年Z县人民医院民主评议政风行风活动实施方案

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系列Standardtemplate管理编号：SLU/N-QA518第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页INSERTYOURLOGO年Z县人民医院民主评议政风行风活动实施方案通用模板Whensolvingthegoal,wecancompletetheimplementationbyclarifyingthegoalandimplementingtheimplementation,andreasonablyuseresourcestosolvethecurrentproblemsandmaketheproblemsdisappear.撰写人/风行设计审核：_________________时间：_________________单位：_________________年Z县人民医院民主评议政风行风活动实施方案通用模板使用说明：本执行方案文档可用在解决特定目标时，通过明确目标，找准方向，落实执行，复盘总结等步骤来完成整体方案的实施，通过合理地调用资源实现解决当下的问题，让问题消失的效果。为便于学习和使用，请在下载后查阅和修改详细内容。　　20xx年Z县人民医院民主评议政风行风活动实施方案　　按照市卫生局《20xx年度全市卫生系统民主评议政风行风活动实施方案》（淄卫字〔20xx〕180号文件）的通知要求，进一步加强行业作风建设，深入开展“三好一满意”活动和“创先争优、争做淄博卫生先锋”活动，结合我院实际，制定本方案。　　一、指导思想　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕卫生工作中心任务，坚持标本兼治、纠建并举，坚持边评边改，评改结合，自觉接受社会监督。以“树立行业新风、促进社会和谐”为主题，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以加强卫生行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以“创先争优、争做淄博卫生先锋”活动和“三好一满意”活动为载体，以扎实推进医药卫生体制改革为重点，切实解决工作中群众仍感不方便、不放心、不满意等问题，进一步提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境， 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 服务行为，推进党风政风行风建设，努力构建和谐的医患关系和良好的卫生秩序，为促进全市卫生事业又好又快发展、构建殷实、和谐淄博做出新的贡献。　　二、评议内容　　紧紧围绕医疗服务工作这个中心任务，做到“三个结合”，即与卫生政风行风建设的重点任务相结合，与切实解决影响卫生事业和本院医疗工作发展、稳定的突出问题相结合，与认真解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题相结合。　　重点围绕群众看病就医等民生问题，着重评议履行职责、依法执业，落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制，开展“三好一满意”和“创先争优、争做淄博卫生先锋”等活动情况.解决损害群众利益的突出问题情况，以及提升服务理念、转变工作作风、规范服务行为、提高服务质量、工作效率情况。进一步落实“首问”、“首办”责任制、限时办结制、责任追究制等制度，真正为群众解决实际问题。　　三、活动载体　　结合本次行评活动以及“腐败风险预警防控”工作、“创先争优”活动、卫生重点工作，以“爱心、健康、惠民”为宗旨，强化宣传教育，扩大活动影响，创新活动形式，丰富活动内容，在认真完成卫生局提出的“四查四看”的基础上，结合我院实际，认真组织开展好以下“六项活动”，进一步树立医院良好的社会形象。　　1、公开承诺活动。在全院开展“医德医风承诺签名活动”。　　2、优质服务竞赛活动。在全院开展优质服务竞赛，争创“优质服务示范岗”。　　3、质量评比活动。在全院开展质量评比，争创“质量安全先进科室”和“质量安全标兵”。　　4、便民惠民活动。207种药品降价出售，B超检查第一个系统按 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 收费，其他增加系统检查按半价收费。　　5、反腐倡廉教育活动。通过观看廉政教育警示片、召开廉政座谈会、加强治理商业贿赂长效机制建设、自觉抵制“红包”、“回扣”承诺签名等活动，认真落实预防腐败体系建设“全覆盖”要求。　　6、评先表彰活动。在全院开展“群众满意科室”、“质量安全标兵”、“服务明星”、“优质服务示范岗”、“五星护士（长）”的评选表彰活动。　　四、工作步骤　　评议工作从20xx年9月开始。　　第一阶段：宣传发动阶段（9月中旬前）　　1、加强组织领导。按照政风行风评议的要求，医院成立评议工作领导小组，，制定工作方案。9月中旬，召开全院民主评议政风行风动员会。各科室、各支部要层层动员和部署。　　2、加强宣传引导。认真组织学习省、市有关20xx年民主评议政风行风工作的相关文件、领导讲话精神，提高认识，统一思想。要充分利用各种宣传载体，宣传医院的服务职能、服务方式、服务标准、服务承诺等，争取社会各界的关心与支持。积极组织广大干部职工广泛开展学习讨论，开展医德医风承诺，提高认识，端正态度，形成浓厚的行评舆论氛围。　　第二阶段：自查自纠阶段（10月底前）　　1、认真查摆问题。结合工作实际，实事求是查摆本医院、本科室在行风建设中存在的突出问题，做到举一反三，查找问题不留死角、不走过场。对查出的问题认真梳理，查找原因，深刻剖析，提出解决办法。　　2、广泛征求 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 。通过新闻媒体、网络、意见箱、热线电话、问卷调查等多种途径收集意见和建议。要采取座谈会、函询、走访等各种形式开门纳谏，广泛征求本院干部职工、服务对象、患者及家属、所在地群众以及上级相关部门、本级人大、政协、政府纠风办、政风行风督查组的意见和建议，不断改进工作。要不断健全行风建设特邀监督员制度，加强行风督导，主动虚心听取行风监督员的意见和建议；对收集到的意见要迅速核实办理，并及时反馈结果，做到边查边纠边整改，将整改贯穿于行评工作的始终。　　3、坚持边查边改。边查边改、以改促查、查改结合，确保查出一个问题就整改一个问题，不断提高自查自纠效果。　　