新形势下企业员工思想状况调查研究 雷靖晖摘要随着经济体制改革的不断深化，尤其是社会主义市场经济体制的建立和完善，多种经济利益的调整，经济成分格局的重新整合，人们的价值观念日趋多样化。高速公路管理企业肩负着回收国家投资的重任，也是文明服务的窗口，员工的思想水平、道德素质、服务态度、业务技能、管理水平等直接体现出企业的形象。作为新形势下的特殊行业，必须高度重视员工的思想状况，有针对性地加强和改进思想政治工作，为公路事业改革和发展打造过硬的员工队伍，全面开创公路事业跨越发展的新局面。关键词新形势企业员工思想政治工作扎实做好高速公路企业思想政治工作，是实现高速公路新型产业率先向现代服务业转变，推动高速公路事业又好又快发展的根本保障。近几年来，各式各样的体制改革直接冲击着人们的思想，自身价值、物质待遇等问题成为影响员工思想的主流因素，同时也成为企业做好员工思想教育工作首要环节。在当前新形势下，如何对日益庞大的高速公路员工进行思想教育和引导，是每一名高速公路经营管理领导者必须面对的实际问题。如何适应这些变化，卓有成效地发挥高速公路思想政治工作的威力，做到解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、凝聚人心，充分调动员工的工作热情和劳动积极性，成为高速公路各级领导研究、探讨、创新的重要课题。一、当前企业员工的基本思想状况纵观当前高速公路员工队伍的思想状况，主流是好的，总体相对稳定、主流思想正面理性、精神状态积极向上，关注企业健康发展，关心企业效益提升，具有较高的工作热情，爱岗敬业、甘于奉献，愿在企业改革发展中贡献力量、发挥作用、展现价值。可以说，大多数员工具有正确的理想信念，对高速公路事业充满信心，并希望把高速公路管理水平、三产效益搞上去，工作中也具有较强的事业心和责任感。一是对高速公路事业发展前景充满期盼。广大员工对企业发展较为关注，大多数员工关心企业发展和经济效益增长，期盼企业各项改革举措能够持之以恒，迫切希望通过全面深化改革，加强内部管理，进—步提高企业发展质量；期盼能够抓住交通事业大发展的有利时机，保持企业持续平稳发展，确保员工的正常工作生活；期盼共享企业改革发展成果，给员工带来更多的实惠。二是对个人职业发展非常关心。近年来，由于交通事业的大发展，企业经营规模的扩大，招录了大量的高校毕业生，从统计数据来看，年轻员工在高速公路企业占有较大的比例，这部分群体是企业发展的主力，他们的特点是年轻、思想活跃、文化水平较高，比较关心企业和个人发展前景。二、当前企业员工存在的思想问题虽然企业员工队伍的思想整体是好的，但是也存在一些不容忽视的问题：—是个别企业员工对企业发展前景表示担忧，认为高速公路企业业务范围窄，受国家政策影响大，看不到企业的发展前景。二是部分青年员工思想不太稳定。一些年轻员工对个人成长发展没有明确目标，对企业性质和特点认识不足，特别是新生代大学生难以理解和适应工作环境，缺乏吃苦耐、劳奉献精神。部分青年员工通过与外界和同学的攀比，心理落差较大。三是道路先后竣工时间不同，收费、路维人员进入高速公路先后不一，业务水平参差不齐。四是大多数员工反映工作和精神压力大。由于工作节奏快，人力资源紧张，员工普遍处于高负荷工作状态，高度紧张，身心疲惫，精神压力较大。五是一线员工对婚姻家庭等问题比较忧虑。由于高速公路企业性质、工作环境、收入水平、休息休假等条件制约，青年员工“交友难、恋爱难、结婚难、购房难”和已婚员工“夫妻团聚难、孩子照顾难、老人抚养难”的问题，已成为影响一线员工队伍稳定的一大难题。六是部分员工缺乏爱岗敬业精神，安于现状，认为高速公路收费、路维业务简单，不需要很高的知识，更不需要更多的学习。还有部分员工缺乏积极向上的心态，他们对企业现状和发展前途认识模糊，疏于政治和业务学习，不求进步，只图享乐，当一天和尚撞一天钟，工作上得过且过。