内科病房
护理
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安全学习（）时间：地点：参加者：内容：护理差错事故防范
制度
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加强工作责任性，执行护理技术操作时做到专心、认真、仔细。严格执行各项护理操作制度及“四查七对，一注意”核对制度，纯熟掌握各项护理技术操作规程。无医嘱时，护士不得随意解决病人。急救病人与手术时，执行口头医嘱者必要复诵一遍，无误后方可执行，保存用过空安瓿，经两人核对后方可弃去。本班次未完毕特殊治疗应做好详细交接班，并做好必要记录。当病人提出疑问时，应引起高度注重，及时核对查实。加强巡视，仔细观测，发现病情异常，即报告医生或作紧急解决，并按规定做好有关记录。护士长要全面掌握本病区病人动态，严把质量关，及时发现差错、事故隐患。定期组织护士讨论，寻找薄弱环节，及时纠正。实习生应在带教教师指引下从事各项护理操作，的确做到“放手不放眼”。如当月未发生护理差错或事故，应依照科室存在安全隐患或借鉴其她科室护理差错，加以分析，并记录在案。内科病房护理安全学习（）时间：地点：参加者：内容：护理安全警示句一提高： 提高对病人生理、心理、社会、精神文化等全方位整体护理水平。 二杜绝： ⒈杜绝差错及事故发生。 ⒉杜绝虚假现象浮现。 三及时： ⒈及时满足患者合理需求。 ⒉及时精确执行医嘱。 ⒊及时与患者家属沟通。 四防范： ⒈防褥疮。 ⒉防坠床。 ⒊防烫伤。 ⒋防纠纷。 五做到： ⒈做到对患者要献出爱心。 ⒉做到工作要细心。 ⒊做到解释、宣教要耐心。 ⒋做到让患者安心。 ⒌做到使病人家属放心。 六保证： ⒈保证执行无菌操作规程。 ⒉保证一巾一带、一桌一布。 ⒊保证五包到床头。 ⒋保证护送病人做各项检查。 ⒌保证“四室”卫生整洁。 ⒍注意！保证贯彻各项护理办法。 七积极： ⒈积极迎接新病人、迅速安排好床位、送病人到床旁。 ⒉积极向来护办室人（家属、本院工作人员、陌生人）打招呼，询问有何事并予以协助。 ⒊积极理解病人检查成果，必要时向医生报告。 ⒋积极向医生报告病人病情。 ⒌积极向病人做好各项宣教内容（入院、用药、治疗、检查、术前、疾病、出院指引等）。 ⒍积极向病人及家属征求意见。 ⒎积极护送病人出院。八不准： ⒈不准衣帽不整上岗，在工作时间串岗、脱岗及穿护士服去院外。 ⒉不准在工作时间会客、购物、干私活、长时间打私人电话。 ⒊不准在工作时间内将BP机、手机设立在有声状态。 ⒋不准电话请假。 ⒌不准在护理站扎堆聊天，看与护理无关
书
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籍。 ⒍不准在工作时间谈恋爱，带小孩。 ⒎不准在工作场合内大声喧哗，听音乐。 ⒏不准以任何理由顶撞或态度生硬地对待病人及家属。 九个注意： ⒈接待新病人注意：微笑相迎、称呼恰当、服务积极、安顿周到。 ⒉协助病人进餐注意：征询意见、及时反馈、详细状况、特殊安排。 ⒊为病人服药注意：讲明药理、明确办法、跟踪观测、注意防范。 ⒋为病人输液注意：准备充分、温馨穿刺、保证成功、慎防意外。 ⒌陪送病人做检查注意：提前宣教、周密安排、耐心细致、全程陪伴。 ⒍术前访视病人注意：耐心解释、满足需要、减轻压力、解除恐惊。 ⒎与术后病人交谈注意：体贴入微、态度真诚、语言轻柔、护理周到。 ⒏为病人做生活护理注意：语言和蔼、操作轻柔、无微不至、奉献爱心。 ⒐为病人做健康教诲注意：进一步浅出、因人而异、区别对待、通俗易懂。 十个一句： ⒈入院时多简介一句，以减少病人紧张。 ⒉操作时多说一句，让病人感到放心。 ⒊晨晚间护理时多问候一句，让病人感到舒心。 ⒋手术前多解释一句，以解除病人恐惊。 ⒌手术后多安慰一句，让病人感到亲切。 ⒍发药时多嘱咐一句，让病人服药安心。 ⒎送检时多庇护一句，让病人减轻焦急。 ⒏失望悲观时多勉励一句，让病人增长信心。 ⒐宣教时多重复一句，让病人记得精确。 ⒑出院时多关照一句，使病人感到温馨。
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