零售药店质量管理制度

零售药店质量 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 目 录 质量管理制度 1、药品购进管理制度 2 2、药品验收管理制度 3 3、药品储存管理制度 4 4、药品养护管理制度 5 5、首营企业和首营品种审核制度 6 6、退货药品的管理制度 7 7、药品陈列的管理制度 8 8、药品销售及处方的管理制度 9 9、药品拆零管理制度 10 10、不合格药品管理制度 11 11、中药饮片购、销、存及临方炮制质量管理制度 12 12、质量事故处理和报告的管理制度 14 13、质量信息管理制度 1 15 14、药品质量查询和投诉的管理制度 16 15、培训、教育管理制度 17 16、服务质量管理制度 18 17、卫生和人员健康状况的管理制度 19 18、药品不良反应报告制度 20 19、质量档案的管理制度 21 20、质量管理制度执行情况检查考核制度 22 21、近效期药品的管理制度 23 22、计量管理制度 24 药品购进管理制度 1、药品购进必须严格执行《药品管理法》、《产品质量 法》、《 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 法》及《药品经营质量管理 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 》等法律法规， 依法购进。 2、购进药品以质量为前提，采购人员要树立“质量第一”观 念，从具有合法证照的供货单位进货。 2 3、购进药品要有合法票据(包括加盖供货单位公章的随货联)，应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。 4、购进进口药品应向对方索取加盖供货单位原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行,或附有加盖“已抽检”字样的(一般指别直参、进口西洋参、进口血竭等品种)《进口药品通关单》。进口中药饮片应有加盖供方质管机构原印章的《进口药材批件》及《进口药材报告书》复印件。 5、首营企业(指首次与我公司发生供销关系的企业)与首营品种(指我公司首次经营且从生产厂家直接购入的品种)必须按照“首营企业和首营品种审核制度”的规定执行，填写“首营企业审核表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。 6、购进药品如需签订合同的要注有明确的质量条款内容，其中应明确双方质量责任。一般与供方签订质量保证协议。 药品验收管理制度 一、验收员按照《药品管理法》、《药品质量管理规范》和合同规定的质量条款，对所购进药品及时地逐批验收。切实保证入库药品质量完好，数量准确。 二、验收员应根据药品来货票据查验药品的通用名称、剂型、规格、批准文号、生产批号、有效期、生产企业、注册商标、数量、质量状况等内容，并在票据上以“?”表明验收合格，以“×”表示验收不合格，并签名或盖章。做好验收记录， 3 (可由指定人员凭已验收并签署意见的票据录入电脑)。验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。 三、进口药品还应查验盖有供货单位质管机构原印章的口岸药检所检验报告书和进口注册证的复印件。进口药材有《进口药材批件》及《进口药材报告书》的复印件。或附有“已抽检”字样的《进口药品通关单》。 四、药品包装应符合有关规定，验收时按药品标准规定检查外观性状质量，并检查药品标签、 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 、合格证等，逐一验收到最小销售单元。(如质量保证协议中，供方同意注明“购方验收时，可以不验收到最小销售单元，如出现质量问题，由供方负责”条款，验收员可以不验收到最小销售单元。) 五、验收中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。注意验收中药饮片包装上的品名、生产企业、生产日期等。实施文号管理的中药饮片，在包装上还应标明批准文号。 六、验收中若发现质量问题药品，应报告质管员确认处理。 七、验收合格的药品按规定要求及时上柜陈列。 八、如有与合同规定不符的药品要拒收，并填写《拒收报告单》，药品放入退货区。 九、非处方药、处方药、中药饮片应分类做验收记录。 药品储存管理制度 1、本店实行随柜台保管药品，药品按柜分类贮存，营业员兼任保管理员。 2、药品应实行分类储存，分开摆放。 (1)药品与非药品分开。 (2)处方药与非处方药分开。 (3)内服药与外用药分开。 4 (4)性质相互影响、容易串味的药品分开存放。 (5)品名和外包装容易混淆的药品分开存放。 (6)库存药品要按批号顺序存放，挂效期标志，不合格品存放于不合格区，挂明显标志。建立不合格药品台帐。 3、中药专库贮存。 4、冷藏药品应规定贮存于冷柜(冰箱内)。 5、需阴凉贮存的药品均存入阴凉库中。 6、应做好中药库及阴凉库的温湿度监测调控工作，确保药品储存安全。 7、药品存放实行色标管理。待验、退货药品区---为黄色;合格、待发区---为绿色;不合格区---为红色。 8、保持库内、货架的清洁卫生、定期进行扫除和消毒、做好防盗、防火、防潮、防霉、防污染、防鼠、防虫等工作。 9、对六个月内的近效期药品，保管员按月填报“近效期药催销表”报总经理进行促销。 药品养护管理制度 1、药品养护工作要坚持“预防为主”的原则，定期对药品进行养护与检查，做好养护记录，防止药品变质失效造成损失。 2、对店内陈列、储存的药品每月进行一次养护和质量检查并记录，记录保存二年。 3、养护员对营业场所、仓库及冰柜(2-10?时)的温度进行监测、调控及时采取措施等工作。温湿度记录，每天上下午各记录一次。 5 4、养护中发现药品质量问题，及时与质管员联系，按不合格品管理制度处理。附表 5、确定重点养护品种，(由于异常原因可能出现问题的药品、首营品种、易潮解、易霉变的药品，已发现质量问题药品的相邻批号药品，储存时间较长的药品)报质管员审核后，适当缩短养护时间。 6、每季对养护、计量设备进行保养、检修、并记录。 首营企业和首营品种审核制度 1、为加强药品质量监督管理，把好经营质量第一关，防止假劣药品进入本企业，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规，特制定本制度。 2、首营企业系指与本公司首次发生供销关系的药品生产企业或经营企业;首营品种系指直接从厂家购进为本公司首次经营的药品，包括药品的新品种、新规格、新剂型、新包装。 3、与首营企业发生业务关系前，要索取加盖了供货企业原印章的证照复印件等有关证件。并填写“首营企业审批表”，附 6 上有关资料，经质管员审核后报公司负责人批准后方可从首营企业进货。 4、购进首营药品前，必须要求生产厂家提供加盖单位原印章的合法证照、药品质量标准、药品生产批文、药品批准文号、同一批次的药品检验报告单、价格批文，使用说明书、包装、标签的备案件。并填写“首营品种审批表”，附有关资料，经质管员审核后，报药店负责人批准后方可经营。 5、业务员须提供加盖企业公章和企业法人代表印章或签字的授权委托书原件(有效期不能超过证照有效期)及业务员身份证复印件。学历证书复印件，法律上无不良品行证明等相关证明材料。 退货药品的管理制度 一、退货药品指销后退回的药品和购进退出的药品 1、销后退回的药品包括各级药监部门、本企业质量管理部门发文通知收回的药品和本企业顾客要求退货的药品。 2、购进退出的药品退回供货单位的药品和本企业拒收的药品。 二、销后退回的药品管理 1、销后退回的药品必须经本店当班营业员确认是本企业所 7 销售的药品，其批号必须与所售出的批号相符。同意退货后，退回药品应及时放在待验区，并通知验收人员。 2、验收人员应对销后退回的药品按购进药品质量验收的要求进行逐项验收，并做好记录。 3、销后退回的药品经验收合格的，可上柜销售，不合格的经质管员确认后通知保管员存放在不合格药品区，并做好记录。 4、发文通知收回的药品，经确认后，直接存放于退货区，并做好记录。 三、购进退出的药品管理 非本企业订购的药品和所购进药品经质量验收发现其包装标签或说明书有破损、文字标识模糊不清，缺少规定内容或文字内容错误等不规范情况，及非质量原因的滞销，由采购员与药品供货单位联系后，填写“药品购进退出通知单”，交质管员审核，总经理审批后，放入退货区。当供方自行带回时，供方代表应在通知单上签字。 药品陈列的管理制度 1、陈列药品的货柜、橱窗应保持卫生清洁。 2、药品与非药品，处方药与非处方药分开陈列，内用与外用药分开陈列。并按照药品的用途分类摆放，销售柜组标志醒目，标签使用恰当，放置正确，字迹清晰。 3、凡有质量疑问的药品，一律不上柜销售，要填不合格药品确认表，报质管员确认处理。 4、上柜药品按月进行检查记录，发现质量问题及时下柜， 8 并尽快向质管员报告，确认处理。 5、拆零药品存放于拆零柜，并按拆零药品管理规定操作。 6、须冷藏的药品、危险品只能陈列空包装。 药品销售及处方的管理制度 1、向消费者提供放心的药品，优质的服务，保证消费者用药的安全、有效。 2、认真执行物价政策，做到药品标签齐全，填写准确、规范。 