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成功心理训练大全成功心理训练大全 成功心理训练之:与人沟通的技巧(一)——了解人和人性 在日常的生活和工作中,我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它很消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。 那么,到底是什么原因造成人类的这种不良心理反应呢, 一言以蔽之,间题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。 我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,...

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成功心理训练大全 成功心理训练之:与人沟通的技巧(一)——了解人和人性 在日常的生活和工作中,我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它很消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。 那么,到底是什么原因造成人类的这种不良心理反应呢, 一言以蔽之,间题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。 我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,说的就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于和上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得学会把握住对方特殊的心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活和事业中应该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。 俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。 在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。因为人心虽然坚固,同样也十分脆弱。一旦找准关键的要点,无论是对于恋人、顾客、总统还是千千万万的陌生人,也无论是在工作或生活场合中,只要用心去做,其结果往往出人意料、事半功倍。 在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。 1 、了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是正确地了解人和人的本性。 当你能正确地了解人和人性,当你明白了人们为什么会那样做,当你明白了为什么人们会在特定的情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因,那时,也只有在那时,你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。 了解人和人性可简单的理解为——必须按照人们的本质去认同他们,要设身处地认同人们,而不要用自己的眼光去看待别人,更不能将自己的意愿强加给别人。 人们到底是什么样的呢,人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣~换句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。 谁都是这样的,包括你,你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。 这就是人类的本性。你一定要深入体会这一点。因为人类的行为是受自己的 1 思想和感情支配的,这种特征在人类中表现的非常强烈,比如:慈善事业中的捐献者,他的最大收获是捐献这种行为本身给他带来的满足感、自豪感和从中获得的乐趣,而不是所捐献的物品对其他人的意义。所以,他关心的真正目的是自己。 或许你认为这不是自私吗,朋友,事实就是如此,这就是人类的天性,每个人都是这样,你不必为此而感到内疚和尴尬,因为人类一开始就是这样来到世界上的。现实永远是现实,它不以人的意志为转移。我们最好的做法是:认可它,尊重它,并且巧妙利用它。 明白了“人们首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往的基础。认识到“人们首先关心的是自己而不是别人”这一点,也是生活的关键所在,它能给予你和他人交往的智慧和技巧,它能使你掌握人生的真谛,它能让你拥有更多的朋友,它能使你把握住成功的秘诀。在以下的内容中你会明白,许多成功的技巧都出自对“人首先关心的是自己”这一观点的理解和运用。 请记住,一定要记住这一观点,因为这是你成功地与人交往的基础和关键。 现在,就让我们将这句话再重复一遍;人本性上最关心的是自己。 2 成功心理训练之:与人沟通的技巧(二)——如何巧妙地与别人交谈 2 如何巧妙地与别人交谈 当你与别人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。那么,他们最感兴趣的话题是什么呢,是他们自己~ 当你与他们谈及到他们自己时,他们就会兴致勃勃,激情昂扬,而且会完全着迷,他们对你的好感也就油然而生了。 当你与人们谈论他们自己时,你是顺应人性的;而当你与人们谈论你自己时,你是在违背人性。 从今天起,把这几个词从你的脑海中剔除出去——“我,我自己,我的”,而要学会用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代表它——这个词就是:“您”。 例如:“这是为您做的”,“如果您这样做,您会从中得到好处”,“我希望能够给您带来欢乐和幸福”等等。 如果你能把谈论自己和使用“我,我自己,我的”这几个词给你带来的满足感放弃掉,你的性格,你的魅力,你的影响力和号召力将会大大提高。 的确,这是一件很难做的事,而且需要不断的练习,但只要你付诸实践,最终你会感到这样做十分值得。 另外利用人们关心自己这一特点,让他们谈论自己。你会发现,人们热衷于谈论自己胜过谈论任何话题。 如果你能巧妙地引导人们谈论他们自己,他们就会非常喜欢你。请记住这样一个事实:你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。 因此,当你与别人谈话时,请谈论对方,并且巧妙地引导对方谈论他们自己,这样你就可以成为一名很受欢迎的谈话伙伴。这一技巧是极为实用有效的,是我们与别人建立良好人际关系的开端。 相信你一旦从引导对方谈论他们自己开始与人交往,你就会拥有越来越多的朋友。 3 成功心理训练之:与人沟通的技巧(三)——如何巧妙地令别人觉得重要 如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性——一个你和其他人都具有的特性,一个强烈的、驱使人们做出种种或好或坏事情的特征,就是——渴望被承认,渴望被了解。 你愿意在人际关系中如鱼得水吗,那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使别人觉得自己重要,别人对你的回报就越多,而你在他心中也会变得重要。例如:“张先生,我们很需要您的帮助,依您的经验和能力,这个 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 就能早日成功”。又如:“陈小姐,昨天的晚会你怎么没参加,晚会上少了你,真是太遗憾了”。 每个人都渴望自己能成为一个重要人物,这是“爱面子”这种东方文化特性的基础。没有人愿意自己被认为是可有可无的,谁都不愿意被别人忽视或否定。 别忘了,别人看待他自己,跟你看待你自己一样重要。这一特征的有效运用是成功的人际关系的基石之一。 那么,现在就让我们告诉你几点怎样认可别人,怎样使人觉得自己重要的忠告: 1(尽量使用这些词——“您” 或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。 2(一定要聆听别人 如果你拒绝聆听别人,就会使对方深深地感到自己并不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人,则会使他们觉得自己非常重要。 3(赞许和恭维他们,关心他们的家人。 当他们值得赞扬时,就及时地赞扬他们,让他们高兴。如:“您的公关策划能力大家都知道的,这件事情一定会办得很出色。”另外,适时地表现出关心他们的家人,也有利于你很快地(与他们成为好朋友。 4(尽可能经常地使用他们的姓名和照片 要多以姓名称呼他们,而不要忘记了他们的姓名。如果有机会,还可以使用他们的照片,这将会使他们觉得你很亲切,并且将会使他们非常喜欢你。 5(在回答他们的话之前,请稍加停顿 因为一小会儿的停顿,会使他们感觉到你认真地聆听和思索了他们所说的话,肯定了他们所说的话是值得思考的。 6(肯定那些等待见你的人们 如果要见你的人必须等待,一定要有意识的让他们知道你在等,这是重视别人的一部分。当你见到等你的人时,可以这样说:“对不起,让您久等了。”这些简单礼貌的话语,往往会让那些等你的人,心里感到十分温暖。 7(关注每一个人 不要只是关注领导者或发言人,不要只是关注那些有权威的人或值得你关注的人,因为孤雁难成群。 只要你在平时注意做到以上几点,那么,你肯定会给人们留下良好的印象。 4 成功心理训练之:与人沟通的技巧(四)——如何巧妙地赞同别人 巧妙地处理人际关系,最重要的一点,就是掌握“赞同别人”这一艺术。事实上,这也是我们这一时代智慧的结晶之一。也许,在你的生活中再也找不出象“赞同别人”这样一个简单技巧了。 只要人还活着,就千万不能忘记,任何愚人都会反对别人,而只有智者和伟人才会赞同别人,尤其是当对方犯错误时,他们更知道如何赞同别人和赞同别人的重要性。 那么,怎样运用“赞同别人”这一艺术呢? 1.学会赞同和认可 在自己的头脑中一定要形成一种态度,一个思维框架,即一种赞同的态度,培养一种赞同的性格,成为一个自然而然地赞同别人和认可别人的人。 2.当你赞同别人时,一定要说出来 如果你仅仅用暗示让人知道你在赞同他们是远远不够的。