xx年8月总经理工作
总结
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【-8月酒店总经理工作总结】工作总结范文一、科学决策,群策群力。酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求,年初制定了全年工作
方案
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,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店总经理带着各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的奉献,取得了颇为可观的业绩。(一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等(二)、酒店通过狠抓管理,挖掘潜力,开源节支,合理用工等,在人工本钱、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为4128万元,经营利润率为48%,比去年分别增加900万元。(三)、酒店通过强化《员工接待根本行为准那么》关于“仪
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、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、标准、素质。”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,提高了员工的优质效劳水准。此外,在大型活动的接待效劳中,销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了多方面的表扬信,信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的效劳,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动等。(四)、酒店全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店全体管理人员的关心指导下,店级领导天天召开部门经理反应会,对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。二、与时俱进,提升开展,酒店突显改观酒店全体管理人员率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,结合酒店经营、治理、效劳等实际情况,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的治理效劳不是高科技,没有什么深奥的学问。要害是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对治理与效劳内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门之间相互推诿扯皮现象少了,互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中,在酒店全体领导的典范作用下,部门经理带着着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光荣。工作总结范文时间如白驹过隙,转眼间,我来到医院工作将近一年了。自从去年年前进入医院接受培训以来,到现在,我学习了不少关于护理方面的知识。也不断的改良了我各方面的缺乏。秉着严谨的护理态度,我会找出本学期,我担任六年级的班主任,这几个月来,在师生的共同配合努力下,班级的整体面貌有了新的变化,所谓一分耕耘,一分收获,但在享受喜悦的同时,静下心来想想这一学期的工作,从中也发...通过这次的听课评课活动,让我这个接触小学英语教学时间不长的年轻教师受益匪浅。听完这几节课,心中除了赞叹和佩服,的是自己有所收获的那份欣喜。下面是自己的一点收获,或者说是感想,写出来大家一起分享。由辑收集的一篇关于档案馆工作总结,给您提供帮助!随着评估优秀和更名大学的紧密步伐,今年年初,学校实行了机构改革,其中原档案室升格为档案馆,与院办别离,成为学校独立的一个部门.在学校改革与开展的新时期,档案工作既迎来了新...
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