3、营业员应参照说明书正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，不能虚假夸大误导消费者。 4、销售处方药时，处方要经药师(中药师)审核签字后，方可调配和出售并记录。无医师开具的处方，不得销售处方 9 药。 5、审方人员应认真审查处方的姓名、年龄、性别、药品剂量，医师签章，如有药品名称书写不清，药中重复，有配伍禁忌及超剂量等情况，应拒绝调配，向顾客说明情况，经原处方医师更正或重新签章后方可调配和销售。 6、对处方所列药品不得擅自更改或代用。 7、调配处方时，应按处方依次进行，调配完毕，经核对无误后，交给顾客。审核人员及调配人员均应在处方上签字，处方保存两年备查。 8、对缺货药品要求认真登记，及时补充上柜，并通知顾客购买。 9、在销售过程中，如发现质量问题，应停止销售，并报质管员确认处理。 10、在销售药品时，经顾客同意，营业员可拆封检查，此检查是养护工作的一部分，应及时记录养护记录中，如发现问题报质管员处理。 11、销售拆零药品，按拆零药品的管理规定执行。 药品拆零管理制度 1、营业员负责药品的拆零销售。 2、配备基本的拆零工具，保持拆零用工具的清洁卫生。 3、拆零前，对拆零药品须检查其外观质量，凡发现质量有疑问及外观性状不合格的药品不可拆零销售。 4、对拆零后的药品，应集中存放于拆零专柜，并保留原包装标签。 5、拆零后不能保留原包装的药品，必须装入零药袋，加贴拆零标签，写明品名、规格、用法、用量、批号、有效期，并 10 做拆零药品记录。 不合格品管理制度 1、质量管理员负责对不合格药品实行有效控制管理，严防不合格药品进入或流出本药房，确保消费者用药安全。 2、质量不合格药品不得采购、入库和销售。不合格药品的确认由质管人员负责。 3、在药品验收、储存、养护及销售等环节中发现质量可疑药品，应立即停售存放于待验区，并填写《不合格药品报告确认表》由质管人员确认，判为合格的，则继续销售，如判为不合格的，应存放不合格区。 4、上级药监部门抽查、检验判定不合格药品或药监、药检 11 部门公告、发文通知查处的不合格药品，质管员应立即检查是否有相符情况及品种，如有应立即停止销售，同时追回售了药品、存放于不合格品区。 5、不合格药品的报废和销毁，由保管员填写不合格药品报损审批表，质管员审核，总经理审批。 6、对质量不合格药品查明原因，分清责任，及时制定纠正、预防措施。 7、不合格药品销毁时，在质管员和相关人员的监督下进行，并填写销毁药品记录。 8、在经营各个环节中发现的假药、劣药，应立即上报药品监督管理局，不得作退货、换货、自行销售、报损处理。 中药饮片购、销、存及临方炮制质量管理制度 一、中药材、中药饮片的采购、验收: 1、参照购进管理制度执行。 2、中药材、中药饮片按照《中华人民共和国药典》和《浙江省炮制规范的标准》对照进货凭证进行验收，中药材和中药饮片应有包装，并附有产品合格证。每件包装上，中药材标明品名、产地、供货单位;中药饮片应标明品名、生产企业、生产日期批号等。实施文号管理的中药材和中药饮片，在包装上还应标明批准文号。购进进口中药材及中药饮片，应有加盖供货原印章的《进口药材批件》及《进口药材报告书》复印件。 二、中药饮片的销售 12 1、中药饮片格斗应按《中华人民共和国药典》和《浙江省中药炮制规范》写正名正字。 2、配方人员应思想集中，严格按处方要求配药、售药。严格操作程序，坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药。 3、配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种不能以生代熟，以熟代生。 4、对处方所列药品不得擅自更改，对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售。 5、严格执行物价政策，严禁串规、串级。按分配制称准分匀，每贴误差不大于+5%。 6、应对先煎、后下、包煎、烊化、兑服等特殊用法应单包注明，并向顾客交待清楚，并主动耐心介绍服用方法。 7、代客煎药，熬膏、切片等按价格规定收费。 8、中药饮片处方要经药师(中药师)审核后方可调配销售。审方人员和调配人员均应在处方上签字，处方保存两年备查，不能保留处方的要进行登记。 9、中药饮片上柜必须执行先进先出，易变先出的原则，不合格饮片一律不得上柜。中药饮片要选筛后装斗，不得混斗、错斗。做好质量复核记录。 10、销售使用的计量器具要定期检查，戥秤每天上班时均应校对，合格后方可使用。 三、中药饮片的保管养护 1、中药饮片按中药特性分开储存，防止散包混杂，防止鼠咬或污染，保持卫生整洁，合理摆放以便取货。