要让他们知道你在赞同和认可他们,不妨试着这样去做,点头说“是的”,或注视着对方的眼睛说“我同意您的说法”或“您说的很对,我完全赞同”,“我认为您的看法很好”。等等。 3(当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。 即使别人不能让你赞同,也不要轻易表示反对,如果这样你会很快与人形成矛盾,你会失去很多,所以,请不要轻易否定别人,除非不得不这样做。 4(当你犯错误时,要敢于承认。 一般人通常在犯了错误的情况下会说谎,会否认或狡辩,但无论何时如果你犯了错误,一定要勇敢地说“我错了,请原谅”,“对不起,这是我的失误”等等。 承认错误是需要很大勇气的,但人们一定会对一个勇于承认错误的人刮目相看,人们也会认可或谅解你的做法,从而提高你的形象。 5(避免与人争论 人际关系中最忌讳的就是与人争论。因为没有人能从争论中获胜,也没有人会从争论中赢得朋友。即使你是对的,也不要争论,这不是解决问题的最好办法。请你务必记住这一点。 6(正确处理冲突。 好斗者只想做一件事——斗下去。而对付他们的最好方法是:拒绝与之争斗。这样,不仅提高了自己的身份,显示了自己的不凡气度,而且使那些好斗者变得慌乱无措,气得七窃生烟,并且显得愚蠢可笑。 归根到底,赞同艺术的根源在于—— 1(人们喜欢赞同他们的人。 2. 人们不喜欢反对他们的人。 3. 人们不喜欢被反对。 从今以后,请积极地赞同别人吧~只要你懂得并善于运用赞同的艺术,你就会成为一个受人欢迎的人。 5 成功心理训练之:与人沟通的技巧(五)——如何巧妙地聆听别人 聆听越多,你就会变得越聪明,你掌握的信息也就越多,就会被更多的人喜爱和接受,就会成为更好的谈话伙伴。 生活中没有什么比做一名听众能更有效地帮助你。 一个好的听众一定会比一个擅讲者赢得更多的好感。这是因为,一个好的听众总能够让人们倾听他们最喜欢的说话者——他们自己。 要想成为一个好的听众,并非一件容易的事,那么,要成为一个好的听众,不妨来听听我们的建议。 1,聆听时,注视说话人。 对方如果值得你聆听,你就应该去注视他,用你虔诚的目光去让他感知你的虔诚,赢得他的赞许,获得他的信任。注视对方的技巧,是用目光看着对方的双眉间。这样,可以避免不好意思。 2(靠近说话者,身体前倾,专心致志地听。 一定要让人感觉到你对他所说的内容的渴求,不愿漏掉任何一个字。让说话者觉得你在聚精会神、专心致志地听,在与人交谈时,你千万不要大大咧咧,摆出一付无所谓的样子。 3(不要打断说话者的话题。 无论你多么渴望一个新的话题,多么想发发表自己的见解,都不要去打断说话者的话题,你要默默地将想说的话记在心中,直到他自己结束为止,再发表自己的见解。 4(巧妙、恰如其分的提问。 提问一定要巧妙,恰到好处,切忌盲目或过多的提问。在允许的情况下,精炼、简短的提问会使说话者知道你在认真仔细地听。如:“后来怎么样呢,”“您的结论是……”。请记住,提问题也是一种较高形式的奉承。 请注意,这些建议不仅仅是谦恭的行为,谦恭永远不会使你获得聆听所能带给你的巨大回报。 所以,你一定要学会认真地聆听别人。你将会越来越深刻地意识到,聆听在人类成功的交往中,是多么的重要。 请你努力做一名生活中的好听众吧,你必将从中获得别人更多的好感与信任。 6 成功心理训练之:与人沟通的技巧(六)——如何巧妙地影响别人 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因,即他们想要什么。 当你知道什么会使他们感动时,你就知道该怎样去感动他们。 每一个人都是独特的,各自的喜好不同,对事物的看法也不同。千万别误认为,你喜欢什么别人也喜欢什么。你追求什么别人也追求什么。而要学会寻找他们所喜欢、他们所追求的东西。 和别人谈话,只要能找准话题并谈出他们所想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要他们做了你要求他们做的事情后,便可从中获得他们所想要的东西。 这是一个影响他人的巨大诀窍。这意味着用你的话去击中目标。当然,你必须知道目标在哪里。 把这一原则运用于实际生活中。假如你是一家公司的经理,正想寻找一位财务人员,但你又清楚几家公司都想聘请他。 运用以上原则:“了解人们所想”,你首先应判断这位财务人员所渴望获得什么,并竭力地吸引他。如果你发现他需要一个较高职位,你就应向他表示你能为他提供一个高职位,如果他寻求安定,那么你就跟他讲安定;如果他注意进一步深造,你就和他讲这个话题。又如:你想将一名优秀的推销员招聘进自已公司,而这位推销员又很看重优厚的待遇。你可以这样讲:“小刘,一流的推销员应该有一流的收入,而一流的收入又得依托一流的产品和销售政策。我们的产品、销售政策以及面对的巨大的消费市场,会使你的个人收入在一年内翻一番,也就是说,你在我们公司的年收入应该是8万元左右。而我们公司又很重视发挥推销员的才华,能为你提供一切生活与工作的优越条件。”归根结底,你应发现别人所想的东西,然后告诉他们按你的意愿去做便可达到目的。 当你知道了他们需要什么,便去讲他们想听的话。 但了解人们所想并不容易,必须多询问,多观察,多聆听,还要加上自己的不懈努力。这样你就会真正了解别人所想,也就掌握了影响别人的妙法。请你努力成为一名有影响力的人吧,只要你能明确而坦诚地谈出别人的所想,你想影响别人,就会变成一件很容易的事。 7 成功心理训练之:走向成功的观念——你就是造物主最大的奇迹 你就是造物主最大的奇迹 自从开天辟地以来,世界上就没有一个人和你一样,谁有你这样的面孔、眼睛、头发、耳朵、身材、相貌和言谈完全象你一样的人,以前没有、现在没有、将来也不会有。虽然四海之内皆兄弟,但是,你却与众不同,你是自然界独一无二的造 化。 你是造物主最大的奇迹 人类虽源自于动物,然而,你不可能像动物一样容易满足。你心中燃烧着人类世代相传的火焰,激励你超越自己,直至使你成为比现在更好、更完善、更辉煌的你,你要加倍煽起这欲望之火,向全世界宣布你的出类拔萃。 是的,没有人能模仿你的笔迹,没有人能打出你的商标,没有人能创造你的业绩,也有人拥有完全象你一样的推销能力。从今以后,你要使自己的个性充分发展,因为这是你得以成功的一大资本,是你达到完美之境的天赋。 你是造物主最大的奇迹 你不必再徒劳费心地模仿别人,相反,要尽力展现自己的优点与长处。你不仅要宣传它,还要推销它。你要学会去同存异,强调自己的与众不同,回避众人所共有的通性。所以,对于你推销的货物,也要运用这一原则。推销员和货物两者都独树一帜,你要因此而感到骄傲。 你是造物主最大的奇迹 你知道,物以稀为贵,凡是独特的就有价值。只要你不随波逐流、人云亦云,你的价值就难以估量。因此,你在身体和精神两个方面,只要以成功的原则为指导,沿着正确的方向去努力,你就能超过以往任何强者和智者。 但是,你的头脑、你的心灵、你的身体和技能,若不善加利用,就会象草木一样衰退。腐烂,甚至死亡。必须承认,你就是人类千万年以来进化的终端产物。你的潜力巨大无穷,内心就象沉睡的猛狮,积蓄着巨大的能量。你只使用了少部分头脑;你只弯曲了少许筋骨,你的潜能只要用心开发,就能使昨天的成就成倍增加。 从今以后,不要再对昨天的成就沾沾自喜,也不再为自己的才能自吹自擂。你能够做到的,远比你现在和将来的成就大得多。为什么你要放弃创造自己的那个奇迹,让它随着你的出生而结束呢,为什么你不能使那个奇迹延伸到你今天的事业中去呢, 你是造物主最大的奇迹 你不是偶然来到这个尘世的,你来这里只有一个目的,那就是你要长成一座高山,而非草芥。从今以后,你要竭尽全力成为群峰之巅,促使你的潜能发挥到最大极限。 你要如饥似渴地吸取前人的经验,努力增进你所从今这项事业的专业知识,并且力争对每个细节都了如指掌。只有这样(你的销售额才会成倍增长。你还要认真苦练自己的口舌,反复斟酌推销时所用的语言,因为这是成就事业的关键。你绝不会忘记,许多老练的推销员,其实只有一套完整的说辞,只是他们比别人更善于用最得体的一句话来打动人心,因而发了大财。你也要不断改进自己的仪态和风度,因为这些都是吸引别人的美德。 你是造物主最大的奇迹 你要专心致志对抗眼前的挑战,你的行动会帮助你忘掉其它的一切,要避免让家事缠身。当你身在商场,不可恋家,否则,那会扰乱你的思想。另一方面,当你与家人同处时,一定得把工作留在门外,否则(会使家人感到冷落。 商场上没有一块属于家人的地方,同样,家中也没有谈论商务的地方,这两者必须截然分开。这是一条确切的真理,也是很多人难以走出的误区。 8 你是造物主最大的奇迹 上帝给你双眼去观察,给你头脑来思考。现在,你已洞悉了一个人生伟大的奥秘。你发现,一切问题,沮丧、悲伤都是乔装打扮的机遇之神。你不再被他们的外表所蒙骗,要睁开双眼,识破它们的伪装。 你是造物主最大的奇迹 飞禽走兽、花草树木、风雨山石、河流湖泊,都没有象你一样的起源,你孕育在爱里,为了一个伟大的目标而诞生。过去你忽略了这个事实,从今以后,你要以此信念重新塑造自己的性格,发展和引导你的人生走向成功。 你是造物主最大的奇迹 自然界不知何谓失败,终以胜利者的姿态出现,你也要如此,因为有了第一次的努力与尝试,第二次奋斗就不会太困难。 你要自信,你要胜利,你要成为一个伟大的推销员,因为你天下无双,独特而不凡。 你就是造物主最大的奇迹 1.请将以上对你最有启发、指导和激励性的语句写 下来(用心领悟其中的道理。 2.请你认真反省目己,并回答以下问题。 ?我是否对自己充满了自信心,我是个了不起的人物吗, ?我有何优点和长处,在哪些方面与众不 同, “凡是我梦想的,就是我要实现的。”我有这种非凡的意识吗, ?自我成功的第二大原则是什么, 3.请你设计一个充满自信的自我,并用详细的语言将他描述出来。 请认真填写下表,每日大声朗读二遍。 我的梦想是: 我的目标是: 为此,我必须成为一个充满自信、独特而不凡的人。从今 以后,我要努力做到: 9 我相信,我一定能够做到。只要抱定成功的决心,失败就 永远不会把我击垮。 签名: ,年,月 日 自我暗示: 我自信, 这世界没有人象我一样能干。 我热情十足,充满活力, 我要昂首阔步走在人群中, 我认为我行我就行~ 因为成功就来源于一个人的精神状态。 成功心理训练之:走向成功的观念——你要用爱心来迎接每一天 训 练1 请播放录音带,认真倾听该主题的训练内容。在倾听时,要排除杂念,集中精力,并展开自己的想象力,深刻领会其中的成功理念。 你要用爱心来迎接每一天 在商场,无论你怎样努力,人们都可以轻而易举地回绝你,但是,这世界只有一样东西是无往而不胜的,那就是爱心。强力能够劈开一块岩石,甚至毁灭生命,但是,只有看不见的爱才具有无与伦比的力量,它是在一切事业上成功的最大秘密。说实话,在你掌握了爱的艺术之前,你只算个商场的无名小卒。要知道,在你访问的所有人当中,没有一个人能抵挡爱的威力。 