人力资源管理实例解析8. 天业公司的“人力资源铸造”

天业公司人力资源管理模型构建建议书人力资源铸造*1公司背景2 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 目标3模型理论4具体方案*公司成立于1987年，自成立以后企业一直亏损。1990年，时任村民兵连连长的王永康担任了厂长，他初步建立起了一系列 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。在他的努力经营下，这个村办企业开始走上正轨，并且扭亏为赢。1993年，在企业改制时王永康购买了此企业，企业性质由村办集体所有制企业转变为民营企业。此后成为美国山野公司长期的供应商。经过王永康的努力，企业逐步由小变大，从成立时候的50人发到350人左右，产值达到了5000万。随着企业的发展，逐步在管理方面暴露出一些问题。首先是企业缺乏完整人力资源管理体系并且实行家族式管理，重要职位几乎都是王永康的亲属。其次，劳资矛盾比较大，生产一线的工人常常闹事。第三是企业留不住人，新来的大学生过不了多久几乎都走光了。公司背景*1公司背景2方案目标3模型理论4具体方案*123通过与著名企业合作，引入先进管理模式，HR各模块相继建立，初步建立人力资源管理体系但是HR各业务模块彼此独立，相互整合、优化困难；其次，对关键人才的人力资源管理问题日益突出，逐渐成为人力资源管理的瓶颈天业公司人力资源管理发展步骤设想构建以素质模型为基础的HR体系，确实解决人才甄选、培养、绩效考核和激励等一系列问题全面提升人力资源管理水平，基于素质模型实施选任体系、评估体系、培训体系、薪酬体系等一系列人力资源管理，实现制度化、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化的集团式高效管理总体目标*构建有效的人力资源管理机制已成为亟待解决的关键问题人力资源管理各模块体系尚未建立业务骨干多为家族成员，如何管理成为瓶颈如何有效的招聘、晋升、职业规划，需要尽快解决解决目前天业人力资源管理需求，须建立职位素质模型：构建素质模型，为人才甄选、任用、培养提供科学依据基于素质模型构建360°反馈测评体系*1公司背景2方案目标3模型理论4具体方案*人力资源管理发展趋势素质模型介绍素质模型构建方法素质模型的应用3模型理论*实物资源制度资源技术资源人力资源竞争优势企业在发展的每一个阶段，其核心资源有所不同，但在现代社会，人力资源已逐渐成为企业的核心资源*目前,人力资源部门的主要工作未来,人力资源部门的主要工作员工招聘及培养企业与员工之间的协调者档案管理、制定规章制度、编写人力资源管理有关的报告等员工招聘及培养企业与员工之间的协调者变革的领导者档案管理、制定规章制度、编写人力资源管理有关的报告等*人力资源管理发展趋势素质模型介绍素质模型构建方法素质模型的应用3模型理论*定义：素质模型是将各类素质按内容、按角色或是按职位、按岗位有机的组合在一起。可广泛运用于HR管理的各项业务，如员工招聘、员工发展、绩效管理以及薪酬管理等。三要素：素质的名称素质的定义：界定素质的关键性特征行为指标的等级：反映素质在行为表现上的差异层级：深度或复杂性：由简单到复杂广度或全面性：由局部到全面力度或影响力：由轻微到强烈素质模型*素质名称素质定义行为指标等级系统思维把握复杂事物关系的能力。对事物的产生原因和可能后果能进行合乎逻辑的判断；把复杂事物分解成更简单的组成部分，并考虑它们如何结构成整体系统，考虑系统的组成部分的相互关系和系统的整体功能。L1.能理解问题比较直接的原因或结果，讨论问题时可能迷失于细节。L2.思考具有复杂因果链的事物时仍能保持较好的逻辑性、条理性；L3.对具有多种可能原因或结果的复杂事物能比较有效地判断其关键影响因素；以系统思考的方式分解和结构面临的技术工作。L4.在对复杂问题进行 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 后提出多种解决方案，并能进行合理的比较评估(包括用比较经济的方式进行试验检查，确定可行的的方案)；以系统思考的方式规划、安排和协调本部门各环节的工作L5.对本部门的工作在整个系统中的作用有良好的理解，在分析工作经验的基础上，改善本部门的组织结构，以实现和增进本部门在系统中的功能素质模型内容示例示例第*页岗位 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和分析岗位评估培训与发展薪资管理人员招聘选拔绩效评估领导力发展继任计划职业生涯发展职位素质模型职位素质模型融合了任职资格与潜能评价，夯实了人力资源管理基础平台，适应市场竞争，有利于获取、保留关键人才，有效支撑企业人才发展战略需求，不断提升企业竞争力*人力资源管理发展趋势素质模型介绍素质模型构建方法素质模型的应用3模型理论*一般员工优秀员工一般特征差异特征基本假设：在每个岗位上，都有一些人做得比其他人好，绩效好的人与一般绩效的人采取的工作方式是不同的高绩效者之所以能采取不同的工作方式，是因为他们具备一般人所没有的某些特质通过研究高绩效者与一般绩效者，可发现导致高绩效的那些特质、特定的知识和技能；同时，也可发现合格绩效的那些特质、特定的知识和技能共同特征素质模型的建立方法*素质模型的构建步骤*人力资源管理发展趋势素质模型介绍素质模型构建方法素质模型的应用3模型理论*项目基于战略和岗位的HR管理体系基于素质模型的HR管理体系人力资源战略切入点是企业战略，但过于宏观和死板，易于量化，难落实将岗位研究和对人的评价分析结合到了一起，帮助企业协同经营战略和员工个体特征。