同时做好温湿度调控。 2、中药饮片必须定期采取养护措施，每月要将全部饮片检 13 查一遍，夏防季节即每年5-9月份，按规定认真做好检查养护工作。 质量事故处理和报告的管理制度 一、质量事故具体指:药品经营活动各环节因药品质量问题而发生的危及人身健度安全或导致经济损失的异常情况。质量事故分重大事故和一般事故。 1、重大事故范围: ?因混药或发药差错及因药品质量问题造成医疗事故者。 ?由于验收把关不严，购销假劣药品，受媒体曝光或处罚，造成较坏影响，损失在2000元以上者。 ?在库药品，由于保管不善，造成整批虫蛀、霉烂变质、破损、污染等不能再供药用，或因漏报近效期药催销表造成药品失效，损失在500元以上者。 二、发生重大事故应及时报药店负责人。发生因质量事故 14 造成医疗事故，性质严重，影响很坏的重大事故，药店应立即上报主管部门。 三、一般质量事故应一天内报质量管理员，查明事故原因，上报药店负责人处理。 四、发现质量事故应从速处理，查清事故原因，分清责任，提出整改和预防措施，坚持“三不放过”原则:事故原因不查清不放过;事故责任人和员工没接受教育处罚不放过;没有制定防范措施不放过。 五、凡发生重大事故隐瞒不报者要追究当事人的经济、行政、刑事责任。 六、发生一般质量事故责任人，在季度质量考核中处罚。 质量信息管理制度 1、质管员负责质量信息的收集传递、汇总、分析处理及上报工作。 2、质量信息的内容包括: (1)、国家和行业有关药品质量的法律、法规、政策等。 (2)、同行的质量措施、质量水平、质量效益等。 (3)、公司内部各环节中与药品质量有关的信息。 (4)、药品监督检查公布的质量信息。 (5)、消费者的质量查询、投诉等。 3、各岗位应相互协调、配合，将质量信息报质管员。再由质管员分析汇总后报总经理审阅，然后将处理意见反馈到各岗位。 4、应根据质量信息内容做好落实和自查上报工作，如因工 15 作失误造成质量信息未按要求及时、准确反馈者，将在质量考核中处罚。 药品质量查询和投诉的管理制度 一、质管员负责受理客户对本企业所经营药品质量的查询和投诉。 二、客户投诉重大药品质量问题的，应立即汇报企业负责人和质量负责人，由质管员对投诉内容进行调查、确认、处理和报告。并如实做好记录。 三、有关内容涉及内在质量问题的，质管员应视情况提请法定检验机构进行仲裁，以便顾客得到及时妥善处理。问题解决后，应将有关资料整理归档。 四、在购进、验收和在库养护中发现质量问题，应及时通知质管员，尽快向供货单位或药监机构发出质量查询，并填写质量查询单，真实记录查询内容、查询结果及处理意见。 五、在处理质量查询、投诉的过程中发现的质量问题，质 16 管员要查明原因，分清责任，及时处理，制定预防措施，并做质量查询记录。 培训、教育管理制度 1、企业负责人应认真参加有关药品管理的法律法规及相关知识的培训学习。不断提高质量意识和丰富业务知识。 2、积极组织职工参加上级组织的继续教育培训，组织专业人员和各岗位人员进行药品经营质量管理方面的法律、法规、规章制度及药学知识、岗位技能、职业道德等培训。 3、员工上岗前及岗位进行调整时，须进行质量教育岗位技能操作培训，合格后方可上岗。 4、制定年度教育培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，每次培训内容，参加人员名单及签到表，培训部门，授课人及地点、时间、考核的试卷及成绩汇总，均要归入档案，妥善保管。 17 服务质量的管理制度 1、营业员上岗统一着装，佩带胸卡，举止端庄，精力集中，站立服务。接待顾客主动热情，讲普通话，用语礼貌，解答问题耐心。不准同顾客吵架、顶嘴，不得使用服务忌语。 2、营业时间内，应有药师(中药师)在岗提供咨询服务，指导顾客合理、安全用药。 3、对售后药品要求退换的，应认真对待分析原因。按退回药品管理规定办理。 4、店堂内设顾客咨询台、意见薄、缺药登记薄，公布监督电话。对顾客的批评或投诉以及反映的质量问题、不良反应等要认真记录，及时报总经理和质管员处理。 5、营业员应参照药品说明书正确介绍药品的性能、用途、用法用量、禁忌及注意事项，不得夸大和误导用户。 18 卫生和人员健康状况的管理制度 1、卫生管理责任到人，营业场所应明亮、整洁、每天早晚各一次清洁，库区要定期打扫，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。 2、保持店堂内和库内外清洁卫生，各类药品、用品安置到位，严禁工作人员把生活用品和其它物品，存放货架库内。 3、保持各类容器、衡器、货架、柜台等清洁和机器设备无积尘。 4、仓库环境整洁、地面平整、门窗严密牢固，物流畅通有序。