《细节决定成败》心得体会
改变观念 细化管理 细微之处见成效
——《细节决定成败》学习体会
公司组织中层干部观看《细节决定成败》讲座，我想，对我们每个人来说，都应该有不同的感受或启发。作为一个有着多年工作经验的员工来说，我们可以把每一件事都尽量做得更好，把每一个环节考虑得尽量周到细致，以确保事情的结果更加完美。比如，我们组织一场“六一”文艺演出，在筹划安排方面，方方面面都考虑得周到细致，可以细化到专人管理小报幕员的衣服、专人负责提醒台词等等，确保一场演出圆满成功地完成。但这只是指具体的一件事，这些并不难做到。听了汪中求先生的讲座之后，我感到我们缺乏的是精细化的管理，正如汪中求先生所言“精细化管理的时代已经来临”，这使我有一种紧迫感。我们不缺少把每一件事做细做好的能力，缺少的是对细微之处的用心，缺少的是精细化管理的手段。由此使我想到我们在管理工作中迫在眉睫所需要去做的一些细节工作。
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首先，在教学方面我们缺乏细化管理。长期以来，我园的教学管理一直是由园长亲自主抓，然后由教学管理人员负责落实，形成了一种被动工作的局面。大家的态度往往是领导让干啥就干啥，领导让咋干就咋干，这样就缺乏了自主性、创新性，以及一种自发的动力。特别是服务态度方面，许多教师语气生硬，表情冷漠。虽然，园长多次大会小会批评强调，但依然是一人之力难挽狂澜。今年我园提费之后，生源急剧下降，虽然有一定的费用因素，但在管理方面也应引起我们的深思:为什么同美中学那么高的费用，生源却依然良好呢,他们严格的管理制度，良好的校园氛围也常常让一墙之隔的我们时时能够感受到。难道我们就做不到高费用高管理高质量吗,在听了《细节决定成败》讲座后，我觉得眼前一亮，找到了问题所在:我们需要更加人性化更加细致化的管理，我们应该健全教学管理机构，增加监督力度，提高人员积极性。全园十五个班级，四十多名教师，都由园长直接管理，显然是不可取的。我们应该成立一个教学管理小组，人员要涵盖每个年级，每个学科，然
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后由园长制定总目标，具体细节
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
由管理小组人员自己制定，然后层层落实，定期碰头切磋研讨，及时发现问题，随时监督，这样扩大了管理人员范围，加强了管理力度，辐射了管理面积，毕竟众人拾柴火焰高，大家集思广益，我想会收到事半功倍的效果。
其次，在伙房管理方面，也当务之急要出台一些细化管理规定。目前，浪费水现象十分严重，剩饭现象屡禁不止。所以必须制定相应的制度来加以约束，要精确计算出人数和饭菜的比例，安上水表来控制用水量，做到既吃好又吃饱。要像管理自己的家一样来管理伙房工作，正如李总所说:责任心决定细节，细节决定成败。如果这是自己的家，还会这样浪费吗,所以还要加强一些思想教育，改变一些思想观念。
细节人人可为。在今后的工作中，我会更加认真对待工作，将每一件事做细，力求影响身边的每一个人，改变观念，注重细节。特别在管理方面，会多在细节上下功夫，各方面都做到细化管理，那么我们的总体工作一定会上升到一个新的高度，我们会有新的收获～
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