你的理论,他们可以反对;你的言谈,他们可能不相信;你的穿着,他们也许不赞成;你的面孔,他们可能不喜欢;甚至你廉价出售的商品,他们都会怀疑。然而,只要你以爱心温暖他们,世上就没有你征服不了的人。爱就象太阳的光芒,能使大地上最冰冷的冻土软化。 你要用爱心来迎接每一天 爱就是你在商场上可以利用的最大武器。所以,从今以后,你要一改陈旧的心态,学会带着爱的情感来看待一切事物。这样,你就能获得一个新的生命,争取到更大成就。 你爱太阳,它温暖了你的筋骨;你爱光明,它为你指引道路;你爱雨水,它洗净你的灵魂;你也爱黑夜,它让你看到星星。你要迎接快乐,它使你心胸开阔;你也要忍受悲伤,它能升华你的情感;你要接受报酬,因为你为此付出了代价;你还要迎接困难的挑战,因为这是对你才能和意志的考验。 你要用爱心来迎接每一天 我该怎么说呢,你赞美你的敌人,敌人就会成为你的朋友;你鼓励你的朋友,朋 10 友就会成为你的兄弟。你要常有理由赞美别人,绝不要搬弄是非,道人长短。当你想批评别人时,就紧咬住自己的舌头。当你想赞美别人时,就高声表达。 飞鸟、清风、海浪以及自然界的万物,不都以美妙动听的乐章赞美造物主吗,你为什么不能用同样美妙动听的语言同她的儿女们说话呢,从今往后,你要记住这个原则,爱心能改变你的生活。 你要用爱心来迎接每一天 爱和其它生命一样,需要用心来滋润与培养。你要在内心布满更多的爱,让阳光般的微笑永远挂在嘴边。你要爱每个人的言谈举止,因为人人都有值得敬佩的地方,即使有时不易被人察觉。 你爱雄心勃勃的人,他们使你振奋;你爱失败的人,他们给你教训;你爱权势之人,因为他们也是凡人;你爱廉恭之人,因为他们有美德;你爱富人,因为他们孤独;你爱穷人、因为他们贫困;你爱少年,因为他们纯真;你爱长者,因为他们慈祥;你爱美人,因为他们眼中流露着凄迷;你爱丑陋的 人。因为他们有颗平静的灵魂。 你要用爱心来迎接每一天 拥有了爱。你就等于有了打开财富之门的钥匙。因为无论你推销的是什么,人性是买卖的基石,只有赢得了众多的人心,才是推销员真正的成功之路。爱又是你在人生路上抵挡仇恨之箭与愤怒之予的盾牌。在爱意中,挫折会变得如春雨般柔和。爱还是你在商场上的护身符,孤独时,给你支持;绝望时使你振作;狂喜时,让你平静。当你的爱心得以一天天加强时,它就越发具有保护力。直到有一天,你能毫无阻碍地走进各种态度的人群中去,并且处之泰然。那时,你的名声早已高挂在生命的金字塔上了。 你要用爱心来迎接每一天 今后,凡是你遇到的人,无论你认识不认识,你要看着他的眼睛在心里默默向他说声“我爱你”。这话虽然没有说出口、发出声,但它会闪现在你眼神里,在你嘴角挂上一个微笑,产生温暖的情感。当别人内心感受到你的爱意时,他还会拒绝你的货物吗, 因此,你要拥有一个开放的心灵,主动用爱心摧毁人与人心灵相隔的围墙,铺设一条让爱回流的桥梁。你要让沉淀在你心底所有的嫉妒、憎恨、不满、偏见统统流走,绝不允许自己的心胸封闭、狭小和苦闷,你要用舒心的爱耕耘它、扩展它,使它开阔坦荡,就象明媚的阳光温暖大地。 你要用爱心来迎接每一天 最重要的,你还要爱自己。只有这样,你才会珍惜自己的生命,热爱每一寸时光。你不会让自己的心灵空虚、自卑,或者面对困难时自行崩溃;更不会让头脑受邪恶、恐惧和绝望的引诱;也不会让灵魂陷入自满的状态忘乎所以。你要致力于自己新生命的成过。重视自己的价值和在事业上的名声,尽力去展现自己人格的魅力。总之,是你教会了让别人怎样来待你。只有爱自己,别人才会更爱你。 你要用爱心来迎接每一天 爱就是推销员的伟大才能。有了爱,即使你才疏智短,也能靠爱心获得成功。相反,如果没有爱,就算你博学多识,也终将会失败。从今往后,你要爱所有的人。猜疑、嫉妒、仇恨将从你的血管里流走。你没有时间去恨,只有时间去爱。至此,你已迈出了成为伟大的推销员的第一步。 你要用全身心的爱来迎接每一天。 11 训 练2 1(请将录音带上对你最有启发、指导和激励性的语句写 下来,用心领悟其中的道理。 2(请你认真反省自己,并回答以下问题。 ?为什么说成功依托的是人性的大智慧,这个大智慧到底 是什么, ?当我对别人表现出反感和厌恶的情绪时,别人又是怎样 看待我的, ?怎样理解“人脉就是钱脉。”我有通达的人脉吗, ?自我成功的第三大原则是什么, 训 练3 请你设计一个充满爱心的自我,并用详细的语言将他描述出来。 训练4 请认真填写下表(每日朗读二遍。 我的梦想是: 我的目标是; 为此,我必须努力掌握爱的艺术,并且充满爱心地迎接每一天。从今以后, 我要努力做到: 我相信,我一定能够做到。只要抱定成功的决心,失败就永远不会把我击垮。 签名: 年 月 日 训练5 自我暗示: 我爱你, 我要大声说, 我要让所有人感受到我的爱心。 爱是创造奇迹的力量, 我要用爱心打动每一个人。 12 成功心理训练之:走向成功的观念——坚韧不拔,直到成功 坚韧不拔、直到成功 训 练1 请播放录音带,认真倾听该主题的训练内容。在倾听时,要排除杂念,集中精力,并展开自己的想象力,深刻领会其中的成功理念。 坚韧不拔、直到成功 在舞台上,杂技演员优美惊险的表演,曾令多少人为之倾倒。但谁知道,那纯熟复杂的技巧,均来自于台下对无数简单、枯燥动作成千上万次的练习。任何技能都有个从陌生到熟练、从熟练到精巧的过程。从今以后,你必须象杂技演员一样,从那些最一般、最简单的事情开始做起,循序渐进,一次次苦练自己(直到能够出类拔萃、超越别人。 坚韧不拔、直到成功 你并不是为了战败才来到这个世界的,你的血管里从来就没有失败的血液在流动。你不是任人鞭打的羔羊,你是一头猛狮,绝不与羊群为伍。要避免与弱者同行,绝不要听失意者的哭泣,抱怨者的牢骚。因为消极的思想和情感是失败者和弱者流传的瘟疫,你不能被它传染,你天生就要做强者,失败者的屠宰场不是你命运的归宿。 坚韧不拔、直到成功 生命的奖赏远在旅途的终点,而非起点附近。你要认准一条路走到头,虽然你不知要走多久才能达到目标,然而人类坚韧的意志力能够战胜一切。你可能在走到第一千步时遭到失败,但是,成功或许就隐藏在拐角之后。只要再坚持一下,也许你就会见到胜利的果实。任何时候,都要努力向前再跨进一步。如果这一步没用,就跨出第二步。第二步也没用,就继续跨出第三步。实际上,每次进步一点点,并不是件太困难的 事。 坚韧不拔、直到成功 从今以后,你必须承认,你每天的努力就像对参天大树的一次砍击。第一击,可能了无痕迹;第二击,也微不足道;第三击,仍不会使大树动摇;然而,只要重复干下去、多次的砍击累积起来的力量,终会使这棵巨树轰然倒下。这恰如你要成为“推销之王”每一天的努力的结果。就象雨点洗掉一座山,蚂蚁吞噬一只虎,星星照亮了夜晚,奴隶们建造起金字塔。你要一次用一块砖瓦,修筑起自己的商业王国。因为你深知水滴石穿的道理。只要咬紧牙关,全力以赴,持之以恒,天下就没有你做不到的事。 坚韧不拔、直到成功 顽强的毅力可以征服世界上任何一座山峰,你要用信念、耐心和全身心的干劲重新塑造自己的个性,这正是你超越别人的优势。你绝不要考虑失败,在你的字典里不再有放弃、不可能、办不到、会失败、行不通、没希望、退缩这类愚蠢的字眼。要相信,这世界上的任何问题,都有一把打开它的钥匙。 成功就取决于心智的拓展和人类的意志力。你要尽量避免绝望,一旦受到它的威胁,立即想方设法向它挑战。要学会在绝望中工作,在逆境中忍耐。你要辛 13 勤耕耘,忍受苦楚,同时放眼未来、勇往直前,不再理会脚下的障碍。你要坚持,沙漠尽头必有绿洲,熬过夜晚就是日出。 坚韧不拔、直到成功 任何事物都不会停留在一种状态,它们总是要从盛到衰、从衰到盛地循环转变。你要牢牢记住这个古老的平衡法则,鼓励自己无论怎样都要坚持到底,因为每一次的失败都会增加下一次成功的机会。顾客对你这一次的拒绝,就是下一次的赞同;这一次的皱眉,就是下一次舒展的笑容。今天的不幸,往往预示着明天的好运。每当夜幕降临,回想起一天的遭遇,你要心存感激。你深知,只有历经过多次失败的人,才是最有希望获得成功的人。 坚韧不拔、直到成功 要养成尝试、尝试、再尝试的习惯,把每一个困难和障碍都当做迈向目标的阶梯,勇敢地迎接暴风雨的挑战,就象无畏的水手一样,顶着风浪前进。 坚韧不拔、直到成功 从今以后,你要借鉴别人在工作中胜过你的秘诀。过去的是非成败,全然不必计较,只抱定必胜的信念,勇敢奋进。在每天日落的时候,不管今天是成功还是受挫,你要再去推销一次。当你精疲力尽难以支撑时,你要忍受住筋骨的疲劳,抵制住回家的诱惑,再去试一次。你要一试再试,绝不允许自己任何一天以失败收场。即使再差,也要在今天的最后时刻为明天播下希望的种子。你是凭勤奋、毅力、爱心和热情工作的,这 就是你与众不同的地方。只要在别人都停滞不前时,你还在继续努力,尽量比别人多做一点,你必能超过那些按部就班的 人,终有一天会取得最大的收获。 坚韧不拔、直到成功 你不再因昨日的成就而满足,因为这是失败的先兆。你要忘记昨天的一切,不管它是好的,还是坏的,都让它随风而去。太阳每天都是新的,你永远信心十足、朝气蓬勃。 今天就是你此生最美好的一天。 只要你一息尚存,就要坚持到底、绝不放弃。因为你已经深知,所有成功者最大的秘诀就是: 坚韧不拔、直到成功。 训练2 1(请将录音带上对你最有启发、指导和激励性的语句写 下来,用心领悟其中的道理。 2(请你认真反省自己,并回答以下问题。 ?为什么 90,的奋斗者都是因为性情浮躁和半途而废失败 的,我具有坚韧不拔的意志力吗, ?假如我能够将时间、精力集中在一件事情上,并且坚持 到底,那么,我现在会是什么样的人 呢, 14 ?当别人都放弃不干时,我还能认准这条路走到头吗,我 是否具有成大业的非凡勇气, ?自我成功的第四大原则是什么, 训 练3 请你设计一个具有顽强意志力和拼搏精神的自我,并用详细的语言将他描述出来。 训 练4 请认真填写下表,每日大声朗读二遍。 我的梦想是: 我的目标是: 为此,我必须成为一个具有顽强的意志力和拼搏精神的人。从今以后,我要努力做到: 我相信,我一定能够做到。只要抱定成功的决心,失败就永远不会把我击垮。 签名: ,年 月 日 训练5 自我暗示 人生的成果, 并非强势,快速所能及, 最后的胜利, 往往取决于人类伟大的意志力。 只要我紧咬牙关,坚持到底, 我就一定能够获得成功。 15 成功心理训练之:走向成功的观念——今天,你要学会控制情绪 训 练1 请播放录音带,认真倾听该主题的训练内容。在倾听时,要排除杂念,集中精力,并展开自己的想象力,深刻领会其中的成功理念, 今天,你要学会控制情绪 潮起潮落、冬去春来、夏末秋至、日出日落、月圆月缺、雁来雁往、花飞花谢、草长瓜熟,自然界万物都在循环往复的变化中,你也不例外,自己的情绪会时好时坏。 今天,你要学会控制情绪 这是大自然的游戏,很少有人窥破天机。每天你醒来时,不再有旧日的心情。昨日的快乐已变成今日的哀愁,今日的悲伤又转化为明日的喜悦。