高荣：大年夜师长教师职业化[最新]

高荣：大年夜师长教师职业化[最新] ——大学生就业指导与职业规划 主讲老师:高荣 随着高校毕业生数量的不断增加，就业难度的不断增大，在就业及招聘实践 中，我们发现有相当一部分企业表明不愿意招应届毕业生。而这些企业之所以不愿意招应届毕业生，除了许多工作岗位要求从业者必须具备一定的工作经验外，还有一个很重要的原因，就是应届毕业生对职场和工作中必需的一些基本知识、 工作技能和职业观念缺乏了解，学生自己往往并不真正清楚应该学什么。企业把应届生招来之后，往往还要花很大精力对这些职场新人进行系统培训，而在培训的时候花费的一些时间、金钱、人力等成本，往往是许多企业所不愿承担，甚至 无力承担的。因此，高校毕业生在毕业前，应系统接受职业化的培训，做好准备，尽快适应企业的管理，融入企业文化之中 。 2005年起高老师提出“大学生必须职业化”，并通过去企业实地调研、与企 业HR座谈、了解企业用人 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 后研发出大学生职业化课程，课程涵盖:大学生职业化素养、团队协作与沟通、职业形象与商务礼仪、职业生涯规划、求职面试 实战训练、口才与演讲能力等六个模块，每个模块中都有【向名企出发】版块， 优选了六个行业当中最具有代表性的企业作为典型，让我们以一个新员工的身份，对这些企业进行分析、研究、解读或观摩，了解行业龙头企业的运作模式，以及对人才素质的基本要求。 课程被国内很多高校引进，通过系统培训的大学毕业生就业率显著提高。 课程一:《初入职场应具备的职业素养》 【课程背景】 通过对大学生进行职业态度和职业化精神的培训，增强其爱岗敬业、诚实守信、责任感、 成就导向等方面的素质，加快职业人的角色认知，达到企业新员工在职业道德和职业操守的 要求。 【课程大纲】 向名企出发---中铁物流集团 如何理解中铁物流集团的“先学做人后做事”“高责任、高智慧和高素质”的人才观, 第一章:职业化解读 职业化的含义解读 职业化是职业生涯发展的需要 职业化的解读 中国企业的核心竞争力,职业化 大学毕业生与企业需求的差距 职业化的精神动力 职业化素质的塑造过程 大学生(新员工)职业化精神 第二章 职业化核心胜任素质:敬业爱岗 职业化素质行为表现:遵章守纪、认真做事、吃苦耐劳、全力投入、甘于奉献 职业化核心胜任素质:敬业爱岗 敬业爱岗的含义 案例 全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例 :“把信带给加西亚”，你能吗, 敬业爱岗的不同层次 讨论:我们为什么而工作, 案例:三个工人的故事 案例研讨:李素丽-从平凡的岗位中创造不凡的人生 职业人的阳光―积极心态 不同心态的行为表现 “我要做”与“要我做” 怎样培养积极心态, 第三章 职业化核心胜任素质: 职业化素质行为表现:遵守制度、信守承诺、实事求是、正直廉洁、道德楷模 诚实守信-为人处事之本 诚信是一种高尚的价值观 诚信:职场入门与晋升的第一关 案例:司机小王在维修厂想多开发票 职业道德的修炼 遵守职业道德的原则 案例:钢戒指的启示 职业人需遵守的职场规范有哪些, 案例讨论:坚守诚信的职业道德的底线 第四章 职业化核心胜任素质:责任感 职业化素质行为表现:明确职责、主动落实、尽职尽责、担当责任、克己奉公 责任感的解读 责任是一种使命 责任是对使命的忠诚和信守 使命的含义 职业使命感是对使命的感知和认同 个人与组织共同成长 使命感成就不同的人生 明确自我的职业使命 树立信心 开始行动 使命感不是可有可无与坐而论道 案例分析:创造价值，实现目标，付诸行动～ 什么妨碍了我们的责任感 工作就意味着责任 如何对工作负责 责任胜于能力 西点军校的价值观塑造 责任高于一切:史上最牛校长叶志平 履行职责才能让能力展现最大价值 每天多做一点—多一盎司定律 现在就干，马上行动 没有做不好的工作，只有不负责的人 履行职责:站好自己的岗 责任意味着不找借口 负责任就是从细节做起 以工作绩效来衡量责任 责任心不强的典型行为 积极提前行动 案例讨论:老鼠的故事 作业训练 课程二:《团队协作与沟通》 【课程背景】 理解职业人如何融入团队的过程，提升职场情商，协调团队关系，学会一定的沟通能力，营造融洽的团队氛围，为自我打造良好的发展空间和平台。 