第三阶段：整改提高阶段（10月下旬至11月上旬）　　整改阶段是实现和巩固评议成果的关键阶段，通过该阶段把评议反映出来的问题、意见和建议转变成整改的实际行动和建章立制的依据，努力实现问题建议整改到位，并形成长效机制。　　1、认真梳理问题。对自查自纠阶段收集到的问题和建议进行精心梳理，分门别类，制定台账，为抓整改做好基础性工作。　　2、制定整改方案。在全面深入梳理问题的基础上，认真制定整改方案，列出各项问题和建议的分类项目、整改目标、整改措施、完成时限、具体责任人和责任领导。对能及时解决或通过努力能解决的问题，要限时解决；暂时无条件解决的，要列出整改计划；涉及政策性的问题，要做出说明。　　3、狠抓整改落实。严格按照整改方案，对所有问题逐一整改落实。整改完成后，及时开展“回头看”，看整改是否达到预期目标，是否得到群众认可。没有达到预期目标、不能获得群众认可的，要　　　　反复整改，直到满意为止。通过认真整改解决一批问题，让广大群众真切感受到医院的整改力度和行评效果。　　4、建立长效机制。要从发生问题的源头分析原因，进一步完善相关制度规定，建立健全监督制约机制。要强化整改效果，通过积极整改和建章立制，从源头上防止类似问题的再次发生，建立完善政风行风建设的长效机制。　　第四阶段：集中测评阶段（12月10日前）　　在全面自查、问题集中整改和建章立制并针对整改情况向社会公示的基础上，进行自我测评，并积极接受市卫生局和市纠风办的集中测评。　　第五阶段：考核总结阶段(12月15日前)　　各阶段结束后，及时向市、县卫生局行评领导小组办公室报送阶段小结和本年度行评工作总结。医院将对民主评议工作中成绩突出的科室和个人进行表彰，对工作敷衍塞责、流于形式、影响医院行评成绩的科室和个人责令其限期整改，并作出说明。　　五、工作要求　　（一）加强组织领导，健全行评机制。要加强对民主评议政风行风活动的组织领导，建立健全加强行风建设的领导机制、工作机制和长效机制，把行风建设摆上重要议事日程，坚持纠、评、建相统一，树立常抓不懈的思想，以解决群众反映的突出问题为主线，贯穿于政风行风评议的全过程，一项一项地抓好落实，努力为群众排忧解难，确保医院行风建设取得新的成效。　　（二）加大宣传力度，自觉接受监督。要结合医院实际，制定具体工作方案，切实做好干部职工的动员发动工作，树立“人人是形象、个个是窗口”的思想，增强“形象从我做起、整改我先做起”的意识。要根据评议内容和要求，通过媒体和各种形式积极向社会宣传医院的工作职责、服务承诺及加强政风行风建设的措施，展示政风行风建设的成效，主动接受社会和群众监督。　　（三）诚征社会意见，搞好问题整改。要进一步拓宽渠道，通过召开座谈会、发放问卷调查表、走访慰问、电话访问、满意度调查等多种形式，诚征各级人大代表、政协委员、社会各界人士和党政机关、企事业单位、社区居民及服务对象对医院工作的意见和建议。对服务对象回访率要达到95%以上。通过听民声、察民意、访民情，着重解决发生在老百姓身边、严重损害群众切身利益的问题，以真诚赢得群众的理解和支持，让群众把不满意的问题都提出来，切实摸清突出问题和症结。要把收集到的群众意见和建议进行认真梳理，查找深层次的原因，制定整改措施，抓好整改落实，不断改进工作。　　（四）丰富活动载体，做到“四个”结合。要把“民主评议政风行风”活动贯穿于医院各项工作之中，做到“四个结合”。一是要与深入开展的“创先争优”活动结合起来，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个领先”优秀共产党员，在全院形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。二是要与深化医改结合起来。把活动融入到巩固和完善新农合制度、推进基本药物制度实施、完善基层医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化以及公立医院改革试点等各项重点改革中去，作为医改工作的“助推器”，让人民群众切实感受到医改带来的实惠。三是要与“腐败风险预警防控”工作和反腐倡廉建设结合起来。以“腐败风险预警防控”为契机，深入推进医院惩防腐败体系建设，不断提高预防腐败工作水平，努力实现腐败风险教育、排查、预警、化解工作的全覆盖。四是要与业务工作紧密结合起来。进一步深化“医疗质量荆楚行”活动，完善医疗质量管理与控制体系，持续改进医疗质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。　　（五）强化监督检查，确保行评实效。要认真查找问题，强化监督措施，加大督查力度，确保问题整改到位。通过扎实有效的整改成果，让群众感受到医院的新气象。　　20xx年9月7日　　附件一：医德医风承诺书　　健康所系、性命相托。面对患者的信任，社会的期待，我庄严承诺：　　一、热爱祖国，忠于人民，恪守医德，遵纪守法，文明行医，廉洁执业。　　二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。　　三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持依法执业，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。　　四、尊重患者的人格和权利，保护患者隐私，维护患者的选择权、知情权，自觉接受患者和社会的监督。　　五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不推诿、训斥、刁难病人。　　六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、医疗器械、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当收益。　　七、坚守医师职业道德，不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。　　八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。　　附件二：ZZ县人民医院民主评议政风行风领导小组成员名单　　组长：Z党委书记，县卫生局长　　副组长：Z医院党委副书记，院长　　成员:Z医院党委委员，副院长　　Z医院党委委员，副院长　　Z医院党委委员，纪委书记　　Z医院党办主任　　Z医院办公室主任　　Z宣传科长　　Z医务科主任　　Z护理部主任　　Z门诊部主任　　Z考核办主任　　Z后勤科主任　　　　办公室设在行风办公室，Z同志任主任，Z同志任副主任。