12580VS114倪志文梁结晶潘展鹏罗利芬吴耿华吴智明小组成员：一按我帮您！知百事，通天下！目录简介1服务内容2技术对比3发展4“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。简介12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台，在全国各地，您都可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票的查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。简介服务内容P2百事通主要业务通信助理信息发布查询转接行业首查品牌查询实名查询临时报号查询信息短信/传真报号话务呼转语音广告指路服务网址查询多条件查询产品介绍语音号簿自动转存自动转接语音贺卡个人商旅以前最常用的114电话号码查询功能（基于中国电信114台）百事通新型业务手机客户端积分商城体系B2C搜索与微软BING合作推出“114搜”网络服务http://so.118114.cn/与赛得乐合作推出基于B2C的“百事购”品牌http://www.wh99.cn/将联盟商户与积分采购、后向广告、手机支付、二维码结合21011年11月推出的“号码百事通”手机客户端（综合类信息服务平台）12580综合类信息服务业务交通查询天气预报查询电子优惠券业务商旅服务咨询基础业务特色业务营养百科电影俱乐部彩票俱乐部全能助理生活播报彩信杂志技术对比P3接入号码语音接入号码业务资费都采取对终端用户采取只收取通话费的低成本策略接入方式初期全部用人工方式，现在引入短信、WAP、互联网等信息内容统一的生活服务优选信息：餐饮交通娱乐商旅医疗保健教育房产文体奥运……服务功能信息查询、预订。基于用户使用行为以了解用户特征和消费偏好并提供服务大致相同的服务模式两者信息库区别百事通初期依靠114数据库、黄页数据库建设基础信息库，后续依靠各地人工采集。目前主要依靠渠道合作、第三方、互联网获得内容。自有专门的产品内容接入团队，专门负责内容接入和管理。内容接入已成体系，拥有专业的内容接入团队，根据市场和用户需求配置、接入后台产品，除原有通信服务外，绝大多数产品依靠市场接入，由第三方提供内容服务和运营支撑。内容接入团队隶属运营团队，但分工较细，只负责需要接入的内容以及介入谈判层面。1258012580的产品、支撑界面主要为讯奇，落地执行部门为移动，具体执行通常为各省公司数据部门，数据部门是移动增值业务链条主体，在依托大网推广执行资源的同时，运营、组织、内容以及落地都受大网体制局限。（114数据库）（黄页数据库）百事通信息库（第三方数据库）（第三方信息收集流程）（12580移动秘书台）12580信息库（第三方数据库）委托第三方公司收集信息吸引商户主动提供信息发展4对比百事通与12580固定电话用户电信手机用户全球通，动感地带，神州行等移动用户相对较为成熟努力探索阶段较为贴近生活，方便移动用户传统通讯业务为重
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