【课程大纲】 向名企出发---IT计算行业-首信集团 作为IT计算机行业，以信息技术开发服务为主，任何一项任务都需要团队协作才能完成，一个优秀的技术人员同时要具备良好的协作沟通能力，才能胜任岗位的要求，请分析自己在这方面的优势和劣势，并提出如何改进和提高 第一章:团队精神 团队的含义有哪些, 团队的构成要素 团队的构成要素: 目标、人、团队的定位、权限、计划 团队协作的优势 团队面临的难 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 群体和团队的区别 贝尔宾团队角色理论 团队角色的构成:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者 团队角色分析 贝尔宾团队角色理论的应用 团队角色类型的启示 第二章:团队协作--群策群力 团队的协同效应 营造健康团队关系 高效团队的特征 团队运行得怎样, 塑造群策群力的团队文化 同舟共济的团队意识 第三章:沟通能力的方法:沟通创造价值 沟通的含义 团队关系协调的作用 人际关系的含义 人际关系是一种社会资本 古语:人可以不识字，但不能不识人 人际关系是一种社会资本 职场社交中的“二八原则” 建立快乐的人际关系 沟通的三种方式 沟通效果的决定因素:75538原则 造成沟通障碍的原因 有效沟通的障碍在哪里, 提高团队沟通技巧的七种方法 人生四种积极心态 沟通的不同角度 “五多三少”的沟通行为准则 第四章:沟通中的听、问、说的艺术 沟通的要素 沟通障碍类型 沟通障碍可能引起的后果 提问题的技巧 设计问题的方式 沟通中关注他人的需求 有益的交流行为 无益的交流行为 反馈过程中的障碍 增强沟通中的说服力 倾听最重要 积极聆听的原则 有效反馈的技巧 倾听需注意的问题 改变自我行为的方式 说话的技巧 说服他人的技巧 第五章:与上司有效沟通 提高与领导沟通交流的能力 下属与上司的关系协调 如何适应新上司 协调与上级的关系 把上司当成客户 与上级保持目标一致 按照上级的要求行事 了解上司的管理风格 客观地了解上司 对上司的期望值不要过高 首先，改变你自己 向上级领导提建议的技巧 如何向领导提出不同意见 如何向上司汇报工作 书面汇报中常见的问题 怎样做好口头汇报, 赢得上司好印象的技巧 课程三:《职业生涯规划》 【课程背景】 明确职业生涯规划的主要知识和方法，树立职业目标、培养成就导向、激励自我、与企业目标相结合，对择业和就业有充分的心理和能力准备，为职场人生铺垫良好的基础。 【课程大纲】 向名企出发---金融保险行业-泰康资产管理公司 1、泰康资产管理有限公司做为行业的代表型企业，为大学毕业生提供了广阔的发展空间和平台，请分析自己适合以上的哪些岗位，并指出自身优势和劣势有哪些方面。 