七是少部分职工缺乏主人翁意识，艰苦创业、自我奋斗意识淡薄。主要表现为，在公路事业即将改制的现实面前，部分职工不能正确对待公路改革过程中出现的矛盾和问题，一旦某些政策不符合自己的利益时，便牢骚满腹，无忍耐性。三、做好企业员工思想工作的思考坚持以人为本，切实保证职工的发展权利。—是坚持以党的十八大和十八届历次全会精神为指导，进一步推动高速公路企业转型发展，学习先进企业管理经验，提升企业管理水平，切实保障员工就业上岗和正常的生活。二是做好思想引导。当前，随着市场经济的日益发达，各种体制改革的试验成功，高速公路也即将面临新的改革，所以我们应当及时地将贴近公路改革的政策，正确地传输给广大高速公路职工，理顺各种不良情绪，做好化解体制改革中可能存在矛盾的准备工作。三是加强员工的思想教育和职业规划，有针对性地开展思想引导、心理疏导和职业辅导，教育引导员工特别是青年员工树立正确的人生观、价值观、职业观，明确自身发展目标，把个人发展与企业发展紧密联系起来，增强对企业的认同感和忠诚度。四是着眼于企业长远发展，注重加强人才培养，采取各种有效措施，完善相关激励政策，努力为员工学习
培训
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、实践锻炼和职业发展创造条件、搭建平台，加快培养年轻人才的速度，增强企业的吸引力和向心力。五是加大集体合同宣传力度，让一线员工深入了集体合同的内容和自身的合法权益，进一步增强广大员工的法制观念和权益维护意识，引导广大员工依法维护权益，理性表达诉求。同时，建立完善集体合同履行情况监督考核机制和问责机制，加大《集体合同》履行情况监督检查，依法维护员工合法权益。六是认真落实员工收入正常增长机制，认真执行员工工资正常增长和支付保障机制，注重向收费一线倾斜，不断提高一线员工的薪酬待遇。同时，要保障员工休息休假权利，在不影响工作的前提下，合理安排员工轮休或探亲休假，有条件的单位可推行“反探亲”等措施，让员工适当的休息或与家人团聚。七是加强一线员工的人文关怀，可以因地制宜建起了活动室、篮球场、羽毛球场，建立温馨小屋、员工书屋、员工业校，成立各种文体协会和兴趣小组，努力改善收费一线员工生活工作条件，广泛开展文体活动，丰富员工业余生活，努力营造良好的生活环境和宽松的工作氛围。同时，有针对性地做好员工的心理疏导和减压工作，缓解员工精神压力，促进员工身心健康。八是着力帮助员工解决实际困难，大力开展帮扶救助、冬送温暖、夏送清凉、金秋助学等活动，尽可能争取政策支持，通过多种渠道、多种形式，帮助员工解决子女就学和住房难题。同时，加强与各方面的联系，搭建交友联谊平台，为解决青年员工婚恋问题创造条件，努力解除一线员工后顾之忧。九是注重加强员工教育培训。积极开展导师带徒、技能培训、岗位练兵、技术比武等活动，并积极组织员工参加本企业和上级企业举办的知识竞赛，及时表彰岗位能手和技术标兵，营造崇尚学习、崇尚进步的浓厚氛围。总之，高速公路企业作为一个特殊的行业，需要对员工的思想动态引起足够的重视。高速公路思想政治工作是一项长期的系统
工程
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，加强和改进思想政治工作任重而道远。高速公路思想政治工作要始终坚持围绕中心工作，以情系职工、服务基层、提升能力、增强活力为工作切入点，不断
总结
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经验，创新工作思路，更广泛地调动职工的积极性和创造性，努力开创生动活泼、和谐发展的思想政治工作新局面，促进高速公路又好又快的发展。（作者单位为广东茂湛高速公路有限公司） -全文完-
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