管理人员诚信教育培训资料

XXXX有限公司 培训目录一、信：1、诚信的内容；2、诚信的价值；3、诚信的现实意义；4、诚信----职业道德；5、诚信----安全诚信表率；二、勤三、新 根据公司下发的19号文件--关于深入开展“XX公司企业文化”学习实践活动实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的要求，今天很荣幸由我跟大家一起学习XX企业文化中的--为人基本准则之-----“信、勤、新”； 所谓“信”-----讲求信用恪守承诺诚信待人诚信立身 XX之“信”“四要四不要” 要诚信待人，不要虚伪欺骗; 要诚信做事，不要弄虚作假; 要信守承诺，不要出尔反尔; 要言行一致，不要表里不一。 "信"-----讲求信用恪守承诺诚信待人诚信立身前言一个人、一个组织、一定要诚实守信。诚实守信是做人的根本。一个人、一个家庭、一个组织、一个集体、一个企业、一个国家，在任何时候，都应该诚实守信，按照“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”去做。员工用爱岗敬业、恪尽职守、勤劳克苦、勇于创新表达对企业的诚信；企业以关爱员工、为员工提供一个良好的工作环境来表示对员工的诚信；诚信需要用行动去证明，需要用时间去检验。一时之诚、一事之信不足为贵，恒久的诚信，才会变成个人的宝贵财富，才会为企业插上腾飞的翅膀。一、什么是诚信？ 诚信：即诚实守信。“诚”，就是诚实无欺、诚实做人、诚实做事，实事求是；“信”，即有信用、讲信誉、守信义、不虚假。 一、什么是诚信？ “信”是一个人立身之本，如果没有诚信，也就失去了做人的基本条件。 “言而有信”，认为只有“信”，才能得到他人“信任”(“信则人任焉”)。 “民无信不立”。 健康、美貌、诚信、机敏、才学、金钱、荣誉。你愿意放弃哪个？而拥有其他？ 有一个年轻人跋涉在人生漫长的路上，到了一个渡口的时候，他已经拥有了“健康”、“美貌”、“诚信”、“机敏”、“才学”、“金钱”、“荣誉”七个背囊。渡船开出时风平浪静，说不清过了多久，风起浪涌，小船上下颠簸，险象环生。艄公说：“船小负载重，客官须丢弃一个背囊方可安度难关。”看年轻人哪一个都舍不得丢弃，艄公又说：“有弃有取，有失有得。”年轻人思索了一会儿，把“诚信”抛进了水里。　　 如果你是那个年轻人，会向他一样把“诚信”这个背囊丢到海里吗！（大家思考，愿意丢弃哪一样？）二、诚信的价值×=销售*？=业绩，揭晓答案是诚信。为什么等式中间用乘号？（此处可以让员工来回答，然后总结）假设做到１０亿的销售，但是丧失诚信，业绩也为零。对于公司而言，“业务结果”和“诚信经营”同样重要，“销售”和“诚信”两者都要兼顾。诚信小故事：一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去，这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”    面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格—诚信结论：坚持诚信带来的价值是无可估量的，“坚持道德和诚信不仅是开展业务的正确途径，它还能帮助我们赢得获取成功所需的信任和尊重，让我们帮助更多的人生活得更好”。=三、以诚信为立身之本诚实正直是XX企业文化的基石，我们所有人必须把它运用到我们的业务甚至个人生活当中去。三、以诚信为立身之本四、始终诚信行事诚信时间压力销售压力个人利益五、诚实守信----现实意义1、“诚实守信”是当前道德建设的重点；2、“诚实守信”是社会健康发展的重要保障；3、“诚实守信”是建立公司秩序的基石；4、“诚实守信”是一切职业道德的“立足点”。下面重点谈谈职业道德：“职业道德”总的要求是“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”，而“诚实守信”是其中的“立足点”。五、诚实守信-----职业道德职业道德：就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。二、职业道德主要内容爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。职业道德的涵义包括以下八个方面：（１）职业道德是一种职业 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，受社会普遍的认可（２）职业道德是长期以来自然形成的。