2、金融保险和资产管理行业是典型的高度专业化、规范化、国际化的企业，在这样的领域中，作为一名新员工如何做好自己的职业生涯规划 , 第一章:职业化核心胜任素质:成就导向 职业化素质要素含义 职业化素质行为表现: 一级:表达进取的意愿 二级:努力达到工作的标准 三级:主动设立工作标准 四级:改善绩效 五级:挑战目标 案例分析:高山的职业生涯目标 案例点评:职业生涯规划的缺失 第二章:职业生涯 职业生涯的含义 最重要的投资,职业生涯开发 工作与职业的区别 职业生涯规划的类型:个人、企业 职业生涯规划与企业发展目标的关系 西游记中的愿意目标 个人目标与企业目标的关系 企业的职业生涯管理 职业生涯管理对企业的价值 有效的职业生涯规划 影响职业生涯的因素:主观因素、客观因素 职业生涯的生命周期 员工与组织的双向选择 职业生涯规划按照时间的长短来分类，可分为人生规划、长期规划、中期规划与短期规划。 职业生涯的六阶段:探索期--现实测试期--实验期--立业期--守业期--衰退期 “职业生涯六阶段”曲线图 讨论案例:李杨的工作 第三章:职业锚 职业锚的涵义 技术或功能型职业锚 管理型职业锚 创造型职业锚 自主与独立型职业锚 安全型职业锚 课堂测试:测试一下你的职业锚属于那种类型, 第五章:职业生涯规划 职业生涯规划采取的原则 职业生涯可分为内职业生涯与外职业生涯 霍兰德职业测试 个人性格对职业选择的影响 个人性格倾向与职业特点的匹配 什么是职业生涯成功, 五种不同的职业生涯成功方向:进取型、安全型、自由型、攀登型、平衡型 职业生涯成功评价体系 制定职业生涯规划的步骤 职业生涯目标规划方式 职业生涯规划应遵循的原则 频繁跳槽带来的风险 职业生涯规划的基本原则 如何制定个人职业生涯规划 职业方向及总体目标 社会环境分析结果 未来10年我国需要的人才类型 个人潜能测评及分析 吸取他人的建议 目标分解及目标组合 职业成功的衡量标准 寻找差距 个人职业设计的成功秘诀 第六章:职业生涯阶段，该做什么 二十岁至三十岁:走好第一步 三十岁至四十岁:不可忽视修订目标 四十岁至五十岁:及时充电 五十岁至六十岁:做好晚年生涯规划 职业生涯做好“四定”:定向、定点、定位、定心 改变你职场生涯的六个秘密 企业建立和完善员工职业发展体系的原则 角色模拟:理财规划师的职业发展 职业生涯六大误区及解决方案 职业生涯第一大误区:得过且过 职业生涯第三大误区:长期不充电 职业生涯第四大误区:专职与兼职颠倒 职业生涯第五大误区:事不关己 高高挂起 职业生涯第六大误区:工作中缺乏创造力 视频案例研讨 第七章:把工作当兴趣，就是为自己打工 什么时候算是为自己打工, 真正成为职业的主人 案例:你在为谁打工 杰克的内职业生涯道路 白领的职业生涯的轨迹 金融保险行业的人才管理经验借鉴 成为行业紧缺人才 作业训练题目 课程四:《职业形象与商务礼仪》 【课程背景】 学习职场新人所必需的关于形象定位、了解着装、仪表、姿态等方面的知识，并学会拜访、接待、会议准备、与上级交往等方面的礼仪技巧，全方位提升职业形象。 【课程大纲】 向名企出发---银行业-中国光大银行 1 、金融银行业以为提供高品质的服务为业务主体，职业形象和商务礼仪非常重要，不仅代表了银行的形象，而且直接关系到服务的成功与失败。请讨论作为银行柜员或大堂经理应该掌握哪些方面的职业形象和商务礼仪知识。 2 、如果你是中国光大银行的一名营业厅的柜员，遇到客户的不满甚至是刁难，你如何应对和化解, 第一章:职业形象的重要性 职业形象的含义 第一印象很重要 职业形象树立的重要性 找准适合自己职业形象的定位 自我形象如何定位 职业角色与形象定位 市场销售人员:自信型 技术人员:轻松型 行政人员:协调型 创意设计人员:张扬型 财务人员:严谨型 职业人:公司形象的代言人 第二章:仪容礼仪 仪容礼仪-培养职业素养的艺术 气质类型图 气质的类型 绅士的含义 绅士的风度 修炼君子的气度 品位的内涵 男士的品位 淑女的含义 现代社会淑女气质 知性的含义 三分相貌，七分气质 腹有诗书气自华 修身养性 仪表是素养品位的体现 仪容礼仪的基本要求 目光和心态 女士仪容要求 职业女性的美容与化妆 互动讨论:职业形象经验技巧分享 第三章:仪表礼仪 面试着装技巧 服饰—代表你的社会地位的符号 