面点主管岗位作业指导书岗位名称：面点主管直接上级：厨师长直接下级：面点厨师素质
标准
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：学历、培训、经验、技能四个方面1. 具有初中以上学历或同等学历。2. 具有良好的思想品质，作风正派，严于律己，有较强的事业心和高度的责任感，热爱本职工作。对业务精益求精，工作认真，一丝不苟。3. 接受过餐饮业的专业培训，具备一级以上厨师资格证书，熟知餐饮业各种原材料的产地和季节特点，善于鉴别菜品的品质和口味。4. 精通各种面点的制作
方法
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，熟练的掌握各种面食技巧，有广泛的面点制作知识。5. 掌握食品原料学、烹调学、食品营养卫生等方面的知识。6. 熟悉餐饮生产的全过程，掌握管辖区域内各岗位的岗位职责和工作程序，善于安排各个环节的工作。7. 熟悉和执行餐饮业相关的法律法规和制度。8. 善于指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现，有效地编制本岗位员工的培训
计划
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。本职工作：厨房面点区域的人员、卫生、出品、设备、安全、综合成本率管理，具体职责如下：1. 协助厨师长完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。2. 对酒店面点食品供应和面点食品质量负有直接责任，并负责与前厅的协调工作。3. 按时完成厨师长下达的各项工作任务，并定期汇报。4. 负责对面点采购的食品原材料、调料和所有使用物料的验收，每天检查冰箱内的面点食品质量，并做到当天制作，当天销售。5. 负责收集顾客对面点的反馈信息，汇总并制定整改措施；在保证特色不变的情况下，不断提高和翻新面点的品种。6. 掌握面点原材料的起货成率，半成品和半成品的搭配运用，制定和掌握好各种面点的质量标准和斤两规格。7. 参与竞争对手的商业调查。8. 根据工作需要对下属厨师可随时进行合理调配，科学安排下属员工,调动员工的积极性，按程序、标准、规范化管理。9. 负责对面点厨师的思想教育、培训、督导、考核、晋升等工作。10. 负责制定面点厨师的工作职责、工作程序和工作标准。11. 协助厨师长制定厨房的相关
管理制度
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和奖惩细则。12. 负责对点菜区展示柜面点摆放布置和指导。13. 负责对大型或重要宴会面点品种的策划、现场督导和检查，负责对大型或重要宴会面点的策划、现场督导和检查，对重要宴会及重点宾客的面点制作要督促落实，以便出色的完成酒店的接待任务。14. 负责厨房面点间环境卫生的检查与实施，对砧板、刀具和其他工器具定期消毒，严格执行《食品卫生法》中的卫生五四制，防止食品污染，注意食品卫生。15. 按酒店统一规定管好面点间的设备设施，做到每天检查醒柜、汽柜、和面机、压面机、灶头、水、电源等设备的运转情况，发现问题，及时上报。。16. 按酒店统一规定作好面点的安全管理工作，严格按规定程序执行，预防事故发生。17. 负责厨房面点的翻新、标准菜谱的制定，按《菜品价格核算标准》制定菜品价格，并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖惩规定》。18. 负责面点食品原材料、调料、物料等的出入库，严格控制水、电、气等费用，控制食品成本，合理使用各种原材料，减少浪费，参加每月面点间财、物的盘点，达到酒店规定的费用指标。19. 负责与砧板主管协调填写明日采购计划，协助厨师长解决临时发生出现的问题，始终保持原料的新鲜度，做好各种原料净料率的核算。20. 负责下属员工的仪表仪容和行为规范的管理。21. 负责组织开好每天晨会和主管碰头会，参加店经理主持的管理例会和每月召开的员工总结大会，制定下月
工作计划
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，不断持续改进。 面点主管日工作内容：（上午）营业前:1.8：15—8：25 到岗，换工装，整理仪表仪容，8：25分签到完毕，督导、协助员工制作职工餐。（值班日早晨7：00上岗）2.8；25—8：30 检查员工仪容仪表。3．8：30—8：40 参加每日早理会，接受当日工作任务。4.8：40—9：00 参加厨师长主持的厨房各岗位主管碰头会，处理昨日遗留问题，研究上一餐客人对菜品的反馈信息。5.9：00—11：30 （1） 吃饭。（2） 检查昨晚晚班剩余物品的整理情况以及卫生清洁工作，准备当日当餐用料工作。（3） 做好餐前准备工作。（包括：饺子馅、包子馅、花卷、馒头）营业中:11：30—13：30 包饺子、包子、手擀面等制作工作。 营业后:1．13：30—14：00做好收档后检查及卫生清洁工作。2．14：00—16：20吃饭、休息。（晚上）营业前:1．16：20—16：30 到岗，换工装，整理仪表仪容，签到完毕。2．16：30—16：45 参加厨师长主持的各岗位主管碰头会，研究上一餐客人对菜品的反馈信息及岗位存在的问题，接受当餐具体工作任务。 3．16：45—17：20 补充物料、调料及所需物品。4．17：20—17：30 检查本班组餐前准备工作及当餐预订情况。营业中:17：30—19：30 包饺子、包子、手擀面等制作工作。营业后:1．19：30—20：00做好收档后检查及卫生清洁工作。参加每日碰头会，总结当日工作。2． 20：30—21：00吃饭、休息。
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