首页 客户服务部人员二季度总结格式

客户服务部人员二季度总结格式

客户效劳部人员二季度总结格式相关推荐：年度总结|个人总结|年中总结|半年总结|实习总结|党支部工作总结|班主任工作总结客户效劳部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了一季度无客户投诉事件的发生。2月3日绵阳电业局对我所进行了优质效劳明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题：效劳意识仍然不强、员工平安意识淡薄、环境卫生差。通过此次事件我所立即组织全体员工认真学习本通报，加深员工对本次事件的认识，让全所员工牢固树立大局意识和效劳意识，增强员工的工作责任心，加强责任意识和规那么意识的培养，认真履行各自工作岗位职责，要将优质效劳工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键环节入手，优化工作流程，健全问责制度，和优质效劳事件说清楚制度，切实把改善效劳质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全过程，我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质效劳工作开展情况、人员履职情况进行检查，并做好详细的检查记录备查。加强窗口建设，坚持“人民电业为人民”的效劳宗旨，我所窗口效劳人员严格执行《营业厅效劳标准操作手册》的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不管是电力报修还是用电效劳，电力投拆还是电力咨询，都做到“只要一个，余下的事情由我来办”的效劳标准，大大的方便了用电客户。总之我所在加强内部员工管理的根底上，效劳质量到达了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广阔用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到。模板,内容仅供参考　　

                    本文档为【客户服务部人员二季度总结格式】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
                    图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。 
 该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。

                    [版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。

                    本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。

                    网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
                

下载需要：免费已有0 人下载

立即下载

你可能还喜欢

最新资料

资料动态

专题动态

艺心文库

教育信息咨询，网络信息咨询，互联网信息技术咨询，提供优质模板方便广大网友

格式：doc

大小：12KB

软件：Word

页数：2

分类：

上传时间：2022-05-07

浏览量：0

热点搜索

1.危重新生儿救治中心服务能力基本要求行政事业单位收入管理规定 1600Kg电梯负荷运行试验记录Word 文档学校安全首遇责任制度标准工时统评比系数统计表安徽师范大学《大学语文》考试试题 TOA_FS9000公共广播标准方案【新】国家安全教育日免费ppt 国开电大地下建筑与结构(新疆兵团)形考任务三参考答案通风工程施工方案通风园林植物栽培养护重点知识智力残疾儿童康复训练教案汉语沟通发展量表(短表)：词汇及手势(8-16月龄) 工程交付使用确认单 1.危重新生儿救治中心服务能力基本要求行政事业单位收入管理规定 1600Kg电梯负荷运行试验记录Word 文档学校安全首遇责任制度标准工时统评比系数统计表安徽师范大学《大学语文》考试试题 TOA_FS9000公共广播标准方案【新】国家安全教育日免费ppt 国开电大地下建筑与结构(新疆兵团)形考任务三参考答案通风工程施工方案通风园林植物栽培养护重点知识智力残疾儿童康复训练教案汉语沟通发展量表(短表)：词汇及手势(8-16月龄) 工程交付使用确认单