你心中像有一只轮子不停地转着,由乐而悲,由喜而忧。这就好比花儿的变化,今天绽放的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是你要记住,正如今天枯败的花儿蕴 藏着明天新的种子,今天的悲伤常常预示着明天的快乐。 今天,你要学会控制情绪 情绪具有自然的本性,除非你以自制的力量驾驭它,否则,你迎来的又将是失败的一天。花草树木,随着气候的变化而生长,但是,你要为自己创造天气,学会用自己的心灵来弥补气候的不足。如果你为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观,那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观,而他们说什么也不会买你的货。相反,如果你为顾客献上快乐、喜悦、光明和笑声,他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声,你就能获得销售上的丰收,赚取成仓的金币。 今天,你要学会控制情给 你怎样才能控制自己的情绪,让每天充满幸福和欢乐呢,你要学会这个千古永恒的秘诀:弱者任思绪控制行为,强者让行为控制思绪。每天清晨你醒来,当你被悲伤、自怜、失败的情绪包围时,你就这样与之对抗: 沮丧对,你引亢高歌。 悲伤时,你开怀大笑。 病痛时,你加倍工作。 恐惧时,你勇往直前。 自卑时,你换上新装。 不安时,你提高嗓音。 穷困潦倒时,你想象未来的财富。 力不从心时,你回想过去的成功。 自轻自贱时,你注视自己的目标。 总之,今天你要学会控制自己的情绪 从今往后,你明白了,只有低能者才自感江郎才尽,你并非低能者,除非你使自己变为一个情绪化的人。你必须不断对抗那些企图摧毁你的力量,尤其是隐藏在心里的顽疾。失望与悲伤人们一眼就会识破,而其它许多敌人却不易觉察。它们往往面带微笑,披着善意的伪装招手而来,却随时可能将你摧毁。对它们,你永远不能放松警惕。 自高自大时,你要追寻失败的记忆。 纵情享受时,你要记住挨饿的日子。 16 沾沾自喜时,不要忘了那忍辱的时候。 自以为是时,看看自己能否把风挡住。 腰缠万贯时,想想那些食不果腹的人。 骄傲自满时,要想到自己怯懦的时候。 不可一世时,你就抬头看看天上的星星。 今天,你要学会控制情绪 有了这项本领,你就更能体察别人情绪的变化,能宽容那些怒气冲冲的人,因为他们的心灵还很脆弱,尚未懂得控制自己的情绪。你体谅那些指责和教训你的人,因为你知道明天他们会改变,会重新变得随和亲近。 你不再只凭自己的好恶来判断一个人,也不再因一时的怨恨与人绝交,今天不肯花一分钱购买金蓬马车的人,明天或许会用全部家当换取树苗。知道了这个秘密,你就等于具备了赚取更大财富的本领。 今天,你要学会控制自己的情绪 你从此领悟了人类情绪变化的奥秘,对于自己千变万化的个性,你不再听之任之。你已经知道,只有积极主动地控制情绪,才能掌握自己的命运。 你控制自己的情绪,你掌握自己的命运,你就能成为世界上最伟大的成功人士~ 你就是自己的主人 你必将由此而变得伟大 训 练2 1(请将录音带上对你最有启发、指导和激励性的语句写 下来,用心领悟其中的道理。 2(请你认真反省自己,并回答以下问题。 ?情绪和理智对我来讲,哪一个更多地影响和左右着我, ?当我将自己的情绪带到工作中去的时候,我常会得到什么样的结果, ?我怎样控制自己的情绪,才能做到泰然自若、宠辱不惊, ?自我成功的第六大原则是什么, 训 练3 请你设计一个沉着冷静地控制自己情绪的自我,并用详细的语言将他描述出来。 训 练4 请认真填写下表,每日大声朗读二遍。 我的梦想是: 我的目标是: 17 为此,我必须沉着冷静地控制自己的情绪,成为一个能够 主宰自己命运的人。从今以后,我要努力做到: 我相信,我一定能够做到。只要抱定成功的决心,失败就永远不会把我击垮。 签名: ,年 月 日 训练5 自我暗示 无论面对怎样的处境, 总是有一种最好的选择。 我要用理智来控制情绪, 而决不让情绪来主导自己的行为。 只要我善于控制自己的情绪, 我就是个战无不胜的人。 成功心理训练之:走向成功的观念——你要把今天当做生命中的最后一天 训练1 请播放录音带,认真倾听该主题的训练内容。在倾听时, 要排除杂念,集中精力,并展开自己的想象力,深刻领会其中 的成功理念。 你要把今天当做生命中的最后一天 这个世界富足而慷慨,它应有尽有。但是,只有一样东西上天对谁都是吝啬的,那就是时间。无论多么伟大的生命,只要置身于时间的长河,就象空气中的一缕轻烟,大海中的一颗水珠,生命是短暂而微不足道的。因此,你要加倍珍惜每一寸时光,把每一夭都当做生命中的最后一天,不要让一分一秒的时间滴漏。你不再为昨天的挫折、遗憾和不幸叹息,过去的已随岁流失,就象说出去的坏话、打出去的拳头,一切由此造成的伤痛还能收回吗,不能!过去的永远过去了,你不要再去想它,你只为今天而活着。 18 你要把今天当做生命中的最后一天 你要忘记昨天,也不去痴想明天。明夭是一个未知数,为什么要把今天的精力浪费在未知的事情上,光想着明天的事,今天的时光就会白白流走。走在今天的路上能做明天的事情吗,不~明天和昨天都被你埋葬,你只拥有今大。 你要把今天当做生命中的最后一天 今天就是你仅有的一天,是现实的永恒。你要象被赦免死刑的囚犯,用喜悦的泪水拥抱新生的太阳,感谢这绝无仅有的一天。你要将整个一生浓缩在今天生活。 你是无比幸运的人,今天的时光是对你额外的奖赏。许多强者都先你而去,为什么你得到了这额外的一天,昨天和你一起迎接日出的朋友,今天已很难相见。昨天和你朝夕相处的竞争对手,今天已不知去向。是不是因为他们已大功告成,而你尚在途中跋涉,如果是这样,这是不是成就你的一次机会,造物主的安排或许独具匠心,今天,也许就是你用来超越别人、闪亮自己的时刻。 你要把今天当做生命中的最后一天 每个人的生命只有一次,人生也不过是一段时间而已。你若让今天的时光白白流逝,就是在毁掉人生的最后一页。因此,你必须珍惜今天的一分一秒,因为它们一旦流失就一去不复返。你无法将时间存入银行,待明天取出再用。时间象风一样不可捕捉。每一分、每一秒你都要用双手紧紧抓住,用爱心来抚摸,因为它们是如此宝贵。垂死的人用毕生的钱财都无法换得一口生气,时间是唯一不能用金钱计算的无价之宝。 你要把今天当做生命中的最后一天你要憎恨那些浪费时间的行为,坚决摧毁拖延的恶习。你要么真诚埋葬怀疑,用信心驱赶恐惧。你不再听闲话,不游手好闲,也不与不务正业的人来往。你终于醒悟到,若是懒惰,无异于从所爱的人手中,窃取食物和衣裳。你不是贼,你有爱心,今天就是你最后的机会,你要证明你的爱心和伟大。 你要把今天当做生命中的最后一天 今日事今日毕。今天,你趁孩子还小的时候,要多加爱护,因为明天的爱不能在今天享用。今夭,你要深情地拥抱你的妻子,给她以甜蜜的吻,因为你们不可能拥有太多的明天。今天,你还要帮助落难的朋友,明天他或许不再求援,你也再听不到他那熟悉的声音。你要乐于奉献,因为明天我无法给予,也没有人会真心领受了。 你要把今天当做生命中的最后一天 如果这是你的末日,那么它就是一个不朽的纪念日。今天就是你人生中最美好的日子。你要让每一分钟过得都有价值,你必须加倍努力,直到精疲力竭。即使这样,你还要继续努力。你要拜访更多的顾客,推销出更多的货物,赚取更多的财富。今年的每一分钟比昨天的每一小时更有价值,也会有更多的收获。因为最后的付出往往会取得最好的回报。 你要把今天当做生命中的最后一天 如果你在今天尽心尽力,走过了生命中最重要的一段历程,得以再拥有一个今夭.那么.你就要诚恳地在上苍面前,深深致谢。 训练2 19 1.请将录音带上对你最有启发、指导和激励性的语句写 下来,用心领悟其中的道理。 2.请你认真反省自己,并回答以下问题。 ?回想一下,我每天有多少时间在从事有效的工作,而又有多少时间白白浪费掉了, ?我身上存在哪些浪费时间的坏习惯?它们是怎样毁掉我的生命与前途的? ?为什么成功者都是具有很强的时间观念的人,我的时间观念强吗, ?自我成功的第七大原则是什么? 训练3 请你设计一个惜时如金、分秒必争的自我,并用详细的语言将他描述出来。 训练4 请认真填写下表,每日大声朗读二遍。 我的梦想是: 我的目标是: 为此,我必须惜时如金、分秒必争,将每一天都当做自己生命的最后一天。从今以后,我要努力做到: 我相信,我一定能够做到。只要抱定成功的决心,失败就永远不会把我击垮。 签名 _ 年_月_日 训练5 自我暗示 我要珍惜每一分钟, 绝不让时间白白流失。 我要兴致勃勃地开始, 大汗淋漓地结束。 20 我要使每一天过得都有价值, 否则,我就会衰老, 就难以看到并享受人生的果实。 成功心理训练之:走向成功的观念——你要使自己的价值成倍增值 训练1 请播放录音带,认真倾听该主题的训练内容。在倾听时,要排除杂念,集中精力,并展开自己的想象力,深刻领会其中的成功理念。 你要使自己的价值成倍增值 一块粘土碰到人类的天才,会变成一座洋楼。 一片桑叶碰到人类的天才,会变成迷人的丝绸。 一棵柏树碰到人类的天才,会变成雄伟的殿堂。 一缕羊毛碰到人类的夭才,会变成精美的衣衫。 如果粘土、桑叶、柏树、羊毛经过人的创造,可以成百上千倍地提高自己的身价,那么,你为什么不能使自己的价值成倍增值呢? 你要使自己的价值成倍增值 你的命运就如同一颗麦粒,有着三条出路:一是被人装进麻袋,堆进货架上,等着喂牲口;二是可能磨成面粉,做成面包;三是撒进土壤里,让它成长,直至金黄色的麦穗上结出成千上百颗麦粒。 然而,你和一颗麦粒唯一不同的是:麦粒无法决定自己的命运,而你有选择的自由。你不会让你的生命被下贱地吞食,或是被塞进绝望的岩石下磨碎,任由别人的意志来摆布。你要使自己的价值成倍增值你必须变成一颗种子,深入到广阔的大地绽放自己。这样虽要承受泥土埋没的痛苦,但你终会超越自己。你的失败、失望、无知、无能就是那黑暗的泥土,所以,你必须将根扎在泥土中,在阳光雨露的哺育下,致力于发展和健全自己的心智,促使自己破土发芽、开花结果。但你知道,一切种子要长成完整的样子,必须等待大自然的契机方能成熟,你却无须等待,因为你有选择自已命运的能力。 你要使自己的价值成倍增值 你怎样才能做到呢,首先,你要认真为自己订立一个明确的目标,做好每一天、每一周、每一月、每一年,甚至你整个一生的计划,并且全力付诸实施。正象种子需要雨水才能裂壳、发芽一样,你的生命只有明确了自己的目标才能结出硕果。在制定目标时,你不妨参考自己以前最好的成绩,然后努力使其再次发扬光大。你的目标必须成为你现在和未来生活的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。