202X年文员工作总结20xx年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足开展的第一年。在公司领导的支持和关心下，综合办公室以诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工的企业精神为指导，工作取得了一定成绩，但也存在缺乏，回忆过去才能展望未来：一、20xx年工作回忆。1、做好办公室的各项根底管理工作，涉及规章
制度
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的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。例如，在年初一线生产人员较少的情况下，办公室走出去、引进来，招聘人员。人员招聘后，积极配合平安科进行培训，协调技术科、车间主任安排帮带老师，并及时做好后勤保障工作。在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间分配了宿舍，专门召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。2、做好效劳筹划工作。20xx年办公室工作的立足点就是搞好效劳：为领导效劳、为各科室车间效劳、为一线员工效劳。为公司的开展，为员工安心工作做好后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的后勤部。3、做好团结协调工作。办公室作为矛盾集合体与各部门精诚团结、协作共进，配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该配合的配合，该协调的协调，尽力做好配合工作。比方，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作。4、存在的缺乏：一是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的开展。二是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司开展规划，对办公室工作重新定位，即明确效劳职能，更好的做好效劳工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项根底管理工作，尤其是要明确公司未来开展需要的人才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。三是受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。二、下一步工作打算和建议。一是要不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来开展需要，在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。三是根据开展需要不断完善
管理制度
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，增强执行力度。比方，劳动纪律的深入贯彻落实。四是要加大对员工的管理和培训力度，稳定员工队伍，为公司开展提供必要的人才保障。1、人员的培训。公司仅在20xx年招人员入厂时进行了培训、在4月份对员工进行了质量技术的培训。鉴于公司的开展，建议如下：对员工尤其对一线员工，相关职能部门要结合实际情况做好培训工作，年初列出切实可行的培训
方案
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和培训方法，甚至可以走出去、引进来，提高员工素质和技能水平。2、人员的管理。人是公司开展的根本，没有人就没有开展可言。当然，在人员管理上办公室有不可推卸的责任;但是，人员的管理是个综合性的工作。鉴于以前出现的员工辞职、对员工的处分等情况，作为科室和车间管理人员要改变工作方法，站在公司的角度和员工个人的角度来考虑问题，
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员工出现问题的原因或员工离厂的原因，以教育为主，尊重员工、理解员工、支持员工，只有在这种条件下，员工的工作效能才能发挥出来。五是要通过薪酬改革，提高员工积极性和主动性。当前，公司的工资根本上是按照岗位标准发放。当然，大多数人员都能够尽职尽责地完成各自工作，但工作的标准和工作的质量不一样。建议：在相同岗位上，根据各自特点，拉开工资档次;比方，车间员工的加班费用，夜间班的补贴，以及技术员的工资，完全可以根据工作经验、工作技能、工作态度、对公司技术指导的程度等，做到能上，也能下让工资拉开差距;有竞争才能进步，进而提高员工工作的积极性和主动性。六是一个优秀的企业，在年初就应制定出一套鼓励员工的奖励方案，到达什么样的标准，就会得到什么样的奖励。通过公司董事会讨论通过后年终按章办事。如果随意改变奖励方案或者方案，违背了市场化原那么，让员工在迷雾重重的奖励机制中工作，不仅难以发挥鼓励的作用，而且难以做到最大限度的公平。所以说公司奖励应该制度化。模板,内容仅供参考
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