（３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等（４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。（５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。（６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。（７）职业道德 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。（８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。五、诚实守信----职业道德一、员工日常行为当中常见的职业不道德行为：1、不遵守厂纪厂规，迟到早退、不打卡现象时有发生：没有时间观念、粗心大意，不注意小节；2、上班精神面貌不佳，用电脑、手机上网、看电视、玩游戏现象非常普遍（尤其是手机玩游戏、看微信，已成常规现象：原因：电脑禁止）：纪律观念淡薄、敬业心不够、责任心不强；3、不按工艺程序和技术要求进行严谨操作，造成质量不符合标准要求，成本消耗升高：质量意识淡薄，成本观念不强；4、不按规定步骤操作，对安全存在：马虎、侥幸、自满、浮躁、投机、逆返、莽撞、懒散、肓从等不安全行为心里，从而造成很严重的安全行为隐患； 二、日常业务行为当中常见的职业不道德行为： 1、修改发票及原始凭证，利用不正当发票以及不符合实质业务要求的票据进行报销；（一般在部门机构设置不全、无物控管理的小企业存在） 五、诚实守信----职业道德二、日常业务行为当中常见的职业不道德行为：2、拖延结算货款时间，扰乱控制程序（一般体现为内控程序不全，管理机构配备不齐的情况下，如：公司以前的基建业务）3、业务员出差控制不严（时间把关不严、费用开销把关不严），造成重报、虚报出差费用等情况；（目前：出差单及报销时间：填单要求附时间段，双重控制）如：未控制情况下：差费连续票号买票、住宿连续开票等情况；4、采购提成、高价采购：目前控制：招标采购5、超量采购、超质采购：如：XX公司的物资采购，2010年采购，至前段由供应与供应商协调退货；（物资从 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 --验收---使用，都没有控制到位，造成货物积压）6、采购价高质次的物资，使企业蒙受损失；7、业务员私自占用公款等； 六、诚实守信----途径 有了问题的存在，如果采取防范措施： 企业： 1、要大力开展职业道德教育和岗前、岗上培训，切实提高全体员工的职业道德水平，把强化诚实守信观念作为道德建设的重要内容。 2、要大力加强内部廉政建设，为公司健康发展提供良好的外部环境。 员工： 一要能够正确对待利益问题； 二要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格； 三要要树立进取精神和事业意识。失去诚信时：失去事业失去朋友失去尊重失去自信失去未来七、管理人员-----做安全诚信的表率 1、现实工作中安全诚信缺失的表现及危害 (1)岗位操作的诚信缺失及危害。 对操作技术不能熟练掌握，有的甚至不懂规程、不懂标准，而且还不懂装懂，不愿或不善于虚心学习。更有的明知规程标准，但为了省时、省事，就放纵侥幸心理，私自改变作业规程，不按正规程序来，以至长期形成一种思维定势和行为习惯。 (2)安全管理的诚信缺失及危害。 安全管理上的不诚信主要表现在没有真正把安全第一的思想付诸实际。有的是说起来重要，干起来次要，忙起来不要，没有把安全工作放在统揽一切、压倒一切、否定一切的位置上，存在做表面文章，没有从思想深处重视起来。有的是在管理上不严不细，安全检查走马观花，安全投入不能完全到位，安全惩处不能公平公正、严格追究责任。七、管理人员-----做安全诚信的表率 (3) 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 的诚信缺失及危害。 由于安全诚信缺失，致使安全生产方面存在的问题不能及时得到解决，更谈不上防患于未然的效果。比如开展自查活动，往往是不谈主管谈客观，不谈主要谈次要，查出的问题不是太过笼统，就是鸡毛蒜皮，有的问题连整改措施都不知道该怎样拟定，更起不到安全大反思、举一反三的目的。安全管理制度的不严谨，执行不到位。将直接关系到制度的严肃性。 XX之“勤”“四要四不要” 要勤奋求知，不要骄傲自满； 要勤奋创业，不要贪图享受； 要勤俭节约，不要奢侈浪费。 