在这方面,不要担心自己的目标订的太高,因为事物的结果往往会是:谋其上、取其中,谋其中、取其下。 你要使自己的价值成培增值 高远的目标绝不会让强者望而生畏,相反,他会因此而更加振作,更加雄心勃勃,更加才气十足。你要为实现自己的目标全力以赴,绝不要胆怯、软弱地退缩。虽然在达到目标以前你可能屡受挫折,但有志者事竞成。如果你摔倒了,就再爬起来,只要继续往前走,那么,这次摔倒就与你无关了。你要善于超脱,因为每个人在抵达目标之前都会受挫,只有地上的爬虫才不必担心摔倒。你不是爬虫、不是绵羊、不是弱者,你有一颗坚强的心。就让别人用粘上安稳地打造洞穴 21 去吧,你生来就要建筑一片楼宇。 你要使自己的价值成倍增值 太阳的光芒温暖大地,麦粒终要吐穗结实。这套磁带上的话终会照亮你的心灵,指引你将梦想变成现实。今夭你要超越昨天的成就,你要竭尽全力爬上今天的高山,明天你还要爬上比今天更高的山。超越别人的事业并不重要,超越自己才是最重要的。 你要使自己的价值成倍增值 正象风引导麦子成熟一样,风也会把你的声音带给那些愿意聆听你的讯息的人们。你要正式宣告你的目标。你的话一旦说出口,就是一种承诺,你必须要实现它。你要做自己的预言家。虽然大家可能嘲笑你,嘲笑就是证明你与众不同和伟大的动力。因此,你无处可逃,直到兑现了自己的诺言。 你要使自己的价值成培增值 你不能放低自己的目标。 你要争取比任何人都多做一点。 你要做失败者所不愿做的工作。 你要时常将手伸向自己可以抓到的地方。 你绝不满足于已经取得的成就。 你要达到目标之后立即将目标升高。 你要努力使下一个成果比这一个更辉煌。 你可以向世人宣告你的奋斗目标。 但是,你决不炫耀自己的成绩,你要明智而谦恭地接受世人对你的赞誉。 你要使自己的价值成倍增值 一颗麦粒增加数倍以后,可以变成数千株麦苗,再把这些麦苗增加数倍,如此数十次,它们就可以养活地面上所有的城市了。难道你还不如一颗麦粒吗, 当你加倍完成了自己每天的销售额后,你一定要再接再厉。只要磁带上的成功原则在你身上体现出来,世人就一定会惊叹你的伟大和了不起。 你要使自己的价值成倍增值 训 练2 1(请将录音带上对你是有启发、指导和激励性的语句写 下来,用心领悟其申的道理。 2(请你认真反省自己,并回答以下问题。 ?为什么说我真正能做到的,比我现在实际所做到的,要大得多, ?哪些人嘲笑过我,哪些人鼓励过我,面对别人的嘲笑,我是怎样对待的, ?我是怎样理解“一个人有大志,才会有大才”这句名言的, ?自我成功的第八大原则是什么, 22 训 练3 请你设计一个不断超越、勇猛进取的自我,并用详细的语言将他描述出来。 训练4 请认真填写下表,每日大声朗读二遍。 我的梦想是: 我的目标是: 为此,我必须不断超越自我,向更高的目标勇猛奋进,使自己的价值成倍增值。从今以后,我要努力做到: 我相信,我一定能够做到。只要抱定成功的决心,失败就永远不会把我击垮。 签名: ,年,月,日 训练5 自我暗示 这世界没有人做不到的, 只有人想不到的。 我要积极准备、认真行事, 因为机会总是人创造的, 今天,我一定会比昨天干得更好。 23 成功心理训练之:走向成功的观念——你现在就起而行动 训 练 1 请播放录音带,认真倾听该主题的训练内容。在倾听时,要排除杂念,集中精力,并展开自己的想象力,深刻领会其中的成功理念。 你现在就起而行动 要知道,在你付诸行动之前,你的幻想毫无价值,你的计划也渺如尘埃,你的目标仅仅是一句空话。一切的一切毫无意义——除非我们立即付诸行动。 你现在就起而行动 一张地图,不论多么详尽,比例尺多么精确,永远不能带它的主人在地面上移动半步。一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生。一项成功的原则,无论多么有效,也不能使你富足快乐。只有行动才使一切变得有实际意义。行动像食物和水一样,是滋润你新生命成长的养料。 你现在就起而行动 拖延常使你裹足不前,它来自恐惧。现在你要从所有勇敢的心灵深处,体会到这一秘密。你知道,要想克服恐惧,最好的办法就是毫不犹豫、立即行动。只有如此,你心中的慌乱才会一扫而光。行动能够产生力量,行动是勇气的源泉,它会使你猛狮般的恐惧减缓为蚂蚁般的平静。 你现在就起而行动 你看,猎豹在追逐羚羊时,才显示了它矫健、勇猛和美的风格;雄鹰扑向狡兔时,才展现了它犀利、疾劲和挥洒的英姿。当你养成了立即行动的习惯,就能抓住机会,创造佳绩。你要善于盯住眼前的机会,象猎豹雄鹰一样,以闪电般的速度立即行动。 你现在就起而行动 绝不要把今天的事留给明天,因为你知道明天是永远不会来临的。现在就行动吧~即使你的行动不会带来成功和快乐,但是动而失败总比坐而待毙好。行动也许不会马上结出快乐的果实,但是没有行动,所有的果实都会被鸟儿叼去,或者在树上烂掉。 你现在就起而行动 立即行动。立即行动。立即行动。 从今往后,你要一遍又一遍地重复这句话,每一天、每一小时都要重复这句话,直到等这句话象呼吸一样成为习惯,而紧跟其后的行动,好比眨眼一般成为本能。牢记这句话,你就能调整自己的情绪,迎接失败者避而远之的每一次挑战。 你现在就起而行动 你要一遍又一遍地重复这句话。 清晨醒来时,失败者还留恋于床榻,你要默诵这句话,然后主动拜访第一个可能的顾客。面对别人紧闭的大门时,失败者还怀着恐惧和犹豫的心情在门外徘徊,你要默诵这句话,随即上前敲门。 当你精疲力尽想停下来明天再做时,你要默诵这句话,并立即行动,努力再推销一次。 你现在就起而行动 只有行动才能决定你在商场上的价值。你要使自己身价百倍,就必须加倍努 24 力。你要前往失败者惧怕的地方,当失败者疑虑时,你要勇往直前。当失败者沉默时,你要开口说话。当失败者休息时,你要继续工作。当失败者重新制定周详的计划时,你却拜访了几十户可能买你东西的人家。你要在失败者认为为时太晚时,用行动证明你已经大功告成。 你现在就起而行动 现在就是你一切的所有。明日是为懒汉保留的工作日,你并不懒惰;明日是幻想家的天堂,你并不受幻想。明日是弱者变成强者的时刻,你并不软弱。明日是失败者借口成功的日子(你并不是失败者。 你现在就起而行动 你是商场的猛狮、人群中的雄鹰,饥饿时就进食,口渴时就畅饮,你以行动来维持自己的生命,否则,你就会死路一条。 你渴望成功、快乐,并致力于内心的平静,这一切只有立即行动才能实现。在行动中你会感到一切即将来的机会。如果不采取行动,你必将在这个富裕繁华的世界因苦恼、悔恨、焦虑、失望和虚度年华而死亡。 你现在就起而行动 成功不是等待。如果你迟疑,机会就会投入别人的怀抱,永远弃你远去。 在此时、此地、此意志下: 你要立即起而行动 训练2 1(请将录音带上对你最有启发、指导和激励性的语句写 下来(用心领悟其中的道理。 2(请你认真反省自己,并回答以下问题。 ?在我的人生中,最具有勇气的行动有哪几次, ?在行动时,我是瞻前顾后,还是义无反顾, ?为什么恐惧、失败最害怕行动, ?自我成功的第九大原则是什么, 训 练3 请你设计一个目标明确、想到就干、勇于行动的自我,并用详细的语言将他描述出来。 训练4 请认真填写下表,每日大声朗读二遍。 我的梦想是: 我的目标是: 25 为此,我必须目标明确、坚决果断、立即行动、决不迟疑。从今以后,我要努力做到: 我相信,我一定能够做到。只要抱定成功的决心,失败就永远不会把我击垮。 签名: ,年,月,日 训练5 自我暗示 想到就干, 立即行动, 我要踢开眼前的疑惑和忧虑, 我必须勇往直前, 奋力追上那些走在我前面的人, 永不气馁。 我现在就开始行动, 立即行动。 成功心理训练之:走向成功的观念——只要努力,上天也会帮助你 训 练 1 请播放录音带,认真倾听该主题的训练内容。在倾听时,要排除杂念,集中精力,并展开自己的想象力,深刻领会其中的成功理念。 只要努力,上天也会帮助你 俗话说:谋事在人,成事在天。在扑朔迷离的人生之路,你可能随时会遇到挫折、困境,甚至厄运。每当这个时候,你要全力与之抗争。假如你势单力薄,不要忘记,茫茫宇宙中的伟大之神,还会引导、帮助你。你要相信,天助自信者。 只要努力,上天也会帮助你 不管你有没有宗教信仰,超自然的神秘力量是永远无法否认的。世界上的所有生命,羊、小鸟、猛兽,还有人类,其实都有一种求助的本能。树木受伤时会流血,禽兽饥饿时会哀呜,它们不都是以自己的方式向未知的世界求援吗,同样,我们不也是经常为家人、亲友祝福,在心里保佑他们平安。快乐 吗,实际上,在这个无限的世界,奇迹每天都在发生,只是我们对它了解的太少 26 了。 人们可能永远无法理解,在一个受自然法则统治的世界里,上苍是怎样随时将成功的机遇赐给他青睐的每一个生命。当一个平凡的人奋力跃上一国之君的宝座时;当一个看似十足的傻瓜变成人人敬仰的天才对,当一个谦卑的推销员缔造了一个庞大的商业王国时,你能说他仅仅是凭借了自己的力量吗, 只要努力,上天也会帮助你 只有当你的心向伟大的神靠近时,你才会感受到他的存在,以及他那超乎异常的力量。因此,从今以后,你要学会祷告。祷告是与神的对话和交流,你可以敞开心扉向神倾诉,倾诉你的心愿、梦想、希望和祝福。无论白天黑夜,在你需要时,你可以自由自在地祈求,企盼神能为你指点迷津。 只要努力,上天也会帮助你 但神绝不会怜悯懒惰者。你不能祈求有仆人为你送来食物,或者渴望住所、钱财、健康、小的胜利、快乐和美誉从天而降。因为这不符合神的旨意,只有竭尽了勤勉、爱心和自制 力的人,幸运才会降临在他的头上。所以,你要祈求指引,指引你获得你所需要一切的信仰、智慧、力量、勇气和途径。 只要努力,上天也会帮助你 你所祈求的指引,有时可能得到,有时可能得不到,但这两种结果不都是一种回音吗,如果一个孩子向爸爸要面包,面包没到手,这不也是父亲的答复吗,你要坚信,只要坚持努力,并在内心向神呼唤,伟大的神终会在冥冥宇宙中听到你弱小颤动的那个求助声,并向你微笑、祝福。 只要努力,上天也会帮助你 现在,就让我们以一个推销员的身份,一起虔诚地来祈祷: ——万能的主啊,帮助我吧~今天,我两手空空来到这个世界,假如没有您的指引,我将如何走向通往成功和幸福的道路。请您以智慧之手指引我吧~ ——我不求金钱和名贵的衣衫,甚至不求突然来临的机遇,我只求您引导我获得适合机遇的能力,我要以自己的双手创造一切。 ——你曾教狮子和雄鹰如何利用牙齿和利爪觅食。求您教给我如何用言辞谋生,如何用爱心争取成功。请帮助我,让我成为人群中的狮子,商场上的雄鹰。 ——帮助我,让我经历了失败和挫折后仍能谦恭待人,微笑地面对每一天,请让我看到胜利的奖赏吧,我需要激励与鼓舞。 ——请您将别人不能完成的工作交给我,指引我在他们失败之处,撷取成功的种子,我要用行动来证明智慧、远见和意志力的伟大。 ——主啊,给我一颗坚强的心,让我面对恐惧,磨炼我的精神,给我无畏的勇气,好嘲笑自己的疑虑和胆怯,我要主宰自己的命运。 ——赐给我足够的时间,好让我达到目标。