商务场合的着装礼仪 职场商务着装六忌 职业男装 穿西装的基本规则 男士西装十忌 男装的色彩 怎样使用西装口袋 领带的语言 职业女装 职业女性着装原则 不同场合的着装规范 职业女性不同场合着装风格 职业形象与姿态:坐、立、行、走 第四章:日常商务礼仪 拜访接待礼仪 商务介绍原则 介绍礼仪 介绍他人的要点 问候礼貌 握手礼仪 握手礼仪的注意事项 名片礼仪 交换名片的技巧 乘坐电梯应有的礼仪 参加会议礼仪 安排座次的原则 关于会议主席台座次的安排 乘车的座次安排 餐饮宴会的座次安排 中餐礼仪-餐具 餐巾的使用 中餐禁忌 西餐举止礼仪 西餐的餐宴礼仪 商务谈判、签约的准备工作 第五章:办公室礼仪--提升职场形象竞争力 新同事之间的相处 与平级同事的交往 办公室言行举止 办公室举止礼仪 办公室社交准则 态度决定一切 课程五:《求职面试实战能力》 【课程背景】 培养大学生在求职面试方面的实践能力，提升求职面试的自信、化解求职面试的误区，展现良好职业化的素养，让大学毕业生成为训练有素的职业人，为找到理想的工作打开成功的大门。 【课程大纲】 向名企出发---能源行业-中海油集团 近年来能源行业成为大学就业的热门行业，而且国有大型企业、发展空间广阔、福利待遇较好，成为大学生就业非常向往的目标。请分析自身如何打造自身优势，具备较强的竞争力，能够成功应聘中海油集团的岗位，成为一名能源行业的新员工。 一、毕业生简历的十大硬伤 1、96%缺乏针对性 2、89%职业路径混乱 3、85%电话沟通一问三不知 4、82%信息表达不到位 5、78%投递职位与经历不匹配 6、70%未表达真实价值 7、36%相片不合适 8、26%信息错乱明显 9、6%多岗多投 10、4.5%隐瞒基本信息 二、个人简历的五种类型 1.时序型 2.功能型 3.复合型 4.业绩型 5.目的型 三、简历美化工作经验的禁忌 工作经验不足如何写简历 注水简历六大禁忌 简历投递注意事项 求职简历缘何被忽略 四、如何提高简历的面试率, 1、将最重要的信息记录在简历首页的顶部 2、将一些不是很重要的信息放在简历第二页 3、把关键性语句尽量放在靠近顶部的地方 、明确而详尽的陈述自己的工作职能 4 5、针对每一项工作，你要考虑清楚聘用者希望你掌握哪些技能 五、名企如何挑选简历 IBM中国公司人力资源部经理如何挑选简历 微软(中国)公司是如何挑选简历的, 案例分析:应届生简历实例分析 六、毕业生面试技巧的五大要点 突破点一:细节决定成败 突破点二:突出自己的优势 突破点三:愿意从基层干起 突破点四:拥有感恩的心 突破点五:自信创造奇迹 七、接到面试 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 后必须做的10项准备 八、面试技巧及注意事项 1、面试中的基本礼仪 2、面试场合时不要紧张 3、对用人单位的问题要逐一回答 4、在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情 九、应试者消除紧张的技巧 1、面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍 2、面试过程中注意控制谈话节奏 3、回答问题时，目光可以对准提问者的额头 4、接受失败 十、面试细节做到“八要八不要” 1、 不要迟到，要提前到现场 2、 不要喝咖啡，要保持心情平静 3、 不要主动握手，握手要适度 4、 不要紧张，要自然大方 5、 不要急于问待遇，要掌握好问的时机和火候 6、 不要套近乎，要有自信心 7、 话不要说得太多，但要说得得体、有分量 8、 不要灰心丧气，要善于表达愿望 十一、经典面试题及答案分析 问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢, 问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢, 问题3:你希望5年后达到什么成就, 问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应,问题5:你为什么想来我们公司工作, 十二、面试时最难回答的问题 1.