要明理宝剑锋从磨砺出，不要指望天上掉馅饼。 八、"勤"-----勤学勤劳勤持家宝剑锋从磨砺出“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。人的一生，学习永无终结。知识是力量，经验是财富。只有勤学，才能不断更新知识，掌握专业技术，获取各种技能，提高工作能力，才能与时俱进，不断提升自己，才能为企业建功立业。“一分耕耘一分收获”，“一勤天下无难事”。一个人要想有所收获，有所成就，就必须付出辛勤的劳动。正如一位举重冠军所说：“我举得起沉重的杠铃，但举不起自己流过的汗水”。任何成就都是勤劳的结晶，“黄金本无种，出自勤俭家”，“天上落金子也要起得早”。吝啬自己的汗水，就与成功无缘。“成由勤俭败由奢”，“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰”。勤俭节约是XX公司人的传统美德。发扬优良传统，要铭记于心，施之于行，持之以恒。节约每一滴水，节约每一度电，节省每一张纸，是建设节约型企业的光荣之举，应尽之责。为企业创新发展不断学习，为企业再创辉煌勤奋工作，为企业提高效益厉行节约，必能共谱XX公司灿烂篇章，共享发展甜美果实。八、"勤"-----勤学勤劳勤持家宝剑锋从磨砺出 A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”B建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”A问：为什么？B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力勤奋工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”一个人的工作， 结论：只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。八、"勤"-----勤学勤劳勤持家宝剑锋从磨砺出 XX公司之“新”“四要四不要” 要以产品创新拓市场，不要因循守旧; 要以技术革新增效益，不要固步自封; 要以管理创新铸品牌，不要墨守陈规; 要以人才出新促发展，不要嫉贤妒能。九、"新"-----创新发展持续改进力求更好 创新就是打破常规、与众不同、寻求新成果、实现新突破、寻找新路子。创新是时代发展的要求，是人类进步的永恒动力。创新是当今世界强国富民的共同秘密。“一个没有创新能力的民族是难以屹立于世界民族之林的”。创新是企业的生命，是企业进步的灵魂，是企业发展的不竭动力。 创新需要勇于否定过去。思想创新是破除旧观点，树立新思想，实现新发展的精神动力。通过技术创新开发新产品，创造市场优势，促进节能降耗，提高企业效益；通过制度创新，建立科学合理规范有序的运行机制；通过管理创新激发广大员工的工作热情和创造力；通过营销创新巩固和提高市场占有率；通过企业文化创新增强企业的向心力、凝聚力;通过人才出新促进企业发展。创新是企业强劲发展的核心竞争力。 创新就是解放思想，大胆突破，瞄准新的目标，不断攀登新的高峰。要脚踏实地，立足于实际，按照科学发展观的要求，实现发展战略、发展内容、发展方式的创新，朝着XX公司的宏伟目标奋勇前进。九、"新"-----创新发展持续改进力求更好 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。 职场智囊：一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。 每个部门的工资分配方案：维权、维威、维信；公司履行知情权、监督权，并不会收权、反而要放权；通过公平、公正、公开化调动所有员工积极性；这也是大家作为中层管理人员的诚信；九、"新"-----创新发展持续改进力求更好十、企业执行力----靠XX公司企业文化推动正确执行方法是： 1、正确理解，坚决执行； 2、坚决服从，不找借口； 3、立即行动，绝不拖延； 5、把握本质，开拓创新。结束语 我们一定要充分认识到，大力开展诚信建设、勤奋努力、开拓创新，不仅是解决当前工作突出问题的治标之举，更是推进企业发展的治本之一； 各级管理人员要在工作中认真履行职责，做诚实守信的表率。谢谢大家！诚信是个老课题，但随着社会的不断进步，又赋予了许多新的形式和内容，由于见识和水平有限，所讲观点仅代表个人认识，仅供各位领导共勉。不足之处敬请批评指正。诚信是个老课题，但随着社会的不断进步，又赋予了许多新的形式和内容，由于见识和水平有限，所讲观点仅代表个人认识，仅供各位领导共勉。不足之处敬请批评指正。