帮助我珍惜每日如最后一天。 ——引导我言出必行,行之必果。让我在流言蜚语中保持沉默。 ——鞭策我,让我养成一试再试的习惯。教我使用平衡法则的方法。让我保持敏感,得以抓住机会。请赐给我耐心,得以集中精力,我要看到胜利降生时的曙光。 ——让我养成良好的习惯,戒除不良嗜好。请赐给我同情心,同情别人的弱点。让我知道,一切都会过去,却也能计算每日的恩赐。 ——让我看出何谓仇恨,使我对它不再陌生。但让我充满爱心,使陌生人变成朋友。 ——但这一切祈求都要合乎您的意愿。我只是个微不足道的人物,如那孤零 27 零挂在藤上的葡萄。然而您使我与众不同。事实上,我必须有一个特别的位置。请引导我,帮助我,让我看到前方的路。 ——当您把我种下,就让我在您成功的乐园发芽成长;让我成为您为我计划的一切。 ——帮助我这个廉卑的推销员吧~ ——主啊,引导我~ 训 练2 1(请将录音带上对你最有启发、指导和激励性的语句写下来,用心领悟其中的道理。 2(请你认真反省自己,并回答以下问题。 ?我是否勇于探索心灵的伟大力量,在何时,我曾有过这 种体验, ?是谁,总是在关键的时刻,带给我灵感、自信、勇气和希望, ?上天不负有心人,我是否为了心中的理想,已尽到了自已最大的努力, ?自我成功的第十大原则是什么, 训 练3 请你设计一个勇于探索心灵的伟大力量的自我,并用详细的语言将他描述出来。 训练4 请认真填写下表(每日大声朗读二遍。 我的梦想是: 我的目标是: 为此,我必须努力探索人类心灵的伟大力量,学会虔诚地来祷告。从今以后,我要努力做到: 我相信,我一定能够做到。只要抱定成功的决心,失败就永远不会把我击垮。 签名: 年 月 日 训练5 自我暗示 请朗读本主题祷告词全文 28 及时行动 我其实没有什么辉煌灿烂的业绩。只有一点令我自豪的是:凡是我觉得应该做的,我就去做„„而当我决心做后,我便着手去做了。 ——罗斯福 授课方式: 讲解: 行为学上发现,人有几种类型,有一类人是行动型。他们的 特征就是一想到什么事,就马上去做了。这类人是很容易成功, 因为他们行动得最快、最多。 但是;过犹不及;过多过急的行动也是不妥的。比如说,你锁了门下楼,想起来窗户有没有关啊,于是,咚咚咚跑上楼再下楼,没走几步,又想起来,衣服有没有收啊,再跑回去。最后,又想起来门好像没锁,还是上楼去看看。你看,这样的行动派就有点过火了。 只有行动才能靠近目标 , 使用更好的工具工作 , 提升工作的熟练度 , 运用既有的情报和经验 授课方式: 讲解: 只有行动才能靠近目标。 这包括以下三个方面的内容: 在多次行动中;你会自然选择更好的工具工作; 行动多了,自然就会提升自己工作的熟练度; 多次行动后就会总结出一定的情报、经验,而有效运用这些情报和经验将有助于我们达成目标。 需要注意的是,在行动中我们还要不断适应周围的变化,做出适当的调整。但是,只要刚开始的目标是一定的,那么,不管有怎样的变化,都有可能完成任务。 下面就请各组来玩一个搭建筑的游戏,看看能从中学到什么。 故事分享 美国有一个大学生,他毕业的时候给自己定的期望月薪是,万美元。但是,他的第一份工作是做推销,一个月的工资才,千美元。做了推销的工作一段时间之后,他把自己的销售业绩加以详细的 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ,才发现,,,的销售额来自于自己,,,的客户,,,,的销售额来自于剩下的,,,的客户。发现了这个秘密之后,他毅然把自己的,,个大客户保留下来,由自己继续联络和重点突破,其余的小客户就交给公司去跟进。 集中精力于自己的大客户之后(不到三个月的时间 他的月薪就真的达到了1万美元。这个时候。他已经达到了自己大学毕业时的既定目标(应该满足了。但是,他并没有满足,现在他又有了新的想法。 没多久,他就出来自己开了一家公司。公司一直遵循他做销售时候总结出来的2/8法则进行 29 经营管理,最终这家公司成为了美国西海岸最大的一家油漆制造公司,他的名字就叫做摩尔。 总结: 在生活的方方面面,2/8法则都起到很大的作用,这个故事就讲述了一个公司如何运用2/8 法则获得了成功。 这个故事也说明了只要给自己定下了合理的目标,再使用一些有效的工具,步步地规划人生, 必然可以取得辉煌的成功~ 案例:经理的一天 , 邀请总经理共进午餐 , 拟定下一年度广告预算 , 处理积压过多的公文 , 与业务经理讨论上个月的业绩 , 处理及待回复的若干信件 , 浏览桌上堆积如山的医学杂志 , 为下个月业务会议准备口头报告 , 据说客户服务部最近接到特别多的客户投诉电话 , 召见客户服务部经理,了解情况 , 参加下午2:00召开的主管会议,但议题不明 授课方式: 练习: 如果你是这位经理或是经理的秘书,你该如何安排这一天的工作计划呢,请按照时间顺序, 将工作计划列表。 如何跨越时间陷阱 时间:150分钟 目的:根据上一个环节所提到的时间管理的一些陷阱(讲述一些应对的具体方法和技巧。 所需资源: , 电脑 , 投影仪 , 白板笔 , 大白纸 , 活页挂图 , 大白板 跨越时间陷阶 , 明确目标 30 , 去除不必要和不合适的事务 , 制定你的计划 , 踢除行动障碍 , 及时行动 授课方式:讲解 如何跨越时间管理的陷阱呢,这里有一些步骤可以遵循:明确目标,知道你要做什么;同时筛除那些不必要的事务;制定你的计划;剔除行动的障碍;最后及时行动获取成功。 一、明确目标 , 正确目标的价值 , 拟订目标的原则 , 目标的金字塔 , 设定目标的步骤 授课方式:游戏 了解自己目前的状况 形式:个人完成 时间:10分钟 材料;一个眼罩、三个气球、一根长针 场地(教室 目的 1 了解自己所在位置的重要性。 2了解目标所在位置的重要性。 3 活跃课堂气氛。 程序 1. 用眼罩蒙住一个学员的眼睛。 2.将一个小气球放在教室内的某处(但必须可以为学员伸手可及的地方。 3.将蒙上眼睛的学员的身体转几圈,让其不知道自己的位置和方向。 4.给蒙上眼睛的学员一根长针,让其在两分钟内寻找到小气球并刺破它。 5.小气球仍然放在原来的位置,再蒙上一位学员的眼睛,转圈后让其刺破小气球。 6.小气球仍然放在原来的位置,再蒙上一位学员的眼睛,让其刺破小气球。 总结: 第一个学员不知道自己在哪儿,也不知道小气球在哪儿,所以他放弃了 第二个学员不知道自己在哪儿,知道小气球在哪儿,他用了50秒去刺破这个小气球。 第三个学员知道自己在哪儿,也知道小气球在哪儿,他只用了30秒去刺破这个小气球。 这个游戏告诉我们:当一个人不知道自己在哪儿 不知道目标在哪儿,是不可能成功的。当一个人不知道自己在哪儿,知道目标在哪儿,尽量去做也能够获得成功。当一个人知道自己在哪儿,知道目标在哪儿,就会做得又快又好。 讲解: 31 这个游戏告诉我们:当一个人不知道自己在哪儿;不知道目标在哪儿,是不可能成功的。当一个人不知道自己在哪儿,知道目标在哪儿,尽量去做也能够获得成功。当一个人知道自己在哪儿,知道目标在哪儿,就会做得又快又好。 时间管理也是一样,只有知道目标,才能够取得成功。没有目标,就像在茫茫大海里行驶的船只,没有明确的航向一样,怎么可以到岸呢, 同时,这个目标必须是切合实际,可以达到的,也不能太虚无缥缈。 1( 正确目标的价值 , 目标刺激我们奋勇前进 , 有目标才会有结果 , 目标引导我们发挥潜能 授课方式: 讲解 目标激励我们奋勇向前,只有你明确了具体的目标,你才能 够一直向目标前进。 有目标才会有结果包含两层意思: 第一,好似播种一样,你种了玉米的种子,秋天才能收获玉米;如果你播的不是玉米种子,怎么可能会收获玉米呢,没有目标,就像是春天没有播种一样,不种何获?你怎能期望会有什么结果! 第二,只有你相信了才会有结果。你相信你播的是玉米种子而不是别的种子,你相信春播秋收的规律,你这样做了,才能最终收获到玉米。 目标引导我们发挥潜能。 恰当的目标可以使我们发挥出以前从未发挥出的能力来。。 有了目标,你才会知道自己要做什么,怎么做。 2( 拟订目标的原则 , 符合自己的价值观 , 了解自己目前的状况 , 制定目标的SMART原则 授课方式:讲解 行为学家曾经做过这样一个测试,他们找来三批人。 对第一批人,给他们一张地图 让他们去找地图上的一个教堂,这些人不知道教堂在哪儿,离自己多远,没找一会儿,他们就放弃了。 对第二批人 告诉他们要去找10公里处的一个教堂。这些人走到 2,3的地方;也感到很迷茫,但在团队成员的互相鼓励之下;这批人最终没有放弃。找到了教堂。 对第三批人;告诉他们要去找IO公里处的一个教堂,并且每一公里处都会有一个里程碑。这些人一路说说笑笑,没有费什么力就找到了那座教堂。 这个测试说明了什么, 当目标很模糊、不够具体的时候,很多人就会像第一批人一样;相反,很多人就会成为第三批人。 另外,还要认清自己的优势和劣势,最大程度地发挥自己的优势,才能取得良好的成果和事半功倍的效果~ 32 符合自己的价值观 , 你希望听到别人如何评价你, , 你这一生有任何成就、贡献或值得怀念的事情吗, , 你是个称职的丈夫,妻子,爸爸,妈妈,亲戚吗, , 你是个令人喜欢的同事或伙伴吗, , 失去了你。对关心你的人会有什么影响, 授课方式:讲解 你做任何的选择,做任何的事情,对与错的衡量标准在于是否符合你的价值观。下面讲一个狗仔队记者的故事,会帮助大家更深刻理解到价值观对人做决定的影响。 行为学家曾经做过这样一个测试。他们找来三批人。 对第一批人,给他们一张地图,让他们去找地图上的一个教堂。这些人不知道己在哪儿,教堂离自己多远,没找一会儿,他们就放弃了。 对第二批人,告诉他们要去找10公里处的一个教堂。这些人走到差不多,,,的地方,也感到很迷茫,但在团队成员的互相鼓励之下,这批人最终没有放弃,找到了教堂。 对第三批人,告诉他们要去找10公里处的一个教堂,并且每一公里处都会有一个里程碑。这些人一路说说笑笑,没有费什么力就找到了那座教堂。 总结: 这个测试说明了什么, 当你不知道自己身在何处,目标在哪儿的时候, 找到目标困不困难,困难,于是第一批人放弃了。当你知道自己身在何处,要去哪儿(甚至在离目标1/10、,/10、3/10处都有一个里程碑,作为阶段性目标,告诉你离最终目标还有多远,这样的话,你到达目标容不容易,当然,容易得多,就像第三批人那样。 一般来说,人很容易注意到客观的环境,但往往不注意对自身的认识和观察。不注重了解自己,对实现目标也是不好的。因为你不知道自己身处何处,又如何到达目的地呢,只有认清了自己的优势和劣势,最大程度地发挥自己的优势,才能取得良好的成果和事半功倍的效果~ 比如说,我未来有一个去外地发展事业的机会,但是要破坏我的一项重大家庭计划,干扰了我的家庭生活。在这种情况下,我做去与否的决定,就在于这个阶段我的心目中,家庭计划的实现和工作的发展前途哪一项更重要,更决定了我人生的幸福圆满。