并有防潮、防虫设施、无粉尘、无污染。 5、在岗员工要着装整洁、精神饱满，头发、指甲勤修剪。 6、卫生管理要列入制度考核之中。 7、健康体检每年组织一次，直接接触药品者必须进行体检，按照规定的项目检查，不得漏检等现象出现，体检合格后方可上岗。新上岗人员体检合格后上岗。 8、发现患有精神、传染病、皮肤病或其它可能污染药品的 19 患者，立即调离岗位，待恢复健康体检合格后方可上岗。 9、要建立员工健康档案。 药品不良反应报告制度 一、药品不良反应主要是指合格药品正常用法用量下出现的与用药目的无关的意外的有害反应。药品不良反应的报告范围: 1、上市五年以内的药品和列为国家重点监测的药品，报告该药品引起的所有可疑不良反应。 2、上市五年以上的药品，主要报告该药品引起的严重、罕见或新的不良反应。 二、营业员的日常经营活动中，应注意收集本单位售出药品发生的不良反应的反馈情况，尤其是大众自行购用的非处方药发生的不良反应。一经发现，需了解顾客服用该药的用法、用量及不良反应等情况，并做好记录。对药品说明书记载的一般反应，建议顾客停药，并填写药品不良反应报告单报质管员，对药品说明书未记载或重大药品不良反应必须6小时内报告总经理，并24小时内上报当地药品监督管理局。 三、发现药品不良反应，应报告而未报告或隐瞒不报的，视情节轻重予以处罚。 20 药品质量档案的管理 1、本公司所经营的首营品种、主营品种应建立药品质量档案，质量档案的建立是为了建立一套严谨、规范的对照标准。使公司质管验收的人员做到心中有数。 2、药品质量档案应包括药品标准，备案的包装、说明书、生产企业的证照。生产企业提供的检验报告书(最好是当地药检部门的报告书)与相关资料，这些资料应由质管人员审核后入档。 3、药品质量档案是一个动态管理过程，本公司对上述品种的验收、养护、查询等方面的信息应及时归入档案之中。 21 质量管管理制度执行情况检查考核制度 1、为加强质量管理制度的落实，提高员工执行制度的自觉性，制定本制度。 2、对质量管理制度的实施情况，各部门每半年自查一次。质量负责人每半年组织一次检查考核，由质管员写出书面材料，提出结论性意见，报质量负责人审核。 3、质管员负责收集，汇总各部门自查表，并对其执行情况和提出的改进措施提出审核意见，反馈至各执行部门。 4、质量负责人根据各部制度执行情况和质管员的评审意见，落实奖惩措施，对各项制度执行好的部门和员工，在年终考核中予以奖励，对制度执行差的，予以处罚。 5、具体检查方法 (1)查看原始记录、台帐和资料，检查其是否完整有效。 (2)现场观察员工实际操作技能，检查其熟练程度。 (3)笔试、口试相结合，检查对制度掌握的程度。 6、具体检查考核内容和标准，按照GSP规定和公司质量管理制度执行。 22 近效期药品的管理制度 1、近效期药品指药品的有效期小于6个月的药品。 2、采购员购进药品时，要求药品离失效期不得低于一年(有效期在一年以内的，离失效期限不得低于八个月)，有效期在两年以上的，必须在有效期期限的一半以上，低于以上期限的，不得验收。如有特殊情况需要，必须经质管员批准后，方能验收。 3、养护员应严格按照保管、养护的管理制度定期对近效期药品进行养护检查。 4、保管员应将库存近效期药品随时填写近效期药品催销表。 5、销售部门应加强注意近效期药品的销售，尽可能避免因药品过期失效而造成损失。 6、近效期药品过期失效后，应立即汇报质管员，核查后填写“药品停售通知单”通知保管员将其放入不合格药品区，并及时进行报损处理。 23 计量管理制度 1、计量管理贯彻执行国家《计量法》和有关法规、法令。 2、企业统计报表等所用计量单位全面正确采用国家法定的计量单位。 3、质管员负责企业的计量管理工作，同时定期接受法定计量管理部门的指导与监督检查。 4、计量检定由质管员负责联系法定，计量部门进行检定，张贴检定合格标志。 5、在使用中发现误差较大，不能达到使用要求时，要及时更换。 6、新购或达到规定检定效期的计量器具应及时检定，未经检定，合格的不准使用，任何人不得擅自去除检定标志。 24 下面是赠送的励志的100句经典话， 需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～ 【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩 【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计 25 人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。 【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。 