介绍你自己 2.你对我们公司有什么样的了解 3.为什么你希望来我们公司工作, 4.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情, 5.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么, 6.为什么我们应该雇佣你, 7.你希望在工作中能够获得什么 8.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义 9.你需要多久能够对公司做出显著的贡献, 10.你会在公司工作多久, 十三、了解求职岗位:10大热门行业和职位 十四、人才市场需求量最大20岗位 十五、大学生求职最易成功的8大岗位 应聘实战训练十大职位之一:销售员 应聘实战训练十大职位之二:行政助理 应聘实战训练十大职位之三:软件 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 师 应聘实战训练十大职位之四:编辑 应聘实战训练十大职位之五:建筑师 应聘实战训练十大职位之六:机械工程师 应聘实战训练十大职位之七:财务人员 应聘实战训练十大职位之八:电气工程师 应聘实战训练十大职位之九:平面设计师 应聘实战训练十大职位之十:中学教师 课程六:《提升个人表达能力》 【课程背景】 培养大学生良好的职场社交技巧、口头表达以及书面表达能力，学习职业人所必备的语言交流技巧，达到自信顺畅的交流，提高工作效果，提升自身的影响力。 【课程大纲】 向名企出发---金属矿业-中国五矿集团 中国五矿集团作为大型国企的代表，具有广阔的发展空间，而且获得多次大学生最佳雇主奖，作为一名中国五矿集团的新员工需要具备哪些综合素质, 作为一名人力资源工作者，既要具备较高的行政管理能力，还需要具备较强的口语和文字表达能力，请分析自身的在这方面的优势以及如何进一步提升, 一、语言表达能力的重要性 建立自信的方法 获得自信的心理暗示法 轻松谈话的方法 声音表达的类型 措辞习惯流露出的秘密 口才是刻苦训练得来的 1、速读训练法 2、背诵训练法 3、练声训练法 4、复述训练法 5、模仿训练法 课堂实践练习: 二、电话沟通:职场常用的销售方式 电话销售的特点 电话中你的形象 电话语言表达技巧 电话销售人员面临的挑战和困难 电话销售沟通应符合的原则 客户可能的反应及处理模式 拨打电话的步骤 拨打电话注意事项 接听电话的步骤 接听电话的注意事项 代接电话的注意事项 电话记录的内容 角色模拟练习:10大电话情景应对技巧 三、演讲，职场生涯的华彩乐章 演讲口才:综合的语言表达艺术 演讲的语言特点 幽默的力量 演讲的形式 初学演讲应处理好的四种关系 克服怯场的心理因素 演讲开头的技巧 出其不意的开场白 感情是演讲的灵魂 成功演讲应具备的八个特征 选好演讲的最佳“切入点” 如何设置演讲的“兴奋点” 选好演讲的“动情点” 演讲结尾的技巧 结尾匠心独运，回味无穷 即兴演讲的训练 训练内容示例 演讲临场技巧 应付意外情况的技巧 实战训练:口才比武大擂台 四、公文写作 你的书面表达能力过关了吗, 公文的种类 公文的作用 公文的处理程序 公文写作的基本要求 “表之于外，达及他人”的技巧 公文专用词语 报告的种类 报告的写法 怎样撰写请示 电子写作的技巧 电子邮件的技巧 点击“发送”之前 成为公务高手