按照我的价值观,去做这个决定,那么,无论结果我怎么决定都是对的,都不会令我将来后悔。 制定目标的SMART原则 , SPECIFIC: 具体的可实施的行动计划 , MEASURABLE 可度量的(数量,质量) , ACHIEVABLE 可达到的 , RELEVANT 与个人价值观吻合的 , TIMING 有时间限制的 授课方式:讲解 具体的可实施的行动计划是指这个目标不能太低,也不能太高。太低的目标不会人的发展有 33 任何推动作用,太高的目标让人茫然不知所措。 正如我们前面讲过的三批人的故事,第三批人取得成功的原因就是因为他们的目标是可度量的和可达到的。 一个一无事处的人是不可能成为比尔?盖茨那样的人,因为他们的价值观是有着巨大差异. 有时间限制的会督促你抓紧时间去完成目标。这个时间限制不能太松,这会让你过于懒散;也不能太紧,这会让你压力过大,成为一个跟时间赛跑的人。 1(3 目标的金字塔 授课方式:讲解 比如说你的终极目标是建立一个上亿资产的企业。那么你的长期目标就是20,30年内建立一个大型企业,中期目标就是10年内建立一个企业,短期目标就是5年内着手一个项目,这样,你每天的目标,你每天应该做些什么,自然而然地就很清楚了。 以人生金字塔的方式很容易把大目标分解为小目标,把长期的工作分配到每一天来,这样,就会很好地把握时间,做出最多的成绩出来。 但是,目标定了并不是说就不能修改了。这种修改是建立在阶段性成功的基础上的。这样的修改不但不会影响终极目标,反而会使你的最终目标越来越清晰。 1(4 设定目标的步骤 , 步骤一:列出目标 , 步骤二:上述目标带来的好处 , 步骤三:主要困难与阻碍 , 步骤四:所需技能及知识 , 步骤五:为达到目的必须合作的对象 , 步骤六:计划与行动带来的好处 , 步骤七:目标完成日期 授课方式:讲解 列出的目标可以是一个或多个,但不要同时有多个目标。 列出障碍和困难的好处就是了解自己的不足和改进措施。 如果你是做开发或创作的,就要找那些创作理念相近的人作为合作伙伴,以便朝着同一个目标前进。 把你的长远目标以及利益贴在办公桌前,以后每当工作累或疲倦的时候,看一眼它,就会坚定自己工作的目的,重新振作起来。 设定目标完成日期则是设定一个目标的必要条件。 34 你的目标越清晰,实现目标就越容易。当人遇到低潮、感到迷茫时,想一想目标,就会坚定 起来,继续勇敢面对挑战。 35 时间管理的陷阶 时间:30分钟 目的:讲述时间管理的一些具体方法和技巧,同时指出应避免的一些误区以及解决办法。 所需资源: , 电脑 , 投影仪 , 白板笔 , 大白纸 , 活页挂图 , 大白板 1(猪八戒踩西瓜皮:滑到哪里是哪里 , 没时间做计划 , 工作是程序化和工作化,根本没必要做计划 , 计划常常被打断 , 不喜欢被计划束缚 , “船到桥头自然直” 授课方式:讲解 这些人有些什么想法呢,就是任由事件控制自己,不做任何计划。这些人是没有办法增值的,他们没有计划性,老是在原地打转。 一般,工作有两种目的:一种是谋求生存,一种是谋求发展。谋求生存就是,你是为了保障自己的物质所需而工作的;当你离开了目前的这份工作,就难以再找到同样好待遇的工作了;而为求发展而工作,你会在工作中不断锻炼自己,提高能力,那么,凭着自己,你随时都可以找到另外的合适的工作,一点也不担心被炒。这就是二者的区别所在。 一个人如果总是抱着放任自流的心态去上班“无惊无险,又到5点”,整天没有计划意识,不规划自己的人生,就会沦为前一种人,只是为了生存而工作。而这样的生活,一来保障并不大,二来人生也不会活得精彩。 2(不好意思拒绝别人 , 接受请托比拒绝更容易 , 拒绝请托会触怒请托人,从而导致请托人报复 , 我想做一个广受爱戴的人 , 我不懂得如何拒绝 授课方式:讲解 不好意说“No”是中国人乃至东方人的一个普遍习惯。因为大家都不愿得罪别人,会认为和接受、答应相比,拒绝是一种不礼貌的行为。但实际上,你勉强答应你难以办到的事情,结果没办成或办得不好,不但耽误了别人的事情,自己的时间员失掉了。 做过沟通风格测试的学员都知道,人大致分为四种类型:老虎型、猫头鹰型、猴子型和海豚型。其中海豚型的人最注重人际关系的融洽,宁愿付出一切代价来换取人们之间的友好。这一类的人最容易因为不好意思拒绝别人而帮这个、帮那个,甚至放下自己手头该做的事四处救急,最终导致没有时间做自己的重要的事情,时间管理得一团糟。当然了,追求人际关系的和谐是海豚型的价值取向,就算为此花费了大量的时间,耽误其他事情,他们或许并不介意,甚至觉得做得 36 很对、很值得呢! 3.反正时间还早:拖延 , 帕金森定律 工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。 时间管理陷隐含着你可以为一项工作安排过多的时间,如果你给自己安排了充裕的时间从事一项活动,你会放慢你的节奏以使用掉所有分配的时间。 授课方式:讲解 比如,你的上司给你两个小时去完成一项任务。你却由于拖延的习惯没有在规定的时间内交上去。这样的拖延会造成什么后果呢?一来,很明显,上司会对你的能力表示怀疑。他不知道你是拖来拖去才把事情给做完的,以为你花了大量的时间才搞得定,这是对你的一个不好和不公正的认可。二来,施延往往会造成悔恨的心态。而人对自己产生埋怨、怪责之后,当然心态不健康,对自己不满意、不信任。 另外,时间管理不是死的。关键是你要对大目标有个明晰的认识。 “人无远虑,必有近忧。”对远景充满信心的认识和向往,会让你不会松懈,也不会施延时间。 4(不速之客 , 没有预约的客人,无端的申诉,往往回使你难以专心致志的工作。 授课方式:讲解 想一想,你的生活和工作中有没有不速之客,如果有的话,他们给你造成了哪些困扰,你又是怎样面对的呢, 在后面我们将给出一些应对的方法和策略。 5(会议病 , 基于合群的愿望而聚会倾谈 , 为符合传统 , 为推卸责任 , 没有勇气,逃避指出别的员工的错误 , 无效的会议不断重复 授课方式:讲解 会议病是一种常见的浪费时间的杀手。 如果你的工作中还普遍存在这一现象,是出自于上述的哪些原因, 如果你自豪的说;会议病与我无关,那么,你以及你的部门、公司是如何有效杜绝这一现象的呢, 6(文件满桌病 , 安全感 , 犹豫的个性 37 , 半途而废的工作习惯 , 个人的喜好 授课方式:讲解 文件满桌的毛病一般是基于犹豫不决的个性。 看过的报纸、杂志,做了一半的企划书,老板刚吩咐起草的文件;明天要讨论的 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 计划草案,航空公司发过来的优惠广告函件,以及下周要开的会议通知’„”每个都很重要,每件都可能随时用得着,所以都不能丢,但是,一时半会也处理不了,我还得再想一想,就放在那儿吧,我待会儿就处理。于是,办公桌上就堆得跟小山似的那么高,有用的没用的,重要的不重要的,做完的没做完的都混杂在一块。到时候,很难找到真正需要的东西了。 这种犹豫的个性便在工作台上表现了出来.同时,还有的人喜欢桌子乱糟糟的,或是工作做一半,又去做下一件,没做完又着手下一件,这种半途而费的个性也导致文件满桌。 7(事必躬亲 , 担心下属犯错 , 安全感 , 不愿意放弃得心应手的工作 , 找不到可以授权的下属 授课方式:讲解 作为管理者,不能因为自己做得得心应手,就不愿放手、授权。如果你什么事都自己动手,亲力亲为,也就失去了管理的意义( 有这样一件事情。有一个资深的销售员,业绩S良好。他的老总便想让他发挥更大的作用,提升他为区域销售经理,管理公司华南区的销售人员。谁想,这个销售员做了经理以后。自己的销售工作当然是没法做了,而所管辖区域的销售业绩也一路下滑。 从这件事上可以看出,这个资深梢售员在职务升迁的过程中不会转换角色,没有把自己必须做的事、交给别人做的事以及需要别人支持的事区分开,因此,难以完成管理销售团队的工作。 所以,做得好并不就代表会管得好,熟悉实际业务并不一定能管理一个业务闭队.而这其中最为重要的就是“授权”,通过有效授权来合理分配自己的时间。 38 了解时间管理的现状 时间:30分钟 目的:简述时间管理的现状和主要内客。 所需资源: , 电脑 , 投影仪 , 白板笔 , 大白纸 , 活页挂图 , 大白板 美国著名时间管理专家尤金。葛里斯曼曾对数百人提出过:“要是你今天就去世,你最后悔的是什 么,” 授课方式:讲解 人这一辈子怎样活才能不后悔, 不是只是工作或只是生活就能使人活得毫无遗憾,只有找到工作和生活的平衡点,设立正确的人生目标。并且一步步按规划去执行。才能过得圆满、充实。 提问: 如果你今天就去世,你最后悔的是什么, 总结: 很少人在回答这个问题时,答案是没有。这就说明了,我们或多或少是有想做而没做的事情。比如说,去向往已久的风景名胜尽情玩一趟,向自己心仪已久的异性表白,享受一顿美味等都可能是我们一直想做而未做的事情。有人曾经说过,人们一般都不是为了做过什么而后悔,而是为没有做过什么而懊悔不已。 那么,为了不让各位有机会后悔,就请珍惜时间和手边的机会,现在就去做对你来说重要的事情。 你的答案, , “我后悔没多读点书。” , “没有好好约束自己。” , “没有多尝试新事物。” , “没有花更多的时间与家人相处。” 授课方式:讲解 大部分的后悔都是因为“没有在有限的时间里做应该做的事情。” 幻灯片上有几个这样的例子,想一想你的生活中是不是也有类似的情况发生,你是不是也感到很后悔,那么,现在就看看能够做些什么。 下面讲一个故事,也许这个故事能够给你们带来一些启发。 有一个单亲妈妈,独自抚养一个10岁大的男孩。她辛苦地工作,以为只有赚多点钱,给儿子和自己提供丰足的物质生活才行。上了时间管理的课程之后,这位母亲感觉到,工作不是她唯一 39 的生话,一味赚钱并不能带给自己和家人以快乐和幸福。上完时间管理课程的三个月后,这位单亲妈妈给老师写了一封信。信上这样写: 我上完了您的时间管理课程之后,真的按照课上的内容去做了。我开始追求生活和工作之间的于衡——工作上有成就,生活上快乐和健康。 我儿子上个星期刚刚因为车祸而去世。作为母亲,我非常悲痛,您应该可以理解我的这种难过的心情。但是伤心的同时,我却没有遗憾和后悔。 因为,这三个月来,我刻意花了很多的时间和我的儿子在一起,关心他,照顾他,陪他玩耍,度过了很多快乐的时光。这段时间,我和儿子之间的交流,甚至都超过了以前的10年时间。要是在三个月以前,发生这件不幸的事情,我一定倍感悲伤,无以自拔。但是现在,有了这最后的美好回忆,有了这段时间为了亲子关系而做的种种努力,在悲伤中,我感到宽慰和满足。 谢谢您。