平均分总分平均分QCC手法777.7898.91.2团队精神656.5939.32.8脑力开发656.59093.5沟通协调545.4929.23.8活动信心767.6939.32.3责任荣誉666.6939.33.5注：由圈员10人评分，每项每人最高10分，最低1分总分为100分活动项目优点今后努力方向主题选定积极思考，参与人员多主题选定多样化活动计划与拟定都能在计划时间内完成任务把拟定计划运用实践中现状把握查检表数据准确性强能发现更深层次的问题目标设定目标值设定具体明确继续保持，持续改进解析全面考虑工作各个环节加强头脑风暴运用对策拟定大家积极发言加强对策实施性效果确认成果直观明显继续努力序号问题汇总迫切性圈能力上级政策可行性总分排序14.13.53.94.115.6224.93.94.54.718134.13.73.93.515.2343.94.14.53.916.44评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告之较可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决
浙公网安备 33021202002483