管理体系公司经营发展战略分解公司战略分解和任职要素分析工作分析依据经营战略，确定业务职能和岗位任职标准，注重工作的组成要素，是一种岗位导向的分析方法以素质模型为基本框架，通过对优秀员工的关键特征和组织变量的两方面分析来确定岗位胜任要求和组织的核心素质，是一种人员导向的工作分析方法，具有更强的工作绩效预测性。招聘体系依据岗位的工作内容确定任职标准，依照标准选人，但指标仅仅限于较容易判断的要素，缺乏对深层次任职资格的分析挑选的是能胜任该职位的人，而不仅仅只是表面上看能做这些工作的人。因此，人-职匹配不仅体现在知识、技能的匹配上，还必须重视内隐特征的匹配。薪酬体系基于战略和岗位的薪酬体系侧重于对岗位价值的评估，以岗位的价值替代在岗人员的劳动价值，忽视了对在岗人员的能力状况与能力发挥程度的度量基于素质模型的薪酬体系综合地考虑了岗位价值以及在岗者能力组织与岗位要求的契合度，在确定薪酬因子时充分考虑岗位素质要求，确定工作角色、素质要求和绩效结果的相对薪资比例基于素质模型和传统人力资源管理体系对比*项目基于战略和岗位的HR管理体系基于素质模型的HR管理体系绩效考核体系传统的绩效管理仅包括业绩的考核，可能还会有部分对工作态度的考察，但一般以可量化的工作业绩为主，考核过于刚性，缺少对人的指导和灵活的激励措施素质模型以绩效标准为前提，找到区分优秀和普通的指标，也即是职务分析第一步所确定的绩效有效标准，在这基础上确立的绩效考核指标，能真实地反映员工的综合工作表现。考核指标也包括硬指标和软指标，既要设定绩效目标，又要设定能力发展目标。培训体系基于战略和岗位的培训体系，主要的培训方向是岗位职能以及所需要的知识结构，对于素质，包括相应的个人素质，缺乏针对性的评测和相应的训练基于素质模型分析设计的培训，是对员工进行特定职位的关键素质的培养，培训的目的是增强员工取得高绩效的能力、适应未来环境的能力和素质发展潜能。员工发展体系主要建设员工在同一专业的晋升渠道，但缺乏本专业人才成功的深层次个性原因分析，无法对其他人员产生相应的激励作用；同时，在转岗和换岗晋升过程中缺乏相应的标准，出现由于对新岗位的不能胜任，造成人才的损失。通过开发素质模型，对员工的素质潜能进行评价，帮助员工了解个人特质与工作行为特点及发展需要，帮助员工设计符合个人特征的职业发展规划，并在实施发展计划过程中对员工提供支持和辅导。基于素质模型和传统人力资源管理体系对比*基于素质模型的人力资源开发框架图*1公司背景2方案目标3模型理论4具体方案*基于素质模型的激励体系基于素质模型的绩效考核体系基于素质模型的人力资源管理体系4具体方案*优业绩考核成绩差低素质考核成绩高奖金、加薪、进入后备干部计划、培训、提升、重点保留等奖金、辅导、培训等分析情况、考虑工作调动等警告、降级、辞退等激励是人力资源管理的最终落脚点。出色的激励机制能够使企业战略目标实现与个人任务完成、个人能力提升紧密结合起来，通过“个人业绩提升→个人能力提高→个人业绩再提升”的螺旋式上升过程，推动企业从优秀到卓越。完善职位素质模型、评价中心和优化集团的薪酬模型，综合考虑岗位价值、业绩水平和个人素质的影响，综合应用职位素质模型和业绩考核体系，能真正使企业战略目标层层分解，令组织能力和个人素质达到目标建设要求。基于素质模型，关注员工潜力，创造更加有效的激励体系示例*4具体方案基于素质模型的激励体系基于素质模型的绩效考核体系基于素质模型的人力资源管理体系*绩效考核模式确定企业关键成功因素寻找短板，落实绩效改进重点建立各级KPI和素质模型体系基于素质模型的绩效考核与绩效反馈依据考核结果实施素质模型提升的改进措施素质模型指标体系，体现了企业的综合运营能力，它不拘泥于传统考察员工“做了些什么”或凭经验判断“需要做些什么”，而是严格依据科学的素质模型并结合企业的业务范畴来设定考核指标，对员工业绩改进具有明确的指导作用。绩效计划制定后，上级应及时跟进业务，适时监控，对员工工作状况及时进行激励、反馈和辅导。基于素质模型，改进绩效考核模式示例*基于素质模型的激励体系基于素质模型的绩效考核体系基于素质模型的人力资源管理体系4具体方案*任职资格评价体系人力资源规划潜能评价体系培训体系薪酬体系绩效管理体系人力资本增值招聘管理异动管理考核管理薪酬管理培训管理晋升管理留人选人育人用人*