教会了我如何管理时间,平衡工作与家庭生活,让我的孩子在最后的时光拥有了真正的快乐,让我的人生在经历这一重大变故的时候仍然可以平静、坚强地生活。 总结: 这个故事说明了什么, 时间是有限的,变化是常有的。如果不在有限的时间里完成应该做的事情,那么就会给人带来遗憾和后悔,甚至是无法弥补的遗憾。幸好,上面的故事中的妈妈就是因为了解了时间管理的精髓,及时地给予儿子关爱,而在意外失去他的时候,没有因为之前母子关系淡漠而造成终身的遗憾。 你是如何管理自己的时间的, 授课方式:讲解 下面请各位想想自己有没有很好地管理好自己的时间,思考一下在管理自已的时间方面做得好和做得不好的地方。 小组讨论: 小叶的时间管理出了什么问题, 现 象 问 题 授课方式:讲解 下面有一个关于如何管理时间的案例,大家看看案例中的主人公有没有很好地安排和利用自己的时间, 各小组讨论并填写上面的这个表格。 , 案例分析 叶雷担任销售部主管3年了,由于公司的销售目标压力很大,小叶的工作非常繁忙。 40 早上起床来不及吃早点,就直奔公司,刚进办公室,经理来找他,告诉他下个月经理要出差,有一个重要的会议,让小叶代为出席发言。走出经理办公室,小叶非常高兴,他知道这是 次在上级面前展现自我的好机会。“还有一个月的时间,我一定要好好准备一下。” 之后,小叶每天还是非常非常繁忙,早上,没有时间送女儿上学,晚上还经常陪客户吃饭到深夜,出差、应酬不断,朋友聚会也不好推辞。直到有一天,小叶突然意识到明天就要开会了,心里不免着急。不过毕竟还有一天时间,明天一定什么也不管了,全心全意准备会议资料。 第二天一大早,女儿突然发烧,小叶心中非常焦急。但是,分身无术,只好带着歉意让太太送女儿去医院,自己来上班。刚到公司心情还没平静下来,总经理秘书来找他,说总经理找他谈话,他怀着忐忑不安的心情去见总经理。原来,总经理接到了一封顾客投诉信,让他马上调查清楚,下午答复。他当然不敢怠慢。于是花了一个上午的时间终于把事情处理好。当他正想一边吃便当,一边构思发言稿。突 然,他的一位客户,也是他的好朋友出现在门口,说是顺便路过,想一起吃饭小叶当然无法拒绝对方的美意。于是,心不在焉地吃了午饭,回到办公室已经快下午2点了。看到桌上有几份紧急文件,就想先处理完,认为这并不会花太多的时间。他在处理文件的过程中,有几个电话打进来,又有两个下属找他谈话,处理好这一切之后已经是快6点了。这时,小叶心中着实惦记女儿,实在不想再加班了,于是下班回家。路上正好是交通高峰,塞车很厉害,到家已经快7点了。小叶想吃了饭再写,吃完饭,洗完澡,已经是8点了,刚巧电视转播四年一次的世界杯足球赛,小叶最喜欢了,虽有些不安,但还是忍不住坐下来,安慰自己说:“看一会儿,松弛一下,做事会事半功倍。”球赛转播完毕,小叶己经在沙发上睡着了。 第二天早上 4点钟,小叶设置的闹钟响了,5点钟,小叶终于爬起来,想写发言稿,但是头晕眼花的,一点思路都没有。最后,终于写了个开头,但是由于资料不全,没办法写下去了,小叶提前回到办公室,匆匆忙忙写了个大概,就只好去开会了,会上的效果可想而知。 (下面提供参考答案) 问 题 现 象 不吃早餐 生活不规律 还有一个月,还有一天 工作没有计划性 女儿生病没空送去医院 工作和生活之间没有安排好 亲自处理顾客投诉信的事件 不会授权,事必躬亲 朋友聚会不推辞 做事没有原则,分不清轻重缓急 塞车等了一个小时 不善于利用时间 为看世界杯而耽误写发言稿 缺乏自律 „„ „„ 点评: 当机会在面前时,叶雷不是没有时间,而是在分配时间上出了问题。 他有没有做计划,他在一个月前就想还有一个月,可以做会议发言稿的准备; 他在前一天就想还有一天,这一天什么都不于,就写会议发言稿。 但是,他的计划的可执行性强不强,一点都不强。一个月在繁忙的日常工作中;眨眼就过去了;而最后的一天,又被各种突发事件打断,而他自己又不善于推辞或分派一些事情,所以一整天弄得疲于奔命,没有按计划好好地准备那份重要的发言稿,丧失了一个极好的表现自己的机会。 所以,有一个详细的、可执行的计划,还要坚定地排除一切困难,按计划去执 行,这样才能够取得人生的成功。 感想: 41 , 上述现象是否似曾相识, , 上述情况是否经常发生在你的身上, 授课方式:讲解 小叶是否是一个好人?是啊!他把时间大部分都投入到工作中,甚至牺牲了自己的个人生活,丝毫没有偷懒,可以说是一个好人。 小叶是否是一个好员工?那就算不上了,他把重要的事情都没有办好,领导给的机会也没能很好地抓住。 那么,小叶是否是一个好丈夫、好父亲呢? 显然也不是.因为忙于工作.小叶没有多少时间陪家人,连女儿生病都没办法送去医院,长此以往,必然会造成家庭关系疏远,严重的可能会导致破裂。 问题不是没有时间,而是在支配和使用时间上出了问题。 授课方式:讲解 确实,很多情况下我们没做成事或没有把事情做好,不是因为没有足够的时间去做,而是因为没有合理地安排好时间,没有分配适当的时间去完成重要的事情。 评估你的一天 , 做时间日志:将你的时间以30分钟为单位进行分割;做2~3个星期的 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 。 观察:你用在有用和没有的事情上的时间各是多少, 授课方式:讲解 千万不要尝试以一天为单位来计量你的时间,这就意味着你不清楚具体一件事所要花费的时间。和其他的东西一样,计量的标准越粗糙和模糊,就越难以衡量和控制。时间也一样,你越是精确地衡量它、使用它,就越能发挥出它的最大效用。 如果你能够把自己的工作时间详细地记录下来,就会非常方便你去管理自己的时间了,下面介绍一件我亲身经历的事情。 一个外企的销售部的经理,由于工作需要,从销售部调往市场部担任经理。这位新上任的市场部经理有一个习惯,就是刚到每一个部门的时候,总是先不动声色地观察几天时间。三天之后,他发现,他的部门秘书9点来上班,看E,mail,甚至能一看看到 11点。于是,经理询问她看了些什么呢,秘书说,别的部门的通知,总部的E,mail,以及朋友的一些信件。经理又问她“你还做了些什么呢,”秘书说,她回一些E-mail,如果朋友发一些测试题的话,她就会做这些题目,甚至会很热心和勤快地转发这些信件给其他朋友。 这位新任的市场部经理当时就对她说:“以后你把每天的工作,以20分钟为单位报上来,我来跟进。”对于其他的一些部门员工,他也如法炮制。后来,包括市场部经理秘书在内,整个部门的工作态度和办事效率都有了很大的提高。 点评: 如果,每天上午都把10分钟、20分钟甚至更多的时间浪费在一些不相关的事情上,那么,早上的重要事情就不得不被移到下午来完成了。而下午由于吃完饭会比较困,二来下午也有另外的事情要处理,那么就会造成工作的积压和拖延。 我发现每天不必要的浪费占工作时间的 l,5, 这些是很可惜的。只有有效地把时间给衡量、管理起来,你才不至于总是原地转圈,在工作中没有进步和成长 42 认识时间管理 时间:60分钟 目的:帮助学员明确本课程的主要内容——时间管理。 说明什么是时间管理以及为什么要进行时间管理。 所需资源: , 电脑 , 投影仪 , 白板笔 , 大白纸 , 活页挂图 , 大白板 也 没 一 我 你 一 没 有 百 不 不 百 有 你 年 是 是 年 我 ’后 你 我 前 。 , ; , , 授课方式: 讲解: 这是王菲的歌曲《蝴蝶》里面的一句歌词,讲的就是有关时间的概念。人的生命和自然界甚至和草木比较起来是短暂的、转瞬即逝的(一百年前没有你我,一百年后也没有你我,在时间的长河中,人的生命是有限的,所以应该好好地把握和珍惜每一分每一秒,让人生过得更有意义~ 1(时间的特性 , 供给毫无弹性 , 无法蓄积 , 无法替代 , 无法失而复得 授课方式: 讲解: 时间的特性就是不管你多有钱或有权,每天只有24个小时,不会多1个小时,也不会少1个小时。从此刻起,以前过去的时间就不会再有了,浪费就浪费掉了,再不会失而复得了(所谓“寸金难买寸光阴”说的就是这个道理。 有的人一到考试的时候就发现有很多书没有看,但其实从一开始就知道要考试,却不复习,直到最后一天才临时抱佛脚(这样好不好,当然不好。这就是没有很好地利用和安排时间( 2(时间可否管理 , 我们无法管住它,不让它流逝。“子在川上日:逝者如斯夫~” , 但我们可以管理时间的用法,有选择的运用我们的时间。 授课方式: 讲解: “子在川上曰:逝者如斯夫~” 这句话讲的就是,孔子有一天站在黄河边,感悟到时间就像滔滔的江水一样一去不复返,失去就不再回来。时间的流逝是管不住的,但是我们可以管理时间的用法,对过去你不能够改变什 43 么,但未来是由你今天的行为所构成的,所以我们可以通过管理好时间来规划和掌握自己的未来。 3(如何管理时间 , 最根本的要素是“事件” , “时间管理”就是一种“事件管理” 授课方式: 提问: 在你的概念中,时间是什么, 学员回答并总结: 时间就是事件的管理过程。 讲解: 时间管理就是“事件管理”,管理好了每天发生的事情,就是管理好了时间。 如果你不去控制生活中的事件,你将被这些事件所控制。 , 不能控制 , 完全控制 授课方式: 讲解: 我们通常提到的时间都很抽象,而如果把时间看成一系列的事件的话(还是有规律可循的。 生活中存在着这样一个定律:“如果你不去控制生活中的事件,你就会被这些事件所控制。”说到生活中可控制和不可控制的事情,就会使人联想到“律”字,这就涉及到了“自律”和“他律”。大家是欢迎还是排斥,(学员回答)当然是排斥(总结)。 但是在现实生活中,总要遇上“律”的。个果你不“自律”的话,就会被“他律”,如果你不设定你人生的重要目标,不会妥善安排自己要做的事情,那么,就会随时随地被一些紧急而不重要的事情牵着鼻子走,就会随时随地去处理别人要你做的事件,这样,你每天都会面对巨大压力、身心焦虑而出不了什么成绩。 小组讨论: , 什么事是“不能控制”的, , 什么事是“完全控制”的, 授课方式: 分组讨论: 完全能控制的事和完全不能控制的事各有哪些, 条件的影响 , 有些事情我们能控制,但我们认为我们不能。 , 有些事情我们不能控制,但我们认为我们能。 适当的控制事情可以提高较高的生产力并获得内心平静。 授课方式: 讲解: 这一类事情有哪些呢,如领导的意图、生病是我们可以通过一定的方式来影响的,并非我们完全不能影响的。而像感情,我们会认为自己可以控制自己的情绪和心态,但实际上,到一定程度上,我们未必可以控制住自己的情感。 虽然事情有可控和不可控之分,但是把我们对事情控制的范围扩大,对于提高生产力、平衡你的工作和生活是很有好处的。 44 45
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分类:教育学
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