【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强,活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。 【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩;青年时代，要有自觉信念的价值;壮年时代，要有活水源头的精进;老年时代，要有愉悦生活的平静。 【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽;你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王～ 【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。 【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。 【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。 【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过;有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得;人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。 【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地，也不会„„努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。 【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点～ 【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进～ 【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。 【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰;就是高调做事，低调做人，放下架子;就是不露锋芒，虚怀若谷;就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。 26 【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩 【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。 【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。 【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强,活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。 【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩;青年时代，要有自觉信念的价值;壮年时代，要有活水源头的精进;老年时代，要有愉悦生活的平静。 【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽;你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王～ 【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。 【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。 【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。 【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过;有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得;人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑 27 战。 【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地，也不会„„努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。 【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点～ 【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进～ 【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。 【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰;就是高调做事，低调做人，放下架子;就是不露锋芒，虚怀若谷;就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。 【励志的话】 懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。 【励志的话】 让我们挥起沉重的铁锤吧～每一下都砸在最稚嫩的部位，当青春逝去，那些部位将生出厚晒太阳的茧，最终成为坚实的石，支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。 【励志的话】 生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃，我会坚持不懈，直至成功～ 【励志的话】 应对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重振旗鼓，这是一种勇气心。应对误解和仇恨，一笑而过是一种坦然宽容，然后持续本色，这是一种达观心。 【励志的话】 在岁月中跋涉，每个人都有自己的故事，看淡心境才会秀丽，看开心情才会明媚。累时歇一歇，随清风漫舞，烦时静一静，与花草凝眸，急时缓一缓，和自己微笑。 【励志签名】 相信自己的力量，不但可以改变任何的不顺遂，只要对自己始终保持信心，不轻易低头，尽自己最大努力去完成任何事，就算事情的最终结果表面是失败的，但只要你转个弯、换个角度看事情，就会知道、体悟到真正的成功，并不在于结果，而是在于过程。 【励志的话】 出门问路，需要勇气;去陌生的地方打拼，需要勇气;第一次登台演讲，需要勇气;对心爱的人说那三个字，需要勇气;挑战极限，实现自我，需要勇气;诸多的第一次，需要勇气;面对强敌，我们更需要勇气。 【励志的话】 让向外寻求的心回到当下吧，真正的安全感不在别处，就在我们此刻的心行。我们能够把握当下，就能把握未来，把握生命走向。当我们有能力把握这一切的时候，还有什么不安，还有什么可以恐慌的呢, 【励志的话】 一个人需要长大，需要做一个生命的致敬者，去承担生命中的艰辛和苦难， 28 让它成为一种对生命意义的深刻认识，每个人的意志需要更加坚强，需要在历练中视野、胸襟更加宽阔，没有谁不是在坚强和困顿中找到生命的方向，就像每个人必然经历的青春一样，去面对艰辛，给自己一点勇气，让生命更明亮。 【励志的话】 岁月的风雨，并不是希望命运能低头，而是一种锤炼，一种恭维，需要命运的一种泰然，一种气节，或者是通向未来一道桥梁，人生有些障碍又能算得了什么，恰恰是一种命运的方向和路标。 【励志的话】 愿意吃亏的人，终究吃不了亏 吃亏多了，总有厚报;爱占便宜的人，定是占不了便宜，赢了微利，却失了大贵。再好的东西，你也不可能长久拥有，不必计一时回赠，莫如常怀怜悯之情，常施援助之爱，得到人心，他物不缺。别以为成败无因，今天的苦果，是昨天的伏笔;当下的付出，是明日的花开。 【励志的话】 不管面对多么曲折的故事，学会提醒自己，来和去都是一场过程，不必要刻意去奢求和强求，活出内心的海阔天空，化解内心的纠结，心地坦然，是最合适的活法，顺其自然，更是化解麻烦的最好办法。 【励志的话】 懂得信仰，为人生点亮一盏心灯，任凭沙打雾迷;懂得信心，为人生升起一张风帆，闯过激流险滩;懂得信用，为人生获取一路门票，尽赏旅途风景。因为懂得，更加珍惜自由的纯美;如果懂得，不会坠落罪恶的深渊;只有懂得，才能悠然泛舟于生命的长河，践行永恒的承诺。 【励志的话】 有时候，很多亊情根本无法解释清楚。不要难过，挺起身来，去坦然面对，因为路，不一定是直的;不要抱怨，淡然沉静，去真诚处置，因为人，不一定永远是对的;更不要掩饰，坦坦荡荡，因为人与人之间的交流，需要的是信任，无愧于心。 【励志的话】 人一入世就带着一个谜团，你不能勘破，就得不停地穿越。翻过一层层的自我，从精神的雾障中寻找突破，人才能看清繁华的物有确实是一缕烟的存在。 29