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公共体育场馆基本公共服务规范

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公共体育场馆基本公共服务规范
公共体育场馆基本公共服务规范内容指标 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 一、基础设施1.1场地设施1.1.1设施设备和相关条件达到开放所应具备的基本条件和基本技术要求。1.1.2场地符合相关体育赛事规则要求,并能基本满足多样化体育健身及其他活动需要。1.1.3场地设施建设程序合法。1.2安全设施1.2.1建设程序合法,结构安全可靠。1.2.2水电、燃气、消防、安保、供热、应急设施和疏散系统、急救系统配置合理,设施完备,维护完好,经有关部门检验合格,符合正常使用要求。1.3环卫设施1.3.1卫生间、垃圾收集点等基本卫生设施设备齐全,维护完好,符合正常使用要求。1.4交通设施1.4.1区域内导向标识完整,无障碍设施完善,交通组织顺畅。1.4.2具备可利用的与场馆规模相适应的停车位。二、基本管理2.1组织机构2.1.1机构设置健全,管理构架清晰, 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 分工明确,运营团队满足服务运营需要。2.1.2足额配备具备专业资质的工程设备、安保、健身指导人员。2.1.3举办赛事活动期间应有专业医疗机构人员现场保障救护;场馆日常开放期间与相关医疗机构签订合作 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ,确保在场馆活动的伤病患者能够及时获得医疗救护。2.2管理制度2.2.1服务、安全、卫生防疫、信息公开、监督考核等制度健全,执行规范,档案台账完整。2.2.2建立重要事项逐级 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 工作机制。2.2.3严格落实《公共文化服务保障法》有关规定,将场馆开放收费报当地政府有关部门批准。2.3风险控制2.3.1办理相应的责任保险。2.3.2提供意外伤害险购买服务并尽到提示购买义务。2.3.3建立自然灾害、重特大事故、消防、环境公害及人为破坏等突发事件应急预案,开展定期培训、模拟演练。2.3.4制定公共体育场馆活动风险控制 管理办法 关于高温津贴发放的管理办法稽核管理办法下载并购贷款管理办法下载商业信用卡管理办法下载处方管理办法word下载 。2.3.5落实卫生和防疫措施,强化疫情应急处置预案管理,积极配合属地开展防疫工作。三、基本服务3.1开放要求3.1.1体育场馆和区域内的公共体育场地、设施用于提供体育及相关服务的面积比例不低于60%。3.1.2体育场馆和区域内的公共体育场地、设施全年免费或低收费开放天数一般不少于330天,每周免费或低收费开放时间不少于35小时。公休日、国家法定节假日和学校寒暑假期间,每天免费或低收费开放时间不少于8小时。3.1.3体育场馆和区域内的公共体育场地、设施全民健身日免费向公众开放。3.1.4体育场馆所属户外公共区域及户外健身器材全年免费开放,每天开放时间一般不少于12小时。3.1.5体育场馆对机关事业单位、社会组织利用体育场馆举办公益活动免费或低收费开放。3.1.6体育场馆低收费价格一般不高于当地市场价格的70%。3.1.7体育场馆对老年人、残疾人、学生、军人、消防救援人员和公益性群众体育赛事活动提供更优惠服务,收费标准一般不超过半价。3.1.8免费低收费开放应覆盖晨晚练等群众健身高峰时段,不得全部安排在用餐高峰等群众健身需求较低的时段。3.1.9因维修、保养、安全、训练、赛事等原因,不能向社会开放或调整开放时间,应提前7天向社会公告(发生不可抗力和征用情况除外)。3.1.10按要求填报体育场馆免费低收费开放服务基本情况信息公开表,并在国家全民健身信息服务平台和场馆显著位置公开。3.1.11体育场馆接待人次等信息应实时在国家全民健身信息服务平台呈现。3.1.12采取有效措施解决老年人运用智能技术的困难。具备条件的场馆保留老年人人工服务窗口或者设置便捷通道。3.2服务内容3.2.1提供体质测试、健身指导等相关配套服务。3.2.2体育场馆应充分与机关企事业单位、社会团体、基层文化体育组织开展合作。应与学校、公益性青少年体育俱乐部、社会团体、基层文化体育组织签订服务合同,明确服务的场地名称、服务时段、收费标准、体育健身指导、意外伤害险等内容。3.2.3在体育场馆开展的运动技能、科学健身等公益性体育培训服务不少于1000人次/年。3.2.4在体育场馆举办的公益性体育赛事活动不少于4场次/年,公益性体育讲座、展览及文化活动不少于4场次/年。受不可抗力因素影响除外。3.2.5提供停车缴费自助办理等智能服务。四、满意度4.1群众满意度4.1.1每年至少开展一次群众满意度测评,并根据反馈意见及时进行改进。注:本规范所涉及的基础设施和基本管理指标,如有相关国家标准或行业标准的,则执行有关标准。
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