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物业客服主管助理管家岗位职责岗位要求

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物业客服主管助理(管家)岗位职责及岗位要求一、岗位职责: 1、每月关心客服主管整理每月客服前台记录的台账 2、关心小区客服主管处理日常物业客服相关的事项。主要有:物业小区巡检、督促客服前台工作人员的日常工作流程以及品质检查。 3、独立处理业主投诉及内部部门沟通协调事项 4、以及领导交代的其他事项二、岗位要求: 1、要求能够娴熟操作电脑、办公软件以及其他电子设备。 2、学历要求:全日制大专及以上 3、性特别向,开朗,不拘谨。能够很好与业主以及内部其他同事沟通沟通。 4、思维灵敏,吐字清晰,较强的沟通表达力气,具有亲和力和感染力;具备热忱急躁的工作态度,良好的执行力和团队合作精神; 5、有从事物业小区客服工作的优先考虑。没有相关阅历的,现场面试佳的,也优先考虑。

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